信息素養(yǎng)缺失視域下網(wǎng)絡(luò)數(shù)字信息成癮映射關(guān)系研究

李 菲 ，宋向春

中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）發(fā)布的《第29次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》結(jié)果顯示，中國網(wǎng)民規(guī)模在2012年初已達到5.13億，全年新增網(wǎng)民5580萬。2011年，網(wǎng)民平均每周上網(wǎng)時長為18.7個小時，較2010年同期增加0.4小時；學(xué)生仍然是網(wǎng)民中規(guī)模最大的群體，占比為30.2%；中國網(wǎng)絡(luò)游戲用戶規(guī)模達到3.24億，網(wǎng)民使用比例為63.2%[1]。隨著網(wǎng)絡(luò)對生活的影響日漸明顯，網(wǎng)絡(luò)數(shù)字信息成癮所帶來的社會問題也日益突出，甚至出現(xiàn)了部分網(wǎng)民因迷戀上網(wǎng)而猝死的悲劇，網(wǎng)絡(luò)被部分研究者夸張地定義為“電子海洛因”。網(wǎng)絡(luò)數(shù)字信息成癮的促成原因很多，從信息素質(zhì)教育角度挖掘，不難看出網(wǎng)絡(luò)數(shù)字信息成癮者普遍存在信息素養(yǎng)缺失現(xiàn)象。因此，提升網(wǎng)民信息素養(yǎng)，應(yīng)是預(yù)防及矯正網(wǎng)絡(luò)數(shù)字信息成癮的重要方法。

1 信息素養(yǎng)概念界定

2001年美國教育技術(shù)CEO論壇第四季度報告提出，21世紀(jì)的能力素質(zhì)包括基本學(xué)習(xí)技能（指讀、寫、算）、信息素養(yǎng)、創(chuàng)新思維能力、人際交往與合作精神、實踐能力。信息素養(yǎng)包括信息的意識、信息的能力和信息的應(yīng)用等能力，是能力素養(yǎng)中的一個重要方面[2]。美國學(xué)院和學(xué)校協(xié)會南部分會的學(xué)院委員會在1996年12月認定的信息素養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)定義為：“具有確定、評價和利用信息的能力，成為獨立的終身學(xué)習(xí)的人”[3]。紐約州立大學(xué)圖書館館長理事會在1997年9月30日的一份有關(guān)信息素養(yǎng)教育報告中提出的定義是：“能清楚地意識到何時需要信息，并能確定、評價、有效利用信息以及利用各種形式交流信息的能力”[4-5]。盡管各國各學(xué)會學(xué)者對信息素養(yǎng)的定義略有不同，但對于信息素養(yǎng)的內(nèi)涵卻早已達成了基本共識。從層級角度看，信息素養(yǎng)包括如下內(nèi)涵：(1)信息意識素養(yǎng)，即信息使用者能夠正確意識出何時需要何種信息。(2)信息獲取素養(yǎng)，即信息使用者能夠從海量信息中快速并準(zhǔn)確地獲得所需要具體信息。(3)信息評價素養(yǎng)，即信息使用者能夠從獲取信息中對信息質(zhì)量作出正確且合理的等級評定。(4)信息利用素養(yǎng)，即信息使用者能夠有效利用所獲取信息滿足最初需求。(5)信息反饋素養(yǎng)，即信息使用者在對信息利用之后，能夠?qū)崿F(xiàn)正確的信息內(nèi)反饋及外反饋過程。

2 網(wǎng)絡(luò)數(shù)字信息成癮界定

2.1 網(wǎng)絡(luò)數(shù)字信息成癮判斷標(biāo)準(zhǔn)

