淺談高校秘書學(xué)課程教學(xué)改革

【摘 要】秘書學(xué)是一門應(yīng)用性很強(qiáng)的課程。本文針對(duì)高校秘書學(xué)課程教學(xué)中的理論教學(xué)與實(shí)際秘書工作相脫節(jié)、教學(xué)效果不佳的現(xiàn)象，主張進(jìn)行秘書學(xué)課程教學(xué)改革，以此力求達(dá)到教與用的良性互動(dòng)，為社會(huì)輸送更多的具有秘書專業(yè)素養(yǎng)的人才。

【關(guān)鍵詞】秘書學(xué) 課程教學(xué) 改革

高校秘書學(xué)是以秘書崗位為中心設(shè)計(jì)的一門綜合性、應(yīng)用性學(xué)科，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，改革開放的不斷深入，迫切需求大量復(fù)合型、實(shí)用型專業(yè)秘書人才。為適應(yīng)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展對(duì)人才的需求，許多高校設(shè)置了秘書學(xué)課程。為使人才培養(yǎng)與市場(chǎng)需求更好地銜接，必須對(duì)人才培養(yǎng)進(jìn)行改革，其中課程教學(xué)改革是關(guān)鍵，本文就秘書學(xué)教學(xué)實(shí)踐中所出現(xiàn)的一些問題和應(yīng)對(duì)措施做出闡述。

一、高校秘書學(xué)實(shí)踐教學(xué)改革的必要性

人才培養(yǎng)是高等學(xué)校的根本任務(wù)，教學(xué)是學(xué)校的中心工作。20世紀(jì)80年代以前，中國(guó)大學(xué)的專業(yè)劃分過細(xì)，學(xué)生學(xué)習(xí)的專業(yè)過窄，文化基礎(chǔ)比較薄弱。改革開放以來，這種局面雖然有了很大的改變，但教學(xué)內(nèi)容偏舊，教學(xué)方法偏死，培養(yǎng)模式單一，缺乏個(gè)性和創(chuàng)造性，人文教育與實(shí)踐環(huán)節(jié)偏弱的弊端依然存在。隨著經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)程，我國(guó)高校辦學(xué)模式、教學(xué)內(nèi)容、課程比例、教學(xué)方式方法存在的單一呆板、陳舊滯后、缺乏系統(tǒng)、忽視實(shí)踐性教學(xué)等方面的問題是以凸顯出來。普遍忽視了對(duì)學(xué)生知識(shí)結(jié)構(gòu)、創(chuàng)新能力、個(gè)性心理等的培養(yǎng)以及社會(huì)適應(yīng)性的引導(dǎo)，從而造成學(xué)生綜合素質(zhì)某方面的嚴(yán)重缺失，影響和制約了學(xué)生全面潛能的發(fā)揮。因此，高校秘書教學(xué)應(yīng)適時(shí)適應(yīng)社會(huì)的需要，從人才培養(yǎng)機(jī)制上進(jìn)行改革、創(chuàng)新，建立科學(xué)的人才培養(yǎng)機(jī)制。所以，必須根據(jù)人才發(fā)展的客觀要求，加強(qiáng)課程體系的改革與建設(shè)。教學(xué)改革勢(shì)在必行。

二、目前高校秘書學(xué)課程教學(xué)現(xiàn)狀及存在的主要問題

1.本科秘書學(xué)課程設(shè)置不夠合理，地位有待加強(qiáng)

雖然目前需要大量高素質(zhì)的秘書學(xué)人才，但“秘書學(xué)”通常被開設(shè)在中文系、新聞系或者公共管理系學(xué)生中所學(xué)課程中，沒有設(shè)立專門的文秘專業(yè)，甚至許多學(xué)校還只是將“秘書學(xué)”課程教學(xué)作為選修課程，導(dǎo)致師生對(duì)“秘書學(xué)”課程教學(xué)不重視，學(xué)生積極性不高，從而使教學(xué)效果大打折扣。另外，秘書專業(yè)的專業(yè)課教師，不是秘書學(xué)“科班”出身，一般由其他科目的教師轉(zhuǎn)任或兼任，不僅沒有秘書學(xué)碩士學(xué)位，而且絕大多數(shù)不具有秘書專業(yè)本科教育背景，因此難以形成一支既符合學(xué)歷要求、又熱愛秘書專業(yè)的教學(xué)與研究的基本隊(duì)伍，這一現(xiàn)象嚴(yán)重阻礙高等教育秘書專業(yè)的發(fā)展。

