論檔案網站特色資源建設

摘 要：特色資源建設有利于提升檔案網站宣傳和服務質量。本文基于目前檔案網站特色資源建設問題分析，提出檔案網站特色資源建設需要多方面人員共同參與，以項目形式通過專業策劃來實施，并要加大檔案信息產品研發力度，增強網絡檔案信息編輯能力，同時適當增設用戶個性化檔案資源建設板塊來實現。

關鍵詞：檔案網站；特色資源；資源建設

內容建設是檔案網站[1]更好更快發展必須遵奉的圭臬。目前，國內檔案網站多因缺乏特色而不為大眾熟知。為進一步凸顯特色以吸引檔案用戶關注，提升網站服務質量和水平，就必須狠抓特色資源建設。

1 檔案網站的特色資源定位

筆者認為，檔案網站特色資源是發掘館藏特色檔案并于檔案網站公開發布，能準確反映和展示檔案蘊藏的歷史文化、風土人情、特殊事件、名人名勝、名優特產等豐富內容，方便用戶利用的檔案信息資源。其認定標準為：一是這些檔案資源須來源于館藏檔案；二是須有鮮明的時代特征與典型性；三是能強烈體現某時某地獨有的社會、經濟、文化等現象；四是有豐富的內涵供挖掘，有重要學術研究和參考價值。

如河南省檔案信息網[2]的中原經濟區專欄，及時發布中原經濟區建設的相關政策、研究成果、實施方案、具體措施等檔案信息，體現了當前河南省經濟社會發展的重要舉措，具典型時代特征，可為當前和今后研究這一專題提供豐富翔實的檔案資料。

2 檔案網站特色資源建設現存問題分析

2.1 現狀及存在問題

據筆者調查，目前，國內檔案網站多以特色欄目來展現特色資源，如“珍檔薈萃”、“城市變遷”、“歷史文化”、“熱點聚焦”、“民風民俗”、“檔海拾貝”等欄目，一定程度上體現了各自特色，但總體來看，在特色資源建設上還存在一些問題。主要體現在：

2.1.1 特色資源數量不夠充足。網站內容相對單一，多是局（館）職能、工作和利用服務信息，館藏資源與學術研究信息較少，多載體類型檔案資源更少，就連業內公認的北京和上海檔案信息網[3]的資源類型也仍以文本和照片為主，遠不能滿足用戶需求。

2.1.2 特色資源內容挖掘深度不夠。要么，是以僅配有簡短文字說明的圖片形式展現，缺少有深度的檔案知識與文化的挖掘；要么，是可讀性不強的整篇文字，很難給人留下深刻的印象。

2.1.3 特色資源整體設計與文字編輯缺乏個性。各檔案網站整體設計與欄目設置相似度較高，頁面雖然整齊但色彩單調，語言表述也不生動，吸引力不強，特色資源建設更乏善可陳。

2.2 原因分析

2.2.1 檔案機構思想上不夠重視。從調查來看，各檔案網站特色資源建設多不太受重視，欄目和形式雖已初具，但反映館藏特色的信息資源還太少。以河南省的檔案網站[4]為例，其欄目和內容都很豐富，但從內容到形式雷同，很難體現出欄目特色，僅有網上展廳和特色檔案欄目可見特色資源，這種情形在國內檔案網站較普遍。目前，各檔案網站更多只是作為檔案工作宣傳的窗口，缺少檔案網站特色資源建設動力。

2.2.2 檔案網站特色資源建設的經費投入不足。各檔案機構雖開展了諸如檔案數字化項目、檔案管理系統平臺建設項目等檔案信息化建設項目，但經費更偏重檔案信息化軟、硬件設施的建設及投入，強調技術，在特色檔案資源的內容組織、研發項目上明顯投入不足，結果網站雖技術成熟但特色檔案資源匱乏。

2.2.3 檔案網站特色資源建設的人才缺乏。調查發現，檔案網站各板塊的建設人員不少是兼職，專業化程度不高，時間不保證，責任感和專業感知度不足，維持網站內容更新尚可，凸顯特色檔案資源很難實現。

3 檔案網站特色資源建設策略

3.1 特色資源建設需要多方面人員共同參與

3.1.1 檔案人員。檔案人員熟悉館藏特別是珍品檔案，在檔案網站特色資源建設中很有優勢。但現實中，檔案人員研究能力普遍不強，無法發掘館藏特色檔案從而更好地展現檔案文化，還須大力提高和改進。

3.1.2 檔案學術研究者。檔案學術研究者科研能力強，重視第一手資料的挖掘和應用，但對館藏特色檔案資源不太了解，需要與檔案人員配合才能充分發掘利用好特色檔案資源，更好地展現檔案文化內涵。

3.1.3 網絡編輯與網絡技術人員。網絡編輯是網站內容的設計師和建設者，通過網絡收集和發布信息并與用戶互動，熟知網絡用戶需求，可配合檔案人員與學術研究者，逐步完善特色檔案資源建設。同時，檔案網站資源建設需要網絡技術人員提供技術保障，以確保網站安全運行以及檔案信息和用戶信息的安全。

3.2 檔案網站資源建設需要專業策劃

檔案網站比傳統檔案業務更具優勢，能及時發布信息并提供檔案利用服務，有學者認為，檔案網站已構成了信息網絡的一個節點[5]。雖然，檔案網站擴大了檔案機構的職能與功能，但本質還是檔案機構進行檔案信息宣傳與服務的平臺，要進一步體現特色、更好地發揮價值，須在檔案網站資源建設上加強專業策劃力度。