網(wǎng)絡(luò)數(shù)字信息成癮簡稱為網(wǎng)絡(luò)成癮（IAD），迄今為止仍沒有一個公認的定義，但對IAD的判斷標(biāo)準(zhǔn)已實現(xiàn)一致化。1996年，Kimberly Young借鑒與IAD最為相似的病理性賭博成癮的10個標(biāo)準(zhǔn)，確定了IAD的8項診斷指標(biāo)，分別是：對因特網(wǎng)著迷；為了得到滿足而需要更多時間的因特網(wǎng)使用；想控制、減少或停止對因特網(wǎng)的使用，但一再失敗；減少或停止因特網(wǎng)使用時，覺得坐立不安、悶悶不樂或者很容易動怒；實際上網(wǎng)的時間總是比最初預(yù)算的時間長；因為因特網(wǎng)而甘愿冒失去某個重要關(guān)系、某項工作的危險；為了隱瞞對因特網(wǎng)的迷戀程度，而對家人、治療師或其他人撒謊；將因特網(wǎng)當(dāng)成了逃避問題或減輕煩惱情緒的方法[6]。若達到其中5項指標(biāo)，則可以判定為網(wǎng)絡(luò)成癮。

2.2 網(wǎng)絡(luò)數(shù)字信息成癮的類型

網(wǎng)絡(luò)數(shù)字信息成癮者的類型大致可分為5種，程度不同、類型不同的成癮者的癥狀有所區(qū)別，當(dāng)然也存在著多類型的混合成癮者。（1）數(shù)字色情信息成癮。成癮者長期關(guān)注網(wǎng)絡(luò)傳播中的淫穢數(shù)字信息，登陸淫穢網(wǎng)站，瀏覽黃色圖片、視頻、文字及進行色情聊天、發(fā)帖等。（2）數(shù)字交往信息成癮。網(wǎng)絡(luò)成癮者利用各種聊天軟件進行人際交流，迷戀在線交際關(guān)系。根據(jù)情感追求的不同，又分為一般交際成癮和網(wǎng)絡(luò)戀愛成癮兩種。（3）數(shù)字游戲信息成癮。成癮者長時間地沉溺于虛擬游戲而無法自拔，對虛擬的數(shù)字財富追求欲望強烈。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，虛擬游戲成癮是成癮原因中比例最大板塊。（4）數(shù)字信息超載成癮。這種現(xiàn)象與強迫性收集為主的強迫癥類似，成癮者因擔(dān)心錯過了什么“重要”信息，而經(jīng)常強迫性地從網(wǎng)上收集對他們來說是無關(guān)緊要的、無用的或者不迫切需要的信息。（5）數(shù)字程序成癮。成癮者沒有目的、無計劃地沉溺于電腦編程或游戲程序中，甚至部分患者以非常侵入并控制他人系統(tǒng)等行為為樂事，沉溺于黑客技術(shù)中而形成網(wǎng)絡(luò)違法犯罪[7]。

3 信息素養(yǎng)缺失與網(wǎng)絡(luò)數(shù)字信息成癮關(guān)系映射分析

3.1 映射模型構(gòu)建

圖1 信息素養(yǎng)缺失與網(wǎng)絡(luò)數(shù)字信息成癮映射關(guān)系圖

3.2 映射關(guān)系模型解析

5種網(wǎng)絡(luò)成癮狀態(tài)雖都是存在于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的數(shù)字信息成癮狀態(tài)，但根據(jù)映射模型可以分析出，每一種網(wǎng)絡(luò)成癮所缺失的信息素養(yǎng)要素是完全不同的。因此，有必要對每種網(wǎng)絡(luò)成癮的信息素養(yǎng)缺失要素進行合理匹配。

