基于情景分析的科技企業(yè)技術(shù)管理

祝 源

(河海大學(xué)商學(xué)院，江蘇南京，211100）

0 引言

20世紀(jì)80年代初，因?yàn)闆]有能夠預(yù)測(cè)到石油價(jià)格的大幅下跌，西方幾乎所有石油公司都受到重創(chuàng)，一時(shí)間，傳統(tǒng)的預(yù)測(cè)方法受到人們的質(zhì)疑，而殼牌石油卻因?yàn)槭褂昧饲榫胺治龅姆椒ㄒ馔獾貜奈C(jī)前的世界排名第六上升到第二。研究者們的視野逐漸轉(zhuǎn)向情景分析的方法。時(shí)至今日，小到一個(gè)企業(yè)的供應(yīng)鏈管理，大到科學(xué)家對(duì)氣候的管理，情景分析已經(jīng)在社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域得到了廣泛的應(yīng)用和研究。

1 情景分析的概念發(fā)展

情景最早出現(xiàn)于1967年Herman Kahn和Wiener合著的《2000年》一書中。他們認(rèn)為：未來(lái)是多樣的，幾種潛在的結(jié)果都有可能在未來(lái)實(shí)現(xiàn)；通向這種或那種未來(lái)結(jié)果的途徑也不是唯一的，對(duì)可能出現(xiàn)的未來(lái)以及實(shí)現(xiàn)這種未來(lái)的途徑的描述構(gòu)成一個(gè)情景。情景分析是一種內(nèi)部連續(xù)的關(guān)于未來(lái)的看法，它不是預(yù)測(cè)，而是一種關(guān)于未來(lái)的可能的結(jié)果（Porter,1985）；情景規(guī)劃作為戰(zhàn)略規(guī)劃的一部分，是用來(lái)對(duì)未來(lái)的不確定性進(jìn)行管理的方法和技術(shù)（Ringland,1998）;澳門理工學(xué)院曾忠祿教授認(rèn)為情景分析法是在對(duì)經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)業(yè)或技術(shù)的重大演變提出各種關(guān)鍵假設(shè)的基礎(chǔ)上, 通過對(duì)未來(lái)詳細(xì)地、嚴(yán)密地推理和描述來(lái)構(gòu)想未來(lái)各種可能的方案。

2 情景分析的方法研究

斯坦福研究院擬定了情景分析6項(xiàng)步驟, 即:明確決策焦點(diǎn)、識(shí)別關(guān)鍵因素、分析外在驅(qū)動(dòng)力量、選擇不確定的軸向、發(fā)展情景邏輯和分析決策應(yīng)用。在以往情景分析的開展過程中，決策者往往使用假設(shè)分析(what-if analysis)應(yīng)對(duì)未來(lái)，每個(gè)情景都被當(dāng)作決策樹的一個(gè)分支。然而現(xiàn)實(shí)往往是眾多分支的組合，大量的分支使決策者不可能發(fā)展出完全的決策樹。因而研究者認(rèn)為需要簡(jiǎn)化情景的復(fù)雜性，對(duì)情景進(jìn)行管理。盡管研究者普遍認(rèn)為情景分析的結(jié)果不應(yīng)該被賦予概率值，但在有色金屬的預(yù)測(cè)領(lǐng)域，依然有學(xué)者對(duì)最終的三種情景進(jìn)行了量化。

3 情景分析的應(yīng)用領(lǐng)域

情景分析最初源于軍事領(lǐng)域，此后在公共領(lǐng)域得到廣泛的應(yīng)用，如環(huán)保、可持續(xù)發(fā)展和碳排放領(lǐng)域。在深海漏油事故之后，美國(guó)政府組織科學(xué)家對(duì)漏油事故對(duì)當(dāng)?shù)厣鷳B(tài)、經(jīng)濟(jì)和人民的影響進(jìn)行評(píng)估，通過情景分析幫助決策者了解相關(guān)的知識(shí)。關(guān)于情景分析方法本身的研究文獻(xiàn)大致可以分為2類，一類將情景分析視為戰(zhàn)略管理的工具，重心在于如何優(yōu)化管理者決策的流程；另一類則關(guān)注的重點(diǎn)是情景分析的過程是如何開展的，他們認(rèn)為管理者通過實(shí)施情景分析可以獲得應(yīng)對(duì)不確定性的信心。然而和情景分析在實(shí)踐中的大量而迅速的應(yīng)用形成反差的是相關(guān)的情景分析研究理論和對(duì)這一現(xiàn)象的描述卻相對(duì)匱乏。