檔案部門單方建設檔案網站和傳統的服務模式很難達到理想效果。應采取項目建設方式，由檔案機構提出網站特色資源建設項目，聘請專業機構進行創意、規劃和實施，以提升檔案網站的吸引力。如，英國國家檔案館網站請專門的課程講授團隊研發視頻會議課程，服務效果極佳，被授予“2010年學校視頻會議課程最佳內容提供者獎” [6]。

此外，利用館藏資源創作相關知識的動畫、游戲等也是提升檔案網站吸引力的好創意。澳大利亞檔案館網站（http：//www.naa.gov.au/）以動畫展示館藏資源，在“環境”主題中設計了一款由用戶率團隊穿越南極尋找企鵝的動畫游戲，游戲中巧妙穿插南極實地的檔案照片，使孩子們在趣味游戲中學會識別地圖，潛移默化增強孩子們的綜合素質和能力[7]。

3.3 須加大檔案信息產品研發力度

檔案網站特色資源建設中檔案信息研發成果必不可少，要結合利用需求加大研發力度，并注意加強以下兩個方面：

3.3.1 科學做好選題策劃。選題策劃是對研發項目的總體規劃和構思，預測其價值和效益，以便有目的、有計劃地開展檔案信息編研，一般包括選題名稱、選題依據及目的、選題醞釀情況、選題內容簡介及形式、讀者對象、時間安排、成本效益等內容。

3.3.2 深入挖掘檔案資源。檔案信息產品研發須深入挖掘館藏檔案資源，揭示其蘊含的文化知識。

一是利用館藏檔案挖掘特色資源。如上海檔案信息網“世博檔案苑”專欄，向中外用戶完整提供上海世博會從申辦、籌辦到舉辦全過程的珍貴檔案資料。再如北京檔案信息網全面系統的民生檔案，方便公眾隨時查詢利用，更是別具特色且有重要的現實意義。

二是利用館藏檔案挖掘教育資源。國內檔案館是愛國主義教育基地，發掘館藏作愛國主義教育資源是其基本職責。這方面，國外一些檔案館網站資源建設倒可資借鑒。曾有6500多名學生一年之內通過英國國家檔案館網站的在線視頻會議和視頻教室使用了原始檔案資料[8]，學習了“英國內戰”、“婦女參政運動”、“中世紀印章”和“奴隸制”等內容。澳大利亞檔案館網站的教學資源，針對館藏特色和師生需求，將館藏分GS8qbEx05lCcgQ6rzymv2rt3JlBr8ACybL4/Xe3l8fE=為“澳大利亞歷史概況”、“民主和公民”、“環境”、“聯邦和澳大利亞憲法”、“人與社會”、“總理”、“一戰及影響”、“二戰”八大主題，均針對特定年齡段孩子設計，方便其學習歷史知識，更注重培養孩子們對檔案所蘊含文化價值的興趣[9]，從而增強了用戶對檔案館的了解及對檔案的認知。

當然，檔案網站信息的真實性正是其特色所在，因此，內容挖掘須注重真實性。如果對檔案內容存有疑問，應對其進行充分考證，或存疑不論，決不能妄加斷言，這樣，才能體現出檔案研究成果的可靠性。

3.4 增強網絡檔案信息編輯能力

增強網絡檔案信息編輯能力，首先，應考慮檔案網站設置網絡編輯崗位，聘請專業人員專門從事檔案網站信息編輯工作。

其次，是檔案信息的文字表述要規范易懂、有感染力?？山梃b報刊文章的寫法，既保證檔案信息內容不失真且具有學術性，又可有效提升其趣味性、可讀性，吸引更廣泛的網絡用戶群體閱讀、轉載。

同時，應采用平面設計和網站技術等手段，使頁面切合檔案信息內容，圖文與音、視頻相配套，不僅版面美觀而且內容以多媒體形式展現將更具吸引力。

3.5 適當增設用戶個性化檔案資源建設板塊

3.5.1 在網站增設個性化檔案資源建設板塊，網站定主題，用戶依自己的特長和興趣，系統收集組織相關資料后在特定板塊發表文章，方便用戶之間、用戶與檔案人員之間溝通交流，共建檔案網站特色資源。

3.5.2 網站開設有獎征文，公布評獎細則，提供檔案利用優惠服務，要求用戶挖掘館藏檔案，發表在指定板塊，評選優秀并發一定獎金。用戶利用第一手檔案資料可提升學術研究的嚴謹性，也促進了館藏檔案的實際利用效果，能有力推動檔案文化知識的傳播。

總之，為更好展示檔案網站的特色和水平，就要強化以館藏珍品檔案為基礎的特色資源建設，以項目形式實施，鼓勵多方參與來共同策劃、研發體現歷史文化和民族特色，具有典型性且內容豐富的檔案信息產品，真正以內容建設推動檔案網站更好更快發展。

注：本文為國家社會科學基金項目《檔案網站信息資源的開發與服務研究》（項目序號：09BTQ029）的階段性研究成果。

參考文獻：

[1] 本文所指檔案網站主要指檔案局（館）為主體建立的檔案網站，此類檔案網站數量最多，具有典型性。

[2][4] 陳忠海 陳飛.河南省市級檔案網站建設情況調查分析[J].檔案管理，2011（2）：57～60

[3] 熊瑤、李文佳.國內外城市檔案網站資源建設調查分析[J]，浙江檔案，2012（1）：12～15

[5] 范宗斌 趙春萍.論檔案網站的定位[J]，檔案學研究，2005（1）：51

[6][8] 楊太陽.英國國家檔案館獲“最佳教育內容提供者獎”[N].中國檔案報，2010-12-30，第3版

[7][9] 付曉春.澳大利亞國家檔案館教育資源體驗記[N]，中國檔案報，2012-7-20，第3版

（作者單位：鄭州航空工業管理學院 來稿日期：2012-12-18）