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2013-12-29 00:00:00
董事會 2013年11期

Directorship

Sep/Oct 2013

掘金大數(shù)據(jù)

論及大數(shù)據(jù)的談話總會引起某些情緒反應(yīng)。IT部門、尤其是首席信息官CIO及其團(tuán)隊(duì)常常視大數(shù)據(jù)為一種要解決的問題。他們覺得“失控”的同事們會不停地索要更多的報(bào)告,在IT預(yù)算緊張的同時(shí)還要面對指數(shù)級增長的數(shù)據(jù)存儲需求。公司管理層則對可以做的分析“直流口水”,希望尋找到不可思議的發(fā)現(xiàn),讓他們能夠輕易達(dá)到目標(biāo)。同時(shí),董事會對大數(shù)據(jù)也會陷入一種兩難情緒:一方面擔(dān)心沒有足夠的數(shù)據(jù)而錯(cuò)失競爭機(jī)會,另一方面則擔(dān)心遭遇商業(yè)竊密。

上述認(rèn)知某種程度上都是對的。但是,如果不能真正理解大數(shù)據(jù)在公司層面的風(fēng)險(xiǎn)和帶來的機(jī)遇,或?qū)⒆璧K公司的發(fā)展。如何克服可能的障礙在?

首先,正確定義大數(shù)據(jù)。大數(shù)據(jù)至少要包含:在業(yè)務(wù)過程中搜集到的內(nèi)部數(shù)據(jù),內(nèi)部的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)(備忘錄、報(bào)告、客戶注意事項(xiàng)、電話中心記錄、會議視頻記錄等),公司內(nèi)外部的機(jī)器數(shù)據(jù)(安保攝像機(jī)、機(jī)器保養(yǎng)監(jiān)視、操作規(guī)范、交通監(jiān)測等),外部的信息數(shù)據(jù)庫(供應(yīng)商、大學(xué)、政府、行業(yè)等),外部的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)(網(wǎng)絡(luò)、社交網(wǎng)絡(luò)檢索、優(yōu)酷、各種圖片網(wǎng)站等)。這些數(shù)據(jù)將主要用來幫助公司做出更加明智的決策、發(fā)現(xiàn)隱藏的問題以及構(gòu)建數(shù)字化業(yè)務(wù)流程。

其次,利用大數(shù)據(jù)獲取商業(yè)價(jià)值。高德納公司對此提供了一個(gè)些案例:一家公司搜集和分析客戶的交易歷史、呼叫中心記錄、網(wǎng)絡(luò)日志和社交媒體內(nèi)容,以360度地認(rèn)識和了解客戶的喜好。在醫(yī)療行業(yè)里,則將病人的門診數(shù)據(jù)與臨床試驗(yàn)數(shù)據(jù)、社會網(wǎng)絡(luò)討論、醫(yī)生的筆記和網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控設(shè)備等結(jié)合到一起,提高診斷的速度和準(zhǔn)確性。

再次,提出順應(yīng)大數(shù)據(jù)時(shí)代要求的問題。不要再問“去年我們的業(yè)務(wù)增長了多少?”轉(zhuǎn)而詢問“在更好地理解客戶興趣和行為,并且考慮一系列經(jīng)濟(jì)預(yù)期和競爭動(dòng)態(tài)的基礎(chǔ)上,我們怎樣才能提高20%的顧客訂單值以及30%的客戶忠誠度?”

此外,選擇一名合適的數(shù)據(jù)專家。其應(yīng)該擁有良好的溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、領(lǐng)導(dǎo)力、創(chuàng)造力,嚴(yán)于律己而且充滿工作熱情。

New Yorker

Oct 11th, 2013

奧巴馬醫(yī)改點(diǎn)金科技

奧巴馬醫(yī)改背后的巨大秘密是:它將推動(dòng)整個(gè)醫(yī)療行業(yè)投入前所未有的資金量,發(fā)展全新的、可以用來完成令人匪夷所思工作的技術(shù)。

僅對基礎(chǔ)后臺技術(shù)的投資一項(xiàng)就有望幫助病人以更少的錢獲得更好的治療,而且病人對自己的身體健康狀況也會知道得更多。更令人興奮的是,該項(xiàng)技術(shù)將聯(lián)系起數(shù)個(gè)行業(yè),從醫(yī)院到保險(xiǎn)公司,原來的信息孤島會連接起來,形成網(wǎng)絡(luò)式的健康診斷。

