跨國雀巢：“地球村”式治理

沒有美英德法日意等國公司那樣擁有強大的母國市場支持，發軔于瑞士小鎮上、僅從一種嬰兒麥乳粉起家的雀巢，最終成長為在五大洲建有400多家工廠、銷售額98%來自國外的食品巨頭。2011年，公司營收902億美元，位居世界500強第42位，凈利潤102億美元，成為最全球化的領先者。雀巢，很好地詮釋了“全球公民”的身份與能力。

創業七年退出

亨利·雀巢（1814—1890）生于德國法蘭克福，是父母14個孩子中的第11個。1833年亨利全家移民瑞士，定居日內瓦湖畔的小鎮沃韋——至今仍是雀巢總部所在地。

22歲時，亨利結束了四年的藥劑師學徒生涯，于三年后投身藥劑實驗。在開發出起家產品嬰兒麥乳粉前，亨利還涉獵過很多的行當，包括油菜籽產品、堅果油、酒、醋、蘇打水等。

如今，已經無法準確知道亨利是從什么時候開始其嬰兒食品研制的，但可以肯定的是，以下幾個因素刺激了他的興趣：家族中很高的嬰兒死亡率，14個孩子中一半在成年之前死亡；藥劑師出身；妻子是一位慈善醫生的女兒，熟知嬰兒的高死亡情況。

1860年代中期，亨利用牛奶、面粉和糖混合制作出了嬰兒牛奶麥片粥，作為母乳的替代品，給那些缺乏母乳喂養的孩子食用。他還和一位營養學家朋友合作，去除了面粉中不易被嬰兒消化的酸和淀粉。

1867年，53歲的亨利創立了育兒奶粉公司，以他的名字Nestle作為產品的品牌名稱。他用這種產品喂養活了一個男嬰——其母親患病嚴重，沒有母乳，從而導致聲名鵲起。第二年，亨利育兒奶粉公司在巴黎、法蘭克福和倫敦設立了銷售辦事處，并在隨后的五年內擴展到了南美和澳大利亞。

有意思的是，1874年，也就是亨利60歲時，他以100萬法郎將公司轉讓給了商業伙伴，過上了退休生活。

盡管創立公司短短七年后就轉手售出，但亨利一直被雀巢公司尊為創始人，用雀巢董事長Peter Brabeck-Letmathe的話來說：亨利為公司提供了名稱、標識和第一種嬰兒食品，還有態度和價值觀，即實用主義、靈活性、樂于學習、頭腦開放、尊重他人和其他文化。亨利家族因政治迫害以及社會不安定，從德國逃亡到瑞士，這也奠定了雀巢公司如同瑞士這個國家一樣的“性格”——安定、專心、政治中立、小產品大世界。

在亨利創建雀巢公司的時代，沃韋這個小鎮是個國際性的富人度假勝地，“法國人的生活方式、瑞士人的秩序理念和國際化的思想”交融在一起。今天的雀巢公司，則以其產品推動著一種全球趨同的飲食和生活方式。

創造共享價值

第一次世界大戰產生了對奶制品的大量需求。為跟上市場增長，雀巢在美國收購工廠，到戰爭結束時，已在全球擁有40家工廠。1920年代經濟蕭條，雀巢經歷了一段困苦的時期，但仍舊能夠持續發展——1925年通過收購進入巧克力領域，1938年推出雀巢咖啡。

第二次世界大戰期間，雀巢董事會成員和高級管理人員轉移到美國，管理西半球及大英帝國和海外的雀巢業務。“二戰”影響了雀巢咖啡的推出節奏，卻加速了它的推廣步伐。美國參戰后，雀巢咖啡和可口可樂一樣，隨著美軍走向歐洲和亞洲。“二戰”后，雀巢開始進入了一個大發展時期，數十種新產品上市，并開始進行大量并購。1974年，入股歐萊雅，雀巢第一次在食品業外涉足。