4 情景分析在企業(yè)技術(shù)層面的應(yīng)用

4.1 企業(yè)技術(shù)層次的不確定性來(lái)源

在一個(gè)越來(lái)越動(dòng)蕩的全球經(jīng)濟(jì)環(huán)境里，每一個(gè)商業(yè)決定都是在對(duì)未來(lái)下賭注，而對(duì)于為公司挑選下一波產(chǎn)品、服務(wù)或商業(yè)模式的研發(fā)經(jīng)理來(lái)說(shuō)，這份賭注就更加的大(Research Technology Management.2010)。企業(yè)技術(shù)層面的不確定性主要來(lái)源于兩個(gè)方面：技術(shù)變化的演化特征表明，參與解決技術(shù)問題的個(gè)人和企業(yè)面對(duì)大量的不確定性。另一方面，從擴(kuò)散的維度講，創(chuàng)新對(duì)潛在采用者來(lái)說(shuō)具有某些不確定性。換言之技術(shù)層面的不確定性來(lái)源于技術(shù)本身和市場(chǎng)的需求。

4.2 技術(shù)層存在的問題

企業(yè)在研發(fā)項(xiàng)目上投入了大量的資金，然而因?yàn)榧夹g(shù)和商業(yè)上的不確定性，很難預(yù)測(cè)這些項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)回報(bào)。許多大的技術(shù)公司，項(xiàng)目之間的相互依賴導(dǎo)致一個(gè)項(xiàng)目的不確定性關(guān)系到另一個(gè)項(xiàng)目的不確定性。決策者在進(jìn)行決策時(shí)面臨自主發(fā)展技術(shù)還是通過兼并收購(gòu)獲取技術(shù)的選擇，是采取技術(shù)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略，還是跟隨戰(zhàn)略。若采取自主研發(fā)，則面臨著技術(shù)發(fā)展方向的選擇，若采取兼并收購(gòu)戰(zhàn)略，則面臨著收購(gòu)哪一家公司獲取技術(shù)的選擇。

4.3 技術(shù)層情景分析方法研究

企業(yè)如果決定自主研發(fā)一項(xiàng)技術(shù)，需要對(duì)技術(shù)本身能否得到成功普及進(jìn)行情景分析。反之，若企業(yè)決定通過兼并收購(gòu)從外部獲取技術(shù)，則需要通過情景分析識(shí)別投資機(jī)會(huì)，技術(shù)投資只是眾多機(jī)會(huì)當(dāng)中的一個(gè)。

圖5 技術(shù)層情景分析流程

技術(shù)層情景分析流程原理如下：企業(yè)首先進(jìn)行決策問題的選擇，是進(jìn)行新技術(shù)的采納決策還是一項(xiàng)研發(fā)的投資決策。比如新的研發(fā)平臺(tái)，是否采用某公司的新的標(biāo)準(zhǔn)，因?yàn)橐紤]到技術(shù)的兼容問題，是否采納一項(xiàng)新的技術(shù)或標(biāo)準(zhǔn)關(guān)系到企業(yè)能否保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)或產(chǎn)生新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。對(duì)新技術(shù)的采納涉及到4項(xiàng)驅(qū)動(dòng)因素：先前技術(shù)拖累、投資可逆性、贊助者以及期望；若企業(yè)面臨的是研發(fā)的投資決策，需要面對(duì)商業(yè)和技術(shù)2個(gè)方面的不確定性因素，進(jìn)行情景分析，然后判斷是單獨(dú)研發(fā)還是和別的企業(yè)合作研發(fā)。

5 總結(jié)

情景分析作為一種定量與定性結(jié)合的預(yù)測(cè)方法，有效地克服了傳統(tǒng)趨勢(shì)外推法的不足，幫助決策者在復(fù)雜動(dòng)蕩的環(huán)境里應(yīng)對(duì)危機(jī)和變化。本文在以往學(xué)者研究的基礎(chǔ)上對(duì)情景分析在企業(yè)的應(yīng)用進(jìn)行文獻(xiàn)研究，分析了企業(yè)技術(shù)層面不確定性的特點(diǎn)，從企業(yè)技術(shù)管理的角度探討了情景分析在企業(yè)技術(shù)管理中的從而幫助管理者更好地理解和應(yīng)用情景分析的方法。

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