國內(nèi)近幾年,汽車音響改裝行業(yè)發(fā)展很快,很多汽車音響改裝店因此而誕生。同時也有很多美容店、維修店甚至洗車店也加入到了音響改裝這個項(xiàng)目,在發(fā)展進(jìn)度中更加重視此項(xiàng)目。但是對于汽車音響改裝技術(shù)要求來說,如何才能算專業(yè)改裝店?如何去經(jīng)營專業(yè)改裝店?根據(jù)本人對國內(nèi)多個汽車音響改裝店的了解,我覺得服務(wù)最為要要,包括接待、銷售服務(wù),技術(shù)服務(wù)和售后服務(wù)。我覺得專業(yè)改裝店就是專業(yè)服務(wù)的品牌店。
首先,接待、銷售服務(wù),接待銷售人員都要做到我們賣的不是產(chǎn)品,而是服務(wù)!禮儀貴為重要。當(dāng)然我們要對我們所經(jīng)營的產(chǎn)品的項(xiàng)目非常了解。根據(jù)不同的客戶需求去配置整套汽車音響系統(tǒng),讓客戶清楚知道自己愛車如何去改裝,改裝后的效果信息等,讓客戶心里面有一個最基本的概念!
其次,技術(shù)服務(wù),在汽車音響改裝行業(yè)中,誰都知道音響改裝技術(shù)含量要求非常高。在不同的車,不同的音響品牌,效果都會不同,而且在車內(nèi)不同的聲場定位又直接導(dǎo)致不同的效果,可想而知技術(shù)活靈活多變。就因此,技術(shù)成為了表現(xiàn)一個店家的專業(yè)性,一個音響品牌的價值性。在發(fā)展較快的汽車行業(yè)中,技術(shù)含量也越來越高。我們車元素專門針對技術(shù)服務(wù)不定期進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)考核、擴(kuò)展培訓(xùn)等訓(xùn)練來提高我們每位技術(shù)人員的技術(shù),細(xì)節(jié),合作等能力!讓我們都跟著社會的進(jìn)步而進(jìn)步。
最后,售后服務(wù)。在我們這個行業(yè)中,會漸漸的以服務(wù)為主。我們一直根據(jù)每位客戶的滿意度來作總結(jié),讓每位客戶不同的感受,不同看法來總結(jié)我們的一系列服務(wù),更好的完善我們這個行業(yè)的服務(wù)基準(zhǔn)。我覺得如果我們每家改裝店都能以服務(wù)第一,相信我們這個行業(yè)會走的更快更遠(yuǎn)!