人性倫理視閾下的職業道德建設路徑探析

宣云鳳 林 慧

（1.江蘇省委宣傳部，南京 210013；2.河海大學，南京 210098）

人性倫理視閾下的職業道德建設路徑探析

宣云鳳林 慧

（1.江蘇省委宣傳部，南京 210013；2.河海大學，南京 210098）

人由“家族－倫理人”向“市場－職業人”轉化的過程中，人性因物而變，道德因物而遷。新形勢下，職業道德建設必須正視新問題、克服新挑戰，以現實的“人”為立足點，探尋人性的變化狀況，從職場內部探索職業道德建設的路徑，提升其實效性。

人性；職業道德；建設；路徑

馬克思人學摒棄了以往一切關于人的本質的抽象學說，認為人是“以一定的方式進行生產活動的一定的個人”，“但不是處在某種虛幻的離群索居和固定不變狀態的人，而是處在現實的、可以通過經驗觀察到的、在一定條件下進行的發展過程中的人”。也就是說，人與人之間是相互聯系的、社會歷史性的存在，“這種聯系和關系并不是由個人派生出來的，而是人們在物質實踐活動中必然發生的相互作用中自發形成的。這種聯系和關系一旦形成并固定下來，就反過來規定和制約個人的現實行為（實踐）”。

物質生產勞動是人類最基本的實踐活動，而職業正是勞動的形式，也是人存在本質的重要標志。隨著市場經濟的發展，人們在從熟人社會向陌生人社會過渡的過程中、在向有著廣泛社會聯系的陌生人所組成的“職業人”轉換中，經濟社會的職業倫理已經在各種倫理關系中占據基礎性地位。然而，狹窄的熟人社會形成的道德規范，在經濟轉軌、社會轉型的過程中并沒有植下根，傳統的信仰、風俗、規矩等道德規范的控制力、約束力日益下降，陌生人之間的信任關系稀缺。為此，構建適應市場經濟發展的職業道德規范已成為人們時下最關心的話題。

一、我國職業道德建設的狀況及面臨的挑戰

李大釗指出：“道德是精神現象的一種，精神現象是物質的反映，物質既不復舊，道德斷無單獨復舊的道理，物質既須急于開新，道德亦必跟著開新……因為道德的要求是適應物質上社會的要求而成的。”這就是說，道德規范，包括職業道德規范的內容并不是一成不變的，是隨著經濟社會的發展而不斷變化發展的，隨著歷史的演變而變得更加豐富多彩。正因為如此，改革開放以來，我國公民職業道德建設的腳步也從未停歇過，從“五講四美三熱愛”的倡導到“講文明、樹新風”活動的開展，從《公民道德建設實施綱要》的頒布到樹立社會主義榮辱觀的提出，從“道德模范”的評選表彰到《感動中國》的上演……這一系列的舉措無不影響和激勵著每一個在職場上奮力拼搏著的人們，人們也從那些道德模范的身上汲取著榜樣的巨大力量。

隨著我國改革開放的進一步發展，西方資產階級思想乘虛而入，侵蝕著以馬克思主義為指導的職業道德觀。加之以互聯網為代表的高新傳媒技術迅速發展，一些非馬克思主義甚至反馬克思主義的思潮對網民的影響愈來愈大，這對傳統的職業道德建設來說，不僅在手段上而且在內容和效果上都遇到了很大的挑戰。

（一）職業道德踐行中的相對主義傾向

相對主義化，是指對多元化的過分追求，認為沒有一樣規則需要共同遵守，崇拜絕對自由。職業道德選擇相對主義化的表現是，對自身認為對的（即符合自我利益訴求的）道德理念和評價準則表現出極大的關切、認同并積極實踐，而對自身不太認同的（比如我們弘揚的主流道德觀念）則漠不關心，甚至不屑一顧。職業道德的存在有其特殊性，職業道德規范一般以條例、規章以及嚴格的獎懲措施具體化。相對主義化的職業道德觀念主要來自追求自我欲望的滿足，以回歸人的自然本性為借口，夸大自身選擇的權利，忽視自身應盡的義務，將規范置之不顧，忽視職業道德的嚴肅性與規范性。這種純粹個人主義的職業倫理觀念對社會有害無益。與此同時，懷疑主義、虛無主義不斷侵襲人們的精神領域，精神上的正確引導力不夠。一些人為尋求自身最大的自由，分不清絕對與相對的界限，做出了影響他人和社會利益的不良行為，一定程度上影響著社會秩序的正常化。

