透博梅卡：2020年前中國需要千架民用直升機

法國賽峰集團透博梅卡公司是世界知名的直升機發(fā)動機制造商，其研制的阿蒂丹、阿赫尤、阿赫耶等多款型號渦軸發(fā)動機在世界直升機發(fā)動機市場上占據(jù)了領(lǐng)先地位。據(jù)透博梅卡透露，該公司在華已為超過200架直升機提供動力，每2架直升機中就有一架直升機裝配了透博梅卡的發(fā)動機或授權(quán)產(chǎn)品。近日，本刊記者對透博梅卡公司董事長兼首席執(zhí)行官Olivier Andries進行了獨家專訪。

《環(huán)球飛行》：航空發(fā)動機是高技術(shù)含量的產(chǎn)品，各發(fā)動機制造商都以提升效率、減小噪音、減少油耗等方面改進發(fā)動機性能。透博梅卡在確保市場競爭力，加大技術(shù)創(chuàng)新和未來產(chǎn)品的研發(fā)投入上都做了哪些嘗試？產(chǎn)品未來的升級方向如何？

Olivier Andries：技術(shù)創(chuàng)新是透博梅卡以客戶為本的四個基本原則之一。我們的客戶需要的是安全、高度可靠的引擎、低廉的運營成本和更少的生態(tài)足跡。為了滿足這些要求，透博梅卡每年將15%的營業(yè)額投入到其研發(fā)部門，用以開發(fā)能夠適應所有直升機類型的發(fā)動機，這些發(fā)動機涵蓋了500～3000軸馬力的范圍，能提供更強勁的動力，更長的大修周期，同時還擁有更好的燃油效率。我們的研究工作包括傳統(tǒng)燃氣輪機的改進、動力系統(tǒng)到機身的集成的優(yōu)化以及能量利用方式的優(yōu)化。

《環(huán)球飛行》：在競爭激烈的直升機市場，發(fā)動機的可靠性與售后服務水平會直接影響客戶的滿意程度，透博梅卡在中國擁有很多客戶，您能否介紹一下透博梅卡的客戶服務情況？透博梅卡有哪些獨到的客戶服務理念？

Olivier Andries：貼心服務是透博梅卡最根本的客戶服務理念。正是由于這個根本理念，透博梅卡在2008年成立了其中國分公司，并設(shè)立了本地客戶支持團隊。這樣貼近客戶的服務，不僅為客戶提供了技術(shù)上和貿(mào)易上的便利，還方便了透博梅卡與當?shù)厝藗兊慕涣骱臀幕慕蝗?。所有的這一切都只為了一個目標：為中國客戶提供最好的服務。

2008年以來，我們在中國創(chuàng)立了一個總計20人的客戶支持團隊，這些技術(shù)人員分布在深圳、上海和北京。我們在天津還成立了一個維修中心，這個維修中心的揭幕儀式已經(jīng)在前不久的第二屆中國天津國際直升機博覽會上舉行。此外，為了提高我們面對客戶需求的響應能力，在中國天津保稅區(qū)和香港我們分別設(shè)立了兩個物流倉儲中心。

尋求與客戶合作也是透博梅卡中國戰(zhàn)略的一部分。例如，2011年我們與中國最大的民用航空器運營商——中信海直簽署了一項關(guān)于成立一個聯(lián)合維修中心的協(xié)議。我深信，透博梅卡將會迎來更多的合作伙伴來加強其在中國的發(fā)展戰(zhàn)略。最后但同樣重要的是，培訓也是透博梅卡為中國客戶提供服務的重要一環(huán)。2010年，我們與中國民航飛行學院合作成立培訓中心，為客戶提供發(fā)動機維護方面的培訓。直到今天，已經(jīng)有超過100名學員成功地在此接受培訓。

《環(huán)球飛行》：此前有報道稱，透博梅卡計劃與中航工業(yè)在湖南株洲建立發(fā)動機維修公司，目前這一項目的進展如何？未來將會對透博梅卡在中國市場的發(fā)展帶來哪些幫助？

Olivier Andries：正如我之前提到的，尋求合作伙伴是透博梅卡在中國發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分。你也許了解，透博梅卡與中航工業(yè)成功合作已經(jīng)有超過30年的時間。阿赫耶發(fā)動機在中國的成功就是這項合作的成果之一。我們的評估顯示，中國現(xiàn)有的直升機機隊中，有一半的直升機是由我們自己生產(chǎn)的或是與中航工業(yè)合作生產(chǎn)的阿赫耶發(fā)動機提供動力。我相信，兩家企業(yè)都有意愿將我們的合作持續(xù)進行下去。

《環(huán)球飛行》：為了迎合當前直升機購買客戶的喜好和需求，增加直升機銷量，直升機制造商更傾向于為一款機型選擇兩個不同公司的發(fā)動機，透博梅卡如何看待這樣的市場趨勢？

Olivier Andries：如果有直升機制造商做這樣的打算，透博梅卡將會提供最好的發(fā)動機和技術(shù)支持來滿足客戶的需求。

《環(huán)球飛行》：中國的低空改革工作已經(jīng)正式啟動，中國的通航產(chǎn)業(yè)也被普遍看好，透博梅卡對中國直升機市場有何預期？

Olivier Andries：據(jù)我所知，中國政府已經(jīng)為其低空空域的開放建立了一個非常清晰的規(guī)劃。這將對中國直升機市場產(chǎn)生深遠的影響，并且在2016～2020年之間，空域開放的第三階段將會迅猛增長。透博梅卡已經(jīng)為這即將到來的市場需求做好了不同類型發(fā)動機、客戶支持、培訓和維護設(shè)施方面的準備。

直升機市場方面，與其他國家相同，中國市場的主流將會是重量在2～7噸之間的輕型和中型直升機。我們預計，直到2020年中國民用航空市場對直升機的需求量將會達到1000架。

《環(huán)球飛行》：在今年9月份即將舉辦的第十五屆北京國際航空展覽會上，透博梅卡公司會有哪些亮點產(chǎn)品展出？

Olivier Andries：在第十五屆北京國際航空展覽會上，透博梅卡將會展示其兩款最好的享譽世界的產(chǎn)品——阿蒂丹3/渦軸16和阿赫耶2的實體模型。據(jù)統(tǒng)計，全世界已經(jīng)有超過10700臺阿赫耶發(fā)動機交付成功，其中包括在中國的200臺。阿蒂丹3/渦軸16發(fā)動機是由中航工業(yè)發(fā)動機和透博梅卡基于我們最先進的阿蒂丹3發(fā)動機技術(shù)聯(lián)合研發(fā)的。這款發(fā)動機將會為AC352直升機提供動力。