王銀成：“人民”的使者

王銀成 中國人民財產保險股份有限公司總裁5年時間，在王銀成的帶領下，人保財險交出了一份份優異的成績單，而他也收獲了第二個福布斯“中國最佳CEO”的稱號。在別人眼中的事業的巔峰，對他來講，或許僅僅只是一個新的開始。

7月3日，全球著名財經媒體《福布斯》推出“2013年中國最佳CEO”。中國人保財險總裁王銀成再次入選，成為唯一一位連續兩年獲此殊榮的金融企業領導人。

自2008年擔任中國人保財險總裁以來，國際經濟金融形勢復雜多變，國內經濟運行不確定因素增多，但王銀成帶領人保財險創造出一道靚麗的風景，三個年度的考察期內使公司的復權股價飆升了122%。

2012年，在王銀成的帶領下，人保財險把握行業轉型期的戰略機遇，著力強化銷售服務體系和運營管理平臺建設，實現了承保效益與投資收益均衡發展，經營業績創上市十年來最好水平。2012年全年營業額1934.87億元，同比增長11.2%，市場份額34.9%，繼續保持行業主導地位。凈利潤首次突破百億元，達104.05億元，同比增長29.6%；綜合成本率95.1%，持續優于行業水平。

獲得如此殊榮，面對記者提問時，王銀成卻淡然回應：“再次獲得最佳CEO固然是好事，但人保財險這幾年亮麗的業績，是整個公司團隊共同艱辛努力的結果，不是哪一個人的功勞。”

飛出山旮旯

1960年，王銀成出生于山西臨猗，所在運城地區正是黃河文明重要的發祥地之一。家有五個兄弟，兩個姐姐，因子女眾多，王家落入窘境。但對于子女上學的問題，王銀成父母的思想格外一致：“家里再貧窮，也不能耽擱孩子上學。”

那個年代，幾分錢東西就能填飽肚子。在王銀成讀小學一年級的時候，他的父親給他買了一支大約1元錢的鋼筆。父親刻上“好好學習”和“王銀成”字樣，作為開蒙的禮物。正是這樣的，父母的殷切希望在他身上產生了心理學上的“皮革馬利翁效應”。父輩們的支持和鼓勵，一直鞭策著王銀成奮發向前。

1978年高考揭榜，王銀成和小哥雙雙中第，王家一下出了2個大學生，村子一下子沸騰了。17歲之前，王銀成從來沒離開過土生土長的黃和地區。考上大學時，終于有機會可以見識到家鄉外面的世界，但他此時卻牽掛著母親。

“我媽媽雖然不識字，但她持家有方，對子女管教甚嚴。發起火來，包括我50來歲的大哥在內都不敢言語。這種嚴格對我后來養成的守紀、守時、嚴謹、認真等良好工作習慣大有裨益。”王銀成說，母親當然也有慈祥的一面，家里雖然窮，但是每逢過大年，家里的孩子們總能穿到一身新衣裳。

最難捱歲月

1982年7月，大學畢業之后，半是由于支邊的政治任務，半是由于血液中流淌著不安分的生命因子，王銀成來到了白山黑水的北國邊疆，成為黑龍江人民銀行的一名干部。此時，適逢中國人民保險公司恢復營業，以（（論保險的職能》作為大學畢業論文的王銀成義無反顧地選擇了到保險公司上班。從此，他就與保險和中國人民保險公司結下了不解之緣。

在黑龍江人保，王銀成一千就是8年。一個初出茅廬的大學生單槍匹馬“闖關東”，撇開工作上的難度不談，單單適應北國的寒冬就不是一件容易事。“黑龍江的8年歲月是一段彌足珍貴的人生經歷，它使我在磨難中不斷成熟。”王銀成深有感觸地說。

1987年5月，組織上讓在工作中已嶄露頭角的王銀成以負責人的身份主持黑龍江省人保計財部工作。這一年，他才剛剛27歲。或許是出于更好地磨礪他的良苦用心，并沒有正式任命職務。當時的計財部就數王銀成最小，僅27歲，而他的部下全部比他大。在觀察兩個月之后，其中兩位發現組織上一時沒有正式任命的打算時，一心想取而代之的他們便迫不及待地開始了無中生有的造謠中傷與陷害。

王銀成說：“1987年5月至1990年6月，這段名不正、言不順主持工作的時期是我迄今為止所遭遇的最為艱難的歲月。”

1990年底，王銀成被正式任命為深圳公司計財部副處長。“不少人都說我少年老成，我想或許與這段曲折經歷有些關系。”在黑龍江工作期間，適逢舉行全國廠長、經理統一考試，總公司從系統內抽調骨干給參加考試的人員進行培訓，王銀成榜上有名。長期擔任學生干部本來就使王銀成練就了一副好口才，這一段“教師”經歷更使他的口才錦上添花。今天，除非是正規的重大場合，王銀成一般都不用準備講話稿。盡管是即興發揮，但他思維清晰，觀點新穎，