2.教師缺乏教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，實(shí)際操作能有待加強(qiáng)

有些高校的秘書教學(xué)，是由剛畢業(yè)的碩士、博士擔(dān)任，秘書專業(yè)課教師多非秘書專業(yè)出身。其理論修養(yǎng)深厚固不待言，長(zhǎng)期以來，不論是學(xué)生還是教師或是高校的管理者，都認(rèn)為文科不需實(shí)驗(yàn)。文秘專業(yè)被看做是單純理論學(xué)習(xí)的科目，在教學(xué)實(shí)踐方面安排較少，學(xué)生缺少實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，不利于在崗就業(yè)時(shí)快速地適應(yīng)工作。這些教學(xué)工作者沒有經(jīng)歷太多的實(shí)踐訓(xùn)練，秘書教學(xué)多以講授為主，缺乏實(shí)用性和生動(dòng)性，缺乏秘書工作的實(shí)踐能力，教與學(xué)之間少有互動(dòng)，不能因時(shí)制宜，因材施教，不能適應(yīng)現(xiàn)階段教學(xué)發(fā)展的要求。

3.秘書教材不符合教學(xué)要求，教材內(nèi)容相對(duì)滯后

秘書學(xué)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，所學(xué)的教材也必須與時(shí)俱進(jìn)，縱觀國(guó)內(nèi)有關(guān)秘書課程教學(xué)的教材，很多還是以培養(yǎng)黨政機(jī)關(guān)秘書為主要目的，符合高校各層次學(xué)生特點(diǎn)的教材少之又少，甚至可以說是缺乏。目前秘書學(xué)教材，很少有統(tǒng)一編寫成套的教材，大多是其他專業(yè)教材的拼湊，針對(duì)性不強(qiáng)，內(nèi)容交叉重復(fù)，理論知識(shí)比較單板單一，重理論而輕實(shí)踐等問題處處可見。這些教材不利于學(xué)生的理解，對(duì)實(shí)際操作能力的培養(yǎng)沒有幫助。

4.秘書學(xué)課程理論與實(shí)踐相脫節(jié)

秘書學(xué)是一門研究秘書工作的一般規(guī)律、性質(zhì)特點(diǎn)、工作經(jīng)驗(yàn)和操作方法的課程，應(yīng)用性很強(qiáng)。目前，中國(guó)經(jīng)濟(jì)在全球經(jīng)濟(jì)一體化的促使下已經(jīng)融入世界經(jīng)濟(jì)大潮。在此形勢(shì)下，無論國(guó)有企業(yè)，股份制企業(yè)還是中小企業(yè)，都要求秘書能夠熟練地掌握系統(tǒng)的理論知識(shí)，具備專業(yè)服務(wù)的職業(yè)技能和職業(yè)規(guī)范， 運(yùn)用國(guó)際公認(rèn)的商業(yè)原則，將知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)與能力綜合運(yùn)用在實(shí)際工作中。以往秘書學(xué)教學(xué)中“重理論、輕實(shí)踐”的思想已經(jīng)與實(shí)際工作相脫節(jié)，傳統(tǒng)的秘書實(shí)踐教學(xué)已很難適應(yīng)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)的需要，急需進(jìn)一步完善。因此，我們?cè)诮虒W(xué)工作中應(yīng)該加強(qiáng)實(shí)踐性教學(xué)，多進(jìn)行案例分析，理論與實(shí)踐相結(jié)合，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際操作能力。