（二）職場交往中狹隘的功利主義傾向

職業道德只有在交往活動中才能體現，這種交往包括職工與職工、職工與職業的交往以及職工、企業與自然的交往。一些人在交往中只關注自身利益，無視他人以及整個行業乃至社會的利益，這就為個人主義的滋生帶來了有效土壤，無疑也降低了人與人之間的信任度，增加了人的生存風險。正如有學者所論：“陌生的都市人有兩幅面孔，一副是自由與理性，一副是冷漠與孤獨。”這種功利主義也體現在人與自然的交往活動中。由于一些商家的實踐水平以及認識水平有限，不能正確處理長遠利益與眼前利益的關系，從而對自然的索取不加限制，有則取之，取后放之任之，這是對自然環境的漠視，對生態資源的破壞，也體現了商家在利益面前職業道德缺失的急功近利心態。馬克思指出：“我們不要過分陶醉于我們人類對自然界的勝利。對于每一次這樣的勝利，自然界都對我們進行了報復。每一次勝利，起初確實取得了我們預期的效果，但是往后和再往后卻發生完全不同的、出乎意料的影響，常常把最初的結果又消除了。”這就是人與自然對立必然要面對的現實。

（三）經濟活動中破壞誠信體系傾向

“誠實守信”是職業道德規范的重要內容。這種傾向最直接的表現形式，是個人以及企業的誠信缺失，以及一定程度上導致的社會信任危機。誠信對職場中人不僅具有普遍約束力，還有一定的強制性與規范性。誠信是企事業單位得以健康運轉的基本信念支撐，缺誠失信會使經濟交往和社會交往的成本無限增大，不僅會導致企事業單位陷入困境與風險，還會給服務對象增添焦慮與不安，良好的職業道德應當處理好從業人員與服務對象之間的關系。雖然人們已經日益感到社會誠信體系的建立與維護極為重要，但由于制度建構滯后或不完善，人們對誠信還未能由認知升華到信仰的高度，有時也做出有損誠信和國人自尊的不良行為，一定程度上，其影響還會蔓延擴大，成為社會公害，甚至造成了國際性的負面影響。有學者在總結當前誠信危機的特點時指出，誠信危機的主體由個體向群體組織、由熟人向陌生的他者蔓延；誠信缺失的手段由低技術向高技術含量變化，從而表現出更大的隱蔽性；對缺誠失信由一致譴責向譴責、無奈，抑或寬容等多元態度重疊轉變。

二、職業道德面臨問題的人性原因探析

職業道德不同于一般道德，也不同于社會公德，有其自身的特殊性，亦即它的多樣性、適用性和規范性。各行各業都有其獨有的道德規范，體現在不同職業活動的實踐中。人是實踐的主體，因而職業道德需要去研究人。在李大釗看來，道德是人適應社會的本能，如同保存自身和繁衍后代一樣的本能。他已將道德納入人性，人性中包含著超越動物本能的適應性與覺悟性。馬克思說：“整個歷史無非是人類本性的不斷改變而已。”因而，人性是建立在物質基礎之上的，因之而生，與之俱變。同時，人性是人之所以為人的一種特殊性存在，也是道德產生的原動力。因而，研究職業道德缺失現象不僅需要研究變化了的物質基礎，也需要從人性的角度另辟蹊徑。

