試論新疆高校漢語口語教學與少數民族學生漢語交際能力的提高

王 娟 張春梅

（1.昌吉學院 新疆 昌吉 8311002.新疆農業大學 新疆 烏魯木齊 830052）

一、關于口語教學和交際能力

口語指口頭交流、溝通所使用的語言，是最早為人類所接觸和應用的語言形式，也是最直接、最方便、最經濟、最重要的交際工具。人類運用聽、說能力，在實際交往中利用口頭語言為載體而進行的交際雙方互動的信息交流活動，即為口語交際［1］。可見口語交際能力是個人生存的需要，在人類社會中的地位不可小覷，這也是我們為何如此重視口語教學，尤其是雙語教學中的口語教學的原因所在了。

交際能力最先由海姆斯提出，他認為交際能力包括四個方面的內容：（1）知識的可能性，指有關的語法和詞匯的知識；（2）可行性，指有關語言形式的知識，如知道如何開始和結束談話，懂得在不同環境下與不同人交談時應運用什么樣的說話方式；（3）合適與否，指語言的運用是否恰當；（4）實際上是否完成，即指懂得如何使用和應對不同類型的語言行為，如請求、感謝、道歉和邀請［2］。換而言之，交際能力是指能夠使人們有效使用語言知識并將這些知識運用于實際交流的能力。后來，卡納爾和斯溫對這一理論進行了闡述，他們將其分為四個層次：（1）語法能力,指語音、詞匯、構詞和造句等語言知識；（2）社會語言能力,指語言使用的社會規則和話語使用方式；（3）話語能力,指把語言形式與內容相結合的能力；（4）交際策略能力,指交際時如何開始、如何繼續、如何調整或轉換話題以及如何整合等能力。由此人們開始認識到交際能力（實際使用語言的能力）的培養在外語教學中與傳授語言知識同等重要。

二、在口語教學中影響學生漢語交際能力提高的因素

（一）學生主觀意識與客觀現實存在矛盾

根據本次調查結果來看，“對于口語交際能力的訓練，認為無關緊要”的調查，如下圖所示：

被試人數共計1072人，認為該內容基本不符合和完全不符合自身情況的人數為581人，占53.9%，認為該內容基本符合和完全符合的人數為233人，占21.7%，認為不能確定的人數為258人，占24.1%，可以看出，大部分學生認識到了口語交際能力訓練對提高漢語交際能力的重要性。

對“在學校組織的各種提高口語交際能力的活動中，愿意主動參加”的調查結果，如下圖所示：

選擇基本符合和完全符合的人數為603人，占56.2%，選擇了基本不符合和完全不符合的人數為204人，占19%，265人選擇了不能確定，占24.7%，可見，學生對于學校組織的各種提高漢語交際能力的活動從主觀上是愿意積極主動參加的，但通過個別訪談得知，真正能參加這些活動的學生人數非常少，因為往往參賽的是那些漢語口語表達能力較好的學生，這樣，大部分漢語交際能力較弱的學生雖然很愿意參加，但在較大的競爭壓力下會選擇放棄，換句話說，大部分學生實際上并沒有能從這些活動中受益。

對“認為漢語口語課對漢語交際能力的提高有很重要的作用”的調查結果，如下圖所示：

選擇基本符合和完全符合的人數為883人，占82.4%，選擇基本不符合和完全不符合的人數僅為72人，占6.7%，117人選擇了不能確定，占10.9%，可見，絕大部分學生認識到漢語口語課對提高他們漢語交際能力的重要性，但筆者在本次調研中發現八所高校中單獨開設漢語口語課的是新疆大學（每周2課時）、新疆財經大學（每周2課時）、伊犁師范學院（每周2課時）、昌吉學院（每周3課時）四所院校，新疆農業大學、塔里木大學、喀什師范學院三所院校是聽說課合上（每周4課時），新疆師范大學是視聽說合上（每周4課時），單就口語課上的交際訓練來說，除昌吉學院每周3課時外，其余院校均為每周2課時，聽說課、視聽說課合上的院校就不太好量化了，這也可以看出，新疆各高校對漢語口語課的重視程度。

對“在上口語課時總能接受到一定時間的訓練”的調查結果如下圖所示：

被試中選擇基本符合和完全符合的人數為762人，占71.1%，選擇基本不符合和完全不符合的人數為107人，占10%，203人選擇了不能確定，占18.9%，這一調查顯示，在漢語口語課上，絕大部分學生總是會多多少少接受到一定量的交際訓練，對于提高學生的交際能力是有幫助的。

