淺析唱響網上主旋律的著眼點

【摘要】隨著互聯網逐步深入社會生活，傳統的媒介生態格局逐漸被打破，并引發國家和社會的全面變革。但是，由于缺乏有效管理和引導，網絡上的無序狀態和虛假內容也容易造成負面影響。十八大報告提出，要加強和改進網絡內容建設，唱響網上主旋律。針對我國媒介生態的現實情況，本文從傳播新聞信息、進行輿論監督和弘揚社會正氣三個方面論述了如何進行網絡輿論引導、唱響網上主旋律的問題。

【關鍵詞】互聯網；網絡輿論；網上主旋律

作為時代最偉大的發明——互聯網正在深刻地影響著當今的中國。中國互聯網絡信息中心發布的最新統計顯示，截至2012年12月底，中國網民數量達到5.64億，互聯網普及率為42.1%，中國成為“世界上網民最多的國家”。在中國，發展迅速的網絡暢通了人民獲取新聞信息、參與社會討論和進行民主監督的渠道，逐漸成為社會的重要輿論陣地。但是，虛擬的網絡世界也為滋生不良信息、虛假信息和謠言提供了場所。這些不良信息雖未成為網絡輿論的主流，但正對社會發展和改革進程產生消極作用。

主旋律是社會發展主流在思想領域的反映。在社會信息化、信息網絡化時代，面對紛繁復雜的世情國情民情，我們應該如何加強和改進網絡內容建設，唱響網上主旋律呢？

一、及時傳播新聞信息，主動回應網絡質疑

傳播信息是互聯網最基本的作用，網絡的出現大大突破了由傳統媒體主導的輿論引導格局。新聞事件一旦發生，受眾會主動獲取相關信息，并進行評論、轉發甚至是“拍磚”表達意見。如何報道新聞事件、面對網絡熱點考驗著媒體的傳播智慧。

（一）快速反應，講時效，把握新聞傳播主動權

在信息渠道多元化的今天，如果新聞報道缺乏時效性，民眾就易形成對真相的主觀猜想，給網上謠言、流言的傳播以可乘之機。有時候，負面信息不斷裂變，形成聚合效應，非理性輿論甚至比主流輿論傳播速度更快。

網絡的時效性無人能及，網絡在報道新聞時具有全時性的特點和優勢，實現新聞發生和信息接收在時間上基本同步。新聞媒體借助網絡快速反應，“推送”準確權威的新聞信息，先聲奪人，就能把握新聞傳播主動權。近年來，隨著微博用戶的增多，以及其傳播速度優勢的日益凸顯，大量傳統媒體開始利用微博發布新聞信息。《人民日報》官方微博“@人民日報”秉承“權威聲音、主流價值、清新表達”的原則，講求“新聞立博”，及時發布和更新新聞信息，努力做到在重大問題和重大事件中不缺位、不失聲。2013年3月12日19時許，一輛臥鋪客車途經荊州長江大橋，沖出護欄掉進長江，共造成14人死亡，8人受傷。事件發生后，“@人民日報”立即進行微博“直播”，共發布或轉發包括視頻新聞在內的6條微博，及時更新現場救援情況。該報道體現了“@人民日報”講求時效和透明化的報道方式，獲得了社會的認可。截至2013年3月底，“@人民日報”的粉絲數量達到500萬，其影響力仍在進一步擴大。

（二）回應質疑，重效果，抑制噪音和雜音

新聞報道最終要接受實踐的檢驗，受眾的意見通過反饋表現出來。在實踐中，新聞報道的真實性屢遭網絡質疑，各種噪音和雜音不斷出現。唱響網上主旋律，主動回應網絡質疑，做到既要有速度，更要有力度、重效果，最大限度擠壓噪音和雜音的傳播空間。

“7·23”甬溫線特大動車事故發生后，有網民發帖《以下部分失蹤人員名單，請鐵道部回答》，文中列出29名在動車事故中“失蹤人員名單”，對鐵道部公布的事故遇難人數的真實性提出了質疑。對此，人民日報社記者迅速展開仔細調查，最后在《求證·探尋喧嘩背后的真相》專欄中公布調查結果《“甬溫線動車事故29人失蹤”說法不準確》，并以表格的形式公布了遇難人員名單和相關信息，充分印證了網上謠言毫無根據，維護了黨和政府的公信力。主動回應網絡質疑，參與網絡互動，揭示新聞真相是抑制噪音和雜音的最好方式。

二、重視網絡民意，強化網絡輿論監督

與傳統媒體相比，由于“把關人”角色被弱化和匿名性等因素，網民的主體意識逐漸增強，意見表達更為自由而直接。網絡輿論承載著互聯網虛擬世界中無數網民的心理寄托和情緒表達。[1]網絡拓展了人民行使知情權、參與權、表達權和監督權的空間。

