研究生移動學習現狀調查和需求分析

曾 勇

一、研究背景與現狀

移動學習是指利用無線移動通信網絡技術以及無線移動通信設備(如移動電話、個人數字助理PDA、Pocket PC等)獲取教育信息、教育資源和教育服務的一種新型學習形式。[1]隨著移動技術和數字化技術的不斷發展和應用，以及移動設備的智能化和普及，這種學習方式受到了越來越多的研究者和學習者的關注。通常，移動學習的基本要素包括學習者，教師，環境，內容和評價，其中學習者是所有教與學活動的中心，其他要素均為他服務，而移動學習的開展要依賴于學習者的興趣，經驗和需求。[2]了解龐大的學習群體對移動學習認識和需求，對于設計和開發移動學習資源非常關鍵，通過文獻調查可以發現目前國內對現狀和需求的研究主要涉及四類群體：

第一類學習群體是學生，包括小學生這是文獻的主要調查對象。一般從大學生當前的學習狀況，大學生對移動終端的使用現狀等幾個方面實施問卷調查。[3-5]

第二類人群是教師，主要探查教師對移動學習的未來期望和態度。[6]

第三類人群是農民工，農民工是生活在城市邊緣的一個特殊的群體，無法得到城市的教育服務，而移動學習則可以為他們提供公平的教育機會和優質的教育資源。[7]

第四類人群是學生家長，家長對中小學移動學習態度以及對移動學習也有一定的需求。[8]

文獻分析發現目前移動學習的現狀調查和需求分析主要存在兩個不足。首先，對于大學生移動學習的調查和分析的文獻主要集中在移動設備的使用情況，手機上網的目的，對移動學習的了解和認識程度，對移動學習的興趣和態度，資源類型，移動學習所存在的問題及優勢等，而在移動學習內容、動機和影響因素等方面缺乏深層次的探究。其次，國內對移動學習的現狀調查和需求分析主要集中在大學生這類群體，忽視了對研究生群體的關注，研究生是高等院校一類特殊的群體，屬于高層次人才，其學習方式和學習內容都與大學生有著較大的不同，因此了解研究生移動學習現狀和需求顯得非常有必要。

二、研究方法與過程

1.研究方法

本研究采用問卷調查法，通過自編問卷收集數據，利用excel軟件統計數據，主要采用描述性統計分析。

2.研究樣本

本次調查選取某師范大學研究生為研究對象，采用隨機抽樣方式。有效樣本總共有109人，其中一年級73人，二年級27人，三年級9人。男生44人，占整個樣本的40.4%，女生65人，占整個樣本的59.6%。研究對象來自于傳播學，學科教學，光學，教育技術學，歷史學，生物學，心理學，植物學以及藥學等九個專業。

3.問卷設計

本次調查問卷一共編制了19道題，包括單選題、多選題、量表題和問答題四類題型。問卷內容主要涉及兩個維度，第一個維度為研究生移動學習現狀，包括研究生對移動學習的了解程度、所持有的移動學習設備、進行移動學習的場所，以及進行移動學習的動機等。第二個維度是研究生對移動學習需求，包括研究生對移動學習內容的需求，對收取一定費用所持有的態度，以及對移動學習交互方式的偏好等。

4.效度和信度分析

為了提高問卷的效度，本次研究采用多次試測和專家修改的方式，具體的實施過程是：首先將問卷在局部范圍內進行試測，收集反饋意見之后，再邀請專家進行討論，對問卷中題干表述不恰當、選項設置不合理的問題進行反復修改，如此進行了多次試測和修改后形成正式問卷。這保證了所得的最終問卷具有較高的效度。

精神發育遲滯是臨床中常見的兒童發育障礙性疾病，主要表現為智力發育不全、社會適應能力較低等特征，嚴重影響患兒正常生活能力，給患兒及其家庭帶來沉重負擔[1]。目前臨床中尚未有治療精神發育遲滯疾病的特效藥物，主要通過康復治療來改善患兒智力發育，并取得良好干預效果[2]。可視音樂療法是一種全新的音樂治療方法，主要通過將視覺和聽覺系統結合的方法對患者多重感官進行刺激，以幫助患者調動機體的主觀能動性，達到治療目的[3]。本研究將進一步探究可視音樂配合康復治療對精神發育遲滯患兒智能發育及社會適應能力的影響，現報告如下。