三、高校秘書學(xué)教學(xué)改革的基本措施

1.加強(qiáng)秘書學(xué)在專業(yè)設(shè)置中的教學(xué)地位

雖然目前很多本高校科沒有設(shè)置秘書學(xué)專業(yè)，在目前情況下，除了積極向教育部反饋信息外，建議將秘書學(xué)列為文學(xué)類或者管理類的子學(xué)科，同時(shí)，在碩士培養(yǎng)中增加秘書學(xué)專業(yè)。同時(shí)在各個(gè)高校可以通過靈和變通的方法，將秘書學(xué)設(shè)置在管理學(xué)院或者文學(xué)院中，將文秘學(xué)設(shè)為必修課程，必須專業(yè)教師予以授課，加重文秘學(xué)在課程設(shè)置中的地位。

2.加強(qiáng)授課教師的專業(yè)培訓(xùn)，加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)

要提高受教者素質(zhì)，先要提高施教者素質(zhì)。目前從事秘書教學(xué)的教師大多是從中文或者管理專業(yè)移植過來的，沒有學(xué)過正規(guī)、系統(tǒng)的秘書專業(yè)知識(shí)，也無從事第一線秘書工作的經(jīng)驗(yàn)。教師隊(duì)伍一定要夠?qū)I(yè)。加強(qiáng)秘書學(xué)授課教師的專業(yè)培訓(xùn)，首先要提升秘書學(xué)的專業(yè)地位，擴(kuò)大秘書學(xué)在人文社會(huì)科學(xué)中的影響，增加秘書學(xué)文章在人文社科類綜合性雜志和學(xué)報(bào)上發(fā)表的機(jī)會(huì)。在教室安排上，要安排一些文秘專業(yè)畢業(yè)的專職文秘教師，并組織教師參加文秘專業(yè)課程進(jìn)修和文秘資格考試，參加諸如“全國(guó)秘書學(xué)教學(xué)研討與教材建設(shè)會(huì)議”相關(guān)類型的會(huì)議，擴(kuò)大教師知識(shí)面，鼓勵(lì)教師多參與教學(xué)研討及教材建設(shè)方面的活動(dòng)。同時(shí)建議幾家秘書學(xué)雜志增加理論研究性質(zhì)的欄目的容量，開辟“高校秘書學(xué)教學(xué)研究”園地，為高校秘書學(xué)教師提供更多發(fā)表學(xué)術(shù)研究成果的陣地。以此同時(shí)，還可以邀請(qǐng)一些正規(guī)企事業(yè)單位的經(jīng)驗(yàn)豐富的文秘工作者或者其他院校的文秘專業(yè)教師來學(xué)校講授他們的親身經(jīng)歷、工作經(jīng)驗(yàn)、實(shí)際操作等等。用他們的實(shí)踐知識(shí)來豐富課堂教學(xué)知識(shí)，通過事實(shí)案例來學(xué)生提供具體的、可操作性的解決問題的辦法，及時(shí)反饋人才市場(chǎng)上需求變化和文秘行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)，以便學(xué)校及時(shí)加以改進(jìn)，學(xué)生及時(shí)加以提升，以適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展需要。

3.優(yōu)化秘書學(xué)課程教材，與時(shí)俱進(jìn)搞好學(xué)科建設(shè)

