寧“殺”錯 不放過

Q=音改

A=賴偉

上期（118）本刊報道了佳能仕（1）營運(yùn)總監(jiān)Frank談O2O汽車音響營銷新模式，并系統(tǒng)地介紹了什么是O2O營銷模式。

Q：賴總，您好！對于佳能仕推出的汽車音響O2O營銷新模式您是如何看待的呢？

A：個人認(rèn)為：這是一次革命性的改變，在傳統(tǒng)的經(jīng)營模式下，探索新的銷售途徑，擴(kuò)大消費(fèi)群體，尤其是針對較為年輕的消費(fèi)者，足不出戶就能了解和購買自己需求的東西。這也將是未來市場發(fā)展的一個方向，是一個被市場認(rèn)可的新營銷模式。

按我的理解O2O就是線上和線下相結(jié)合的新的商業(yè)模式。線上（POP：point of promotion，推廣）由佳能仕來做，而我只要做好線下銷售服務(wù)（POS：point of sales/services）和安裝（POI：point of installation）……他們非常懂得總代理的角色，用心地做好POP，而我們只要專注做POI和POS，分工協(xié)作的效益和效率都很好。

Q：據(jù)說你是第一批報名加入佳能仕O2O的，那么您覺得給您帶來了什么好處？

A：80后的我總是對新事物特別感興趣，覺得任何一個新的事物出現(xiàn)，都會有時間替我們?nèi)z驗(yàn)的，至于可以達(dá)到什么樣的效果，我們都無法預(yù)料。但是不管結(jié)果如何，在生意場上嘗試了就不會讓自己后悔f也許咱們在這一念之間的轉(zhuǎn)變將改變咱們的一生，結(jié)合這幾年在商海摸爬滾打所總結(jié)、挖掘出的生意經(jīng)：“寧愿錯殺一千，不愿錯放一個”！所以當(dāng)O2O出現(xiàn)在我面前時，我毫不猶豫地抓住它，并積極參與其中。

加入O2O差不多兩個月了，已經(jīng)帶來實(shí)在的利益，合肥音凰的名字已經(jīng)擴(kuò)展到周邊城市，對我們業(yè)務(wù)很有幫助。下面跟大家分享一下我的體驗(yàn)：現(xiàn)在摩雷MOREL等品牌的網(wǎng)絡(luò)銷售平臺（http：//galanceo2o.taobao.com/）已正式運(yùn)營。把我們?nèi)珖慕?jīng)銷商名單都串聯(lián)到一起，提高了網(wǎng)購用戶對品牌及產(chǎn)品的信任感。讓合肥及周邊的客戶能夠很快的找到我們，我們就是他們就近的、官方的、可靠的實(shí)體店，來進(jìn)行試音體驗(yàn)、當(dāng)場驗(yàn)貨、享受安裝服務(wù)。無需擔(dān)心產(chǎn)品品質(zhì)、售后服務(wù)等一系列問題，讓改裝變得更加可靠、便捷，它所帶給客戶的成交感也是非一般的！

以上的經(jīng)驗(yàn)讓我感受到原來生意還可以這樣子做的：顧客不一定在網(wǎng)絡(luò)上成交，但他是會通過網(wǎng)絡(luò)手段找到我們。因此進(jìn)店消費(fèi)，只要他進(jìn)店就會帶動了店內(nèi)其它產(chǎn)品的銷售，例如：客戶進(jìn)店詢問摩雷喇叭，那么他是不是還對功放有需求呀？也許還對主機(jī)、導(dǎo)航等產(chǎn)品也同樣有需要呢。這樣我們的訂單金額是不是就擴(kuò)大、增加了？也讓我們轉(zhuǎn)變了傳統(tǒng)地“守株待兔”式的銷售模式，那么佳能仕公司為我們打造了這么大一個舞臺，我們沒有任何理由不抓住它，從而淋漓盡致地去演奏一番！

Q：您對O2O寄予了什么期望，怎樣看待它未來的發(fā)展？

A：佳能仕所代理的產(chǎn)品都是非常受用戶歡迎、高性價比，對產(chǎn)品有要求的客戶和發(fā)燒友都懂得到我們的店來購買?，F(xiàn)在經(jīng)過O2O，一般的大眾用戶都很容易找到我們。

像上面所說佳能仕的O2O模式就是幫我們拉客戶，他們都把交易轉(zhuǎn)到我們這邊，這樣我們不只是單一地做服務(wù)，而是可以一條龍式地做生意。當(dāng)然，他們也想辦法提高我們的利潤空間，我們賣得多收益也就高。佳能仕能夠“安份守己”做好總代理的角色，我們就可以放心投入資源來配合。

O2O平臺不是單單廠家加上我們店就可以成功，需要更多行內(nèi)同業(yè)一起做，服務(wù)好客戶、引進(jìn)優(yōu)良產(chǎn)品，這樣才會讓汽車影音行業(yè)展現(xiàn)新貌。希望其他的廠家和經(jīng)銷商也一起把平臺不斷拓展。而我們自己也需要不斷學(xué)習(xí)新的經(jīng)營理念，不斷創(chuàng)新技術(shù)，把服務(wù)做得更細(xì)致，帶給客戶非一般的感覺。我相信只要我們大家攜起手來，共同努力，O2O一定會帶領(lǐng)我們寫下輝煌的一頁！

結(jié)語

通過賴總的分享，使我們更加了解O2O營銷新模式帶給我們的新思路、新變化，在此對合肥音凰總經(jīng)理賴偉先生的精彩分享表示感謝，同時也預(yù)祝佳能仕O2O項(xiàng)目取得更好的成績。更希望汽車音響行業(yè)的伙伴們能夠享受O2O帶來的發(fā)展與變化，前景一片光明！