（一）異化現象弱化人們“愛崗敬業”的精神

職業道德信仰的缺失不只與制度建構缺失有關，也與人性異化和由此帶來的價值理論偏誤有關。馬克思認為：“只要人們還處在自然形成的社會中，就是說，只要特殊利益和共同利益之間還有分裂，也就是說，只要分工還不是出于自愿，而是自然形成的，那么人本身的活動對人來說就成為一種異己的、同他對立的力量，這種力量壓迫著人，而不是人駕馭著這種力量。”各個職業正是專業化分工的結果。我國目前正處于社會主義初級階段，人們對自我異化的揚棄還不能成為自覺行動，因而呈現出對物的極大依賴性，這種依賴在價值觀念上表現為自我中心和貪婪索取，進而導致將自身與自然對立、與他人對立。馬克思將自然界理解為人的無機的身體，同時也強調了人是自然的一個部分，二者是不可分割的統一體。但由于不和諧的社會關系和異化了的人性導致人類為了自身物欲的滿足而無限度地掠奪自然界，對自然進行片面化的、掠奪式的占有，導致自然生態的破壞，這必然致使人與自然對立。人與自然的對立源于人與人的社會關系的不和諧。在資本主義社會，社會關系表現為對立和對抗，集中體現為資產階級與無產階級的直接對立。雖然對立的程度在現階段因工人的社會福利、工資、工作環境的改善而有所緩和，但異化的本質并沒有改變，大部分人對于勞動并沒有快樂感，尤其是體力勞動者，主要是把勞動作為一種滿足消費的手段，而不是體現自己存在價值的一種自主性活動，因而很難做到“愛崗敬業”。在我國，由于還處在社會主義初級階段，源于市場的交換和競爭關系還主導著人與人之間的社會關系，人們之間的交往更多的體現只是利害交換。馬克思認為：“對我們來說，我們彼此的價值就是我們彼此擁有的物品的價值。因此，在我們看來，一個人本身對另一個人來說是某種沒有價值的東西。”人與人之間的關系仿佛是由對方所擁有的物品或是資源所決定的，人與人之間的關系變成了物與物的關系，人際交往似乎日益呈現功利化、冷漠化的趨勢。

（二）個體狹隘的需求弱化人們“誠實守信”的意識

馬克思認為，人既有物質需要也有精神追求，人的需要有利于促進生產，有利于社會的進步。“人以其需要的無限性和廣泛性區別于其他一切動物。”馬克思在這里強調指出，人們的需求是多元化而非單一化的，有質的飛躍而非量的簡單增減。消費本身既是為了滿足自身基本的生存需求，也是為了滿足符合自身條件的精神需求。但如今，“最流行的需求包括，按照廣告來放松、娛樂、行動和消費，愛和恨別人所愛和所恨的東西，這些都是虛假的需求”。消費呈現出跟風、被動、盲目追求物質享樂等虛假消費的形式，人們享受消費帶來的虛假的、短暫的快樂。在職場中，有部分人勞動的目的是獲得金錢去滿足自身的物質欲，在金錢的誘惑下出現誠實缺失和辦事不公正的現象。企業在人的運作下得以運轉，因而人們對消費的追求，在企業運轉中主要體現在忽視企業文化軟實力的打造，片面追求物質層面量的增長，而忽視質的飛躍。企業生產不是為了提供商品的使用價值，而是獲得更多的資本，而資本的目的就是為了實現自身的增殖。資本的無限增殖欲望往往又促使一些不法廠商用不道德的行為縮短生產周期，置消費者的健康于不顧，甚至利欲熏心，目無國法。一些人為了追求所謂的“幸福的源泉”，置良心、道德等于不顧，利用職務之便，貪污受賄、徇私枉法、坑害他人、危害社會。

（三）自我認定的偏差弱化人們 “服務人民”的責任

馬克思認為，“人的本質不是單個人所固有的抽象物，在其現實性上，它是一切社會關系的總和”。這就揭示出人的本質具有社會性和歷史性特征。實踐是人類彰顯本質特征的獨有表現，人的價值也正是在社會實踐中得以體現的。在現代社會中，人的價值體現最直接的路徑就是參與職業活動，從而實現自我價值與社會價值的統一。計劃經濟時代，由于將社會價值凌駕于個人價值之上，將生產力的發展凌駕于人的主體權利之上，自我價值無從談起。市場經濟下，人們開始關照自身，自我價值得以充分實現。在有些人看來，自我價值的實現其意義遠遠大于社會價值的實現，社會價值成為自我價值的附屬品。職業道德主要強調“服務人民”與“奉獻社會”，強調的是一種為人民服務的精神，過分關注自身，必然會在職場生活中不自覺地偏離道德要求。與此同時，西方意識形態強勢滲透以及多元化價值觀的影響使得一些人產生錯誤認知，并在職業活動中急功近利，為了獲得短期效果不惜違背職業道德，做出危害社會的沖動行為。

