生涯人物訪談在職業探索中的應用

【摘 要】隨著職業生涯教育在高等教育中越來越受到重視，職業探索這一概念和活動也愈發被人們深入地研究和實踐。職業探索既包括環境探索又包括自我探索，生涯人物訪談不僅可以幫助大學生了解職業環境，更可以通過訪談引發內省，促進自我探索，從而促進他們的職業發展。

【關鍵詞】職業生涯 職業探索 生涯人物 訪談

一、職業探索的內涵和意義

職業探索的理論最早出現于20世紀60年代早期，剛開始它僅被認為是一種普通的信息收集行為。比如Kmmboltz（克倫伯茲，1979）的生涯決定社會學論認為，職業探索是一個信息收集或職業問題解決行為，通過對專業能力、工作性質和環境等信息的收集降低職業選擇的不確定性。職業探索可以提升人們對于自身和環境的認知，所以絕大多數研究者都是把職業探索分為自我探索和環境探索兩個部分，職業探索是人的職業生涯規劃中非常重要的一部分，也是一個重要階段，它有利于促進職業的成熟和適應。

二、生涯人物訪談與大學生的職業探索

大學生進行職業探索通常采用查閱、討論、參觀、實習和訪談的方法。其中對宏觀環境的探索主要采用查閱和討論的方法；而對行業環境、組織環境、崗位環境的探索，除了通過查詢資料和討論外，還可以通過實地參觀、實習以及對生涯人物訪談等方法。

生涯人物訪談，是指學生通過與一定數量的職場人士交談而獲取關于行業、職業、崗位、單位“內部”信息，了解職業世界的一種探索活動。它能幫助在校大學生正確認識自己的優勢和不足，檢驗和印證以前通過其他渠道獲得的信息，了解潛在的入職標準、核心素質要求、晉升路徑和工作者的內心感受，獲取相關職業領域完整、最新、準確的信息，有助于大學生做出明智的生涯決策。

生涯人物訪談可以促進學生的重新審視自我，增加職業認知，積累就業資本，提高就業能力，是完成職業探索的重要途徑。

三、職業探索中生涯人物訪談的具體操作

訪談法作為一種質性研究在近些年來得到了廣泛認同，其操作流程也愈加規范，但在職業生涯人物訪談中還多是學生的自發行為，一個生涯報告或一個表格即算完成作業，這對學生的研究素養鍛煉、生涯人物案例庫整理以及職業探索的深入性科學性都有很大影響。

（一）生涯人物的抽樣

質的研究中使用得最多的“非概率抽樣”方式是“目的性抽樣”，即按照研究目的抽取能夠為研究問題提供最大信息的研究對象，它也叫理論性抽樣。在職業生涯人物訪談中，可以應用以下幾種：

第一，典型個案抽樣。選擇在職業發展某一方面具有代表性的人物作為訪談對象，比如創業方面的典型、從業經歷比較豐富的人物、在某一行業具有較大影響力的職場人士等等。

第二，分層目的抽樣。可以按照人物所處的職業生涯的不同時期進行分層抽樣，比如分為職業生涯早期（一般20-30歲）、職業生涯中期（30-55歲）、職業生涯晚期（55歲至退休）。

第三，機遇抽樣和方便抽樣。這兩種抽樣在已有的大學生職業生涯人物訪談中運用的最多，選取自己認識的或別人介紹的，方便進行訪談的職場人士作為訪談對象。

（二）訪談提綱的設計

職業生涯人物訪談一般采用半開放型訪談，訪談者對訪談的結構具有一定的控制作用，同時也允許受訪者積極參與。研究者事先備有訪談提綱，根據自己的研究設計對受訪者提出問題。訪談者在訪談過程中，根據訪談的具體情況對訪談的程序和內容進行靈活的調整。如上頁表格是一個參考的訪談提綱。

（三）生涯訪談的實施

職業訪談的實施對大學生來說是最具挑戰性的環節，因為訪談法本身有很多原則和技巧，同時訪談者和被訪談者往往存在著身份和年齡上的較大差距。首先要處理好和被訪談者的關系。“訪談成功與否在很大程度上取決于訪談者與受訪談者之間的關系，而訪談關系的建立和保持又在很大程度上取決于雙方就有關事宜達成的共識。”

其次，要掌握一些提問和傾聽的技巧。如果研究的目的是了解受訪人的獨特經歷和想法或探尋某一事件的來龍去脈，訪談者應該盡量使用具體型問題。抽象型問題應慎用。由于思維理性化的影響，人們習慣在理性層面探討問題，不習慣落實到具體的實處。如果訪談問題抽象，受訪者往往在理性甚面回答問題，而實際情況并非如此。訪談者應該從具體細節著手，進行情境化的、過程化的、多角度的分析，然后加以概括化，而不是聽受訪者的“大道理”。

（四）訪談內容的整理

訪談的結構如能以視頻或音頻呈現最好，因為訪談本身就是雙方相互作用、共同構建“事實”和“行為”的過程，如果再經過二次處理，會受到加工者本身價值觀的影響。

訪談者可以按照訪談的提綱進行概括總結，同時結合前期的自我探索，以及訪談中和訪談后的內省與反思，開展自我職業探索。訪談者的自我職業探索可以和訪談記錄一起呈現給其他大學生，以展現訪談者自我職業探索的過程。學校也應有組織的收集、歸類大學生的職業訪談記錄和自我職業探索，形成案例庫為就業指導課積累資料，為更多大學生提供間接經驗。

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