多屏?xí)r代在“云端”

從2002年開始，楊向華就在移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域做著一系列和手機相關(guān)的業(yè)務(wù)。他曾創(chuàng)辦了國內(nèi)領(lǐng)先的手機WAP服務(wù)提供商GoodFeel，并于2004年帶領(lǐng)GoodFeel團隊加盟搜狐。2010年楊向華得知龔宇要做視頻網(wǎng)站，覺得蠻有意思，“約出來聊了一下”，并于同年4月加盟愛奇藝任副總裁，接手的是當(dāng)年市場份額極小的無線業(yè)務(wù)。

愛奇藝的無線業(yè)務(wù)立項于2009年下半年，一直到2011年12月份，移動端的流量還不到總流量的3%。半年之后，楊向華為來年的業(yè)績定了一個增長率極高的目標(biāo)。龔宇認為太高，但也覺得不妨試著做做。很快，兩人發(fā)現(xiàn)這個目標(biāo)不具備任何意義，因為無線領(lǐng)域開始爆發(fā)。2012年暑期，愛奇藝移動端在總流量中的占比已經(jīng)達到了15%，2013年1月攀升至33%，而在今年9月2日，愛奇藝的移動端流量占比首次超過了PC端，并在此后呈現(xiàn)交替上升趨勢。

但這僅是開始。

由于大量用戶同時擁有手機、PAD、電腦甚至智能電視屏等多個終端，滿足用戶多屏流暢清晰觀看、跨屏無縫切換體驗的需求，成為對視頻網(wǎng)站云端服務(wù)的基礎(chǔ)需求。

云上的技術(shù)較量

中國網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)情況相較國外更加復(fù)雜一些。

市場主體既有移動、電信、聯(lián)通三大運營商，也有很多小承包商。“用戶不會關(guān)心它的網(wǎng)好不好，只會感覺是不是流暢。因此需要網(wǎng)站監(jiān)控所有地區(qū)的不同運營商的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，了解到系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)的ID布局，并調(diào)至最近的數(shù)據(jù)中心。”

據(jù)愛奇藝副總裁湯興表示，合并后公司的PC端、移動網(wǎng)頁端和移動客戶端各自都有2個，加上今年新增的TV端，必須保證各端協(xié)調(diào)。“執(zhí)行統(tǒng)一、風(fēng)格統(tǒng)一，可進行充分的用戶數(shù)據(jù)分析，并優(yōu)化用戶體驗。”據(jù)悉，僅愛奇藝網(wǎng)站上的數(shù)據(jù)量壓縮之后就有幾十個T的規(guī)模，而對這些數(shù)據(jù)的計算分類是一項極為重要的工作。

與PPS的合并為愛奇藝帶來技術(shù)上的互補。

分析人士稱“PPS本身P2P技術(shù)很好，可有效降低愛奇藝帶寬成本。”雖然此前愛奇藝聯(lián)席總裁、PPS創(chuàng)始人徐偉峰坦言，合并過程中遇到過一些困難，主要是P2P、CDN、HCDN通道的打通時間超出原先估計，但如今據(jù)湯興透露，其帶寬成本已經(jīng)比同業(yè)降低很多。“具體數(shù)字不好說，還在過程當(dāng)中，目前應(yīng)該是比同業(yè)降低了一半多。”湯興表示，這將是未來愛奇藝公司技術(shù)上的一個巨大優(yōu)勢。

用戶需求深度挖掘

視頻行業(yè)也嘗試通過各種技術(shù)產(chǎn)品對用戶進行深度挖掘，“以前視頻行業(yè)是以內(nèi)容為中心，而現(xiàn)在是以人為中心。”分析人士認為。