全國數(shù)字化健康信息平臺正在成型,企業(yè)家們可以在這一基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)全新的應(yīng)用程序。而消費(fèi)者App客戶端將會成為游戲規(guī)則的改變者。奧巴馬醫(yī)改給處于啟動(dòng)階段的這一趨勢注入了燃料。日前硅谷召開了一場健康2.0會議,與會者是八家新創(chuàng)公司,包括OMsignal公司,其致力于生產(chǎn)生物傳感服裝,這些服裝可以向消費(fèi)者的醫(yī)生提供數(shù)據(jù),幫助消費(fèi)者獲得更精細(xì)的治療。

對于奧巴馬醫(yī)改的政治抨擊忽略了一個(gè)重要的事實(shí):這一2010年的立法是全美醫(yī)療行業(yè)“大翻修”的催化劑。要知道,直到幾年前,美國醫(yī)療業(yè)的多數(shù)技術(shù)僅僅比拒絕現(xiàn)代設(shè)施的阿米什人農(nóng)場先進(jìn)一些。而部分醫(yī)院的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)可能就是1969年登月時(shí)候使用的那些“貨色”。

醫(yī)療改革立法結(jié)束了幾十年的停滯,帶來了徹底的變革?!半m然這有一定的風(fēng)險(xiǎn),但就像一名臨終病人,唯一的選擇就是做點(diǎn)什么。”克利夫蘭醫(yī)學(xué)中心的道格拉斯?約翰斯頓認(rèn)為。

過去兩年,聯(lián)邦政府給各州38億美元用于發(fā)展健康保險(xiǎn)交易所。同時(shí),大量的保險(xiǎn)公司和醫(yī)療服務(wù)提供商都需要建設(shè)新的系統(tǒng),其中很多項(xiàng)目動(dòng)輒斥資1億美元。這對大型科技企業(yè)來說簡直就像是幼兒園里下起了餅干雨。埃森哲贏得了一個(gè)價(jià)值3.99億美金的合同,任務(wù)是建設(shè)加利福尼亞的保險(xiǎn)交易所。IBM、施樂和甲骨文等公司也在積極促成相關(guān)合同。分析師預(yù)測,專注于健康科技的Maximus未來三年的收入有望翻番。

而在醫(yī)療領(lǐng)域的初創(chuàng)企業(yè)方面,投資者2012年給362家小型企業(yè)注入了15億美元資金,較去年增長了15%。而2013年的投資可能更加兇猛。

從技術(shù)層面來看,奧巴馬醫(yī)改是好事。

Forbes Magazine

October 28, 2013

Twitter、TV互救?

由于擁有兩億多的活躍用戶,Twitter的功能無限延伸:社交媒體、留言服務(wù)、新聞管道、自我表現(xiàn)。甚至有人覺得Twitter是全球政治變革的推動(dòng)力。不過Twitter對自己在用戶心目中的定位更加敏銳,最近又將目光轉(zhuǎn)向了電視廣播公司:Twitter對自己“第二熒屏體驗(yàn)”的定位令TV節(jié)目的參與性極大增強(qiáng),Twitter用戶可以實(shí)時(shí)討論和批評;同時(shí),社交網(wǎng)絡(luò)還能展示熒幕背后的世界,如作者的房間、化妝間等;當(dāng)然,每次140個(gè)字符。

CEO迪克?斯托羅認(rèn)為,Twitter的核心特征就是公眾的、實(shí)時(shí)的和對話式的,這使得Twitter成為TV的最佳伴侶。電視一直是社交驅(qū)動(dòng)型的,過去對電視的交談僅限于一個(gè)房間里的幾個(gè)人或者煲電話粥的時(shí)候談及。而現(xiàn)在電視廣播公司已經(jīng)意識到,Twitter將使它們?nèi)缁⑻硪怼?/p>

事實(shí)上,Twitter自己也需要一個(gè)強(qiáng)有力的推動(dòng)力。雖然一季度Twitter獲取了與分析師預(yù)期一樣的快速收入增長,但似乎已經(jīng)到了天花板。最近一季度廣告的平均價(jià)格下降了46%。據(jù)悉,由于高昂的資本支出和研究成本,Twitter上半年凈虧損達(dá)到近7000萬美元。由于虧損,Twitter如果想繼續(xù)原計(jì)劃以超過100億美元的估價(jià)上市,那么它需要新的商業(yè)模式來博得認(rèn)同。電視就是Twitter的靈丹妙藥。

