大學生寢室矛盾化解淺析

【摘 要】伴隨改革開放的社會進程化推進，社會經濟發展日新月異，高校招生的范圍不斷擴大，學生生源地廣闊，來自五湖四海的各型各色的學生聚集在一起，而大學寢室作為高校育人管理的重要組成部分，是大學生日常生活的最基本單位。大學寢室里各種各樣的矛盾問題層出不窮，如何處理好不同性格學生在一個屋檐下的生活學習等等矛盾問題關系著和諧校園、和諧社會的建設。本文結合筆者親身處理的一個寢室矛盾案例的調解經驗，提出調解學生寢室矛盾應以攻心為上，預防次之，調寢為下的處理原則。

【關鍵詞】寢室矛盾 調解 攻心 引導

隨著社會經濟水平的發展，活動半徑的擴大，學生生源地擴大，學生來自天南地北。家庭成長環境，經濟環境及地域環境的差異越來越大，學生性格差異也越來越大，來自不同環境的學生相處在一個寢室里，學生之間的相處成為一個大問題，如何相處和諧，成為同學、老師需要調節和思考的問題。

一、寢室矛盾產生的原因

1. 四肢不勤，懶惰

宿舍是一個集體場所，其中涉及到了太多的集體行為，宿舍衛生、睡覺、飲水、上課等等，宿舍衛生和飲水問題在寢室中顯得尤為突出。一個宿舍里如果有一兩個因為懶惰，不打水用別人打的熱水，不整理個人內務，不參與打掃衛生的人，或許對其本人來說，這是相當小的事情，可是對于同寢室其他同學而言就是難以接受的大事了。這樣的行為演變成習慣以后，矛盾就會產生。而且當一個同學的不打水不保持個人衛生而影響了集體的衛生，這是不可容忍的。

2. 學習、戀愛

學習在很多人嘴里說來，是及格就萬事大吉。事實上，當寢室里出現一個學習相當好的成員時，其他的人可能會不同程度的表現出嫉妒不滿，甚至會出現眾人同時孤立此人的情況，矛盾就產生了。而戀愛問題則是寢室關系處理最棘手的，對于年輕人而言，一旦碰上感情問題最易產生矛盾而且最易發生沖動。當事者往往聽不進任何人的勸告，認死理，久而久之便在心里結下心結，產生矛盾，甚至導致不可扭轉的結果。

3. 性格、習慣

宿舍是一個混合體，來自不同地區的人，性格不同，習慣不同，喜好不同，講話方式不同。大家對同一件事情的態度和看法也不同，處事方式也不一樣。而大學生又都是處在快速成長的階段，自我意識強烈，都會堅持自己在某件事情上的看法，不可調和。個人喜好不盡相同，所以參加同一件事情時，矛盾就產生了。有的同學性格大大咧咧，說話做事不注意別人感受，無意中傷別的同學，萬一碰到被中傷的同學是“悶葫蘆”，不愿說出來，矛盾就積累起來了，一旦有一個導火線，就引發更大的矛盾了。

4. 家庭家境，處事思維方式

有人富，就有人窮，有人炫富，就有人寒。大部分來自農村的學生都由于家境一般，在學校這樣的環境中和來自城市的孩子消費差距大，導致自卑，敏感沒有自信，不善交往不善言辭。而內心又渴望別人的關愛，內心追求平等。而大部分自城市的學生家庭條件優越，在寢室為人處世比較的隨性、高調、尖銳，不顧及別人的感受，過于驕縱，不懂得包容。而且現在都是90后的孩子，都以自我為中心，個性強烈，不懂得包容和體諒，內心脆弱，受不得一點委屈，面對一點小矛盾就耿耿于懷，不會自我調節，自制力較差，沒有集體意識，沒有很好地學習和掌握與別人的溝通之道，這也是學生寢室矛盾問題的根源所在。

二、 矛盾分析化解

綜上所述，由于各種各樣的原因，在學生宿舍里存在著發生著各種各樣的矛盾，作為學校的學生工作管理者，在工作中了解到學生寢室有矛盾了，有學生反映了寢室有了矛盾了，就要及時有效的解決矛盾，把一切不安全不穩定因素消滅在萌芽狀態，將影響減低到最小范圍，掃除學生因為矛盾而滋生的不良影響和情緒，幫助學生們快樂健康的完成學業，推進和諧穩定校園建設。

1. 通過信息收集分析矛盾特征，要分別找到矛盾雙方分開調解

尋找客觀、了解情況的第三方，請班干部、相鄰宿舍的同學協助了解問題所在，了解宿舍情況，進而找到矛盾的雙方，分別指出雙方在處理寢室問題中的不對的地方，先有理有據針對錯誤的地方展開批評，讓學生自己反省自己的不足之處。然后再曉之以理，動之以情談心，讓學生深刻反省美好的大學四年的生活很多的問題并不能如此沖動解決。