會計電算化

王銀成是中國人民保險公司會計電算化的“開山鼻祖”，是我國保險會計電算化的“第一人”。

他為中國人保公司乃至國內保險界都做出了別人難以望其項背的特殊貢獻：中國人保公司（我國當時唯一的保險公司）的第一套會計電算化軟件，就是他在中國人保深圳市分公司財務部工作時領銜開發的；中國人保公司的《會計電算化軟件》和《收付費軟件》也是他在總公司計財部時主持制定的；中國人保系統4600個核算單位的會計電算化推廣是他在總公司計財部主持工作時在一年多一點的時間內完成的……

1990年，中國人保深圳市分公司請求總公司計財部幫他們物色一位計財處長。機遇再一次垂青了王銀成。他進入了總公司計財部領導們的視野。

強烈的使命感，特區寬松的工作環境，再加上創造的沖動，使王銀成創造了一個不大不小的奇跡。他1990年10月到任，至1991年7月，就有7個單位實現了會計電算化。1991年底，軟件開發大功告成，所有核算單位全部實現了會計電算化。

1997年，深圳國際展覽中心曾經舉辦過一次商業軟件的展覽，展出的財務處理軟件還遠遠達不到深圳人保軟件的水平。王銀成笑言：“假如當初，我領著羅其微、唐向明等一批主要開發人員辭職開一家財務軟件公司，我想，它的影響決不會比今天的用友、金碟小。假如再能上市，我們的身價不知有多少。”

1997年8月底，總公司鑒于他在財務軟件上的專業開發和領導能力，調他進京，出任總公司計財部副總經理，主持工作。走馬上任之后，他所做的第一件事就是在深圳市分公司和廣東省分公司兩套財務軟件的基礎上，結合人保系統的全國情況，開發了新的財務軟件，并強力推廣。徹底消滅手工記帳。

再摘福布斯

實際上，對投資者來說，王銀成是個熟悉的面孔。他自2003年底人保財險在港上市起即擔任人保財險執行董事、執行副總裁及財務總監，曾亮相于人保財險的數次業績發布會。

2008年4月，人保財險原總裁王毅辭去在人保集團及人保財險的所有職務，調至中國出口信用保險公司任總經理。

因為擁有20余年經濟財務管理方面的經驗和對人保財險上市4年多來的熟稔，王銀成成為了王毅卸任之初新總裁的熱門人選。三個月后，王銀成順利出任中國人民財險總裁。

王銀成在2008年8月出任中國人保財險新帥時，擺在他和管理團隊面前的是近乎背水一戰的局面——改善盈利狀況、降低經營成本、調整資本結構等問題迫在眉睫。

面對千頭萬緒的工作，王銀成和同事們系統梳理并提出了公司發展戰略、目標、路徑等，大力宣導“短期有效，長期有利”的工作原則，系統上下明確了方向，統一了思想。

針對當時的問題，公司啟動了“四大工程”和“五項重點工作”，從IT集中、理賠垂直管理、財務共享平臺建設、內控合規等基礎性工作抓起，夯實基礎，增強了公司發展后勁。同時，確立了區域分公司、產品線、渠道、客戶等多維度的經營管理模式，公司經營內在邏輯更為清晰，管理回歸本原， 公司步入科學發展軌道，一系列工作成效卓著。

中國人保財險深化轉型過程中的探索和成果，體現了王銀成在管理變革方面清晰的工作思路及高效的推動力。

在做總結時，王銀成道出了他成功的秘訣。自2008年擔任中國人保財險總裁以來，他做到了五個“堅持”：第一，堅持戰略引領，理清經營邏輯。第二，堅持改革轉型，轉變發展方式。第三，堅持開拓創新，優化管理工具。第四，堅持以人為本，激發組織活力。第五，堅持依法合規，強化風險管理。

拋開這些生硬的“秘訣”，王銀成對時下的金融業也發表了他前瞻性的觀點。8月16日在北京召開“2013（第七屆）貢獻中國高峰會”上，王銀成分享了他對商業互聯網的看法。“人保財險‘觸網’三年，第一年通過互聯網上賣掉的保險大概18億，第二年大概是68億左右。互聯網將會成為保險銷售的一個非常重要的一個渠道。”

5年的時間里，在他的帶領下，人保財險交出了一份份優異的成績單，而王銀成也收獲了第二個福布斯“中國最佳CEO”的稱號。值得一提的是，他是唯一一位連續兩年獲此殊榮的金融企業領導人。

從1982年加入保險業至今，王銀成取得無數成績，但他不忘自己的使命：目前我國保險業面臨著很多新的挑戰，人保財險作為我國以“人民”命名的保險類金融企業，將牢記中央企業的使命，再接再厲，為國民經濟建設和人民群眾的生產生活提供更高水平的保險服務。