車建新 家國情懷背后的讀書人

一說到“親”這個(gè)字眼，車建新立馬“臉紅心跳”了起來。

2012年初開通了微博，繼而又開通了微信，這位“沉悶、壓抑”的60后企業(yè)家正努力跟上“新人類們”的網(wǎng)絡(luò)流行語。

“現(xiàn)在，我至少有10個(gè)85后的朋友，10個(gè)90后的朋友。他們都不是一般水平的，都是在85后和90后中領(lǐng)先的。這樣，他們就能教我很多新鮮的東西。”

在驕傲的“小朋友們”面前，車建新把姿態(tài)放得很低，“裝笨一點(diǎn)，謙虛一點(diǎn)，時(shí)時(shí)刻刻把我的缺點(diǎn)和他們的優(yōu)點(diǎn)相比。這樣他們會(huì)有成就感，愿意教我新東西?！?/p>

“他們看《阿凡達(dá)》，《鋼鐵俠》，我也看，他們上網(wǎng)，我也上網(wǎng)……說實(shí)話，我覺得自己的進(jìn)步很快，他們并沒有太多東西比我們這一代領(lǐng)先?！?/p>

46歲的車建新斯文儒雅，和“中國家具連鎖業(yè)龍頭”——紅星美凱龍董事長(zhǎng)的頭銜相比，他看上去更像一名好脾氣的學(xué)者，言談間，透著一股直率樸實(shí)的勁兒。

他的嗓音有點(diǎn)嘶啞，服務(wù)生端上了一盅冰糖燉雪梨。在反復(fù)確認(rèn)里頭放入了幾錢冰糖、幾錢川貝后，他和記者推銷起他的“細(xì)胞養(yǎng)生”理念。

在這樣一個(gè)溫和低調(diào)、講究生活品質(zhì)的“笑咪咪先生”身上，你是嗅不到一絲“豪賭”氣概的。

億元“豪賭”的邏輯

4月26日，車建新拋出一個(gè)爆炸性的言論——他愿意拿出兩個(gè)億，參與王健林、馬云4個(gè)月前設(shè)下的賭局。

事情緣于2012年底央視的一個(gè)頒獎(jiǎng)晚會(huì)。在晚會(huì)上，王健林和馬云打了一個(gè)賭。馬云預(yù)言：10年以后，電子商務(wù)會(huì)占到中國社會(huì)零售總額的50%，王健林則說：這樣的事如果發(fā)生，他就輸給馬云一個(gè)億。

聽聞這條消息，車建新的第一感受是“很氣憤”，覺得“他們的豪賭混淆了基本概念，沒有區(qū)分中高端市場(chǎng)和低端市場(chǎng)”。

一肚子意見一直憋到了4月。在紅星美凱龍于北京召開的“紅星夢(mèng)”新聞發(fā)布會(huì)上，他對(duì)媒體和社會(huì)宣稱：10年后，如果單純電商在中高檔零售市場(chǎng)的份額超過15%，他自愿輸給王健林和馬云各一個(gè)億。

在奪人眼球的賭局里，一方是電商的“通天教主”，一方是商業(yè)地產(chǎn)界的“頭號(hào)大佬”，一方是家具連鎖業(yè)的領(lǐng)軍人物。

3位商界領(lǐng)袖對(duì)賭的，是他們對(duì)未來趨勢(shì)的判斷。車建新的底氣基于自己近三十年在零售業(yè)摸爬滾打中對(duì)商業(yè)本質(zhì)的理解，以及在緊跟時(shí)代學(xué)習(xí)中對(duì)新商業(yè)模式的認(rèn)識(shí)。

人物周刊：你參與這場(chǎng)豪賭的理由是什么？

車建新：我覺得他們的豪賭混淆了概念，首先我不去談是不是有50%。10年以后，電子商務(wù)在中高端和低端市場(chǎng)的發(fā)展會(huì)不一樣，像紅星美凱龍、大連萬達(dá)這樣的中高端商場(chǎng)，它所占的份額不會(huì)超過15%，就是這個(gè)意思。

傳統(tǒng)的電子商務(wù)在低端消費(fèi)領(lǐng)域當(dāng)中會(huì)更有優(yōu)勢(shì)，中高端的是線下實(shí)體商場(chǎng)更有優(yōu)勢(shì)。

