基于Information Commons高校圖書館物理空間及其功能初探

黃玉琴

(漳州衛生職業學院圖書館，福建 漳州 363000)

高校圖書館作為校園的文化地標和中心建筑之一，其建筑不斷地被改造翻新或重建，不斷彰顯其物理空間的價值。近年來，一些高校圖書館建設仍沿襲傳統的模式，空間設計未能適應現代信息技術的變革、讀者行為變化及未來教學技術發展，導致一些新建圖書館存在“用之不適，改之不能，棄之不忍”的問題。

然而，國外一些大學圖書館為滿足用戶的各種需求，對現有的資源、物理空間進行合理的調整，采取并建立了信息共享空間(Information Commons，簡稱IC)，IC的成功采用使得圖書館界再一次開始研究空間問題。2010年9月至2012年1月，筆者有機會赴英國謝菲爾德大學信息管理學院學習研究生課程，利用這一寶貴的學習機會對謝菲爾德大學IC物理空間做了具體詳細的調研，特別是對IC物理空間對讀者行為產生的影響深有體會。鑒于此，本文將著重介紹高校圖書館物理空間及其功能拓展。

1 高校圖書館物理空間的變革

圖書館最初被定義為:建立在那里的，供人借閱書籍，并閱讀的地方，即“藏書之所”。這也是人們對于圖書館作為一種重要的公共文化設施的傳統認識，其最初空間形態往往是以藏為主的封閉管理。近代圖書館發展又經歷了藏閱并存——藏閱分離的閉架管理，發揮收藏功能的同時為讀者提供閱讀、參考以及學術研究的場所。

相對于傳統圖書館而言，現代圖書館物理空間發生了重大的變革。信息技術的發展使得圖書館不僅限于紙質文獻的服務，大部分資料被“搬”到網上;同時教學技術的變化等對現代化圖書館建設提出嚴峻的考驗，其作為一個場地的功能正在改變。空間形態越來越開放，服務越來越人性化;同時借助現代化信息技術，打造為一個“實體與虛擬高度融合的空間”，不斷強化讀者的空間體驗。國外學者將現代圖書館物理環境解釋為一個數字集成環境下學習和傳遞服務的地方，人們可以學習、互動的信息環境，它不只是一個建筑物，而應包含里面的設施和工作人員。大英圖書館原館長布里安·朗(Brian Lang)將未來的圖書館視為人們相互交流信息和經驗的知識殿堂。因此，戴維斯(Davis)認為應付出更多的精力在學習與空間、圖書館物理環境對教學、研究、學習過程的影響，通過空間的分配和功能區域的劃分促進圖書館功能發揮。

2 IC的提出

隨著信息技術的發展、未來教育模式及方法的改變、信息用戶多元化需求的出現，高校圖書館需對物理空間設計作出調整以適應時代要求，一種新的服務模式從而誕生了——信息共享空間(IC)。IC通過對空間布局、信息資源、信息技術的整合，構成一種新的信息環境。IC注重空間物質環境和精神環境的營造，兼顧人文建設與心理滿足的空間建設，為讀者創造信息交流、協作學習和獨立研究的場所，提供一站式服務，是一種新型的物理設施和空間。換言之，IC在傳統圖書館功能的基礎上，提供了資源和空間支持，強化了讀者的情感體驗，提升了圖書館服務水平和層次，是圖書館服務理念轉型的一個重要體現。

“空間、人、資源”是構成IC的核心要素。如果沒有物理空間，則談何“空間、人、資源”?其中物理空間就是IC的實體，包括獨立學習室、小組工作站、會議室、教學實驗室、公共學習區、無聲學習區及休閑區等，此外，還有自助一體掃描復印件等硬件和各類軟件程序。設備、家具、軟件等配置無不與空間規劃相呼應，使各類資源合理配置，滿足用戶需求。換言之，物理空間主要是由技術和各類設備、人員支持的，IC的誕生使得圖書館告別了以“書”占據空間主體的時代，成功地向以“人”占據主體轉型。

3 IC空間構成及其服務

根據筆者在謝菲爾德大學為期一年半的學習體會，現介紹對謝菲爾德IC的物理空間建設的一些認識。謝菲爾德大學IC是全英稀有的7×24小時全天候圖書館，設計理念環保節約:充分利用內部空間，走廊墻角都有座位;廁所用水為雨水凈化而成的，白天自然采光設計，晚上節能反光板照射;全面隔離樓外雜音，系統監控圖書館內人數總量保障學生安全;各樓層設有“幫助”按鈕，可通過電話咨詢。根據IC服務功能來看IC館內空間構成:

(1)信息咨詢臺。咨詢臺為用戶提供各種形式的資源利用向導，主要為用戶高效利用圖書館資源提供幫助和指導，提供有聲版的“入館指南”服務，解答讀者的疑問。為了間隔相對安靜的學習環境，將咨詢臺設置在IC的一樓。