綜上，盡管學生認識到了漢語交際能力訓練的重要性，但是客觀事實上我們給予學生的訓練量是不夠的，二者之間存在矛盾。

（二）漢語口語課教材適應性不強

合適的口語教材是保證提高學生交際能力的根本因素。教材是一門課程的基本內容，是教師講授的具體資料，在選擇教材時，必須注重實踐性，內容上要求題材廣泛。

通過調查，我們了解到：新疆師范大學使用自編的視聽說教材；伊犁師范學院、新疆財經大學、昌吉學院使用北京語言大學出版社的發展漢語系列的口語教材；新疆農業大學、塔里木大學、喀什師范學院使用漢語聽說教材；新疆大學使用漢語口語教材。由此看出，各高校根據各自學生的特點與實際水平選用了不同的口語教材。但對“目前的口語教材很適合我”這一問題的調查中，如下表：

B18

我們發現，僅31.5%的學生認為目前的教材完全符合自己的需要，3.5%的學生選擇了完全不符合，7.1%的學生選擇了基本不符合，其余57.9%的學生不能確定其目前所使用的口語教材是否適合自己的口語學習。在訪談中，筆者了解到，學生所希望的口語教材應該圖文并茂、話題新穎、生動有趣，所設計的情景能讓他們感到親切、自然,充滿時代氣息。而僅就《發展漢語——中級漢語口語》這一教材來說，書中很多情景都是針對留學生設計的，選用的人名也是“約翰”等外國人名，其文字背后的文化可能易于被外國學生理解，但未必易于被少數民族學生理解，也很難讓學生產生情感共鳴，在授課過程中也必然會對其漢語的交際產生一定的阻礙作用，可見教材的適應性不強會影響學生漢語交際能力的提高。

（三）漢語口語課教師的理論與實踐水平有待提高

成功的教學取決于教師的教育水平和素質修養［3］。作為漢語教師，，應該把知識系統、完整、明了地傳授給學生。教師和學生要建立一種平等、相互信任的關系，二者之間除了師生關系，還應是朋友關系。

此次調查顯示，在“我的口語老師的普通話很標準，表達能力很好”的調查中，如下表所示：

B17

674人認為該內容基本符合或完全符合自身情況，占53.9%，233人認為該內容基本符合和完全符合，占62.9%，可見，大部分學生對口語教師的普通話水平是認可的。

在“我的口語老師在上口語課時既講授了理論知識，又讓學生進行了口語練習”的調查中，如下表所示：

B16

492人認為該內容完全符合自身情況，僅占45.9%；

在“我希望我的口語老師能給我留5至10分鐘的時間進行口語練習”的調查中，如下表所示：

B15

754人認為該內容完全和基本符合自身情況，占70.4%，可以看出絕大部分學生希望在漢語口語課上能有足夠的時間進行口語交際訓練。

但在“我在上口語課時總能接受到一定時間的訓練”的調查中，如下表所示：

B14

僅30.2%的學生選擇了完全符合，也就是說，盡管大部分的學生希望在漢語口語課上能有足夠的時間進行漢語交際能力的訓練，但實際上只有30.2%的學生真正接受到了這種訓練。

因此，一個合格的口語教師，自身所具備的理論知識以及如何將理論用于課堂實踐中的能力也影響了學生的漢語交際能力。

（四）漢語口語課的教學手段老套、方法單一

目前漢語口語課的教學，還受到如前面所述的原有教學模式的影響，久而久之，學生失去了興趣，也就影響了學生交際能力的提高。

隨著現代科學技術的發展,“九五”期間,各高校就對多媒體教學軟件的開發與研制給予了極大的重視，各高校也為漢語的口語教學配備了多媒體教室,為漢語口語教學的信息化提供了必備的條件。但是,幾年來,漢語口語教學課件的開發卻仍寥寥無幾。到目前為止,我區的漢語口語課程有的雖然在多媒體教室上課，但是課堂仍然是黑板加粉筆、教師講學生聽的傳統模式。教學手段缺乏生動性，影響了學生進行漢語交際訓練的興趣和積極性，不利于學生漢語交際能力的訓練。同時也是對多媒體教學資源的巨大浪費。即使有的教師比較注重口語交際能力的訓練，也是任意而為，缺乏系統性與科學性。

