電子商務專業應用型人才培養手段和方法的創新研究

摘 要：電子商務的發展帶動了企業對電子商務人才的需求，面對龐大的市場需求，高等院校以其特殊的定位模式，在培養電子商務人才方面日漸扮演著越來越重要的角色。該文從專業知識結構的創新設置、實踐教學體系的構建、明確專業培養的目標定位，職業能力培養等方面，對高等院校電子商務專業應用型人才培養模式的創新進行了探討。

關鍵詞：電子商務 人才培養模式 創新研究

中圖分類號：G642 文獻標識碼：A 文章編號：1674-098X（2013）05（b）-0009-02

隨著互聯網的普及和通信技術的發展，國內外越來越多的企業開始意識到電子商務的發展對于企業來說將是一個難得的發展機遇，很多企業都將把電子商務當作其發展經營的重要手段。電子商務的發展帶動了企業對電子商務人才的需求，需要一大批既掌握市場營銷、企業經營與管理等商務知識，又能熟悉運用計算機網絡技術的高素質高技能電子商務人才。然而專業人才短缺已成為我國發展電子商務的瓶頸之一。

我國的電子商務專業教育基本上還處于起步階段，體系性的、有權威影響力的教育和培養模式還沒有形成。我國目前培養出來的電子商務人才不能滿足電子商務的發展。因此，如何讓電子商務教育更好地適應電子商務的發展成為受廣泛關注的重要課題。與發達國家相比較，國內的電子商務專業教育基本上處于剛剛發展階段，更沒有形成系統性和權威影響力的教育方式和培養模式。

高等院校電子商務人才的培養應針對電子商務崗位及崗位群，在分析崗位工作任務和崗位職業能力的基礎上，確定專業培養目標，進而提出人才規格要求，構建相應的課程體系。采用以專業技能培養為核心、教學做一體化的教學模式，突出體現“緊貼市場需求、緊貼崗位要求”的電子商務專業應用型人才培養特點，由此可以將電子商務專業培養目標劃分成商務和技術兩大方向，使其在市場需求和崗位要求中更具有針對性，為達到此目標，需要著重解決專業知識結構、實踐教學體系、明確專業培養的目標定位、職業能力培養等四方面的創新：

1 專業知識結構的創新設置

電子商務專業學生的知識結構是在特定的專業架構下，相關知識在學生認知結構中所積淀的層次與比例關系。從目前的情況看，基本職業能力和綜合專業能力是構建電子商務專業學生知識結構的主體部分。

1.1 電子商務的基本職業能力

高等院校的電子商務教育既要重基礎，也要重方向，二者比例要適度，不能僅強調專業性、技術性而忽視基礎性。基礎課的教學目標定位要準確，要真正體現其專業的基礎性，把基礎知識與專業知識相融合，轉化為學生的實踐應用能力。如電子交易、物流信息管理、網絡采購和電子商務安全管理、網絡營銷、網頁制作、網絡商務信息處理等方面知識。

1.2 電子商務的綜合專業能力

綜合專業能力的培養是對知識的整合，在技術與商務的相互滲透中形成整體性觀念。一方面是要注重技術與商務知識的相互滲透與綜合，重視兩者的相互溝通和轉化，使學生學會用綜合知識解決實際問題；另一方面是要注重技術與商務的側重比例，結合高等院校實際，其教學工作應圍繞商務和技術兩個方向展開，以此為中心思想貫穿整個教學過程。如商務方向的綜合能力培養應著重體現在網絡采購與營銷以及網絡編輯管理等方面，而技術方向的綜合能力培養應著重體現在網站規劃與建設以及網站安全管理等方面。

1.3 綜合素質能力

除應具備以上專業能力外，素質能力的培養對最終形成完整電子商務專業架構同樣起到了非常重要的作用，主要包括社會素質和心理素質。

（1）社會素質

社會素質對后天引導個人成才方面將起到非常關鍵的作用，因此高等院校在培養電子商務專業學生的社會素質時，要注重糾正學生在專業課程與公共課程中的不平衡傾向，避免因這種傾向造成知識的偏差、人格的移位。同時還要努力培養學生對專業的社會地位和價值定位有更深地認識，為專業應用服務于社會奠定基礎。

（2）心理素質

心理素質與人的認知能力的培養有一定關系，因此在培養學生的心理素質方面應該通過對職業內涵的深刻理解來激發學生的成就動機，創建良好的職業氛圍，促使學生構建積極的良好心態，引導學生正確認識自我，不斷塑造自我。

2 實踐教學體系的構建

實踐教學是高等教育的重要組成部分，是學生專業能力培養的主要手段，是實現人才培養目標的重要環節。電子商務專業實踐教學體系的構建主要可從以下幾方面。

1）構建多種實踐模式。為使實踐教學時數與理論教學時數達到1：1，實踐教學可采用認識實訓、教學實訓、綜合實訓、頂崗實習、畢業設計等多種模式，真正體現工學結合。2）細化教學實訓項目。以專業培養目標為依據，細化教學實訓項目，使其與專業理論教學相吻合，形成完整統一體。可實施的實訓項目如計算機基本操作實訓、網頁設計實訓、數據庫基礎與應用設計實訓、電子商務網站技術實訓，網絡營銷實訓、電子商務與現代物流實訓、網站建設與網站維護管理實訓、網上金融與電子支付實訓、電子商務安全技術實訓、市場調查實訓、電子商務綜合實訓等。3）完善畢業設計環節。學生可單獨或小組完成一份畢業設計報告，畢業設計形式包括市場調查、網頁設計、創業計劃、網站推廣與策劃等，進一步提升學生對專業知識的理解應用能力。4）努力增加頂崗實習機會。頂崗實習是綜合性的實踐環節，通過教學使學生在知識、技能和素質各方面得到比較全面的、綜合性的鍛煉和提高。安排到工商企業從事一線工作。熟悉企業營銷活動的具體運作，充分印證所學知識，提高分析與處理實際問題的能力，實現專業培養目標。5）突出實踐教學考核地位。強調實踐教學考核在課程考核中的重要地位，尤其是課內實踐應成為課程考核的重要組成。