(1)數(shù)字色情信息成癮與信息素養(yǎng)缺失要素匹配。導(dǎo)致數(shù)字色情信息成癮的要素，主要體現(xiàn)在信息意識素養(yǎng)缺失、信息評價素養(yǎng)缺失和信息反饋素養(yǎng)缺失3個方面。其中，信息意識素養(yǎng)缺失導(dǎo)致數(shù)字色情信息成癮者不能夠正確意識到自身所需要的信息內(nèi)容，從而導(dǎo)致不正確的信息獲取意識（色情信息），覆蓋了其正確的信息需求意識；信息評價素養(yǎng)的缺失導(dǎo)致數(shù)字色情信息成癮者不能夠科學(xué)地進行信息價值的準(zhǔn)確定位，從而導(dǎo)致沉迷于不符合倫理標(biāo)準(zhǔn)的信息面前；信息反饋素養(yǎng)的缺失導(dǎo)致數(shù)字色情信息成癮者在自身信息循環(huán)反饋過程中，將色情信息的重要性不斷加大，從而導(dǎo)致其成癮無法自拔，有甚者還會在其與網(wǎng)絡(luò)信息外循環(huán)反饋過程中，主動扮演起數(shù)字色情信息上傳者的身份，直接擴大了數(shù)字色情信息的數(shù)量。

(2)數(shù)字交際信息成癮與信息素養(yǎng)缺失要素匹配。導(dǎo)致數(shù)字交際信息成癮的要素，主要體現(xiàn)在信息獲取素養(yǎng)缺失與信息反饋素養(yǎng)缺失兩個方面。其中，信息獲取素養(yǎng)的缺失導(dǎo)致數(shù)字交際信息成癮者不能夠有效地、最大化地挖掘信息傳輸通道，并由于其信息獲取傳輸通道過于狹窄——僅依賴于所交際的網(wǎng)絡(luò)虛擬對象，因而在心理上擴大了對該通道的依賴度，從而導(dǎo)致對虛擬交際無法自拔；信息反饋素養(yǎng)的缺失導(dǎo)致數(shù)字交際信息成癮者在進行自身信息循環(huán)反饋過程中，接收到的信息量相對狹窄，加之心理的強烈依賴感受及情感需求，從而強化了所接受信息的重要性程度，產(chǎn)生交際情感依賴。

(3)數(shù)字游戲信息成癮與信息素養(yǎng)缺失要素匹配。數(shù)字游戲信息成癮主要的表現(xiàn)是游戲者沉迷于數(shù)字財富的獲取，例如，數(shù)字金錢、數(shù)字裝備等。這種成癮一部分原因是來自游戲者對于游戲樂趣的追求。從信息素養(yǎng)缺失角度看，主要的原因體現(xiàn)為信息意識素養(yǎng)的缺失與信息評價素養(yǎng)的缺失兩個方面。游戲者主體的信息獲取意識缺失，導(dǎo)致其無法正確意識到所需要信息的類型，其信息獲取需求呈現(xiàn)出一種空白狀態(tài)，因此在面對數(shù)字游戲的時候，這種信息需求空白立即被填補，從而導(dǎo)致其對數(shù)字游戲的關(guān)注度提升，長時間關(guān)注的結(jié)果必然會導(dǎo)致成癮；從信息評價素養(yǎng)缺失角度看，游戲者無法正確地進行數(shù)字財富價值的判斷，將追求的虛無的信息等同于現(xiàn)實信息，在虛擬財富的驅(qū)動下沉迷于數(shù)字游戲。

(4)數(shù)字信息超載成癮與信息素養(yǎng)缺失要素匹配。數(shù)字信息超載成癮實際上是對信息獲取的一種強迫性癥狀，即成癮者對信息的擁有成癮，強迫性地擁有更多的信息，甚至在不擁有信息時會產(chǎn)生一種恐懼感。這種成癮主要缺失了3個方面的信息素養(yǎng)，分別是信息意識素養(yǎng)、信息評價素養(yǎng)、信息利用素養(yǎng)。其中，信息意識素養(yǎng)的缺失表現(xiàn)為，成癮者雖能夠意識到自身對信息的需求狀態(tài)，卻不能夠正確把握所需信息具體內(nèi)容，因此，其對數(shù)字信息都會產(chǎn)生需求感，從而信息超載成癮；信息評價素養(yǎng)的缺失，導(dǎo)致成癮者不能夠正確地意識其所面對信息的價值程度，換言之，成癮者將所有信息都視為重要信息，因此一旦停止收集，便產(chǎn)生恐慌，從而信息超載成癮；信息利用素養(yǎng)的缺失表現(xiàn)為，成癮者對信息需求狀態(tài)的把握缺失及不準(zhǔn)確，使得其所獲取的信息或多或少都存在一定的價值，當(dāng)然也會產(chǎn)生不滿足需求狀態(tài)，這些狀態(tài)就迫使成癮者不間斷地進行信息超載行為。