在“競爭戰略之父”、哈佛大學商學院教授邁克爾·波特的幫助下，雀巢2006年引入了“創造共享價值”的概念，不僅僅是為股東，同時也為社會創造價值，謀求長久興盛。2009年開始，雀巢每年舉辦一次創造共享價值論壇，并設立了一項“創造共享價值的雀巢獎”，支持那些在營養、水和農村發展方面的創新性項目。按雀巢官方的說法，在創造共享價值過程中，“我們需要為運營公司所在地的人民創造價值，這包括為我們供應原材料的農戶、我們的員工、我們的消費者以及我們運營公司所在的社區。作為創造共享價值的必要條件，我們將信守承諾，遵守所在國家的法律和國際規范，保障可持續性發展，彰顯我們所承擔的責任，確保我們的經營行為有益于環境保護、社會公平，并切實可行地在經營中得以實現”。

雀巢公司的食品和軟飲料等主營業務施行分地域管理，有歐洲區，美洲區，亞洲、大洋洲及非洲等三個大區。2011財年，這三大區域銷售額所占比重分別是歐洲31%，美洲45%，亞洲、大洋洲及非洲24%。水、營養和健康科學等為全球管理業務。此外，還有一些控股和參股企業，包括2012年完成的118.5億美元收購的惠氏，在中國的銀鷺和徐福記兩家控股企業，以及雀巢與其創始人家族同為大股東的歐萊雅。

跨國公司“地球村”式治理

雀巢公司股份在瑞士證券交易所上市，同時有ADR在美國進行柜臺交易。按股東國籍分，持股最多的是瑞士人（接近40%），其次是美國人（接近30%），英國人、德國人、挪威人、法國人和比利時人各自持有5%左右。從股東身份類型來看，機構投資者占比例接近80%。

雀巢公司在完整年度結果公布之后的幾周之內，會召開年度股東大會，一般在4月份。2012年度股東大會2012年4月19日在瑞士洛桑召開，2689名股東出席，出席會議的股東代表了公司總股本的38.689%、公司股份表決權的61.134%。

作為一家全球化的領先公司，雀巢承受著來自全球的各種治理壓力，這要求其在公司治理上必須高度透明和合規。在雀巢公司網站的投資者頁面里，從公司章程，到董事會規章、董事會委員會章程以及公司治理報告等一應俱全，且時時修訂。

特別值得一提的是，雀巢公司每年都會發布一份公司治理報告，通常包括以下內容：集團結構和股東，董事會，管理委員會，薪酬、持股和貸款，股東參與，審計師和信息政策等。雀巢公司還有單獨的薪酬報告，描述公司薪酬政策，薪酬報告定期在股東大會上單獨提交給股東審議批準。

董事會是雀巢公司的最高治理機構，負有對整個集團的最終監督和管理權。董事會照管公司沒有被法律、公司章程和內部規章規定為屬于公司股東大會或者其他治理機構權力范圍的所有事項。

公司章程規定董事會人數不能少于7人，目前董事會有來自7個國家的15名成員，其中瑞士7人，法國2人，美國2人，奧地利、比利時、印度、荷蘭等4國各1人。董事會下設四個委員會，分別為主席和公司治理委員會，薪酬委員會，提名委員會以及審計委員會。董事長Peter Brabeck-Letmathe是公司前任CEO。雀巢董事任期是三年一屆，但各位董事屆期起始和終止年份并不一致。

除首席執行官Paul Bulcke之外，雀巢公司董事會中所有其他成員均為非執行董事。Peter Brabeck-Letmathe是積極董事長，除擔負對整個集團的指引與控制職責之外，還指導雀巢健康科學公司、雀巢與歐萊雅的合作等事項。除Peter Brabeck-Letmathe之外，所有的非執行董事都是獨立董事，不是前任管理層成員，也與公司沒有重要業務關系。此外，除Peter Brabeck-Letmathe和Jean-Pierre Meyers 兩位同時為雀巢和歐萊雅的董事外，不存在其他的連鎖董事關系。

在董事會的授權之下，雀巢公司的日常管理由管理委員會負責，目前共有14名管理委員會成員，來自8個國家，其中美國4人，瑞士3人，加拿大2人，比利時、德國、西班牙、法國和印度等5國各1人。

作為全球公司，雀巢不僅僅體現在股東基礎和銷售額分布上，在董事會和管理委員會（高管）成員的國籍分布上也充分體現了出來，來自10個國家的29名成員在集體控制和管理著雀巢公司。

邁克爾·波特把母國市場支持作為全球公司成長的一個重要條件，雀巢無疑是這方面的一個反例，雀巢一路都是在克服著各種反全球化的阻力之中前行。

（作者系中國社會科學院研究員）