解決“醫(yī)患關(guān)系”的橋梁

眾所周知，車主如何掌握自己的愛車，4S店如何才能運(yùn)籌帷幄，從近些年行業(yè)發(fā)展看，該兩個如何勢必會成為未來發(fā)展的主要探索方向。本月11日，廣州本云品牌管理有限公司發(fā)布了國內(nèi)首個云OBD車輛智能遠(yuǎn)程管理系統(tǒng)——icar365 C-OBD新品正式上市。單從產(chǎn)品的設(shè)計角度看，更加注重了產(chǎn)品的實(shí)用性，同時緊貼云端信息時代發(fā)展的需要，能夠更好的滿足使用者的需求。icar365新品的推出，正吻合了當(dāng)下車市發(fā)展的趨勢所求，而產(chǎn)品能夠得到行業(yè)的高度關(guān)注，歸根于該產(chǎn)品的功能強(qiáng)大，同時還保證產(chǎn)品的與時俱進(jìn)。

功能概述

要了解產(chǎn)品的功能，首先還得了解產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)。icar365是一套目前世界最先進(jìn)的、完整的車輛智能云服務(wù)系統(tǒng)，icar365的硬件部分包括OBDII、GPS、GPRS以及3d sensor等高尖端的技術(shù)，Icar365系統(tǒng)還集合了汽車can總線技術(shù)、3dsensor和gps、gsm移動通信技術(shù)，相信有了這些集成，功能的強(qiáng)大就可想而知。

再加上該項目在2008年獲得國家兩項發(fā)明專利和十幾項實(shí)用新型專利以及五項軟件著作權(quán)，并且icar365在東風(fēng)日產(chǎn)大批量安裝，已經(jīng)有5年的時間，可以斷定icar365已經(jīng)是屬于成熟的線下使用產(chǎn)品，在安全方面已經(jīng)得到保障。

icar365功能的強(qiáng)大，還體現(xiàn)于為車主客戶手機(jī)端APP和電腦BS端，以及為了解決困擾4S店與車主多年的“醫(yī)患關(guān)系”的4S店管理系統(tǒng)軟件（CS端）。APP與BS最主要作用是讓車主能夠?qū)崟r讀取車輛的各項指標(biāo)，準(zhǔn)確地掌握車輛的各項性能，同時還為車主提供各項便捷功能。

而配套給4S店管理系統(tǒng)軟件（CS端），則是可以自動從云端獲取該車的各項指標(biāo)和性能，并實(shí)時提醒4s店主動、及時、準(zhǔn)確地為車主提供緊急救援、事故處理、維修保養(yǎng)等，并根據(jù)車主的駕駛習(xí)慣對該車作出有效的保養(yǎng)措施。我們都知道以往4S店一般都是屬于一種被動服務(wù)的狀態(tài)，CS端的出現(xiàn)，無疑是能讓4S店掌握一定的主動服務(wù)權(quán)。能否改善4S店與車主之間的關(guān)系，那還得看4S店能否做到。

除了具備常規(guī)OBD所具備的車輛遠(yuǎn)程診斷、車輛車況自檢、車輛前檢和后檢等功能之外，icar365更具有獨(dú)特的重大事故自動告警、車輛故障告警、車輛非法移位告警、非法啟動告警、車輛駕駛行為分析、車輛保養(yǎng)提醒等大量的實(shí)用功能。比如，當(dāng)車輛發(fā)生非法移位、重大事故時，車輛會自動報警，這時候icar365內(nèi)置GPS才會開啟，通過短信、打電話等方式告知車主或管理人員，提供及時的救援，而在平時GPS是不會啟動的。

體驗(yàn)云時代服務(wù)

從icar365的硬件設(shè)備了解到，icar365可以將車輛的底盤狀況、發(fā)動機(jī)性能、車主的駕駛行為、車輛保養(yǎng)信息等上傳至云端，云計算機(jī)自動分析該車的各部分性能，確保該車運(yùn)行在最佳狀態(tài)，讓即便是不懂車的人，擁有icar365之后也可以成為汽車專家，讓車主享受新技術(shù)、移動互聯(lián)網(wǎng)帶來的便利，走進(jìn)汽車信息化云時代，該領(lǐng)域的發(fā)展也步入一個云時代的體驗(yàn)中。

icar365除了帶來云體驗(yàn)服務(wù)外，icar365還增加車主與4S店的黏度。不僅給4S店帶來分析，4S店還可以通過大數(shù)據(jù)分析，可進(jìn)行與同類別車相比的不足之處，反饋給廠家改善產(chǎn)品質(zhì)量，最終可達(dá)到最好的服務(wù)消費(fèi)者。

眾所周知，當(dāng)下汽車后市場到了整合資源的時候，單一產(chǎn)品很難做起來，想要規(guī)模化更是難上加難，顧客需要4S店最大程度的滿足，這不僅僅是優(yōu)質(zhì)服務(wù)就能達(dá)到的，重要的是讓車主放心、明白的消費(fèi)，做到誠信加承諾才是消費(fèi)者最想要的。

誠然，icar365所展示的OBD車輛智能遠(yuǎn)程管理系統(tǒng)，更能推動產(chǎn)業(yè)公開透明化，讓更多消費(fèi)者心理有個底，了解自己駕駛的車輛各種零件的性能與功能使用情況。這不僅是一款新產(chǎn)品的誕生，而是一個行業(yè)發(fā)展趨勢的需求與結(jié)果，是產(chǎn)業(yè)正在升級的縮影。