研究顯示,雖然美國人如今在英特網(wǎng)上耗費(fèi)的時(shí)間多于看電視,但廣告商仍然將預(yù)算的最大部分投注在電視上。電視如今囊收了全美廣告支出的39%,大約664億美元,而數(shù)字媒體僅為423億美元。在此背景下,雅虎和美國在線(AOL)在視頻系列產(chǎn)品上大量投資?,F(xiàn)在每年堅(jiān)守新戰(zhàn)線,與廣告商的傳統(tǒng)渠道開展競爭。Facebook更加直接,其根據(jù)尼爾森的一項(xiàng)調(diào)查結(jié)果——很多18至24歲的用戶登錄Facebook的時(shí)間在晚上的黃金時(shí)段,超過觀看ABC、CBS、NBC等欄目的人——決定進(jìn)軍視頻廣告,價(jià)格上限在250萬美元一天。

只有Twitter另辟蹊徑,用140個(gè)字符以內(nèi)的文字表達(dá)了自己的立場:我們可以和平共處,一起掙錢吧。

The Week

October 11, 2013

清潔能源前景良好

對氣候變化的擔(dān)憂并非沒有道理。聯(lián)合國最新報(bào)告用十分明確的言詞指出,到2100年,海平面會上升3英尺,淹沒巴哈馬等居住著人口的島嶼。而這幾乎全是我們自己的過錯(cuò):95%的科學(xué)家確信,是人類活動(dòng)釋放的溫室氣體導(dǎo)致了這一切。好消息是,人類也正努力改善這種情況,限制溫室氣體排放,清潔能源的未來也由此變得更具希望。三個(gè)趨勢預(yù)示著清潔能源的發(fā)展正在向好:

首先,越來越多的科學(xué)家獲取了可再生能源專利。研究顯示,過去十年里可再生能源技術(shù)方面的專利與日俱增。該項(xiàng)研究收集了1970年到2009年超過100個(gè)國家、73,000份能源相關(guān)的專利,得出了“可再生能源相關(guān)專利數(shù)量增長之快十分驚人”的結(jié)論。美國可再生能源專利從1975到2000年間年均不到200件增至2009年的1000多件,相比下,2009年化石燃料相關(guān)專利的數(shù)量僅余額300件。其背后的原因是什么?事實(shí)上,這主要與1973年石油禁運(yùn)之后,投資基金大量支持可再生能源技術(shù)有關(guān)。

其次,美國減少石油使用量。國家資源保護(hù)委員會一項(xiàng)新研究顯示,由于能源利用率的提升,諸如汽車的高效引擎和冰箱節(jié)能性提升,美國能源消耗在2007年之后開始減少,美國人2012年使用的能源量低于1999年,而經(jīng)濟(jì)此間卻增長了超過25%?!吨形鞑磕茉磮?bào)》指出,1973年到2012年,美國經(jīng)濟(jì)體增長到以前的三倍,而石油使用量卻比1973年還少。

再者,太陽能電池板價(jià)格直線下降。過去太陽能最遭人詬病的就是過度昂貴的價(jià)格。不過這一情況已經(jīng)改觀。1977年太陽能每瓦特價(jià)格76.67美元,2008年4美元/瓦特,而現(xiàn)在僅0.48美元/瓦特。如果這一趨勢保持8-10年,2020年美國的太陽能發(fā)電價(jià)格將降至120美元每兆瓦時(shí),可與煤和核能一較高下。

這一趨勢不僅體現(xiàn)在美國,日本和其他歐洲國家也是,甚至有新的證據(jù)顯示墨西哥太陽能市場也有增長。

Harvard Business Review

Nov 2013

更低成本的IPO路徑

對公司所有者而言,IPO是一條價(jià)格昂貴的退出途徑。美國的承銷商一般收取5%-7%的費(fèi)用,低價(jià)出售股票平均又要折損10%-15%,1億美金的成本對大單IPO來說并不鮮見。無怪乎很多企業(yè)所有者選擇其他辦法退出,如企業(yè)并購。

近年來,一些美國公司開始采用“應(yīng)收稅款協(xié)議(tax receivable agreements,TRA)”來降低退出成本。在應(yīng)收稅款協(xié)議(TRA)條款下,賣方可以在IPO之后15年里收到付款。研究顯示,平均而言,其累計(jì)金額差不多是IPO成本的三倍。于是,TRA成了一線投資銀行十分親睞的工具。2013年是此類交易的最高紀(jì)錄年。然而,人們對TRA的了解并不多,TRA其實(shí)可以在更多的IPO中發(fā)揮作用。