此外，本研究采用Cronbach’s Alpha系數法對問卷進行信度檢驗。對回收的有效問卷進行信度檢驗之后，所得的問卷α系數為0.764，處于0.700～0.800之間，因此本次問卷的信度比較高。

5.研究過程

本次調查首先通過課堂隨機的方式發放問卷給研究生一年級92份問卷，回收86份，回收率93.5%，有效問卷73份，有效率為84.9%。然后，通過網絡方式發放36份問卷給二年級和三年級的研究生，回收36份，回收率為100%，有效問卷36份，有效率為100%。最終有效問卷為109份，有效率是85.2%。

三、結果與分析

1.現狀調查

(1)研究生對移動學習的了解程度。移動學習具有普適性和移動性，學習者可以不必在某個固定的時間或地點進行學習，而是隨時隨地自主學習，例如背誦英語單詞，觀看教師講課視頻，或者做練習題等。在問及“您有過移動學習的經歷嗎？”時，69%的研究生回答有過移動學習的經歷，而選擇沒有進行過移動學習的只有16%，這說明大部分研究生有過移動學習的直接經驗。從表1中還可以看到，有15%的研究生還不清楚自己是否有過移動學習的經歷，這說明仍有部分研究生對移動學習并不了解。

表1 研究生的移動學習經歷

從表2可以看出，有61%的研究生表示熟悉移動學習的定義，這與有過移動學習的研究生比例相當，但有39%的人對移動學習的定義表示不熟悉。

總的來說，大部分研究生有過移動學習的經歷，對移動學習的定義并不陌生，不過還有一部分研究生對移動學習的定義缺乏認識，并且沒有嘗試過移動學習。因此，對于研究生來說，移動學習理論和實踐還有待進一步提升。

表2 是否熟悉移動學習的定義

(2)研究生所持有的移動學習設備。移動設備是移動學習的物質基礎，學習者通過移動設備接收教育信息、教育資源和教育服務。隨著時代的發展，移動設備的種類也越來越多。如表3所示，在研究生群體中，移動學習設備普及率最高的是手機，在109名研究對象中有107名擁有手機，占到整個樣本的98.2%，只有2位研究生沒有選擇手機，不排除在填寫問卷的過程中出現漏選的現象。筆記本電腦的擁有量僅次于手機，這可能與研究生的學習習慣有關，平時需要依賴依靠電腦查詢資料和閱讀專業論文等。排在第三位的是平板電腦，擁有的人數只有11位，占到10.1%，同手機與筆記本電腦相差較大。此外，也有個別人擁有MP系列和電子閱讀器，因為目前大部分手機集合了視音頻和電子閱讀等功能，因此研究生對于這些設備的需求量較小。從設備擁有的情況來看，目前研究生已經具備了移動學習的物質基礎。

表3 研究生持有的移動設備

(3)研究生進行移動學習的場所。利用隨身攜帶的移動設備，學習者可以按自己的習慣來支配學習時間，選擇學習場所，從而可以擺脫教室和電腦的束縛，真正做到隨時隨地學習。在對有過移動學習經歷的研究生進行調查可以發現，研究生進行移動學習的場所主要是在寢室和教室，這可能與研究生的學習和生活習慣有密切關系，大部分研究生過著“寢室—教室—食堂”三點一線的生活，而學校的寢室和教室通常都能連接到網絡，這為研究生進行移動學習提供了基礎；公交車和地鐵也是研究生利用零碎時間進行移動學習的場所，但是這些地方人流量大，聲音嘈雜以及環境不穩定，在一定程度上會影響學習者的學習情緒，分散他們的注意力，從而會降低移動學習的效果。具體如表4。

