截至11月11日最后一秒,2013年“天貓雙十一購物狂歡節”支付寶成交額達到350.19億元,同比增長83.3%,5年復合增速達到268%。
令筆者眼前一亮的不光是350.19億元,還包括阿里巴巴杭州總部公布的另一組數據:“雙十一”開搶一小時后,支付寶總成交超2500萬單,其中,文胸成交1600000件,疊放在一起等于3個珠穆朗瑪峰的高度;內衣銷售200萬條,連接起來有3000公里長,文胸內褲成為下單最多的商品。筆者最為好奇的是,為何內衣遙遙領先于其他服裝品類?這是壞事還是好事?
對于品牌商來說,這是最“壞”的時代,也是最好的時代。
“壞”在于品牌的價格更加透明化。阿里巴巴董事局主席馬云看到雙十一數據后表示,電商誰贏不重要,重要的是透明、公平、高效,低耗消費者主權的業態不能敗,生態不能窒息,未來不能死;而京東商城創始人兼CEO劉強東稱,我能感覺到,最近一年很多賣家的日子越來越難過,因為開放平臺這個行業正逐漸走向壟斷。
但這也是最好的時代。從“雙十一”的活動中文胸內褲的銷售量來看,這是一個利好消息。中國電子商務研究中心主任曹磊分析認為,看似不可思議的成交數據反映的卻是真實的市場需求。從用戶結構看,淘寶用戶女性遠多于男性,而且相對更空余,對價格更敏感,天生愛美、季節轉換,這都是文胸和內褲成交雄踞榜首的原因。當然,這兩類商品可以劃分為日用品、易耗品,需求量本身就大。
當然,筆者認為對于文胸與內褲企業來說,這也許是好事。新品、庫存對企業來說并不重要,重要的是現金為王的今天,企業如何提高現金流周轉、解決庫存,企業穩定經營才是硬道理。
現在,網上興起的“爆款”更具有錢的味道。據天貓工作人員提供的信息顯示,天貓服飾板塊2013年“雙十一”推出231個爆款。男裝領域國內上市公司,僅七匹狼、九牧王、杉杉分別推出一個類別爆款產品。由于爆款折扣率較低,享有天貓更多流量資源支持,從往年市場表現看,爆款產品售罄率極高,普遍遭哄搶。爆款的吸金點在于一方面顯現了企業參與此次營銷活動的力度,另一方面,部分企業至少在某些品類上緩解了庫存壓力。
對于該次活動銷量最大的文胸內褲,這一類商家們的標簽除了“新品”、“庫存”外,是否也學習七匹狼、九牧王等推出一兩款爆款產品?因為爆款更具褒義詞。這“爆”字代表了最新的潮流趨勢、時尚的款式、高端面料等,消費者買的不僅是便宜貨,更是一種時尚。
筆者身邊有一位好友去年突然辭去教師工作,在淘寶網上開了一家服裝店,到去年年底銷售額竟達到100多萬元。當我問她賣的什么品牌時,她卻回答沒賣什么品牌,只是看好一款產品后,迅速找到加工廠只生產這一款產品,此款就成為了爆款。
從來就沒有奇跡,所謂的奇跡都是敏銳眼光、堅持不懈與卓越創新的代名詞,是廠商的努力與消費者的需求相匹配才成就了350.19億元的成績,買賣雙方有很多地方值得深思與學習,當然最大的贏家是馬云。馬云,才是真正解決了買賣雙方真正需求的人。