打造立體化幸福企業之道

南鈔公司堅持從幸福文化營造、幸福團隊建設、幸福員工培育三個層面綜合發力，打造立體化幸福企業，用“幸福”目標激發員工促進企業發展的正能量。

繼“十二五”規劃提出要提高國民幸福指數、打造“幸福中國”的奮斗目標以來，黨的十八大又指出了新的方向：“要加強和改進思想政治工作，注重人文關懷和心理疏導，培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會心態。”在當今各類人群利益訴求多樣化、觀念多元化的時代，打造“幸福組織”和“幸福企業”，已成為激發社會、組織和個人正能量的共同聚焦點。

南鈔公司為實現建設幸福企業目標，堅持以生產為本（物質文明）、以人為本（精神文明）“兩輪驅動”，抓好促進企業發展、提高職工生活水平“兩件事”，實現企業健康持續發展、員工陽光心態幸福生活的“南鈔夢”。堅持從幸福文化營造、幸福團隊建設、幸福員工培育三個層面綜合發力，打造立體化幸福企業，用“幸福”這一人人追求的終極目標凝聚共同愿景，激發員工促進企業發展的正能量。

打造幸福企業的思路

幸福企業具有豐富的內涵、辯證的關系，指的是有能力滿足全體員工（包括管理層）不斷增長的幸福需要的企業。為提升企業整體幸福能力，南鈔公司創新實踐“內外兼顧、重在基礎、軟硬兼施”的思路，追求內部幸福與外部幸福的辯證統一、制度保障和制度激勵的辯證統一、物質幸福和精神幸福的辯證統一。

內外兼顧，以內為主

外部幸福是幸福企業的重要條件，內部幸福是幸福企業的本質要求。幸福企業建設要堅持內外兼顧，以內為主。外部幸福主要是建立與上級領導單位、地方政府、企業縱橫、社會環境之間的和諧關系，形成上級單位肯定、地方政府重視、企業上下關系頤暢、受到社會尊重的良好外部環境。內部幸福主要指企業致力于不斷采用自動化、信息化技術降低勞動強度，不斷提升企業在質量、安全、工藝、科技創新、戰略規劃、企業文化、環保等方面的核心競爭力，成為利潤創造力強、社會貢獻度高、社會認同度好、綠色環保平安宜居的企業。

重在基礎，制度為本

公開公平的制度是幸福企業的基礎和保障，否則幸福企業將成“空中樓閣”。南鈔公司作為駐贛央企，在保持制度保障傳統優勢的同時，在改革創新中保持制度保障和制度激勵之間的平衡。近年來，南鈔公司加強制度建設力度，積極與社會接軌，在員工招聘選拔、“五險一金”、醫療保障、住房改革、員工福利保障等方面，不斷完善公平為主、激勵為輔的分配和福利體系，讓全體員工共享企業發展成果。尤其形成按制度辦事、按規則管人的制度文化，完善操作人員、技術人員、管理人員三種人才成長通道和薪酬激勵機制，用“明規則”代替“潛規則”，為員工職業成長提供公平公正公開的制度保證。

軟硬兼施，雙管齊下

物質文明、精神文明分別是幸福企業的客觀幸福源和主觀幸福源。在幸福企業建設中，南鈔公司堅持物質文明、精神文明“軟硬兼施兩手抓”，因為單抓一方面只能失于偏頗、事倍功半，只有雙管齊下才能對癥下藥、事半功倍。在工資福利等分配制度受到國家、行業政策嚴格規定的情況下，南鈔公司一方面保證員工收入適度增長、落實各項合理合規的職代會提案，另一方面以“責任、創新、效益”印制文化和“明禮誠信、敬業感恩”南鈔文化為核心價值導向，提升員工素質，提高其主觀幸福感知能力。企業要求各部門一把手落實“一崗雙責”，不僅要抓好生產和管理，也要做好團隊建設、人才培養和員工思想政治工作；各級組織要為員工形成陽光心態營造環境，尊重職工的合理需求，構建公正公平的員工成長機制和通道；引導提升員工正確看待工作的境界，正確看待工資收入作為保健性因素的作用，通過多種渠道實現理想追求、自我價值、人生幸福。

打造幸福企業的構架

幸福企業具有多樣的層次、立體的結構。研究表明，幸福企業有五條標準：受人尊敬、健康長壽、共同富裕、共同發展、快樂工作。南鈔公司在實踐中正是從組織、團隊和員工三個層面入手，實踐幸福組織、幸福團隊、幸福員工的辯證統一。

營造幸福組織

為實現幸福組織“受人尊敬、健康長壽”的目標，需要企業最高管理層提出幸福企業建設戰略和規劃。南鈔公司提出，要以生產為本、以人為本、制度為本奠定幸福企業基礎，用“制度文化”“誠信文化”“感恩文化”打造幸福組織，進而提升組織的和諧力、創造力和競爭力。