（一）重視網絡民意，傾聽合理聲音

網絡民意反映社會生活，監測周圍環境，起到了社會雷達作用。網絡世界是現實生活的鏡像，現實中的一切幾乎都會在互聯網上得到反映。[2]特別是社會公平、抑制物價、反腐敗等關系人民切身利益的問題一再成為網絡熱點。在探討這類問題時，網絡成為一個“觀點的自由市場”，集聚著眾多的民間智慧。網民參與討論、各抒己見，各種觀點不斷交鋒，最終符合多數人意見的觀點將會顯現出來，被廣泛接受。但是，網絡民意也可能包含非理性因素。網絡民意傳播速度快、容易失真、情緒化色彩強烈，傳受雙方會輕而易舉地完成關于公共事務的集體偏執性想象。[3]因此，要重視網絡民意，采納能夠反映真實情況，最大限度涵蓋社會各階層利益訴求的合理意見。通過網絡傾聽人民的心聲，把握群眾的脈搏，問政于民，問計于民，有助于推動決策的科學化和民主化。

2013年3月10日，在提請審議的國務院機構改革和職能轉變方案中，提出將組建國家新聞出版廣播電影電視總局。消息一出，立即引起網絡熱議，絕大多數網友認為該部門名字太長，不便于使用，亟須簡化，并提供了許多備選方案。最終，方案回應民意作出修改，將此機構名稱改為國家新聞出版廣電總局，減少四字后顯得更為簡化，方案最終通過。

（二）強化網絡輿論監督

依靠網絡科技的進步，民眾廣泛參與的網絡輿論監督成為現實，并逐漸成為輿論監督的主力軍。隨著社會民主化進程的加快，公民意識不斷增強，加強網絡輿論監督將是社會發展的必然趨勢。

網絡輿論監督，架起了政府與公眾充分互動的橋梁，使權力在陽光下運行。2012年8月26日，陜西省安監局局長楊達才因在造成36人死亡的車禍現場微笑，引發網友不滿，隨后被網友發現，他曾多次戴有各款名表，引發更大質疑，最終引起紀委部門介入調查。該事件再次把網絡輿論監督推向高潮。

三、傳遞網絡正能量，弘揚社會新風尚

盡管我國已經頒布了網絡管理的相關法律法規，但是由于社會身份、知識背景和利益訴求的多元和當下多發的社會矛盾，惡意炒作、網絡暴力、網絡侵權事件層出不窮，拜金主義、享樂主義等低俗之風十分嚴重，部分網民正走向理性的反面……因此，通過網絡傳遞正能量，倡導網絡道德，將社會主義核心價值觀內化為網友的自覺行動，至關重要。

（一）傳遞正能量，凝聚社會共識

網絡本身不具有對負面信息的特有親近性，網民也不總是選擇接受負面信息。“最美人物”受到網友熱捧就說明，正面信息在傳遞過程中，能夠喚起人內心的向善面，收到良好的傳播效果。杭州女子吳菊萍奮不顧身挽救了墜樓的女童，托起廣大網友心中的“AlZ8SIaAVJ1muavvPReHpg==最美媽媽”；被網友稱作“最美司機”的客車司機吳斌在天降橫禍時仍惦念著乘客的生命，強忍劇痛安全停車；而“最美老師”張麗莉為救學生挺身而出致使雙腿截肢……自發尋找和傳播正能量是網友自我教育、自我提升的過程，正義、誠信、公德、愛心在這里彰顯，觀照著社會主流價值觀，為凈化網絡內容注入了新的生機和活力。就當前實際而言，傳統的正面典型宣傳感染力、影響力逐漸減弱。相比之下，借助發布信息快、滲透面廣的網絡，充滿生活氣息的感人故事更具親和力，更容易引起普通人的共鳴。在網上傳遞正能量就是要努力營造積極向上的網絡環境，傳遞健康理性的思維方式，宣傳無私奉獻的道德情懷。

（二）踐行社會新風尚

虛擬的網絡連接著真實的社會力量。2012年7月21日，北京特大暴雨災害中，有關暴雨話題的微博討論數量超過800萬條。愛心倡議得到了眾多網友的響應，他們主動加入志愿活動，自駕私家車往返機場接送滯留旅客，上演雨夜感人一幕。“愛心接力”時時刻刻都在網絡上進行，網友主動踐行社會新風尚，形成了發現問題、引發關注、合力解決實際問題的良好機制。傳統美德和現代傳媒互動結合，廣大網友響應號召身體力行，是社會主義核心價值觀薪火相傳、生生不息的真實寫照。每一個網民都可能成為網上主旋律的發起者、傳播者和實踐者，也許就在敲擊鍵盤、點擊鼠標，抑或是在轉發微博之時，網上主旋律已悄然奏響……

網上主旋律反映社會主流意識、價值觀念，是網絡時代社會前進的強大動力和智力支持。唱響網上主旋律，就是要依靠網絡、媒體，特別是網民自身的努力，堅持社會主義先進文化的發展方向，傳播真實新聞信息；引導網絡輿論監督理性化、規范化；傳遞正能量，弘揚社會正氣，讓網上主旋律成為全面建成小康社會的悅耳篇章。

參考文獻：

[1]劉麟宵.論網絡輿論的發展態勢及其社會影響[J].法制與社會，2013（1）.

[2]陶文昭.正確對待網絡民意[J].紅旗文稿，2007（11）.

[3]馬慧茹.試論網絡民意的形成與特征[J].湖南文理學院學報：社會科學版，2005（11）.

（作者為中國傳媒大學電視與新聞學院2012級新聞學碩士生）

編校：趙 亮