(5)數(shù)字程序成癮與信息素養(yǎng)缺失要素匹配。數(shù)字程序成癮者信息編程能力往往比較強，但對于數(shù)字程序的使用度往往存在偏差。該類型成癮又可細分為程序制作成癮和數(shù)字黑客成癮兩種類型。從信息素養(yǎng)缺失角度看，導(dǎo)致偏差的原因有兩點，分別是信息意識素養(yǎng)缺失與信息利用素養(yǎng)缺失。信息意識缺失主要體現(xiàn)在數(shù)字程序制作成癮者，該部分成癮者雖迷戀于程序制作，而對于程序制作的使用價值意識不清晰；信息利用素養(yǎng)缺失體現(xiàn)在數(shù)字黑客成癮者，該部分成癮者迷戀于做出更多的破壞型程序，通過利用程序破壞產(chǎn)生快感，其實質(zhì)原因是對于信息的程序利用目標(biāo)把握不清晰。

4 結(jié)語

如何正確地使用網(wǎng)絡(luò)數(shù)字信息，降低網(wǎng)絡(luò)數(shù)字信息所帶來的不利因素，是數(shù)字信息資源建設(shè)者、信息素質(zhì)教育者、全社會各界所共同關(guān)注的重要問題。網(wǎng)絡(luò)數(shù)字信息成癮現(xiàn)象中因素眾多，其中很重要的一點就是由成癮者信息素質(zhì)缺失而導(dǎo)致。因此，有必要對信息素質(zhì)缺失與網(wǎng)絡(luò)數(shù)字信息成癮之間的關(guān)系進行分析。在明確兩者之間的關(guān)系基礎(chǔ)上，才能夠較好地掌握各類型網(wǎng)絡(luò)數(shù)字信息成癮的直接信息素養(yǎng)缺失原因，進而從信息素質(zhì)教育角度進行教育優(yōu)化，實現(xiàn)對網(wǎng)絡(luò)數(shù)字信息成癮現(xiàn)象的有效控制。本文從理論上構(gòu)建了信息素養(yǎng)缺失與網(wǎng)絡(luò)數(shù)字信息成癮類型的關(guān)系映射模型，并對不同成癮類型的信息素養(yǎng)缺失要素進行了全面分析，探討了各成癮類型的信息素養(yǎng)缺失要素，以期對信息素質(zhì)教育優(yōu)化有借鑒作用，實現(xiàn)對網(wǎng)絡(luò)數(shù)字信息成癮的有效控制。

[1]CNNIC.中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告[R].北京:中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心,2012.

[2]百度百科.信息素養(yǎng)[EB/OL].(2013-02-04)[2013-01-04].http://baike.baidu.com/view/51446.htm.

[3]Criteriafor Accreditation.10th.ed.dec.1996[EB/OL].(1996-12-10)[2008-5-29].http://www.sacs.org/pub/coc/cri70.htm.

[4]Information Literacy initiative.30 sept.1997[EB/OL].(1997-9-30)[2007-8-23].http://olis.sysadm.sung.edu/ili/final.htm.

[5]陳文勇,楊曉光.國外信息素養(yǎng)的定義和信息素養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)研究[J].圖書情報工作,2000(2):19-20,60.

[6]祁建梅,茍增強.青少年網(wǎng)絡(luò)成癮成因分析[J].文教資料,2006(1):183-184.

[7]宋向春.預(yù)防青少年網(wǎng)絡(luò)成癮的教育優(yōu)化研究[D].長春:東北師范大學(xué),2009.