2. 開展寢室“優點轟炸”，緩解寢室氣氛

運用心理學知識，利用寢室天然的集體氛圍，開展寢室內部的“優點轟炸”心理游戲。召開寢室座談會，寢室成員聚在一起，圍成一個圈，敞開心扉，互相道歉認錯，輪流的自己說出自己在事件中不對不理智的地方并且當著寢室所有同學的面道歉認錯，進而反思自己的言語行為對別人產生的傷害，請求原諒。隨后要求寢室其余同學集中說另一位同學的優點，逐個輪流，一個都不能少，寢室氛圍逐漸良好輕松，同學之間的緊張關系便緩和下來。

3. 制定寢室共同遵守的契約或協議制度

引導寢室成員制定符合自己寢室實際情況的寢室公約，包含作息時間，用電費用，寢室費用，言語表達，寢室行為規范等一些細節內容，制訂寢室協議制度。全寢室同學舉手表決通過，并制訂處罰條例，責任到人，寢室長發揮作用，平衡寢室關系，如果某位同學沒有按照制度辦事則有相應的處罰，以此督促每個同學在“制度”范圍內行事，不影響其他同學為前提實踐自己的生活。逐漸培養每位同學的主人翁意識及集體意識，學會自我管理自我控制，學會同學之間融洽相處之道。

4. 開展班級團隊輔導游戲，將班級的整個凝聚力加強

逐步推進工作，擴大積極影響，組織班級班長及班干部，把該寢室的解決矛盾經驗傳達到班級的每個寢室，化解或預防其他寢室中存在的矛盾。制定活動計劃，開展班級團體的輔導活動，在班級游戲中增強班級的凝聚力，活動在《相親相愛一家人》的歌聲中結束。

三、調解學生寢室矛盾對策分析

大部分學生寢室發生了矛盾都是因為學生本身沒有轉換校、家之間的生活習慣，將在家庭中的生活方式“霸王”姿態照搬在學校，沒有真正融入到寢室一個大家庭的環境中。同學關系從雙方都并非真正從根本上認同和融合，只是一種單方面的“忍”，不進行或進行不當的溝通，終有一天會忍不住爆發，造成不可調和的矛盾。

因此，想要解決寢室矛盾問題：攻心為上，預防次之，調寢為下。

1. 攻心為上

增強班級凝聚力，積極開展寢室集體活動，使同學交往并相互理解，達到氛圍融洽，培養良好的道德修養和綜合心理素質，從而從根本上不產生寢室矛盾或者可以自行調整解決。

2. 預防次之

以一種契約或者協議的制度形式，督促每個學生在“制度”范圍中行為。其實寢室公約的制定不在于最終的結果大家是否按章辦事，而是制定的過程中讓自己能夠清楚自己的那些言行舉動會影響到其他人。

3. 調寢為下

寢室調整對學生矛盾暫時或許有些作用，但對學生的成長沒什么益處可言，只能是在實在不行的情況下救急，為下下之選。

綜上所述，攻心、預防最好，再以調整為輔。

四、加強對大學生處理寢室關系的正確引導

1. 引導大學生正確對待寢室矛盾

堅持“學業第一”的觀念，在大學階段最重要的任務是學習廣博的知識，提升自己的實踐、思維、創新能力，其他一切都是隸屬地位，良好的寢室氛圍會促進學業的進步。所以寢室發生矛盾時，要積極正確對待寢室矛盾， 努力尋求幫助，解決矛盾，調節寢室的整體氛圍，不能因為一點點小小的寢室矛盾而導致嚴重的后果影響自己的學業，得不償失。

2. 引導大學生培養和諧溫馨的寢室氛圍

在新生入學時積極引導學生注重培養和諧的寢室氛圍和寢室集體的意識。通過舉辦寢室文化節、寢室優點轟炸等活動活躍寢室氛圍，培養同學們“我是寢室主人翁”的意識，只有把寢室當做自己的家，大家才會更主動地為寢室和諧盡心盡力，建設和諧溫馨的寢室氛圍，推進和諧校園建設。另外，培養同寢室同學一兩種共同的興趣愛好，在這個過程大家可以發現彼此的共通點，學會分享快樂，無形中就提升了寢室的和諧度和幸福感。

3. 引導大學生培養和提高包容寬容的能力

寢室空間是有限的，在這有限的空間里卻要容納較多的異質性（不同的地域文化、生活習慣和個性差異甚至不同的人生追求價值標準），這些異質性放在同一空間里共存，需要寢室的同學有成熟的理智的心態去包容去理解。這就要培養學生正確溝通表達的能力、包容異己的能力以及發展友情的能力。在寢室關系處理過程中，在發生矛盾時引導學生通過正確的溝通表達的方式，換位思考，理解包容別人，用理智駕馭感性解決問題，讓情感取向戰勝功利取向。學會寬容，學會面對，學會生活，大學才算是真正的成功。

【參考文獻】

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