表4 研究生進行移動學習的場所

(4)研究生移動學習影響因素分析。在對既有文獻的分析總結后，影響移動學習效果的因素可以歸納為上網的速度慢、設備屏幕太小、電池不耐用、鍵盤操作不方便、周圍環境的干擾、個人的學習習慣、移動學習資源比較少、自制力太差，無法集中注意力、費用太高和學習支持太少等十個方面。為了更加有效地確定各因素對研究生移動學習影響程度，筆者將此題編制為一個七級量表題，7個選項分別賦值為7，6，5，4，3，2和1。該題的有效數據來自于75位有過移動學習經歷的研究生，具體的數據統計情況如表5所示，從十個選項最終得分排名來看，上網的速度慢是移動學習最大影響因素，排在第二、三位的分別是電池不耐用和移動學習資源比較少，這些因素均為外在因素，而像個人學習習慣、自制力太差、無法集中注意力等內在因素則排名靠后，這說明外在因素對研究生移動學習的影響程度要大于內在因素。

2.需求分析

(1)移動學習資源的費用。移動學習作為一種新的學習方式，是否能夠能被更多的人群所接受，移動學習資源的費用是其中一個影響因素。對于移動學習資源是否收費，超過70%的研究生不同意移動學習資源收取一定費用，除了移動設備上網的資費以外，如果學習者還需要另外花錢購買資源的話，那就會增加學習者的經濟負擔，這是大部分人所不愿意接受的，因此不利于移動學習的普及。

表5 各因素對移動學習效果的影響程度

表6 研究生進行移動學習的動機

如今大部分移動學習資源被制作成各種應用，學習者在應用商店購買后就可以在移動設備上使用。研究生能接受的移動學習資源價格如表7所示，70.64%的研究生回答所能接受的價格是1-6元，11.01%的研究生所能接受的價格為7-12元，2.75%的研究生所能接受的價格是13-18元，只有1位研究生能接受19-25元。此外，根據選項“其他”選項的填寫情況，一部分研究生只能接受1元以內的價格，例如0.1元，0.5元；一部分研究生不接受收取費用，認為免費是最好的選擇；也有個別研究生建議，移動學習資源的價格應該按照資源質量的高低來確定。

表7 移動學習資源價格分布

(2)研究生對移動學習內容的需求。雖然移動學習使學習者擺脫了學習環境的限制，但是若外界干擾因素的影響超過了學習者的承受能力，學習有可能被隨時打斷，因此移動學習內容的教學單元要短小而精悍，這樣學習者可以在較短的時間內學習完一個知識點。此外，移動學習內容封裝性要好，知識點前后聯系不能太緊密，學習者在學完一個知識點后，下一次可以根據自己的興趣隨機選擇知識點進行學習。

大部分文獻的調查結果顯示，學習者對移動學習內容的需求主要集中在專業知識、外語、考試類信息以及課外信息四類。筆者對專業類、外語類和課外信息又做了進一步細分，將專業信息分為專業論文、專業領域最新動態和專業電子書，把外語類信息分為聽力、口語、閱讀、寫作、英語讀物和詞匯，把課外信息分為生活百科、小說名著、公開課和資格證考試信息，目的是為了更加具體而準確地了解研究生對移動學習內容的需求。

對專業類信息的需求。從表8可以看出，接近90%的研究生在移動學習中最想獲取專業領域最新動態的信息，因為研究生通過瀏覽這類信息可以快速了解專業會議，領域專家或者新理論的動態。而對于專業論文和電子書來說，研究生需要在一個相對安靜進行閱讀，并且這些專業資料通常較為復雜，所以研究生更傾向于獲取信息量較小的專業動態信息。

表8 研究生對專業類信息的需求情況

對外語類信息的需求。根據表9，我們可以發現研究生對外語類信息傾向于聽力、英語讀物和口語。中國的英語教學一直是采用應試的方式，教師和學生只注重書本和語法的學習，缺乏對學生應用英語和其他人進行交流溝通的訓練，從而導致學生的聽說能力普遍低下，研究生也不例外；此外研究生主要是通過收聽英語對話以及口語模仿來練習聽力和口語，而這種方式只需要移動設備中具有音樂播放功能就可以實現，所以對聽力和口語類外語信息的需求排在前面是符合中國學生英語能力的現狀。其次有65.3%的研究生想獲取英語讀物，從這可以看出大部分研究生平時喜歡閱讀一些英語短文來提高英語能力。