2013年，為貫徹落實黨的十八大“扎實推進社會主義文化強國建設”和行業“十二五”規劃要求，提升員工素質，建設幸福企業，南鈔公司全面啟動以“明禮誠信、敬業感恩、爭做最美南鈔人”為主題的員工素質提升工程。該工程通過“書香南鈔，閱讀啟迪未來”讀書益智活動和“做可愛的南鈔人”員工道德修煉活動兩大載體，以提高員工能力素質、提升公司軟實力；活動堅持依法治企與以德治企相結合，培育和踐行社會主義核心價值觀，加強員工道德修養，引導廣大員工養成“寬容、感恩、善念、快樂”的現代人意識和自尊自信、理性平和、積極向上的良好心態，自覺履行法定義務、社會責任、家庭責任，正確處理個人利益與企業利益、局部利益與全局利益的關系，使“明禮誠信、敬業感恩”切實成為南鈔員工的行為準則，為建設優質、安全、高效、文明的一流現代化印鈔企業奠定強有力的人文基礎。

為深入做好組織心態調查和診斷，南鈔公司通過廠務公開調查、員工主觀幸福感調查等形式，實施文化管理創新和轉型。通過調查，我們發現，不同層次的員工關注的目標和主觀幸福感有不同的訴求。比如，一線操作員工更多關注勞動報酬的取得和崗位成長機會；中高層管理者更多關注企業管理水平提升、生產任務完成、人才隊伍培養等情況。這也表明馬斯洛的五個層次需求在企業得到體現。

打造幸福團隊

任何一個組織都是多層次團隊的組合，因此幸福企業是由一定量的幸福團隊組成的。幸福團隊（主要指工作團隊）的特點是“共同富裕、共同發展”，幸福個人處于幸福工作團隊、幸福家庭、幸福社會關系的交集中。南鈔公司立足以人為本，在各部門、支部、群團組織、甚至是各班組、各機臺打造“幸福團隊”，有效提高員工的工作活力和生活質量，實現組織的健康可持續發展。

幸福團隊建設可以根據各團隊的實際情況靈活開展。但一般有以下建設幸福團隊的規律性途徑。一是良好的溝通渠道和民主公正的氛圍。團隊管理者掌握溝通技巧，尊重每位成員，能夠傾聽每位成員的心聲，在工資分配、先進推薦、崗位成長機會等方面堅持多勞多得、實事求是、公開公正民主的原則。二是以人為本，識人所長，用人所長，展人所長，激發團隊戰斗力。員工的合理需求得到尊重，其收入有保障、人格獲尊重、成長有通道、心里有陽光，員工普遍擁有良好心態。三是開展豐富多樣的文體活動，通過活動釋放勞動壓力，增進團隊成員之間的情感交流，增強成員對團隊的情感歸屬。四是各團隊的建議提出、反饋渠道暢通，團隊成員反映的建議得到較好落實或解釋反饋，成員的身心健康需求、人際溝通和尊重需求、專業技能學習培訓等需求得到滿足。

根據各層次的員工滿意度問卷、員工心態調研結果，各級團隊管理者要落實和諧企業、幸福企業創建部署，落實改進措施，改善團隊成員心智模式，提升團隊層面的幸福源和幸福力，提升員工滿意度和幸福感。同時，團隊管理者要堅持“愛”與“嚴”兩手抓，在吃透關涉員工切身利益的政策、把牢政策底線的基礎上，堅持人性化關懷和說理疏導的巧妙結合，堅持企業整體利益和個人局部利益的統一，努力營造理性平和、積極陽光的團隊風氣。

培養幸福員工

幸福企業最終是由一個個幸福員工構成的。幸福企業能將全體員工凝聚在一起，每個員工努力工作的根本目的就是為了過上幸福生活。人的一生中約有1/3的時間是在工作場所度過的。打造幸福企業，最根本的是要培養幸福員工，改善員工對待工作生活的心智模式，提升員工綜合素質，充實和提升員工精神層面的追求。

要讓員工加強對幸福能力的認識和實踐。古希臘哲學家伊壁鳩魯說：“幸福就是身體的無病痛和心靈的無紛擾。”員工要響應習近平總書記提出的“辛勤勞動、誠實勞動、創造性勞動”號召，在獲得工資福利、身心健康、衣食住行、職業成長等客觀幸福感的同時，在工作生活中體驗陽光心態和積極情緒帶來的主觀幸福感，努力追求為社會作出貢獻、自我價值實現的社會幸福感。

改善員工心態，激發正能量。員工要對印制事業有一種榮譽感和使命感，把工作從養家糊口的層次提升到愛好事業的層次，增加理性、寬容、樂觀、感恩等心理資本，克服抱怨、攀比、嫉妒等消極情緒，理性客觀看待自身素質能力、勞動付出與收入福利的關系，認識到“成熟比成功更重要”“在任何崗位上，人人都可以用勤勞和智慧獲得尊重和幸福”。

提高員工綜合素質，促進其幸福成長。員工綜合素質與其幸福感知能力成正比。要通過讀書益智活動，提升員工的知識豐富度、精神充實度、靈魂充盈度，使企業涌現出更多聰慧好學、追求卓越、節制、仁愛、有勇氣、正直誠信的員工，建立”越幸福，越高效”的企業文化，使員工為幸福而工作，企業為員工幸福而發展，幸福企業才是最好的企業。面對員工觀念多元化、利益訴求多樣化的時代發展趨勢，創建幸福企業能使員工找到共同的目標和方向。通過組織整體、每個團隊和員工個體的共同努力，一個和諧健康永續發展、員工快樂工作幸福生活的印制企業，將在南鈔公司未來發展藍圖中更加鮮明靚麗、觸手可及。