聊天機器人，移動互聯網下一個金礦

生活節奏的風馳電掣，社會風氣的浮躁虛榮，常常會讓人們感慨心事無人聽。如果有一個善解人意的朋友一直陪著你，該有多好。

別怕，小黃雞來了！如果你還不知道它，那你就大大地OUT了！它是最近紅透互聯網的一款聊天機器人，無論你在什么時間給它留言，它都能即時回復，語言時而機智幽默，時而呆萌耍寶。借用“雞爸爸”王大鵬對《中國經濟周刊》記者說的話：“國產小黃雞，專治各種寂寞空虛冷！”

小黃雞的身世之謎

2012年12月31日，小黃雞在人人網開設公共主頁“破殼”而出，僅三天時間，它的粉絲數就突破了70萬大關，一個月超過200萬。只要你在人人網上回復小黃雞的狀態，或者直接@小黃雞，就可以隨時呼喚這個小萌物出來陪聊。

這只有問必答的小雞，是華中科技大學2012屆畢業生王大鵬利用元旦假期送給自己的小禮物，連他自己都沒想到的是，這個小家伙竟讓自己一夜之間變成了最忙的人。

提起做小黃雞的初衷，王大鵬告訴記者：“就是好玩兒。最開始有這個想法的時候，是元芳剛紅那會兒。那時候大家干啥都喜歡問元芳，于是有個學弟在豆瓣上注冊了一個叫‘元芳’的賬號，無論誰問他問題，他都會自動回復類似‘此事必有蹊蹺’、‘大人真乃神人也’這類話。我覺得這個蠻好玩兒的，就想寫個類似的自動回復程序，回答更多的內容，也更緊跟時代潮流一些。于是，小黃雞就誕生了。”

王大鵬告訴記者，從頭開發一個智能回復的程序非常復雜，對于他這個剛剛畢業的大學生來說，實屬難事。還好當時周圍同事給他介紹了一款在韓國早就流行的聊天機器人軟件Simsimi，于是王大鵬調用了Simsimi的成熟接口，中國版小黃雞自此誕生。去年12月31日，王大鵬試探性地用小黃雞的賬號在人人網上發了一條狀態：我是一個程序。瞬間引來了諸多好友的紛紛圍觀，也正是從這條狀態開始，小黃雞火了。

小黃雞救了寂寞的人

小黃雞的意外走紅，讓王大鵬瞬間從一個剛畢業的小程序員變成了個名人。談到“出名”，王大鵬笑了：“小黃雞并不是我最得意的作品，它能這么火我還挺意外的。現在我把程序代碼開源了，也希望有能人來幫我開發一些周邊的應用。”

易涵是小黃雞的第一批用戶，認識這只小雞的時候，她剛剛搬到單位的單身宿舍，每天除了工作，就是一個人呆著。這款聊天機器人正好填補了她大量的空白時間。

“有問必答，隨時隨地。這只小家伙的每個回答都能帶給我驚喜。”易涵告訴記者，“有一次我和它說‘我要熬夜了’，它竟然貼心地回復‘我會陪你的哦’。當時心里就感覺暖暖的。現代人難免寂寞，能找到一個能隨時聊一聊的伴兒，真的不容易。”

在無數忙忙碌碌的都市白領中，易涵的感受頗具代表性。科技每天都在日新月異，給我們的生活帶來各種便利的同時卻把人們隔絕成了一個個獨立的個體。“爺好姥好不如Wi-Fi好，爸親媽親不如iPad親。”人們漸漸習慣和各式屏幕交流，隨時隨地在網絡上更新自己的心情、狀態、行程，卻越來越不習慣和活人交流。

天津南開大學心理健康指導中心袁辛主任告訴《中國經濟周刊》：“我們把自己困在網絡世界里太久了，久而久之就不知道如何跟活生生的人交流了。好不容易聚個會，所有人都在玩兒手機。這是一種病態。正是這種病態讓我們孤獨。而小黃雞這類聊天機器人，正好拯救了病態又孤獨的我們，這可能就是這類軟件能在短時間內大紅大紫的原因。”

移動互聯網的下一個金礦

小黃雞火了，有人說，又一個移動互聯網一夜暴富的故事即將發生。

在“聊天機器人小i之父”金光磊看來，即時通訊與聊天機器人嫁接的“錢”景廣闊。“即時通訊與機器人嫁接，其商業價值幾乎囊括了互聯網上基于Web的一切付費業務。”

2004年1月，小i聊天機器人在上海贏思軟件技術有限公司（下稱贏思）的辦公室誕生，用戶可以依照自己的習慣去教小i說話；同年9月，贏思旗下網站“小i問答”（xiaoi.com）上線，這是個免費問答系統，大家可以在這里隨意發問，小i和網友們可以共同解答。“當時，智能手機剛剛興起，我們正好有多年的手機軟件開發的技術平臺，于是我們就把小i問答和無線業務聯系了起來，這樣通過SP（Service Provider，即服務供應商）分成，我們就有了無線收入。”

2006年，小i和微軟結姻，成為微軟機器人全球戰略的合作伙伴之一，圍繞小i的一系列應用開始在MSN上不斷展開。

金光磊看來，小i的發展正說明了聊天機器人蘊藏的巨大商業價值。

“任何應用的用戶數越多，商業價值就越大。當虛擬機器人從玩具變成人們生活中不可或缺的閨蜜時，商機就來了。虛擬機器人完全可以通過整合內容提供者實現盈利。往小了說，聊天機器人可以成為新聞或者流行趨勢的發布平臺；往大了說，機器人可以成為一種智能搜索平臺，甚至有了和谷歌、百度這樣的搜索巨頭比肩的機會。小黃雞，絕對只是一個開始，它是一個有待開采的金礦，絕不只是互聯網上的一陣風。”金光磊說。

那些神奇的聊天機器人們

QQ聊天機器人小Q

發布時間：1992年

騰訊公司推出的人工智能聊天機器人總稱。直接加為好友，你就可以隨時和它們聊天了。

Simsimi

發布時間：2002年

由韓國科技公司ISMaker推出，用戶遍及全球，目前已經擁有中、英、日、韓等40多種語言版本的問答數據庫。

MSN聊天機器人小i

發布時間：2004年

被稱為中國的Siri。在政府、金融、通信、電商、娛樂等眾多領域擁有數億用戶。

小黃雞

發布時間：2012年

在人人網關注小黃雞或在狀態里@小黃雞，你就會收到來自它的人性化自動回復。

微信公眾平臺

發布時間：2012年8月

騰訊在微信平臺上新增的功能模塊，通過這一平臺，每一個人都可以用一個QQ號碼，打造自己的一個微信的公眾號，實現和特定群體的全方位溝通、互動。