(2)IT服務臺(Student Equipment Support Service，SESS)。由技術人員提供現場咨詢，指導讀者使用館內的各種設施以及各類軟件系統，解決讀者在實際操作過程中遇到的技術問題。如讀者的圖書館賬號登陸故障或個人電腦出現問題時可以到SESS獲取幫助和咨詢。

(3)開放學習區。開放學習區包括紙質圖書收藏區和協作學習區，提供各種形式的信息資源，包括紙質文獻和電子資源;同時還在學習桌配置連接網絡的PC供讀者查詢網上資源。提供可移動沙發和椅子，迎合讀者學術交流的隨機性，課題組成員可以在這里學習、討論。

(4)多媒體實驗室。由專業人員提供專題培訓，以小范圍教學方式向學生傳授信息獲取的技巧，提高師生的信息素質技能，幫助讀者更好地利用信息資源;也可作為導師帶領學生共同學習、探討課題使用的空間，營造學術氛圍。

(5)獨立學習室。IC還提供配有電腦、小寫字板的可容納3—4人的獨立學習室，滿足需要安靜環境的讀者。此外，研究室還提供有線無線網絡、電腦桌、若干椅子、耳機等，用戶可以進行小組討論、個人陳述、PPT演示等。

(6)無聲學習區(Silent area)。從空間本質角度看，此區域扮演著自習、研究室的角色，滿足需要安靜的讀者避免受其他人員討論的影響。在期末期間或考試前，無聲學習區是讀者長期占用以備考、撰寫論文的最佳場所。

(7)輔助服務區。輔助服務區主要為讀者提供全自助的借還、打印、掃描、復印、裝訂等服務，提升了圖書館現代化形象。自助服務不僅培養讀者的自學及動手能力，同時將圖書館員從繁雜的事務性工作中解放出來，節約圖書館人力資源。

(8)休閑區。這里有舒適的沙發，環境設計優雅，供讀者在愉悅的環境進行交流討論，享用零食或飲料，讀者可以在忙碌的學習中暫時解放出來。此外，為滿足不同宗教信仰的國際學生的需求，IC在各樓層角落設置祈禱室(pray room)。休閑區為讀者創造了人性化和現代化的學習環境，塑造了人性化休閑的空間觀念，踐行了圖書館“讀者至上”的服務理念。

4 IC物理空間對學習行為的影響

IC是高校圖書館的基本組成部分，其物理空間在某種程度上影響著讀者的學習過程。

首先，溫馨舒適的物理環境，明顯提高了圖書館的到館率，吸引越來越多的學生滯留。有調查表明，越來越多的學生寧愿花更多的時間在圖書館，而不是去教室聽課，這是因為圖書館讓學生感覺更舒適放松，提供一個避免被打擾分心導致低效學習的空間。許多學生表明自己來IC并不僅僅為了看書，還有“看人”，通過與他人談論、學習、分享從而獲得信息、知識和教育。來自謝菲爾德大學的調查得出結論:在IC里面，高密度的學習氛圍激發了讀者的學習欲望，溫馨的環境增強了讀者對圖書館空間的美好感知，在這里學習效率明顯提高。此外，IC創造的多樣性空間為各種不同形式的學習提供場所，容納不同文化的學生，越來越多的學生把學習、研究從教室“搬到”IC，從而成功吸引了一些非傳統的年輕用戶。

其次，物理空間鼓勵讀者新的學習行為。當今的學生獲取信息更多地依賴于互聯網，而不是紙質的文獻。IC不斷地引入新技術設備，包括軟件、手提電腦、視屏會議等，鼓勵讀者嘗試新的學習方式。此外，再加上圖書館員的適當幫助，讀者能更迅速地掌握不同類型的學習。如圖書館提供免費Wi－Fi端口、筆記本電腦，增強了學生的移動學習體驗。

最后，圖書館“時尚”的打扮改變讀者的傳統觀點。一直以來人們普遍認為圖書館是個埋頭讀書、兩耳不聞窗外事的地方。現代圖書館注重裝修及外觀設計，為讀者帶來全新的空間情感體驗。如在整體建筑上除了自然采光及室內照明，還特別在每個閱覽桌上安置一盞臺燈，這不僅能彌補整體空間照明的不足，還能給讀者創造相對獨立的“光線空間”，享受“秉燭夜讀”的意境。此外，IC還提供很多地方可供同學和朋友交流互動，拉近同學間的關系。

5 結語

盡管世界各地的圖書館有著不同的形式、外觀、規模，但它們均秉持恒久不變的價值觀:為學者提供研習空間，讓每一個人可尋找到一生中所選擇追求的知識。圖書館作為一種有形的存在，物理空間是圖書館功能發揮的重要依托，在規劃高校圖書館建設時，必須注重物理空間這個動態因素，空間規劃需以讀者為中心、圖書館固有功能為基本、先進技術為支撐，在實踐過程中推動高校圖書館的發展。

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