三、人性化視閾下職業道德建設的路徑探索

李大釗指出：“道德既是因時因地而常有變動，那么道德就也有新舊的問題發生。適應從前的生活和社會而發生的道德，到了那種生活和社會有了變動的時候，自然失去了他的命運和價值，那就成了舊道德了。這新發生的新生活新社會必然要求一種適應他的道德出來。 ”這就告訴我們，道德的基礎是物質，是生活。因而，職業道德的建設需要適應已經發生變化了的物質基礎，不斷更新其內容，更好地適應變化了的社會，才能促進社會的發展與進步。

（一）更新職業道德教育內容，加快人格轉型

人性的異化是一個社會歷史性問題，最終將在歷史的進程中得以解決。因此，我們不可以一味地將對物的依賴斷定為合理化、固定化的存在，應用歷史的眼光看待當前的現狀，立足長遠和未來，以人的全面發展為價值導向，從對物的依賴轉向對知識和能力的依賴，積極培育具有健全人格和全面發展的勞動者，促成社會健康平穩轉型，這是人走向自由而全面發展的必經階段，也是實現人的自由和全面發展的前提條件。在職業道德教育中，把道德教育的內容穿插于職業知識的傳播中是促進職業道德教育有效性的和重要的手段。與此同時，在職業道德教育中，要使每一個即將或已經在職場中的人認識到，應當以積極的心態面對社會現實。當前，在科技與經濟迅猛發展的過程中，出現了道德滑坡、精神失落和壓抑人性的現象，這在一定程度上也帶來了人的發展的片面化傾向。因此，職業道德教育應使人們認識到否認現代化和隨波逐流都是消極的應對方式，應當更加積極地投身于精神文明建設，加快自我的人格轉型，促進社會與人的和諧發展，為社會主義現代化建設貢獻力量。作為社會人，也需要明確自身所肩負的歷史責任。職業道德教育過程中，要使每一個進入社會職場中的人認識到，隨著知識經濟時代的到來，社會中存在的弊端也將得到極大改善。市場經濟發展存在限度，也具有過渡性，人的本質力量將伴隨著歷史的進步更大程度地彰顯，我們要為自己、為社會、為未來做好積極的知識以及道德上的準備，將自我的各種能力通過學習和實踐得以提高，將自我的精神境界通過學習體會得以升華。

（二）增加職場的人文內涵，提高需求的異質性

職場生活從來不是單純的經濟問題，其中包含著豐富的人文內涵。馬克思深刻地認識到這一點，努力尋求所有制的變革去促進人的解放與發展，主張各盡所能、按勞分配。要大力加強企業文化建設，為企業、為社會創造出巨大的人文力，形成“雙贏”格局，因為職業道德也構成了企業文化的一部分。在職場中，企業在追求經濟效益的同時，更應去了解人的需求、提高人的能力、為了人的發展。對于企事業單位而言，一是要積極發掘員工的潛能，彰顯員工的價值。如創造一些具有挑戰性的工作機會，使員工的創造性潛能得以在工作中充分發揮；安排工作時，注意工作的性質與員工性格、氣質、能力相符合，從而使每個人的獨特才華得以施展。這樣，每一個在職場拼搏的勞動者就能在工作中獲取極大的快樂和滿足，自我的境界也不斷提高。二要解決員工的實際生活問題，提高工作熱情。作為企業不應僅僅關注員工的工作狀態，更要積極改變單調、無聊的工作環境，改變使人壓抑的工作氛圍。也要注意幫助員工實現工作與生活的平衡，了解員工的生活困難，并積極幫助解決。對于員工而言，要積極加強自我教育，轉變觀念，處理好人與物的關系。在職場中，利益隨處可見，人極易受到利益誘惑，不斷尋求利益最大化，而直接利益就是金錢與地位，使人難以逃脫物質需求的桎梏。在經濟活動中，個體應看到對象化的世界是“人化”的世界，人通過與對象世界發生關系來實現自我，雖然受到對象世界的制約，但人終究占據主體性地位，物質對人的意義依賴人的感知程度，個體應當以理性的方式對待物，物對人的生存與發展僅僅具備服務功能，其“反噬”功能的擴大是非常態表現。個體要積極轉換對物的看法，擺脫物的控制，最終將物定位于滿足個體不同需求的基礎性地位，而非需求本身。