TRA的工作原理是這樣的。在IPO前,賣方采用某些步驟來確認(rèn)公司是否會在IPO后享受更高的課稅基礎(chǔ)。如果是,通過TRA可以大大減少公司上市后利潤的所得稅支付。由此,賣方可以得到未來稅金節(jié)約額的大部分。一般來說,得到支付的期限為15年。

TRA的不充分利用不僅僅體現(xiàn)了人們對該協(xié)議的不熟悉,也體現(xiàn)了一些擔(dān)憂。首先,TRA未經(jīng)驗(yàn)證;其次,IPO投資者會覺得賣方不公正地從他們的支出中得到了收益。這兩種擔(dān)憂都是不必要的。TRA在IPO市場中得到了很好的驗(yàn)證,包括一些備受矚目的IPO案例。此外,在并購案中如果買方能夠享受到稅收優(yōu)惠,那么賣方就會提高價(jià)格。

金融危機(jī)導(dǎo)致近來美國IPO幾乎絕跡,但是市場正在恢復(fù)生機(jī)。未來希望進(jìn)行IPO的賣方們可以考慮應(yīng)收稅款協(xié)議(TRA)來降低IPO成本,使之成為并購的替代選項(xiàng)。甚至有時(shí)候,采取了TRA的IPO比并購更加有利可圖,畢竟有時(shí)候愿意購買企業(yè)的投標(biāo)人太少,而且對企業(yè)保持獨(dú)立性也可能有益。

The

Economist

Oct 12th, 2013

全球化關(guān)卡林立

請想象一下,有一個(gè)一次性繁榮全球經(jīng)濟(jì)的辦法,能夠賦予企業(yè)活力、增進(jìn)產(chǎn)銷、放松銀根渠道,并且讓商店以低價(jià)出售更多種類、更高質(zhì)量的產(chǎn)品。這是什么辦法?答案就是:全球化。然而近幾年來,擴(kuò)大開放的趨勢被構(gòu)筑壁壘的熱情取代,于全世界有損。

2008年全球金融危機(jī)爆發(fā),人們擔(dān)心20世紀(jì)30年代的蕭條光景會重現(xiàn),然而歷史沒有重演。一部分原因在于世界從那可怕的十年中吸取了教訓(xùn):保護(hù)主義只會讓情況變得更糟。

不過微妙的變化依然在發(fā)生:曾經(jīng)無拘無礙的全球化變得“挑剔”,政策制定者們雖然沒有砌起不可跨越的高墻,但是他們拉上了大門。這一點(diǎn)在資本市場上尤為明顯。2007年全球資本流動(dòng)額達(dá)到11萬億美元,去年則僅為該數(shù)字的三分之一。

與有些時(shí)候仍能顯得正當(dāng)?shù)馁Y本管制相比,實(shí)施貿(mào)易保護(hù)主義實(shí)屬不當(dāng)。世界貿(mào)易組織(WTO)能夠阻止最明目張膽的保護(hù)主義,但是各國政府還是有各種隱匿手段偷偷規(guī)避。據(jù)全球貿(mào)易警示組織的數(shù)據(jù),2009年起,每年至少有400條新的保護(hù)措施投入實(shí)施,而且有愈演愈烈的趨勢。

通過多哈回合貿(mào)易談判恢復(fù)全球自由貿(mào)易動(dòng)力的嘗試失敗了,各國政府開始嘗試通過區(qū)域自由貿(mào)易協(xié)議作為代替。其理念在于更小的貿(mào)易范圍更容易協(xié)調(diào)政治分歧。美國、日本和其他十國希望今年能夠建立起跨太平洋伙伴關(guān)系(TTP),目的在于為知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)、投資、國有企業(yè)和服務(wù)設(shè)立規(guī)則。

區(qū)域自由貿(mào)易是一件好壞參半的事情。處理得好,可以通過減少壁壘和增進(jìn)多方談判來促進(jìn)開放。如果處理得不好,則會起到令貿(mào)易轉(zhuǎn)向而非擴(kuò)大的效果。如今的重大協(xié)議都很積極,只是沒人可以保證這些承諾能夠完全兌現(xiàn)。

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