此前，各家視頻網(wǎng)站幾乎都提出了適合用戶追劇的“跨屏體驗”，登錄后無論用戶之前的觀看行為發(fā)生在哪一塊屏幕上，都可得到是否繼續(xù)觀看的提醒。今年7月，愛奇藝在此基礎(chǔ)上又進行了更有趣的用戶使用情景式開發(fā)，發(fā)布了國內(nèi)第一款云端內(nèi)容傳輸互動技術(shù)“綠尾巴”，用戶將PC、手機、平板電腦“碰一下”即可建立設(shè)備配對，并在設(shè)備之間進行視頻傳輸。據(jù)悉，“綠尾巴”的研發(fā)主要基于愛奇藝對“用戶行為脈絡(luò)圖譜”的研究，消費者對視頻內(nèi)容在不同設(shè)備之間的便捷轉(zhuǎn)移非常感興趣。此前，朋友間推薦的視頻內(nèi)容多是通過口頭告知后搜索觀看，傳統(tǒng)技術(shù)并沒有就此提供太多便利，而此款互動技術(shù)，可讓用戶在任何能連接到網(wǎng)絡(luò)的地方，把視頻一下“碰”進手機里。

這些跨屏應(yīng)用的原始出發(fā)點是：視頻網(wǎng)站為了在移動端積累大量用戶，令A(yù)PP不至于成為“孤島”。另一方面，為了讓用戶在移動端“玩起來”，UGC內(nèi)容的優(yōu)勢在未來將顯現(xiàn)出來。

過去視頻行業(yè)沒有真正意義上UGC的原因，在于DV普及率不高，用戶分享習(xí)慣與國外有較大差異。而現(xiàn)在，智能手機的普及為市場清除了設(shè)備障礙，但在無WIFI的場景下，傳輸過程慢，資費高也是影響其運用的因素之一。“UGC市場并沒有起來。”分析人士認為，但各家必須為即將到來4G時代積極準備。

“玩法很重要。”楊向華說，目前UGC的未來大致有三個方向：社交化、媒體化和儲存需求化。但具體會以怎樣的方式引爆，目前各家都在探索。“特別關(guān)鍵的是后臺。”楊向華表示，客戶端是玩法，后臺才是基礎(chǔ)，只有建設(shè)好云端才能為用戶提供優(yōu)質(zhì)的云服務(wù)。他以視頻存儲服務(wù)為例，用戶在任意手機端拍攝并實現(xiàn)快速上傳，后臺必須能在極短時間內(nèi)完成轉(zhuǎn)碼，幾乎同時間異地用戶即可觀看。

對于UGC的競爭，龔宇表示將繼續(xù)加大對愛頻道的改造，利用好百度的流量資源，并加強品牌效應(yīng)。“百度貼吧和一些互動產(chǎn)品也會為這個業(yè)務(wù)帶來很多高質(zhì)量的短視頻。”龔宇認為，這將幫助其UGC業(yè)務(wù)在2014年-2015年進入行業(yè)前兩名。

電視終端，跨界融合

用戶的眼球并沒有在遇見移動端后就停下來——從傳統(tǒng)電視到PC，再到各移動端，如今，智能電視的興起又讓用戶回流至電視屏幕上。

TCL多媒體CEO郝義認為，中國有4億以上的80后和90后需要真正意義的互聯(lián)網(wǎng)體驗，同時他們也需要高品質(zhì)的電視產(chǎn)品和服務(wù)，因此電視和互聯(lián)網(wǎng)的跨界融合，是未來大勢。

“PC、手機、平板電腦終端的市場競爭已極其充分，且格局相對穩(wěn)定，所以在其上面取得革命性突破的可能較小。”業(yè)內(nèi)人士認為，這也是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對電視領(lǐng)域開始熱衷的緣由之一。

