@苗鴻冰:高級銷售人員一眼就能看出誰是買的、誰是閑逛的,真正的顧客會暗示你快來服務我,閑逛的人也會暗示你我自己看看就好。聰明的銷售人員會做出準確的區分,把精力用在真正的客戶身上,同時讓閑逛的人有更多的空間去欣賞、去感受、去陶醉。給他人空間就是讓大家都舒服,學問深了。
@周靖蛟shelly:#不瘋魔不成活#巴黎男裝看點無限,設計師極盡瘋魔之可能性:Carven的兜帽怪誕男,Comme des Gar ons Homme Plus對童趣極致追求下的“無敵青春”,Mugler的星際戰士,還有Jean-Paul Gaultier稍帶詭異的變裝男,而Saint Laurent的模特看起來蒼白羸弱并神經質。
@小二金光:大公司之間并購的挑戰在于基層員工企業文化融合,一般企業之間并購的挑戰在于中層管理融合,淘品牌之間并購的挑戰不是企業文化,也不是中層,因為這兩者大家都還在路上,沒有定型,而是在于品牌是互斥還是互補。
@夏華:經常有客戶問我,究竟什么是依文特色的“氛圍管理”?答案其實很簡單:給員工提供一個輕松、釋放的工作環境,讓他們過得開心。如果員工享受到五星級服務,他就能給客戶提供五星級服務;如果他們在公司過得開心,就能把這種正能量傳遞給客戶,公司的收益會越來越好,這是良性循環。
@蔣代君:大家會發現,往往季中缺貨的暢銷品在季末卻有大量庫存留下來,在銷售中誰都不愿意調撥出來。對企業而言,最大程度地讓貨品快速流通是核心,對于暢銷品,除非承諾買斷或“零”庫存可留下來,否則就得調出多余的部分,即使剩下的也要確保消化掉。
“微”訪談
解讀中國時尚與設計
訪談嘉賓:知名時裝設計師,吉芬時裝設計有限公司董事長、設計總監謝鋒
@吃貨米卡:如今很多人把時尚與奢侈品混為一談,但是我覺得時尚的概念不僅僅是品牌,更是一種生活觀念。
@謝鋒FrankieXie:其實時尚包含的面很廣,把時尚放入奢侈的范疇,是最近10年的一個現象,這也說明時尚在現代生活中,作為一種促進消費的催化劑是多么重要。
@溫加:中國很多顧客對奢侈品的概念深受西方影響,該如何使中國品牌有更好的上升空間呢?
@謝鋒FrankieXie:從市場經濟來說,現在國外的奢侈品因為具有強大的經濟實力,他們用金錢驅動市場,去引導消費者。但是從長遠來看,這對中國消費起到了催化和教育作用,提高中國設計師高度。
@壹永壹:中國設計師品牌如何堅持自己的時尚話語權?
@謝鋒FrankieXie:早期中國時裝需要規模,今后中國時裝需要特點。因為我們生長在過去與今后的過渡期,既需要規模也需要特點,所以我們可能比過去和未來的人更痛苦。
@雨戀思晨:中國設計師品牌要趕超國外,最大的瓶頸是什么?
@謝鋒FrankieXie:從設計師角度而言,如果我們今天的設計不帶有中國文化的特征,那么要走向世界時尚舞臺,去區別于其他設計高度時,我們就缺乏說服力,這是非常關鍵的通道。
@眼不閑:在商業成本高昂的一線城市,國內獨立設計師怎樣才能擁有一片展示自己的天地?
@謝鋒FrankieXie:成本的高昂對于設計師來講,應該是給了設計師一個更好的舞臺,因為這時候只有設計才能體現設計時裝真正的魅力和價值。
一周觀察
361度預警凈利下滑40%
361度日前發布業績盈警稱,截至2012年12月31日,361度凈利潤與2011年相比將有可能下滑40%。對于業績下滑的主要原因,361度方面表示,行業持續具有挑戰性,庫存及零售折扣仍持續在一個高壓水平,導致公司整體銷量減少、毛利率受壓、銷售費用逐年上升。
編輯點評:對此盈利預警,眾多投資者感到十分意外。以361度公開的數據來看,361度2011年凈利潤為11.36億元,以下滑40%來計算,2012年其凈利潤將下滑至6.8億元。而361度2012年上半年凈利潤為5.97億元,以此推算,下半年的凈利潤只有1億元左右。如果361度的數據屬實,我們就要為其他運動品牌的全年業績捏一把汗了。
凡客進軍女性時尚市場
報道稱,凡客誠品已宣布正式進軍女性時尚市場,在以往“拼數量”的基礎上,向賺“設計費”轉型,進一步強化品牌的設計感。雖然還是深冬,但早春新品已經陳列在凡客網站的顯眼位置,主打“簡潔”和“甜美”,其中既有適合工作女性的經典款式,也有頗受年輕人歡迎的潮流款式。
編輯點評:凡客以男士襯衫起家,此前一直被詬病在時尚度方面存在不足。可以說,凡客在基礎款上已經有了相當高的人氣,價廉物美特色凸顯。而此次強化產品的設計感,提升產品的時尚度,相信可以爭取更多潮男潮女的關注。尤其是凡客依托較成熟的供應鏈,使這類時尚產品能在10~15天內完成設計到上線銷售的全過程。
王府井百貨再戰電商
1月12日,籌備超過一年的王府井網上商城終于正式上線。王府井開展電商業務的時間不短。早在2007年,北京雙安商場、長沙和廣州王府井就曾分別開出3家網上商城,但其產品提供、售后服務和配送仍然依托實體店,購物體驗有限。時隔5年后,王府井百貨再度開展電商業務,并在2011年10月由副總裁周晴掛帥成立北京網尚電子商務有限公司,具體執行電子商務戰略。
編輯點評:和之前電商業務以實體店為依托不同,新上線的網上商城獨立于實體店之外運營。從已上線產品來看,涉及服裝、美妝、鞋包、珠寶等常見的20多個網購品類,包括部分奢侈品牌,定位為白領群體,和王府井實體店顧客群相似。而以前開設的網上商城也將逐步融入新的網購平臺。
重慶28家服企成立聯盟
繼重慶勢投投資控股有限公司、渝商投資集團亮相后,重慶又一本土民企聯合體浮出水面。1月20日,重慶朝天門服裝行業產業聯盟宣告成立。同時,28家渝派服裝負責人宣布共同出資組建投資服務平臺重慶尚盟實業有限公司。
編輯點評:如今越來越多的服裝企業,尤其是產業集群地的中小型服裝企業,已經意識到抱團發展的緊迫性及必要性。服裝企業通過公司化模式抱團發展,相當于有了領頭羊,不僅可以改變以往小、散、亂的局面,還能整合各企業的資源、資金等方面的優勢,助推當地服裝產業的提檔升級。