秘書學(xué)要與時(shí)俱進(jìn)地進(jìn)行理論創(chuàng)新，要根據(jù)社會(huì)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)及時(shí)更新。雖然20年來出版了不少質(zhì)量較高的秘書學(xué)教材，但多數(shù)教材所闡述的秘書工作任務(wù)、工作程序、工作規(guī)范以及對(duì)秘書個(gè)人素質(zhì)的要求等等，仍以黨政機(jī)關(guān)秘書為準(zhǔn)，不能適應(yīng)高校秘書專業(yè)主要為工商企業(yè)輸送秘書人才的要求。例如，有一本國(guó)家級(jí)出版社1990年出版的秘書學(xué)教材，體例合理，適合教學(xué)，是一本優(yōu)秀教材，但這本教材2002年2月第12次印刷的版本上仍然保留著“我國(guó)從事秘書工作的都屬于國(guó)家工作人員，即公職秘書”的陳舊觀點(diǎn)。按照此觀點(diǎn)，目前高校秘書專業(yè)培養(yǎng)的主要對(duì)象——商務(wù)秘書都不是秘書！像秘書學(xué)這種與社會(huì)現(xiàn)實(shí)聯(lián)系緊密的應(yīng)用性學(xué)科教材，即使當(dāng)年算是很優(yōu)秀的教材，也難以適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需要。對(duì)教材的內(nèi)容及時(shí)進(jìn)行取舍增刪， 吸收、補(bǔ)充國(guó)內(nèi)外秘書學(xué)及有關(guān)學(xué)科的科研成果，拓展更新教材內(nèi)容， 同時(shí)吸收其他學(xué)科的成果，注重學(xué)科間的兼容、知識(shí)的移接。總之， 對(duì)教材進(jìn)行拾遺補(bǔ)缺、刪繁就簡(jiǎn)、吐故納新， 創(chuàng)造性地運(yùn)用教材， 盡量做到教為學(xué)所用， 學(xué)為實(shí)踐所用。

4. 重視課堂教學(xué)，豐富教學(xué)形式

秘書學(xué)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，如果純粹地照本宣科，很難提高學(xué)生的興趣，因此必須要求教師在教學(xué)設(shè)計(jì)中突出生動(dòng)性、巧妙性、實(shí)用性。杜絕“滿堂灌”和“獨(dú)角戲”等授課方式，通過案例教學(xué)法，模擬教學(xué)法等方法促進(jìn)師生之間的互動(dòng)，多利用多媒體等現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)教學(xué)方式來吸引學(xué)生的注意力。案例教學(xué)法中，教師通過選擇生動(dòng)有趣、生活化的案例，調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性和主觀能動(dòng)性。還可通過模擬教學(xué)等方法，學(xué)生在教學(xué)課程中通過角色扮演的形式，寓教于樂，從而使學(xué)生更快掌握所學(xué)知識(shí)。此外，還需教會(huì)學(xué)生利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)手段查閱、分析和處理各種信息，培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用并接受現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)能力。

5. 重視學(xué)生實(shí)習(xí)，理論聯(lián)系實(shí)踐

重視學(xué)生能力的培養(yǎng) ，促進(jìn)學(xué)生知識(shí)、能力、素質(zhì)的全面提高 ，是我國(guó)高等教育界近年才普遍關(guān)注的熱點(diǎn)。秘書課堂教學(xué)更應(yīng)突出專業(yè)理論知識(shí)的應(yīng)用能力和實(shí)踐能力的培養(yǎng)。在教學(xué)實(shí)踐中，利用課外實(shí)踐課程，以親自動(dòng)手、親身參與的方式將教學(xué)形式由單一的課堂授課變?yōu)閷?shí)際的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐，在實(shí)際的生產(chǎn)生活中培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)造型思維和創(chuàng)新能力，加強(qiáng)學(xué)生動(dòng)手能力的培養(yǎng)，堅(jiān)持學(xué)以致用的原則，可以適當(dāng)課增設(shè)課程模擬訓(xùn)練，實(shí)施情景模擬教學(xué)。1989年布朗、科斯林與杜吉德在《教學(xué)研究者》雜志上發(fā)表著名論文《情境認(rèn)知與學(xué)習(xí)文化》，提出：“知識(shí)是具有情境性的，……知識(shí)是處在情境中并在行為中得到進(jìn)步與發(fā)展的。”在課堂中恰當(dāng)設(shè)計(jì)教學(xué)模擬方案，有利于提高學(xué)生的動(dòng)手能力，引導(dǎo)學(xué)生探索學(xué)習(xí)，激發(fā)興趣，多方面進(jìn)行思考，可以加強(qiáng)學(xué)生對(duì)知識(shí)的理解和把握，大大提高教學(xué)效果。

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