“三個滿意”引領 爭做合格企業公民

文/許 麗

風神輪胎股份有限公司（簡稱“風神股份”）是世界輪胎20強，中國最大的全鋼載重子午線輪胎重點生產企業之一和最大的工程機械輪胎生產企業。風神股份作為河南省首批“信息化和工業化融合示范企業”、國家工信部首批“資源節約型，環境友好型”企業試點單位、中國石油和化工工業節能減排先進單位、河南省節能減排科技創新示范企業、河南省綠色企業，率先通過能源管理體系認證和測量管理體系認證，是全國輪胎行業第一家實行國內外統一環保標準，實現綠色制造的企業。

風神股份擁有博士后科研工作站和國家級企業技術中心，主持、參與國家標準制定16項，有40多個規格品種填補過國內空白。“風神”商標是中國馳名商標，主導產品“風神”牌全鋼載重子午胎蟬聯中國名牌產品，產品暢銷世界140 多個國家和地區。風神品牌價值不斷增值，連續9年被世界品牌實驗室評為中國500最具價值品牌，品牌價值已達64.16 億元。

風神股份作為一名社會的企業公民，始終堅持在自身科學發展的同時，積極承擔相應的社會責任，始終把發展壯大民族輪胎產業，積極為客戶、股東、員工謀求更多利益為首要任務，致力成為讓客戶滿意、股東滿意、員工滿意，同時更讓社會滿意的合格企業公民。

公司通過不斷實踐，建立了規范的治理結構，堅持可持續發展，實施公司的社會責任戰略。公司通過變革組織結構，完善安全健康生產體系、質量管理體系、社會關愛體系和風險綜合監控體系，將社會責任管理貫穿于業務運營之中，融入公司的產品設計、生產、營銷、服務等各個環節。同時，公司通過企業文化建設著力對員工社會責任意識進行提升，使公司履行社會責任行為與總體發展戰略、日常商業運營保持一致，在實現業務穩健增長的同時，積極奉獻社會，實現與利益相關方的共同可持續發展。

風神股份在履行社會責任方面做了很多工作。

一是引領行業綠色制造。2011年5月份起,風神輪胎在國內沒有明確的環保法規的情況下，全面推出符合歐盟REACH法規的無毒無害、低碳節油、可翻新的綠色輪胎，對上下游產業和同行業具有重要的引領和示范作用。公司成為全國輪胎行業第一家實行國內外統一環保標準，實現綠色制造的企業。2012年4月，公司在行業率先舉辦了以“感恩社會、綠色風神”為主題的首屆“公眾開放日”活動,主動接受監督，受到了各級領導、行業專家、媒體的充分認可。2012年，公司被國家工信部、財政部、科技部三部門評定為“資源節約型，環境友好型”創建試點企業，榮獲首屆中國上市公司環境責任百佳企業獎。

二是推進持續改進項目，實現節能降耗。公司注重對綠色環境的保護，大力推進持續改進項目，創建“綠色風神”。2012年公司萬元產值綜合能耗0.147噸標煤，同比降低4.7%。2012年，公司榮獲中國石油和化學工業聯合會石化企業節水先進單位、焦作市節水先進單位榮譽。

三是嚴格管理，確保達標排放。公司認真貫徹實施公司各項環保制度和規定，堅持“增產不增污”的原則，建立了從公司領導到全體員工、從專職的環保部門到所有組織單元齊抓共管環保的管理體系。繼續推進“資源節約型，環境友好型”企業的創建工作，切實履行社會責任。

公司在廠房的建設和管理中，通過建立嚴格的環境保護管理規范和提高職工環保意識等措施，避免給環境造成的負擔。在硬件方面，通過引進最新的綜合環保設備，如工業用水循環系統，脫臭裝置等降低對周邊環境的影響；在軟件方面，采購原材料時，將“清潔、環保、低排放”作為重要的篩選條件之一，嚴格控制生產過程的每一個環節；垃圾采用分類處理，推進廢棄物的再生利用。2012年全年，公司污染物全部達標排放。

四是提供優質產品和服務，實現共贏。公司堅持以合作謀發展，以合作促共贏，加強與合作伙伴的溝通與交流。公司建立了覆蓋全國的獨具特色的立體式營銷網絡，積極主動與客戶進行溝通，根據客戶的需求組織生產，根據使用單位的具體要求開發和設計產品，及時滿足用戶需求。以優質的產品、創新的服務來回報和支持所有客戶。公司高性能乘用子午胎產品在歐盟標簽法測試中濕地抓著力獲得B級水平，個別規格已達到A級，與國際先進企業處于同一水平。2012年，公司再次榮獲東風商用車公司“最佳供應商”、廣西柳工“AAA級優秀供應商”，被《中國汽車報》公眾評選為“第九屆全國百家優秀汽車零部件供應商”，被中國石油和化學工業聯合會授予“中國石油和化學行業質量標桿”、被河南省政府授予“河南省質量標桿企業”。

五是依法納稅，為經濟社會發展做貢獻。公司切實履行依法納稅責任，為增加國家和地方財政收入做出貢獻。2012年，公司按照國家有關規定，合計繳納稅收3.06億元。2012年被焦作市政府評為“中心城區工業企業納稅貢獻先進企業”。2000年以來，公司累計上繳國家稅金32.22億元，為經濟社會發展做出了積極貢獻。六是創造就業崗位，促

進就業。公司在持續穩健的發展中，為社會創造了大量的就業機會，積極吸納大中專畢業生、退伍軍人、農村剩余勞動力轉移就業。2012年為社會直接提供就業崗位700余個，2000年以來，累計為社會直接提供就業崗位超過7000個，為促進社會就業做出了重要貢獻。

七是積極參與社會公益事業，回報社會。公司在快速發展壯大的同時，大力發揚中華民族的慈善精神，熱心于社會慈善公益事業。在汶川地震，西南抗旱中發揮積極作用，近年來，風神輪胎組織各類慈善捐款達500余萬元，多次榮獲中央企業先進集體和中國社會責任100強榮譽稱號。

風神股份將繼續以轉變發展方式為主線，在“三個滿意”（客戶滿意、股東滿意、員工滿意）的引領下，聚焦產品、關愛產品，進一步深入推進以“6+3”為核心的風神精益化管理模式，廣泛開展以精益六西格瑪管理為支撐的持續改進活動，積極推動世界級制造，加快內涵式發展，倡導責任關懷、實施綠色制造，推行“以人為本”的管理理念，不斷提高產品品質，繼續向消費者推出綠色環保、安全健康、節能低碳的新產品，實現企業活動與社會環境、生態環境和諧相處。