根據(jù)羅德公關與益普索市場研究集團11月初聯(lián)合發(fā)布的《2014中國奢華品報告》顯示,通過手機等移動設備App獲取信息的需求巨大,有43%的受訪的大陸消費者已經(jīng)下載了品牌App,另外有38%準備下載。值得注意的是,這其中有80%的受訪者表示,愿意接收即時推送消息。
從優(yōu)惠券類App到品牌App,消費者的品牌意識和品牌需求越來越旺盛,而服裝品牌做App的腳步也隨之加快。放眼業(yè)界,不少服裝品牌的App獲得了熱捧,比如近期有不少報道都把優(yōu)衣庫App的推廣策略奉為經(jīng)典。
作為一名快時尚愛好者,記者最初對品牌App的概念大致是品牌的“線上櫥窗”,對于記者這樣更愿意“眼見為實”的消費者而言,以往App的展示作用大于銷售作用。如今,在App上直接下單,方便了宅男宅女和還未開設實體店的二三線城市的消費者?!跋妊bApp,后逛實體店”弱化了品牌App錦上添花的效果,轉(zhuǎn)而加碼了銷售的實際意義。
不過,優(yōu)衣庫App更巧妙的構(gòu)思在于通過App發(fā)放只能在實體店使用的優(yōu)惠券,無疑把線上線下的消費群捆綁在一起,這種“不分彼此”的做法和“指定產(chǎn)品區(qū)隔+時間段區(qū)隔”打折策略一樣,能夠有效避免線上線下的互搏內(nèi)耗。
安裝了品牌App,記者再一次光顧優(yōu)衣庫的實體店,最直觀的感受是買東西更有目標了。恰逢優(yōu)衣庫年底的又一撥“限時特優(yōu)”,綜合在App上瀏覽過的心儀產(chǎn)品和進店前就已經(jīng)提前知曉的打折信息,消費者從“逛”到“選”,似乎變得更順遂了。
除了品牌App,優(yōu)衣庫還有諸如鬧鐘、日歷、美食以及音樂設定等生活方式類App,優(yōu)衣庫幾乎快要滲透到文藝青年和宅男宅女生活的方方面面。
曾經(jīng)流行過一句話:“從前說好的質(zhì)量是檢驗出來的,后來說好的質(zhì)量是生產(chǎn)出來的,現(xiàn)在說好的質(zhì)量是設計出來的。”也許可以這么來理解,App的使命就是以設計為推手,將質(zhì)量、品牌等要素擰成一股力量增強消費者黏性。