3 明確專業培養的目標定位

電子商務專業課程分類繁多，除了要掌握完整的基礎知識體系外，還要根據市場的需求來進行具體行業的專業定位，最終要做到“基礎+核心+特色”三者為一體的課程知識體系，在這種教學體系引導下，既可以培養學生分析問題解決問題的能力，同時也提高了理論知識的吸收效率。

電子商務作為新興領域，沒有明確的職業崗位群，不能清晰地界定電子商務培養目標，大多采用簡單的“網絡信息技術+商務”的培養模式，培養出來的學生既不能進行專業的系統開發、維護與管理，又不能專業的開展網絡營銷、電子貿易、企業管理，既不適合新型電子商務企業，又不適合傳統企業；既不適于制造企業、流通企業等領域需求。這種萬能式的培養目標導致學生任何一方面都不能精通，是導致畢業生就業率低、適應性差的直接原因。

高等學校培養人才是以為社會服務為目的，首先應明確企業對電子商務人才的需求方向，在這個基礎上進行專業定位。目前企業對電子商務人才的需求主要分為以下幾類：一是IT領域中的技術人員，他們是電子商務系統的開發者，對于網絡技術、計算機方面的知識都十分了解；二是綜合管理類人才，他們是企業的決策者，也是電子商務的核心層，應熟悉企業經營管理、成本效益分析等管理知識；三是商務類人才，他們對電子商務的具體應用極為熟悉，由于電子商務是一個綜合性學科，所以對他們進行跨學科知識的補充尤為重要。就目前的實際情況來看，大多數學校應該將電子商務專業定位在商務型人才的培養上。原因有以下幾點：（1）對于技術型人才的培養，計算機學院同樣也可以做到，這就體現不出電子商務專業的特點和優勢；（2）對于綜合管理類人才，企業絕不會讓一個剛剛踏入社會的應屆畢業生擔當企業決策者的角色；（3）由于電子商務剛剛興起，企業目前最短缺的就是應用型人才，即商務類人才。

4 職業能力培養模式的構建

高等教育更應該注重學生的職業能力培養方面的素質，在完善的實踐教學體系引導下，加之科學合理的知識體系，學生在專業知識的學習過程中，知識創新、職業生存等方面的職業能力會逐步地體現與形成。

4.1 知識創新能力

教師主導與學生自學相結合，充分發揮學生的學習主動性，培養運用知識能力的關鍵，是讓學生更多地融入實踐。既要針對專業特點、職業特點、崗位特點開展實踐活動，如在相關電子商務公司或部門頂崗實習、進行電子商務軟件的仿真模擬操作等；同時作為老師，又要引導和鼓勵學生把實踐融入在一點一滴的生活當中，將日常生活實踐技能融入到教學和課下的交流，深化對理論知識的理解，實現知識與能力的交融。在職業素質、職業技能的培養過程中，強調學生的個性和潛能挖掘，鼓勵學生在解決問題時要創新，敢于突破常規思考問題。同時改革教學方法，變學生的被動接受為主動探求也是當務之急。在教學設計中，可采用任務驅動教學法，將教學內容分解為一個個任務，在教師不預設解決方案的情況下，可先由學生自主思考解決任務的途徑，教師起引導作用，指導學生對不同的解決方案和思路進行分析和評價。

4.2 職業生存能力

高等院校在培養人才時應充分發揮自身優勢，對學生進行職業道德、職業素養、職業技能等方面的教育，使學生具備很強的就業競爭力。“多證書”制度是很好的改革模式，在取得畢業證的同時獲得多個職業資格證書，把職業資格鑒定與培訓適當納入教學內容，職業資格鑒定旨在為學生提供就業準入的通行證，但需選擇社會和行業有較高認同度的認證，如電子商務師國家職業資格考試。以實驗實訓教學改革為突破口，把實踐性教學和職業技能培養貫穿于學生培養的全過程。

5 結語

總之，隨著社會不斷發展，電子商務及電子商務專業也逐漸的發展起來，培養電子商務專業人才成為發展的關鍵。電子商務人才培養是一個綜合性的、系統的工程，需要建立一個合理的、完善的、高效的培養體系。應從專業知識結構設置、實踐教學體系構建、明確核心課程體系等方面，對電子商務人才的培養模式進行創新，堅持以市場為導向，以能力為本的人才培養模式，在教學上，應摒棄傳統陳舊、照本宣科的教學方法，注重實踐教學，為高等院校電子商務專業人才的培養探索出一條新的途徑，突破電子商務人才培養面臨的瓶頸，培養出適合社會需求的、具有較強電子商務應用、學習、創新能力的高素質技能型專門人才。這樣電子商務在我國才能持續高效地發展。

參考文獻

[1]王憲榮.電子商務專業人才培養模式探討[J].現代商業，2007（27）.

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