圖書館館員培訓情況調查報告

摘 要：該文通過對河北省部分圖書館館員培訓情況的調查，較為清楚地了解了我省圖書館員培訓的現狀，針對存在的問題進行了較為深入地分析，并提出解決這些問題的辦法和途徑，對于提高省內各級各類圖書館員培訓具有重要的現實意義。

關鍵詞：館員培訓 調查報告 培訓創新

中圖分類號：G251.6文獻標識碼：A文章編號：1674-098X（2013）05（b）-0205-02

為了解我省圖書館館員培訓的現狀，課題組于2013年1月，利用一個月的時間，通過電子郵件、電話、QQ通信等方式，向省內56家圖書館發放了調查問卷，收回有效回復34份，回收率為67%。通過34個圖書館信息反饋，基本上能夠反映出目前我省圖書館館員培訓的真實情況，這不僅對于課題的深入研究奠定了基礎，同時也將為我省相關部門研究館員培訓需求、提高我省圖書館館員培訓水平和效益提供決策參考作用。

下面通過圖表具體地說明我省圖書館館員培訓情況：如表1。

1 我省圖書館館員培訓中存在的問題及原因

1.1 地方政府對圖書館發展重視不夠，館員培訓經費投入少

從表1中數據可以發現，越是基層圖書館，培訓的次數就越少，而且培訓方式也大多集中在自學和座談兩種形式上，這跟我省圖書館尤其是基層圖書館在培訓經費方面所處的窘境有關，據了解，我省大部分基層圖書館的培訓經費不足萬元，分攤到每個館員身上不過幾百元，而現在的培訓費用一般都在3000～4000元左右，面對如此高的培訓費用，廣大基層圖書館根本無力滿足廣大基層館員培訓的要求，只能將有限的經費集中在館領導和少數骨干人員身上，廣大基層館員只能選擇費用低廉的館內學習方式，這在很大程度上限制了廣大基層館員的知識視野。

1.2 館員培訓水平不高

目前我省的館員培訓主要分為館內培訓與行業培訓，從館內培訓來講，由于缺乏優質的培訓資源和相關的師姿力量，館內培訓只能是館內同事之間的交流，圖書館工作人員很難接觸到外界的科研信息，這種交流很難具備高的層次和水準。

從行業培訓來看，這種培訓主要有省、市兩級培訓，從培訓結構來看，這種培訓是自上而下的直線型培訓，缺乏與其它社會系統的橫向聯系，這就使得很多的培訓內容缺少來自知識信息產品消費市場的信息，在很大程度上降低了圖書館培訓的實用效能。不僅如此，培訓與培訓之間缺乏內在有機的知識聯系，培訓缺乏系統性和完整性。培訓學習中知識碎片化情況較為普遍。

1.3 培訓方式單一、陳舊

目前，我省的館員培訓主要采取傳統的會議培訓方式，傳播方式主要是直線型單向傳播，缺乏雙向或多向的交流溝通，這種培訓方式由于受時間、地點、師資、設備、經費等各方面的影響，只能是固定的、僵化的，是一種靜態的培訓方式，而現在的社會是一個知識爆炸、信息量海量增長的社會，然而目前網絡學習還沒有在圖書館培訓中普及，我省還沒有一個專為圖書館館員學習交流的專業平臺，培訓者和受訓者之間缺乏常設的、動態的交流平臺，這在很大程度上限制了圖書館員的學習，不利于圖書館員知識和技能的更新與進步。

1.4 培訓效益不明顯

現在的館員培訓往往只注重館員培訓的數量和場次，，滿足于表層信息的統計和培訓證書的獲取，忽視了館員培訓的內在質量，館員參加培訓能夠獲取多少知識和技能？館員如何將培訓知識和技能應用于服務實踐？能夠提高多少服務效益？都沒有一個科學的、具體的、完整的考核機制，這就使得館員培訓的質量大打折扣，館員培訓往往流于形式。

2 解決這些問題的方法和途徑

2.1 館員培訓應該做到三個結合

圖書館員作為服務的主體，服務是圖書館員的重要職責，因此館員培訓必須緊緊地圍繞著這個目的做到三個結合：

一是與圖書館的發展相結合，根據圖書館的發展來確定圖書館館員培訓的主題、內容，有計劃、有步驟地對圖書館員進行知識更新、技能更新，在當前網絡信息泛在化的形勢下，圖書館員的培訓內容應該更多地轉向知識信息的挖掘與整理上來。只有這樣，才能使館員的職業能力符合時代的發展。

二是圖書館員培訓應該與館員的職業規劃相結合。由于館員自身的學歷、專業、興趣、經驗、服務領域存在者差異，因此對培訓的需求也會存在著不同，館員培訓應該根據館員的自身特點及自身的職業發展規劃，為其提供具有個性化的培訓方案，由于這種培訓更多地與館員個人發展目標相契合，因此這種培訓的效果顯然要比一刀切的統一培訓要好很多。

第三是與讀者需求相結合，圖書館的服務目的是讀者，因此館員培訓必須著眼于讀者需求，隨著網絡的發展，館員培訓的內容應該進行拓展，要適當地增加社會心理、公共關系、知識營銷、市場分析、情報學等方面的內容，增加館員對信息的判斷力。

2.2 充分利用現代網絡技術，使館員培訓全覆蓋、動態化。

現在的館員培訓更多地是采集中式的培訓，廣大圖書館員尤其是基層圖書館員很難隨時隨地獲得優質的培訓學習資源，為解決這些問題，圖書館應該充分采用現代網絡技術，為廣大館員提供一個常設的、動態的學習交流平臺，使優質的培訓學習資源覆蓋到廣大館員，館員可以根據自身情況制定個性化的學習方案隨時隨地進行學習，館員可以相互學習、深入探討，從而獲得好的學習效果。

2.3 館員培訓要注重質量和效益

現在的館員培訓大多只是簡單地理論知識講授或者是論文交流，針對工作中的問題卻很少涉及，理論與實踐相脫節，這在很大程度上有違館員培訓的初衷，為此，圖書館管理層要積極為培訓成果的轉化實踐創造條件，加強與上級主管部門的溝通協調，在人事、制度、資源整合等方面進行革新，可以實行培訓人員匯報制度、建立培訓學習檔案、建立健全培訓考核制度、加強學習團隊建設、實行培訓成果實踐情況匯報等措施，促使圖書館將培訓成果更多地應用于圖書館的服務實踐中。

3 結語

館員培訓是一個系統工程，涉及到圖書館發展、人材培養規劃、培訓資源整合、學習方式、受眾接受能力、考核制度、經費投入等多種因素，為此要加強對館員培訓的研究創新，從政策制度、培訓模式、效能考核等方面積極探索，使館員培訓真正成為館員職場的加油站和助推器。

參考文獻

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