云生活：TCL智能家族的“協同效應”

編者按：2013年，國內車載多媒體業界迎來了一名新的生力軍——TCL康鈦。事實上，這并非TCL首次以家電業巨頭的身份涉足車載多媒體產業，伴隨著TCL電視銷量位列全球第三，智能手機年銷量逾700萬臺，以及在TCL智能家族中扮演重要角色的T-cloud云生活雛形呈現，在TCL智能家族藍圖中領銜關鍵一環的TCL康鈦主機呼之欲出。在本刊對TCL康鈦汽車信息服務（深圳）有限公司總經理陳愛暉博士的專訪過程中，本刊了解到，圍繞T-cloud云生活，TCL家電、智能手機、多媒體主機三種終端形態，正在以互聯互通的方式為使用者勾畫出前所未有的智能生活。而這種同一品牌，不同產品形態所產生的“協同效應”，構筑了TCL康鈦獨具特色的差異化特征。

移動互聯推動產品差異化

如果說TCL多年前進入車載行業是試足，那么，此后多年來，TCL一直在等待一個再入的機會。而車聯網，或者更具體的說是移動互聯網的高速發展，給TCL再次涉水車載多媒體帶來了全新的機會，而基于移動互聯的產品差異化，讓TCL康鈦產品與眾不同。

采訪中，陳愛暉博士表示，“TCL康鈦車載主機是TCL‘智能家族·云生活’的重要組成部分。”他說：“智能家族·云生活”指的是將手機、智能電視、電腦、洗衣機、空調等一切可能的電器智能化，使它們之間的數據甚至操作互聯互通，從而讓生活更加方便舒適，也通過數據的互聯互通，讓網上購物建議的推送更加貼近用戶需求。”

據了解，TCL電視銷量位列全球第三，智能手機年銷量逾700萬臺，這兩項成就對于實現“智能家族·云生活”是非常堅實的一步，于是，車載主機便成為構建TCL“智能家族·云生活”的下一個重要節點。縱觀車載主機行業，只有TCL在當前最熱的智能手機、智能電視皆有涉獵。作為“智能家族·云生活”一員的這一身份，這便是TCL康鈦車載主機與其它主機最大的不同，也是TCL康鈦的一大優勢。TCL康鈦的車載主機與TCL的其它產品實現互聯互通之后，既能為TCL提供更多的商業機會，比如與4S店、汽修店合作，也可以讓用戶在使用TCL的產品時得到更上一層樓的體驗。陳博士笑著向本刊描繪未來的不同終端互通互聯的場景：“想象一下，電視上在介紹一家店的美食，你被上面介紹的美食所吸引，你在電視上操作幾步，就能將這家店的地址發到你的車載主機上，然后就可以讓導航把你帶到美食的所在了。”

如果說上述是TCL康鈦車載主機在“概念”上的特別之處，那么TCL康鈦的車載主機在功能、操控等方面則是概念的落地。TCL康鈦車載主機在修改安卓底層架構的基礎上，衍生出了全新的結構特色，使用類似Win8的界面，各種功能在屏幕上的排列非常直觀；二級菜單簡潔實用，全然看不出有安卓系統一直備受詬病的界面不夠友好易用的問題。

協同效應構建渠道差異化

在目前車載多媒體領域，行業集體面臨品牌困境，行業品牌如何走向消費品牌或大眾品牌。但這對于TCL康鈦而言，似乎不成問題，TCL良好的大眾消費品牌形象，能對不同產品形成良好的協同效應，而這，即將成為TCL康鈦構建渠道差異化的核心競爭力。

在回答本刊關于在TCL目前及未來的產品架構中的戰略布局，以及對4S店渠道和傳統后裝市場的規劃時，陳愛暉博士說：“TCL康鈦構建的渠道，有其天然優勢，這基于TCL在家電等更貼近消費市場的良好品牌效應，而這將構成同一品牌不同產品間的協同效應。”

目前，車載主機行業尚缺乏大眾消費類品牌。所有品牌都在竭力建設大眾消費品牌，而TCL作為一個大眾消費品牌，幾乎無人不知，這使得TCL康鈦在品牌建設方面具有先發優勢。針對有些車載主機廠商有打價格戰的意向，TCL覺得這是非常不可取的。陳博士表示，TCL將通過提高產品質量，讓用戶得到更好的體驗的方式，來讓車載主機有一個體現其使用價值的價格。在向本刊介紹TCL目前的渠道規劃時，陳博士表示，他們的關注度目前會放在4S店領域和部分后裝渠道。

眾所周知，在目前的蘇寧、國美垂直銷售渠道中，尚無任何一家主機廠家涉足，或者敢于涉足車載主機領域，這一方面基于銷量的風險；另一方面來自售后服務。而在蘇寧或國美渠道，TCL完全可以將TCL康鈦產品植入該銷售體系，至于售后服務體系，在主機已經形成模塊化的今天，一本足夠詳盡的維修手冊加上一定的技術培訓，足以應對售后服務。而經過蘇寧、國美渠道帶來的直接商業利益，或潛在的商業關注度，則是任何一個主機廠商都夢寐以求的。

事實上，在TCL康鈦未來的客戶群中，肯定有相當部分涵蓋了其“智能家族”的客戶群，基于TCL的“云端”戰略以及品牌“協同效應”，TCL康鈦給今年的行業在產品創新、渠道創新等方面，帶來了極為有益的思考。