某高職醫學院學生校內人際關系現狀調查及對策

高婷婷

(山西職工醫學院，山西 太原 030012)

近幾年，醫學院校頻發傷人或自傷事件，在每一個案件的背后，埋藏著舍友不和、行兇者長期對導師不滿等不良情緒。此次調查將校內人際關系分為學生之間的關系、學生與老師的關系、學生與學生干部之間的關系三部分［1］，從三個方面調查揭示學生的校內人際關系現狀，并提出相應對策。

1 調查對象

調查對象為山西省某高職醫學院在校學生，共3 003名。

2 調查方法和步驟

2.1 調查方法

為了使調查更加真實有效，先舉辦學生座談，再發放問卷收集數據，最后采用人口統計學、定量定性分析等方法對收集的數據進行匯總和處理分析。

2.2 調查步驟

2.2.1 學生座談 隨機抽300 名學生，其中護理專業100 名，藥學專業50 名、檢驗專業50 名、助產專業50名、口腔醫學技術專業50 名。為了將學生的顧慮降到最低，采用個別座談的形式。座談會的重點是了解學生的校內人際關系現狀和校內人際關系困擾。座談前告知學生保密原則;座談中全程記錄談話內容;座談結束后整理所有談話內容。

2.2.2 問卷設計 以座談思路為基礎，結合相關的文獻資料設計調查問卷。本問卷由基本信息和校內人際關系狀況調查兩部分組成，其中基本信息部分包括2個題(性別、在校職務)，校內人際關系狀況部分包括15 個題，按5 點計分(1 ～5 分)。

2.2.3 抽樣和處理 發放問卷之前詳細解釋填寫方法。本次共發放問卷3 003 份，收回有效問卷3 001 份。對有效問卷采用SPSS15.0 軟件包進行分析。

3 結果

3.1 基本信息

調查結果顯示，某高職醫學院男女生人數差距非常大，男生占總人數的6.8%;學生干部只占到總人數的4.7%，普通學生占95.3%。

3.2 學生校內人際關系狀況調查分析( 見表1)

表1 人際關系描述統計

表1 顯示，人際關系總均值為2.87，低于一般水平，學生校內人際關系現狀堪憂;學生間關系均值為3.67，高于一般水平;可能是由于大家身份一致，容易形成相同的觀點和看法;學生與老師間關系均值為3.08，位于一般水平的臨界值，可能是由于身份關系容易形成隔閡;學生與學生干部間關系均值為1.86，遠遠低于一般水平，說明學生干部在平時的工作中與同學的溝通做的不好，數據直觀反映出學生與學生干部之間的關系亟需改善。

4 對策

良好的校內人際關系不僅是學生開心生活和學習的基礎，也是適應社會的前提，所以學生校內人際關系現狀的改善迫在眉睫。

4.1 處理好學生彼此的關系

改善學生之間的關系首先著力于改善宿舍人際關系和班級內同學人際關系，兩種關系的改善方法相同。首先引導學生誠實自省。米蘭達·肯尼特曾經說過，“當你認為對方在針對你時，他是那樣的人時，請你冷靜想一想，對方只是這樣對你?還是他這樣對待了每一個人?”無論什么時候，發生了什么事情，只要能冷靜地從自己身上來分析原因，良好的人際關系就由此開始了;其次引導學生學會信任別人，良好的人際關系由此穩步發展;最后引導學生學會正確歸因，以正確的態度和思維去分析人際關系當中的分歧和隨之出現的問題，良好的人際關系就由此牢牢建立了。

4.2 處理好學生與老師之間的關系

某高職醫學院中女生多、年齡小等因素，造成了在與老師的相處時學生處在較低的心理位置上，對老師的態度始終是敬而遠之。這類關系的改善，主要取決于老師一方。老師仔細傾聽學生的心聲;了解學生的需求，尊重、關心、理解、平等對待學生，以建立學生的公平感，樹立學生正確的歸因方式，引導非正式群體等［2］。掌握和運用這些理論需要較長的時間，改善師生關系，又快又好的方法就是自我表露，老師適當地將自己的思想、感受和經歷等方面的信息表露給學生，真誠地與他們分享自己的秘密和感受［3］，可以使學生快速從心理上親近老師，進而加速關系的改善。

4.3 處理好學生與學生干部之間的關系

4.3.1 從學生的角度出發處理好與學生干部的關系學生干部與普通同學的職責不同，立場和觀點自然不同，加之每個人個性、氣質不同，處理問題的方式千差萬別，引導普通學生去理解和配合學生干部，人際關系就會有質的變化。

4.3.2 從學生干部的角度出發處理好與普通同學的關系 一個好的學生干部需要處理好與學校領導、學校老師、干部之間及同學的關系，而處理好與普通同學的關系是一切工作的起點。應引導學生干部學會尊重同學，尊重別人是一個人素質的體現，尤其是對普通同學的尊重，既是修養的體現，也能使同學產生強烈的依賴感和歸屬感，進而使工作事倍功半;學生干部應學會鼓勵同學、學會關心同學，同時懂得“打鐵先得自身硬”的道理，用以身作則、工作嚴謹、自身勤懇、踏實工作的作風來贏得同學的信任。

此項探究學生校內的人際關系，與進入社會后復雜的問題相比，這可能是一個簡單的課題，但是只有使學生能清楚地分析和應對現在的小問題，他們才有可能掌握處理復雜問題的能力，才能在繁重的學習、激烈的就業形勢和特殊的職業心理壓力下繼續成長，進入社會后才能在復雜和激烈的競爭中從容面對游刃有余。

［1］ 袁慶濮，周武君，張建偉，等. 大學生人際關系調查問卷與分析［J］.河南大學學報，1995，35(6):71.

［2］ 張 德.組織行為學［M］.北京:高等教育出版社，1999.

［3］ 蔣 索，鄒 泓，胡 茜.國外自我表露研究述評［J］.心理科學進展，2008，16(1):114-121