（三）轉變職場的交往方式，營造道德氛圍

不可否認，職場中充斥著金錢與權力，因而一方接受另一方的觀點大多是由一方所具有的權威、財富以及影響力所決定的，這樣的交往大多還是以錢與權作為媒介，并非行動者自主的行為，交往中摻雜著大量的利益元素，因而背后的真誠系數必然遭到質疑。正因為這樣的交往存在，社會經濟活動中存在著誠信危機。哈貝馬斯認為：“人們通過交流而對于知識達成共識，人們通過交流而形成自己的人格系統。”此處的交流是語言上的交流，接受對方的觀點是出于對對方語言中蘊含著的知識有效性、真實性的信任而非因為權威、金錢以及地位。因而，職場中人與人之間的交往，第一，要增加決策透明度，盡量減少權威指數。企事業單位中，要建立民主化工作機制，任何重大決策都需要在一定程度上擴大參與討論的人數，提高決策層各個人員的話語自主權，在民主討論的氛圍中保證決策的理性和透明度，從而提高企事業單位的誠信形象。第二，創新職業道德培訓方式，營造道德氛圍。對于“職業人”而言，每個人都具有自身的利益，因而職場中難以形成一套無偏私的道德準則，該群體中的人只能通過不斷的語言交流，最終達成利益需求上的一致。對員工的道德培訓不應當僅僅以自上而下的灌輸形式，而應當在企業中有意識地安排部分人員作為職業道德知識的傳播者，以日常交流、溝通的方式潛移默化地影響各個成員的職業操守，并積極創造機會，將員工的道德觀念在職場活動中表現出來，以獎勵的方式給予強化，促成員工的職業道德感由短暫性、波動性向長期性、穩定性轉化。

［1］馬克思恩格斯選集（第1卷）［M］.北京：人民出版社，1995：71.

［2］馬克思恩格斯選集（第1卷）［M］.北京：人民出版社，1995：73.

［3］張一兵.馬克思哲學的歷史原像［M］.北京：人民出版社，2009：240.

［4］陳少峰.中國倫理學名著導讀［M］.北京：北京大學出版社，2004：280．

［5］李錫海．追求絕對自由：犯罪發生和發展的重要根源［J］．齊魯學刊，2013，（1）：101－106．

［6］高德勝.論道德教育的城市遭遇［J］.南京師大學報（社會科學版），2007（2）：69-75.

［7］馬克思恩格斯選集（第4卷）［M］.北京：人民出版社，1995：383.

［8］黃明理，劉小華，張秀芹.論社會主義市場經濟條件下的誠信信仰危機及其克服［J］.毛澤東鄧小平理論研究，2009，（3）：71-72.

［9］馬克思恩格斯選集（第1卷）［M］.北京：人民出版社，1995：172.

［10］馬克思恩格斯選集（第1卷）［M］.北京：人民出版社，1995：85.

［11］馬克思.1844年經濟學哲學手稿［M］.北京：人民出版社，2000：183.

［12］馬克思恩格斯全集（第49卷）［M］.北京：人民出版社，1982：130.

［13］［美］赫伯特·馬爾庫塞.單向度的人［M］.張峰，譯.重慶：重慶出版社，1988：6.

［14］馬克思恩格斯選集（第1卷）［M］.北京：人民出版社，1995：56.

［15］陳少峰.中國倫理學名著導讀.北京：北京大學出版社，2004：281.

［16］王曉升.哈貝馬斯的現代性社會理論［M］.北京：社會科學文獻出版社，2006：148.

（責任編輯 吳 勇）

B822．9

：A

：1001－862X（2013）04－0116－005

宣云鳳（1963—），女，江蘇大豐人，江蘇省委宣傳部外宣處處長、研究員，河海大學碩士生導師，研究方向：倫理學、馬克思主義哲學；林慧（1989—），女，江蘇南京人，河海大學研究生，研究方向：倫理學、思想政治教育理論與實踐。