講到消費(fèi)心理就是四點(diǎn)：一是買到好的商品；二是要到有品牌、有信譽(yù)的地方去買；三是方便；四是價(jià)廉。

實(shí)體商場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)，首先是情景式的營銷，此外還有休閑體驗(yàn)的功能，以及天然的5公里半徑客流，以及廣告效應(yīng)。電子商務(wù)也有它的優(yōu)勢(shì)，只要你能連上網(wǎng)絡(luò)，在辦公室、在家里都可以買到東西。但是，它有一個(gè)缺點(diǎn)：對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量沒有情景體驗(yàn)。

另外，電商并不便宜，表面上看節(jié)省了固定資產(chǎn)成本，但虛擬渠道獲取流量的成本很高，包括流量成本、廣告成本、打造品牌的成本以及平臺(tái)成本。

人物周刊：你做過兩者成本的研究么？

車建新：我做過專門研究。簡(jiǎn)單地說，京東商城的注冊(cè)資本是23億美元，我們不過30個(gè)億，電商的成本其實(shí)是很高的，并不低。這樣比較，電商獲取網(wǎng)絡(luò)流量的成本和實(shí)體商場(chǎng)的租金成本其實(shí)是差不多的。

人物周刊：對(duì)于電商的意義和在未來的地位，現(xiàn)在媒體和商界都有一種夸大的認(rèn)識(shí)？

車建新：“電商”就是“電子商務(wù)”。“電子”本身是一種運(yùn)算，一種信息流通的方式?！半娮由虅?wù)”只是一種對(duì)商務(wù)進(jìn)行補(bǔ)充和完善的工具和手段。所以，它和實(shí)體商業(yè)是一種互補(bǔ)共榮的關(guān)系。

打個(gè)比方，現(xiàn)在有了網(wǎng)絡(luò)后，大家還是看電視的；就像之前有了電視，大家也還是看電影的?，F(xiàn)在，電影業(yè)每年依然增長(zhǎng)得比較快。這是一個(gè)互為補(bǔ)充的關(guān)系：如果我們沒空，就去看看電腦上的影片，今天很開心，大家就去電影院體驗(yàn)一下。

電子商務(wù)也不是傳統(tǒng)電商的專利，我們現(xiàn)在也搞商務(wù)電子化。紅星美凱龍的網(wǎng)上家居板塊已經(jīng)開通了，未來愛琴海購物中心也會(huì)做。未來會(huì)是這樣一個(gè)購物時(shí)代：如果沒有時(shí)間，消費(fèi)者就在電腦上倉促地買一下，如果心情好，就到購物中心輕松地休閑體驗(yàn)一下。

我認(rèn)為，線上線下一體化會(huì)是未來的方向。

人物周刊：如果傳統(tǒng)的電商和實(shí)體零售商彼此互相滲透和擴(kuò)張，那你們的優(yōu)勢(shì)何在？

車建新：我們的第一個(gè)優(yōu)勢(shì)是品牌效應(yīng)；第二個(gè)，我們?cè)诩揖咝袠I(yè)的專業(yè)性。

現(xiàn)在的電商基本上就是做小商品市場(chǎng)，而且是低端的小商品市場(chǎng)，要想再走高檔，就很困難，消費(fèi)者很難認(rèn)同。你不可能開了小商品市場(chǎng)，又要開高檔的百貨公司，這在世界上都是沒有解決的難題。

紅星美凱龍的家居也好、愛琴海購物中心也好，都是進(jìn)入了中高端市場(chǎng)，我們今后的電子商務(wù)也定位于中高端。我們不想混合來做，一個(gè)品牌總有一個(gè)品牌的定位，不可能違背這個(gè)規(guī)律。

人物周刊：紅星美凱龍從去年底投資兩千萬涉足電子商務(wù)，進(jìn)展如何？實(shí)體零售商試水虛擬的電子商務(wù)，有沒有碰到難題或者困境？

車建新：我們?cè)诜€(wěn)步、穩(wěn)健地走。先把團(tuán)隊(duì)鍛煉起來，然后再加快發(fā)展。

我覺得，最重要的還是能夠采購到消費(fèi)者喜愛的商品，并且是質(zhì)量過關(guān)、有環(huán)保保障的商品。采購和倉儲(chǔ)本來就是我們的強(qiáng)項(xiàng)；至于網(wǎng)絡(luò)的圖片展示，相信拍照是我們的強(qiáng)項(xiàng)，就是拍拍照而已，我們還要情景展示呢。

電子商務(wù)唯一不同的就是：第一就是網(wǎng)絡(luò)語言；第二就是電子入口。這并不難，最主要的是，我們?cè)瓉碜鰧?shí)體商場(chǎng)，比較懂消費(fèi)者的心理。