三、改善漢語口語教學，提高學生漢語交際能力的措施

通過本次調查我們了解到我區目前的漢語口語教學的狀況，無論是教還是學都存在著一些客觀和主觀的問題。針對以上情況，筆者認為可以從以下幾點進行改善：

（一）增加教學時數,加大對漢語口語的教學力度

學生認識到漢語交際能力訓練的重要性，但我們給予學生的訓練量不夠，解決這一矛盾最好的辦法就是增加漢語口語課程的教學時數,加大對漢語口語的教學力度。筆者常年從事漢語口語課程的教學，在對部分高校同行就口語課時數問題的訪談后，初步認為每周4課時的教學時數較合理。

（二）選用或編寫適應性強的漢語口語教材

目前，新疆的漢語言教學絕大部分選用的是北京語言大學出版社的教材。查閱《北京語言大學出版社民族漢語教材書目2012》，我們發現，北京語言大學出版社的口語教材也非常少，專門針對少數民族漢語言專業學生的只有陳光磊等主編的《直捷漢語口語》，因為目前沒有高校使用，所以無法對其教學效果進行客觀評價。在民族漢語教材中，路志英等主編的《發展漢語——中級口語教程（新疆版）》和王淑紅等主編的《發展漢語——高級漢語口語（民族版）》已在昌吉學院使用了兩學年，從學生和任課教師的反應來看，效果還是值得肯定的。當然，教材的選用要根據學生的實際接受能力而定，高校若能編寫出更適合自己學生的口語教材那是再好不過了。以下就新疆本土口語教材的編寫談一些粗淺的看法：

1.本土口語教材中的語言要真正口語化,在淡化書面語法的同時注重口語語法。

2.口語教材要及時反映當前生活所需的表達，如：教材中要多出現交際中常用的句子；要時刻把握時代的脈搏,力爭使進入教材的每個句子都能為學生的實際交際需要服務。

3.與口語相關的研究成果要及時吸收到口語教材中。

4.從語篇銜接的角度考慮,會話語篇中有哪些回答模式,獨白語篇中有哪些銜接模式。每種模式中又由哪些具體的形式體現,在具體的語境中如何選擇最得體的一種,這些模式應該按照怎樣的順序編入口語教材當中等,有待于更多的研究者參與研討。

5.目前筆者正在積極與相關專業人員商討漢語口語電子教材的開發事宜，若能實施，應該會對提高新疆高校少數民族漢語言專業學生漢語交際能力有所裨益。

（三）提高漢語口語課教師的理論與教學實踐水平

1.各高校可制定旨在提升漢語口語課教師理論水平的獎勵制度，如對發表與口語教學相關的科研論文、研究與口語教學相關的科研課題給予一定的物質獎勵，以此來調動口語教師理論學習的積極性，通過撰寫并發表論文進而內化于教學實踐，最終提高學生的交際能力。

2.定期聘請雙語教學界的知名專家召開專題講座，開闊教師眼界，提升教師的理論知識。

3.定期舉辦漢語口語教師講課比賽，在實踐中鍛煉教師的授課能力。

4.提倡漢語口語課教師在課外通過各種媒介與學生溝通，如騰訊QQ、微博、微信等學生喜用的交流平臺，增進師生情感，贏得學生信任，有助于教師在口語課堂上更有效地引導學生進行交際能力的訓練。

（四）改進漢語口語課的教學手段與方法

1.對漢語口語課教師進行多媒體教學及多媒體教室使用方法的培訓，培訓力度視教師掌握程度而定。

2.鼓勵教師組成團隊進行口語課程的多媒體課件開發，對經試用后效果顯著的課件給予獎勵。

3.可以從學校層面開展與兄弟院校的合作，集中優勢資源與優秀教師進行漢語口語多媒體教學的聯合研究，并將研究成果進行推廣應用。

4.開展學生對漢語口語課程多媒體授課質量的評價工作，并將學生評價認真而及時地反饋給任課教師，便于教師及時調整與改進教學方法。

綜上所述，在我區，漢語課程的重要性不言而喻，作為漢語教師，在承擔少數民族學生漢語教學任務上，應該責無旁貸。民族學生尤其是漢語言專業的學生，為了順利通過新型的漢語水平考試，將來順利走向社會，走向工作崗位，更需要在大學期間扎扎實實地掌握好漢語。提高漢語言專業學生的漢語交際能力，不僅是每個學生的共同愿望，更是我們每個教師一直思考的重要課題。

［1］呂必松.對外漢語教學研究［M］.北京：北京語言學院出版社，1993：10.

［2］胡壯麟，劉潤清，李延福.語言學教程［M］.北京：北京大學出版社，1988.

［3］呂必松.對外漢語教學概論（講義）［M］.世界漢語教學連載，1996：202-203.