喻恒的都芳“堅持論”

如今，房屋裝修也越來越講環保。但傳統涂料大多用有機溶劑作為稀釋劑，含大量揮發性有機化合物（VOC），對空氣造成的污染嚴重。

傳統重污染的涂料越來越受到人們的質疑，相對環保的替代品也越來越受到青睞。日前，廣東省質量技術監督局正式批準發布《水性聚氨酯防腐涂料（雙組分）》（DB44/T1106-2012）標準，并于3月31日起實施。據預計，未來5年，水性涂料在我國市場的占有率或能達到30%甚至更高。

水性涂料，是相對于傳統涂料而言的一種新型的環保涂料，其環保原理是用水代替傳統涂料中的稀釋劑。

而將水性涂料引入中國、改寫中國綠色涂料歷史的，便是梅菲特（北京）涂料有限公司董事長喻恒。

將水性漆引入中國

1987年，喻恒獲得獎學金被公派到當時的聯邦德國奧根斯堡大學開始了留學生涯。1993年起，他做起了中德貿易，從絲綢領帶到汽車配件，從機械設備到復合地板，喻恒在生意場上縱橫馳騁。

1996年，恰逢兩年一次的歐洲涂料展在德國科隆舉辦。展會上，水性漆的環保優勢引起了喻恒的關注。經過反復的分析和比較，喻恒決定將當時已是歐洲知名的環保水性漆產品——德國都芳水性漆引進到中國。

喻恒直接找到了德國都芳漆的董事長梅菲特，并與之長談。與一些留學生創業者要求廠商提供啟動資金、廣告費和辦公室租金的做法不同，喻恒并沒有向德國廠商提出任何的金錢支持要求，他只向德國廠商提出了一個要求：要擁有在中國注冊產品商標的權利。

梅菲特要求喻恒必須支付全款訂購第一批產品作為條件。在沒有建立任何銷售網絡，甚至連銷售對象都沒有確定的情況下，喻恒二話沒說，當即去銀行取出了大部分積蓄，直接將巨額現金帶到展會上，按德方的要求，購進了大量都芳漆產品，發往中國。

當時的中德貿易遠不如現在深入和密切，在很多西方人的眼中，中國的一切都還顯得是那么的遙遠而又神秘。這個德國人被喻恒的真誠和看起來似乎有點另類甚至是瘋狂的想法所打動，抱著試試看的心態，開始了跟喻恒的合作。

然而，當時的中國還在大量使用傳統的溶劑型油漆，要推廣水性漆談何容易，連油漆工都不相信油漆里面可以加水稀釋，普通消費者更是無法接受。

是放棄還是堅持？“我們當時并沒有氣餒，‘一根筋’地堅持了下來。因為我們堅信只要是符合發展潮流的事物，就一定會被大眾所接受?！庇骱阏f。

通過17年的不懈努力，水性漆在中國的認可率和普及率迅速提高，德國都芳漆一步步逐漸地被人們熟悉和接受，并以其環保性率先獲得了高端市場的認可。1999年，德國都芳漆成為中華世紀壇指定用漆；2008年北京奧運會運動員村及數十座系列場館都指定使用德國都芳漆。

對于德國都芳漆來說，奧運場館是一個標志性事件，它意味著“無毒無味”的高品質水性漆得到了中國國家級建筑設計施工單位的認可。自此，德國都芳漆也進入了一個高速發展的全新時代。目前，德國都芳漆已在全國120多個大中城市建立起了完善的營銷網絡和售后服務網絡，逾10萬戶中國消費者使用德國都芳漆系列產品，經室內空氣檢測無一超標。

優質的產品加上優良的服務，一切看似順風順水，但是，讓喻恒怎么也想不到的是，“無毒無味，即刷即住”的環保理念卻引來了一場官司。

“無毒無味”惹麻煩

2007年6月，北京消費者孫先生在北京綠馨家園建材超市購買了德國“都芳”牌內墻涂料和暖氣片專用漆各一升。但孫先生使用后以“漆類產品中都含有VOC、甲醛、重金屬等有害物，只要含有這些有害物質，就不能稱為NrJrll9AUELtqYu1+HmxC5F/wcXgFA1TNyjJti2q9bQ=‘無毒無味’”為由，將銷售商及廠商以涉嫌虛假宣傳為由告上法庭。

在庭審現場，孫先生提交了所購買的尚未開啟的兩升都芳漆、購買憑證及廠商進行無毒無味廣告宣傳的照片。德國都芳漆的廠商則當庭提交了由中國疾病預防控制中心及中國室內裝飾協會室內環境監測中心出具的兩份無毒無味檢測報告。報告指出，在北京公證處監督下抽檢德國都芳漆產品，發現產品本身及涂刷后空間均無毒無味，屬于實際無毒級產品。

法院認為，所有檢測證明德國都芳漆本身及涂刷后的空氣中有毒物質的含量符合國家標準，也無異味，因此，該公司對產品的宣傳并無不當。2007年10月，法院判定：德國都芳漆宣傳中使用“無毒無味”確有實據，駁回了孫先生的所有訴訟請求。

勝訴讓喻恒更為自信，他向《中國經濟周刊》坦言：“我們的涂料不是拿給消費者喝的，而是用來刷墻的，刷完之后房間里檢測出來就是‘無毒無味’，說明我們公司對產品的宣傳并無不當?！?/p>

憑借自身優異的環保性能，德國都芳漆連續25年獲得了世界上公認最為嚴格的“藍天使”環保認證。

品牌保鮮貴在“堅持”

近年來，隨著房地產的風生水起，家居建材行業經歷了一輪飛速發展。

但是，隨著房地產調控政策和限購令的實施，對房地產依賴性較高的家居建材行業，日子并不好過。據媒體報道，全球一些大的家居建材商關閉在華門店，國內家居建材零售銷售龍頭東方家園也面臨破產，德國都芳漆則面臨巨額貨款難以收回的問題。

在危機面前，德國都芳漆一方面加大對優質客戶的服務與支持，挖掘優質客戶的發展潛力；另一方面加大對二、三線城市的市場開拓與宣傳力度，減輕在一線城市的經營壓力；積極調整產品結構，最大限度地去滿足消費者差異化的需求。

經過一系列全方位布局之后，在房地產調控市場偏冷的情況下，2012年，德國都芳漆各個渠道銷售業績仍持續增長，并超額完成了全年既定的銷售任務。

多年強勁的發展勢頭，讓德國都芳漆成為中國市場上當之無愧的進口水性漆第一品牌。品牌，能給企業帶來溢價、增值，是企業的一種無形資產。然而，品牌知名度提升后，品牌如何“保鮮”又成了問題。

“我這里提出兩個字：‘堅持’。一是始終堅持產品品質，二是堅持品牌定位?！痹谟骱憧磥?，品牌的內涵并不在于把產品賣出去，而是在于如何能讓消費者買到適合、滿意的產品，讓消費者得到專業、周到、熱情、人性化的服務?！巴苛掀髽I不能只是停留于產品的賣與不賣，如果這樣，就永遠只是一個制造廠，而不能發展成為一個具有高度附加值的品牌?！?/p>

隨著市場的不斷變化和未來的發展趨勢，德國都芳漆一直沒有停下創新的腳步。2013年，德國都芳漆將拓展德國都芳漆B2C（商對客）電子商務市場，將線上線下銷售渠道進行全面整合，最大化滿足消費者需求。

“品牌的支撐點，在于是否有創新。創新對于涂料業的發展越來越重要，創新決定了品牌的競爭力。”喻恒說。