國外，谷歌今年推出的移動“四屏”計劃中，電視仍是戰(zhàn)略級的布局對象；蘋果雖曾以“Apple TV”搶攻電視市場失敗，但進級版將隨之而來。國內(nèi)，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的造勢功力不可小覷。小米等互聯(lián)網(wǎng)公司對電視機和盒子的發(fā)布攪動了市場。而愛奇藝也早在2010年就成立了互聯(lián)網(wǎng)電視開發(fā)小組，于去年1月成立相關(guān)事業(yè)部，并在今年相繼推出TV+電視機和超清盒子兩大類產(chǎn)品。

“其中有一個階段也在考慮是否自己投資做硬件，但最后我們否定了這個想法。”龔宇認為，互聯(lián)網(wǎng)公司不長于硬件的設(shè)計、制造、銷售和售后，其更大的價值在于內(nèi)容運營。對此，愛奇藝副總裁段有橋?qū)⒅ㄎ挥凇昂献鳌倍恰邦嵏病保还茈娨曔€是盒子都是“iQIYIinside”戰(zhàn)略（愛奇藝的“軟件+互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用與服務(wù)”嵌入TCL等廠商的硬件產(chǎn)品）的重要組成部分。

“現(xiàn)在來看，這個策略是對的，但只是第一步。”龔宇表示。他認為未來的市場將是移動終端和電視端混合主導(dǎo)，而PC屏的規(guī)模占比將下降為第三市場。“視頻最重要的還是娛樂，移動終端既有便利性，同時也是電視終端的遙控器。而電視屏幕給家庭用戶帶來的舒適度也將引導(dǎo)更多用戶回歸。”分析人士認為。

龔宇認為，未來移動終端和電視終端的市場占比將超過80%。

多屏營銷的商業(yè)化探索

云服務(wù)之下是各家企業(yè)對“端”的爭奪，入口即意味著流量，在形成用戶規(guī)模之后，企業(yè)的跨屏營銷需求也接踵而至。龔宇認為，原來廣告主對移動媒體一直處于沒有固定預(yù)算的狀態(tài)，“但它是追人，不是追設(shè)備了。所以客戶會把電視預(yù)算移到PC屏、移動屏，以及未來智能電視屏的廣告預(yù)算上，成為一個規(guī)模性收入。”

一直以來，視頻行業(yè)的廣告價值被低估，而借由智能電視“取道”廣告市場，或可令視頻行業(yè)的廣告實現(xiàn)較大增值。龔宇表示，希望到明年下半年，愛奇藝能開始智能電視的商業(yè)化嘗試。

據(jù)悉，愛奇藝在同業(yè)中最早開始了移動領(lǐng)域的貨幣化動作。“我們跟PPTV基本同時間，比優(yōu)酷早兩個季度。”龔宇說。愛奇藝的移動廣告于今年第一季度開始銷售，第二季度已占整體廣告收入的6%，第三季度增至整體廣告的12%，預(yù)計第四季度的收入會超過整體廣告的15%，成長速度極快。此外，在今年5月，愛奇藝正式上線的精準廣告產(chǎn)品“一搜百映”也對其增長有著不小助力，盡管這并不是一款只針對移動領(lǐng)域的產(chǎn)品。

“一搜百映”是根據(jù)大數(shù)據(jù)營銷細化的一款精準廣告產(chǎn)品。相比以往普通貼片廣告的強制性、固定性，它可以靈活地為用戶推送廣告，而內(nèi)容則來自于用戶的搜索行為，愛奇藝數(shù)據(jù)研究院院長葛承志透露，借助“一搜百映”的云貼片廣告形式，愛奇藝15秒貼片廣告提升了1.67%的平均點擊率。價格方面，“一搜百映”的廣告單價也要比普通貼片廣告高出2-3倍。

屏幕的演變正在改變傳統(tǒng)的媒體結(jié)構(gòu)和受眾的媒介習(xí)慣，形成了媒介覆蓋更多樣、用戶體驗更豐富的多屏共生的“大視頻時代”。而視頻行業(yè)于多屏終端的商業(yè)化探索剛剛開始，創(chuàng)新紅利正在蓄勢。