公關(guān)人升職進(jìn)階指南

最近微博上關(guān)于公關(guān)人的話題蠻多，有一些我們尊敬的媒體老師去了大企業(yè)的公關(guān)部，也有一些媒體老師們說(shuō)媒體太苦逼要去干公關(guān)，網(wǎng)上檢索了一下，發(fā)現(xiàn)近期公關(guān)人的帖子和公關(guān)人的職位說(shuō)明以及升職指什么的還是不太多，所以準(zhǔn)備寫寫公關(guān)人的職位說(shuō)明以及每個(gè)職位對(duì)應(yīng)的工作技能或必備的能力。

哥的格局不大，描述得比較局限，但出自觀察以及第一線，算是拋磚引玉，僅供參考。

當(dāng)你還是新人時(shí)，應(yīng)該從心眼里覺(jué)得經(jīng)理能力太牛了，看到媒體老師兩眼冒光，覺(jué)得總監(jiān)們神秘莫測(cè)，但隨著經(jīng)驗(yàn)的增加，開(kāi)始逐步掌控局面，能夠完美搞定數(shù)百位媒體到場(chǎng)的活動(dòng)，以及能給老板們提供重要的意見(jiàn)。公關(guān)人們，不僅僅要勤奮和聰明，更要有指南在手。

一、公關(guān)新人進(jìn)階指南（從AAE到AE）：

1、抱著一顆不成功便成仁的決心。作為一個(gè)全新的公關(guān)人，在影視作品或者文學(xué)作品，以及在活動(dòng)中看到的光鮮亮麗的公關(guān)妹子或者漢子的形象是全然不見(jiàn)的。

2、這個(gè)時(shí)候可能會(huì)讓你每天聽(tīng)課，聽(tīng)講座，填報(bào)銷，做ppt，做表格，走財(cái)務(wù)流程，等等，瑣碎和枯燥是每個(gè)公關(guān)人都必須面對(duì)的，這個(gè)時(shí)候要快速掌握各種技能，尤其是ppt和表格以及財(cái)務(wù)知識(shí)。

3、掌握這些技能后，就可以作為一個(gè)合格的公關(guān)新人被委派一些執(zhí)行端的日常事務(wù)。跟著做項(xiàng)目，就算是入行了。

一般來(lái)說(shuō)，這個(gè)階段大概有3-5年吧。

二、中級(jí)公關(guān)人進(jìn)階指南：（從AE到AM）

1、經(jīng)過(guò)新人期后，如果追求上進(jìn)，那么就需要具備在領(lǐng)導(dǎo)安排下半獨(dú)立地做項(xiàng)目的能力。

2、要學(xué)會(huì)合理地分配任務(wù)以及設(shè)定預(yù)期，這對(duì)于一個(gè)中級(jí)公關(guān)人而言是要逐漸掌握的技能。

3、記住細(xì)節(jié)。作為每個(gè)項(xiàng)目最前沿的跟進(jìn)者，要保證每一個(gè)公關(guān)項(xiàng)目的順利進(jìn)行，所以任何一個(gè)細(xì)節(jié)在你這兒都需要重視。

4、積極主動(dòng)，上通下達(dá)，贏得信任。

5、這個(gè)時(shí)候，需要逐漸能夠和客戶、媒體溝通，這不僅需要有基本的職業(yè)技能，更要求你逐漸擴(kuò)大知識(shí)面。

6、這個(gè)時(shí)候，不管是媒介還是客服，或者執(zhí)行，都需要有全方位的知識(shí)體系。

一般來(lái)說(shuō)，這個(gè)階段需要3-5年。

三、資深公關(guān)人進(jìn)階指南：（從AM到SAM）

1、到了這個(gè)階段，你在任何一家公司都應(yīng)該是頂梁柱了，無(wú)論是見(jiàn)到大腕媒體老師還是遇到客戶的危機(jī)，都有良好的心理素質(zhì)。“嗯，這才多大點(diǎn)事兒，再大的危機(jī)不也處理好了嗎？”

2、這個(gè)時(shí)候，應(yīng)該起碼也帶三五個(gè)人甚至數(shù)十個(gè)人的團(tuán)隊(duì)，有可能同時(shí)有三兩個(gè)客戶進(jìn)行五六個(gè)項(xiàng)目，甚至更多，這就需要逐步掌握和諸多兄弟團(tuán)隊(duì)的配合，包括與采購(gòu)、財(cái)務(wù)以及老板的博弈；也要開(kāi)始面對(duì)團(tuán)隊(duì)里的新人培訓(xùn)、老人升職等諸多問(wèn)題。

3、無(wú)論是面對(duì)新客戶還是老客戶，這個(gè)時(shí)候你已經(jīng)可以給他們足夠的信心，啥時(shí)候到你這兒事情都可以擺平，起碼心態(tài)是這樣的。

4、這個(gè)時(shí)候可能你還要保持足夠的學(xué)習(xí)能力和進(jìn)取心，因?yàn)榭蛻魰r(shí)不時(shí)會(huì)提出一些很潮的問(wèn)題，比如微博能不能做出新花樣？微信應(yīng)該怎么玩兒？這個(gè)時(shí)候雖然你不一定直接給出答案，但知道找誰(shuí)和知道用什么樣的資源找到你需要的知識(shí)點(diǎn)。

5、如果這個(gè)時(shí)候你能有給公司找到新客戶的能力，那么恭喜你，有可能是未來(lái)的總監(jiān)坯子了。

這年頭，有不少前輩在微博里說(shuō)著各種雞湯性質(zhì)的段子，但記住，臉皮厚、能說(shuō)雖然可以快速進(jìn)入某個(gè)場(chǎng)景，但實(shí)實(shí)在在的工作能力才是保障公關(guān)人在這一行長(zhǎng)久生存的不二法則。

雖然現(xiàn)在是總監(jiān)遍地跑、職位貶值的年代，也確實(shí)有一些捷徑可走，但對(duì)于公關(guān)人而言，專業(yè)能力和對(duì)專業(yè)領(lǐng)域的浸泡才是真正安身立命所在。你可以不會(huì)寫段子，可以不會(huì)做好的PPT，但你一定要在工作中明白什么是公關(guān)，以及客戶的需求，并且熟悉媒體環(huán)境以及新媒體的狀況。總之，從資深到高階乃至成為老板，都是有可能的。