淺析科技創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)知識(shí)共享

丁 婷,董方超

(河海大學(xué)商學(xué)院，江蘇南京,211100)

0 引言

知識(shí)經(jīng)濟(jì)背景下，科技發(fā)展日新月異，我國(guó)也處在科技高速發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，科技企業(yè)如雨后春筍般涌現(xiàn)。如何提高其自身競(jìng)爭(zhēng)能力成為管理者們深入思考的重要問(wèn)題，在此背景下，管理者紛紛將重點(diǎn)轉(zhuǎn)向企業(yè)內(nèi)部知識(shí)共享的實(shí)現(xiàn)上。

自1995年Nonika和Takeuchi從知識(shí)轉(zhuǎn)化角度首次提出知識(shí)共享的概念以來(lái)，知識(shí)共享在組織發(fā)展中的地位逐漸顯現(xiàn)。隨著研究的深入，知識(shí)共享的內(nèi)涵得到了很多發(fā)展和完善，而同時(shí)團(tuán)隊(duì)工作模式由于其靈活性受到科技創(chuàng)新企業(yè)等的廣泛關(guān)注。創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)內(nèi)部有效的知識(shí)共享，無(wú)疑是科技創(chuàng)新企業(yè)在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)一席之地的重要保障。

1 知識(shí)共享內(nèi)涵發(fā)展

國(guó)內(nèi)學(xué)者李菁楠等（2010）在總結(jié)國(guó)內(nèi)外知識(shí)共享理論的基礎(chǔ)上，提出研究知識(shí)共享的四個(gè)研究視角：

1.1 信息溝通/信息流動(dòng)視角，認(rèn)為知識(shí)共享是一個(gè)發(fā)生在個(gè)體或組織群體之間，通過(guò)溝通傳播交換信息的過(guò)程（Holthouse 1998；Connelly & Kelloway ，2003等）；

1.2 組織學(xué)習(xí)視角，基于組織內(nèi)部的成員間知識(shí)的交換，以達(dá)到組織對(duì)個(gè)人知識(shí)的共同擁有（Senge，1998；林東清，2005）；

1.3 市場(chǎng)視角，知識(shí)共享是有價(jià)值的商品，參與知識(shí)市場(chǎng)的交易會(huì)帶來(lái)知識(shí)產(chǎn)出的提高（Davenport，Prusak，1999），是成員知識(shí)共享的動(dòng)機(jī)研究重要因素，許多學(xué)者利用知識(shí)市場(chǎng)理論、經(jīng)濟(jì)交換理論等來(lái)解釋成員進(jìn)行知識(shí)共享的經(jīng)濟(jì)動(dòng)機(jī)（Chun，2002 ；Wah，Lin & Chang，Yeh，2007）；

1.4 系統(tǒng)視角，認(rèn)為知識(shí)共享不僅包含知識(shí)的流動(dòng)，也包含人際之間的互動(dòng)；不僅發(fā)生在知識(shí)市場(chǎng)上，也發(fā)生在組織、團(tuán)隊(duì)、個(gè)人身上；不僅發(fā)生在技術(shù)和制度的支撐，也需要一定的激勵(lì)（李菁楠，2010；趙書(shū)松，廖建橋，2010）。

系統(tǒng)觀下的知識(shí)共享是知識(shí)共享理論的一種發(fā)展趨勢(shì)，這一觀點(diǎn)認(rèn)為知識(shí)共享是多種因素綜合作用的結(jié)果，知識(shí)轉(zhuǎn)移是共享的過(guò)程，組織學(xué)習(xí)是共享的手段，知識(shí)創(chuàng)造是共享的目的和效果。

2 科技創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)知識(shí)共享

對(duì)知識(shí)共享的概念界定，學(xué)術(shù)界并沒(méi)有統(tǒng)一的認(rèn)同，他們從不同的視角對(duì)知識(shí)共享做了不同的概況。但隨著知識(shí)共享理論的發(fā)展，利用系統(tǒng)的觀點(diǎn)理解知識(shí)共享更加全面和準(zhǔn)確：

借鑒趙書(shū)松（2010）的觀點(diǎn)，從系統(tǒng)的角度提出科技創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)知識(shí)共享的概念：在科技創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)內(nèi)，成員通過(guò)知識(shí)的提供和吸收過(guò)程對(duì)個(gè)體所擁有的有效知識(shí)重新整合，并在此基礎(chǔ)上應(yīng)用以及創(chuàng)新，最終提高科技創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)個(gè)體和整體創(chuàng)造力的一個(gè)系統(tǒng)過(guò)程。它共享雙方動(dòng)機(jī)與行為的有效結(jié)合，使知識(shí)在主體間轉(zhuǎn)化、吸收并最終實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新，是知識(shí)本身、個(gè)體特性及團(tuán)隊(duì)環(huán)境等因素的綜合作用結(jié)果。

3 科技創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)知識(shí)共享促進(jìn)機(jī)制

綜合以上探討，科技創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)管理者應(yīng)從系統(tǒng)觀點(diǎn)出發(fā)，綜合考慮創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)成員個(gè)性、知識(shí)特性、組織環(huán)境等各項(xiàng)影響因素，采取有效管理措施提高團(tuán)隊(duì)成員知識(shí)共享過(guò)程與結(jié)果的有效性。

3.1 建立科技創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)有效的知識(shí)庫(kù)

通過(guò)有效科學(xué)的知識(shí)庫(kù)建立，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)內(nèi)知識(shí)的可編碼性和可檢索性，提高團(tuán)隊(duì)知識(shí)的利用效率；

3.2 合理激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員

明確科技創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)成員的期望報(bào)酬，對(duì)員工的積極的共享行為進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)為共享而重組新的具有核心功能的創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的成立，可針對(duì)不同層次的成員組成實(shí)施不同的激勵(lì)方式；

3.3 建設(shè)團(tuán)隊(duì)知識(shí)共享平臺(tái)

科技創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)知識(shí)共享的有效進(jìn)行應(yīng)以團(tuán)隊(duì)內(nèi)部和諧的共享氛圍和暢通的硬件共享?xiàng)l件為保障。作為高科技的創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)類(lèi)型，堅(jiān)實(shí)的硬件設(shè)施建設(shè)并不困難，而創(chuàng)建和諧的知識(shí)共享氛圍，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員間的信任程度，則是促進(jìn)知識(shí)共享得意有效進(jìn)行的必要措施。

表1 知識(shí)共享概念發(fā)展

[1]WEISS L· Collection and connection:The anatomy of knowledge sharing in professional service[J].Organization Development Journal 1999,17(4):61-72·

[2]應(yīng)力,錢(qián)省三.企業(yè)知識(shí)體系分析[J].研究與發(fā)展管理.2001(5)

[3]林東清.知識(shí)管理理論與實(shí)踐[M].北京:電子工業(yè)出版社,2005

[4]張鋼,倪旭東.知識(shí)沖突過(guò)程——一個(gè)案例研究[J].研究與發(fā)展管理.2006,18(05):66-73

[5]趙書(shū)松,廖建橋,張可軍.個(gè)體知識(shí)共享動(dòng)機(jī)：國(guó)外研究綜述與本土化的理論拓展[J].情報(bào)雜志.2012.

[6]閔銳.組織公民行為影響因素對(duì)組織內(nèi)部知識(shí)共享影響機(jī)制研究[D].天津大學(xué),2011.