20年前我就深深地懂得三句話：第一，人無我有，就是別人沒有的我有；第二，人有我優(yōu)，就是別人有的我比他好；第三，人優(yōu)我廉，就是我的價(jià)格比你低。我相信，現(xiàn)在所有的實(shí)體商場(chǎng)、電子商務(wù)也還逃不掉這三句話。

小木匠的“體驗(yàn)式”成長(zhǎng)

每次坐電梯，車建新都會(huì)望著電梯的鏡子，審視著鏡子里的那個(gè)自己：我是誰？是車建新么？我還是過去的車建新么？……

時(shí)光如河水一般流淌過來，過去、當(dāng)下、未來交織在一起。

上世紀(jì)80年代初的一個(gè)夏日，14歲的車建新幫母親去挑秧。田埂上，迎面走來一個(gè)顫巍巍挑著秧苗擔(dān)子的老農(nóng)。那一瞬間，他仿佛看到了60年后的自己。

那個(gè)黃昏里，農(nóng)家少年決心為自己爭(zhēng)取命運(yùn)的另一種可能性。

現(xiàn)在，這個(gè)故事已經(jīng)成為商界的傳奇——做了4年木匠的車建新用借來的600塊錢，創(chuàng)辦了手工作坊，制作新式家具。兩年后，他擁有了自己第一家家具門市部。此后8年里，他一共創(chuàng)建了二十多家紅星家具城。

今年4月26日，在北京人民大會(huì)堂，車建新宣布，“預(yù)計(jì)到2020年將建成300家家居賣場(chǎng)和100家商業(yè)購物中心。”

可以說，從手藝人到生意人，從生意人到一個(gè)追求事業(yè)的人，車建新的人生傳奇是中國民營企業(yè)家30年奮斗史里的杰出浪花。

但站在中國主流社會(huì)的精英舞臺(tái)上，車建新依然認(rèn)為自己是屬于“壓抑和沉悶”的一代?！拔覀円幌掠龅搅藘蓚€(gè)新時(shí)代，知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代和網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，又面對(duì)著40后和50后們的傳統(tǒng)時(shí)代。既要對(duì)前面的人表示尊重，又要對(duì)后面的人謙虛，永遠(yuǎn)拿著自己的缺點(diǎn)和別人的優(yōu)點(diǎn)相比?！?/p>

他還記得16歲時(shí)從鄉(xiāng)下到城里打工的一幕。走在街上的時(shí)候，兄長(zhǎng)就告訴他：城市里是靠右行走的，不能像鄉(xiāng)下田埂那樣隨意而走。

從那一天，他明白一個(gè)道路：“原來走路也要學(xué)習(xí)的，不學(xué)習(xí)是沒法在在這個(gè)新世界里生存立足的?！?/p>

所以，無論工作有多忙碌，他都會(huì)見縫插針地在各個(gè)間隙里抓起書來。只要一天不讀書，就覺得不踏實(shí)。如今，他已經(jīng)整整讀完一千多本書，領(lǐng)域涉及心理學(xué)、哲學(xué)、管理……事實(shí)上，至今，還沒人能從任何一本商學(xué)院教科書里找到符合紅星美凱龍的商業(yè)模式。車建新自己將其歸結(jié)為結(jié)合了“商業(yè)地產(chǎn)、中國百貨商場(chǎng)、歐美連鎖及ShoppingMall模式”。

他把自己的預(yù)期壽命定在了86歲。在余下的歲月里，他還有3個(gè)夢(mèng)想想去實(shí)現(xiàn)：第一個(gè)夢(mèng)想是要把企業(yè)做到全球知名，成為世界五百強(qiáng)；第二個(gè)夢(mèng)想，是要成為一名學(xué)者，首先是做一名學(xué)者型的企業(yè)家；第三個(gè)夢(mèng)想是做一名紳士。

年初，他的新書《體驗(yàn)的智慧》上下兩卷本出版，上卷是和年輕人分享自己成功的成長(zhǎng)哲學(xué)，下卷則是和更廣年齡層的讀者們講述自己的生活哲學(xué)。

對(duì)著鏡子，車建新描述了一個(gè)未來的理想自我：“一個(gè)既有企業(yè)家風(fēng)范和氣度、又有高尚品格的學(xué)者，一個(gè)立功、立德、立言的紳士?！?/p>

對(duì)著鏡子，他有時(shí)也會(huì)想起站在起始點(diǎn)的那一個(gè)年輕小木匠。

仿佛被記憶觸動(dòng)了神經(jīng)，他的嘴角忽然露出一絲笑意：“等年紀(jì)大了，我還想把這門手藝作為自己的一個(gè)愛好。有時(shí)間的話，我會(huì)做一點(diǎn)板凳、小桌子。”