表9 研究生對外語類信息的需求情況

對課外信息的需求。從表10中可以看出，研究生對課外信息的需求比例排在首位的生活百科，這一類信息通常比較短小實用，并且跟生活息息相關，學習者只需要花費幾分鐘的時間就完全可以了解一些生活小常識或者掌握一項小技能，比如飯后健康小習慣，如何快速編制一個中國結等；有66.7%的研究生在移動學習中想觀看公開課視頻，近年來世界各大名校已面向世界范圍免費推出他們的公開課，讓全世界的人都有機會享受他們優質的教育資源。在國外高校的影響下，中國一些高校也加入到這個隊列中，陸續推出了自己的視頻公開課。通過觀看公開課，研究生不僅能夠獲取實用先進的知識，還可以了解到國內外的大學教育情況，擴展自己的視野。

表10 研究生對課外信息的需求情況

(3)研究生對交互方式的傾向。在移動學習的過程中，學習者和教師分散在不同的場所，師生之間和生生之間的交流需要借助其他媒介來實現。如表11所示，目前移動學習交互方式有電話、短信、QQ等8種。根據統計數據可以發現，研究生傾向于使用QQ和郵件，這兩種方式同研究生學習和生活緊密相關，通過QQ可以實現實時對話，而通過郵件則可以傳遞學習資料。另外，只有22.7%的人選擇博客，博客雖然在電腦上使用得較多，但在移動學習過程中，發表一篇博文需要大量連續的時間，并且移動設備的輸入操作遠沒有鍵盤方便，因此選擇人數最少。

表11 研究生對移動學習交互工具的傾向

四、建議

本次研究發現研究生具備移動學習的物質條件，偏向于使用費用較低的移動學習資源，對于專業最新動態，英語聽力和生活百科有較強的需求，喜歡使用QQ和郵件與他人進行交流，能有效利用時間是他們進行移動學習的最大動機，網速慢是移動學習的最大障礙。根據本次調查所發現的問題，本文提出了以下幾點建議。

1.利用課堂推廣移動學習

從調查的結果可以看出，一部分研究生移動學習的意識不夠強烈，教師也缺乏將移動學習應用到課堂來的意識，這些都是移動學習難以在研究生中推廣的阻礙因素。研究生普遍具有移動學習的條件，具備移動學習的基礎，因此教師在平時的課堂教學中講授關于移動學習的方法和策略，并將課程內容與移動學習進行整合，那么移動學習就可以在研究生中得到有效的推廣。

2.合理調整移動學習資源費用

移動學習作為一種新的學習方式，其資源的費用會影響到研究生是否接受它。從調查結果來看，作為使用者，大部分研究生認為移動學習資源要盡量免費。不過從開發者的角度來看，開發出適合移動學習的資源，需要投入財力和物力，要做到完全免費是不可行的。綜合考慮到使用者和開發者的利益，移動學習資源的費用需要合理的調整，而1-6元是一個合理的價格區間。

3.開發豐富而實用的移動學習軟件

目前隨著智能手機和平板電腦的普及，越來越多的人喜歡通過移動學習軟件進行學習，但是目前這類學習資源數量較少并且種類局限于英語，而學習者又較為關注這個問題，所以有必要開發出更多適合于不同學科的移動學習軟件，以滿足學習者日益增加的學習需求。

對于移動學習軟件的開發，根據學習者的反映，應當要注意兩點，首先學習軟件的用戶界面設計要友好，操作簡單方便，用戶體驗度高；其次，因現在移動設備種類較多，設備屏幕、操作系統等存在差別，所以移動學習軟件應當具有較好的兼容性，能實現在不同的設備上運行。

但是本研究沒有針對特定的移動終端進行深入研究，并且所選的對象僅來自于一所學校，研究對象數量有限，調查結果可能無法代表整個群體，因此希望后期的調查研究能夠克服這兩面的不足。

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[5] 黃建軍,郭紹青.甘肅地區“校訊通”學生認同度與移動學習需求調研與分析[J]. 現代教育技術. 2010(10): 26-31.

[6] 黃建軍,郭紹青.“校訊通”教師認同度及移動學習需求調研與分析[J]. 中國教育技術裝備. 2012(21): 7-10.

[7] 李伊白.面向新生代農民工的移動學習:現狀、需求與發展策略[J]. 中國遠程教育. 2010(9): 37-42.

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