淺析網絡暴力現象

[摘要]近年，網絡暴力事件屢屢發生，對正常的網絡秩序和現實社會構成了強烈沖擊，已引起了社會民眾、專家學者的廣泛關注。本文針對網絡暴力現象，試對網絡暴力的概念內涵予以界定，分析其產生的原因并提出解決對策和建議。

[關鍵詞]網絡暴力；網絡秩序；網絡輿論

[中圖分類號]TP393.07 [文獻標識碼]A [文章編號]1005-3115（2013）16-0041-02

一、網絡暴力現象解讀

網絡暴力是指某些網友對某些事件發表的網絡言論已經超越了正常理性，不僅由此完成了虛擬空間中對當事人的道德審判，更嚴重的是，當事人甚至受到了現實生活的處罰。這些處罰并不是公開的程序，而只是網絡輿論的過分壓力。這個時候，我們看到的分明是“一部分人的暴政”。很明顯，這不是多元化時代社會主流意見的有益補充，更不可以與此前引起“主流經濟學家”強烈不滿的“網絡民意”相提并論。

在網絡出現之前，人們向社會表達自己言論的方式主要是貼大字報、散發傳單等，網絡的出現給了人們很大的言論自由，人們有什么想法、建議、抱怨等，只需敲敲鍵盤，通過網絡就可以發布出去。然而，由于網絡監督力度不夠，人們可以隨意甚至是不負責任地在網絡中發表言論。人們在對事情沒有準確清晰認識和了解時，往往僅憑個人的主觀判斷，就發表抨擊言論，甚至是謾罵，乃至人身攻擊，這就是所謂的網絡暴力。

二、網絡暴力產生的原因

（一）網絡傳播使網絡道德審判變得更迅速，影響面更大

網絡傳播將人際傳播和大眾傳播融為一體，是一種全新、特殊的傳播類型，具有信息量大、交互性強、信息獲取快、傳播快、更新快等特性，而其本身“接受的異步性”又可以方便受眾隨時隨地接收信息，避免時空限制。這些都為網絡道德審判提供了技術支持，網民可以方便地獲取大多數感興趣的信息。此外，傳播主體的多元化，人人皆可以成為信息源，將網絡信息的來源無限度擴展，于是便不難理解“人肉搜索”為什么會有一石激起千層浪的效果，被一些網友稱為“扒皮”的尋人過程為什么會較傳統方式更加快捷、范圍更廣、成功率更高。

（二）網絡具有“社會安全閥”功能

“社會安全閥”是社會沖突論學者科塞提出來的一個概念，用來指代一種社會機制，說明其排解社會不安定情緒的功能。科塞提的“社會安全閥”理論的主要觀點如下：安全閥可以發泄敵對情緒，轉移目標，通過這一系統機制減輕潛在的破壞性力量，但安全閥并不能從根本上解決問題，它只是提供敵對情緒的替代目標，“通過這些安全閥，敵意不至于指向原初的目標。但是，這種替代也要由社會系統和個人付出代價”。網絡被視為現實生活中沖突的緩沖地帶，具有“社會安全閥”功能，網民在網上公布信息、發表看法和見解，甚至熱衷于“人肉搜索”等一系列行為都可以認為是對現實生活中不能解決的沖突的發泄行為，應用得當可使這種不良情緒得到緩解。反之，則往往變成網絡暴力的源頭。

（三）相關法律法規的缺失

“人肉搜索”游走于互聯網規范與現實社會法律監管的真空地帶，復旦大學社會學教授于海認為，越來越多的“人肉搜索”事件正在向私刑的性質發展，亟待接受法律的規范。的確，提供“人肉搜索”的網站往往敷衍塞責，采用事后審查的辦法，即事后刪除違法信息或損壞他人權利、隱私的信息，再加上相關法律法規的缺失，導致網絡“人肉搜索”的受害人無法利用司法程序討回公道，在一定程度上助長了一些網民利用“人肉搜索”引擎對某些特定對象施行網絡暴力行為的發生。

（四）網絡推手的推波助瀾

網絡推手又稱網絡推客、網絡策劃師，是懂得網絡推廣技術并應用該技術把網絡明星、網絡事件推出來的人。一些“人肉搜索”事件，如“三三七七事件”、“范跑跑事件”等，網絡推手在幕后扮演了重要角色。由于在網絡論壇上發帖通常不需花錢，且論壇又具有博客所不能比的互動性，網絡推手主要選擇大型論壇來實施其策劃方案，如在貓撲、天涯及貼吧等大型BBS上發帖，以引起廣大受眾對某事件或事件當事人的高度關注，從而引發巨大的輿論旋渦，而信息共享在很大程度上加速了事件的進程和事態的嚴重程度。

（五）網絡的匿名性及網絡倫理教育的缺失

在網絡交往中，受眾通過匿名參與網絡交際可以不用考慮個人的名譽、社會規范的影響，其言論大多可直抒胸臆，直接反映個人內心的真實想法。由于網絡倫理教育在我國仍處于起步階段，一些網民缺乏正確的網絡道德標準和價值觀的指引，以為在網絡匿名性的庇護下就可以只服從自己的意志，在網上為所欲為而不用為自己的某些違法行為負法律責任，這種錯誤觀念成為網絡暴力事件頻發的主要誘因之一。

三、對策與建議

（一）加強對大眾的思想道德和法制教育，倡導網絡文明

隨著網絡技術的不斷發展，網絡與人類的關系越來越密切，已經成為人類生活不可分割的組成部分。但由于網絡管理水平的大大滯后，使得互聯網空間呈現出一種無序狀態，甚至出現了法律的真空地帶。如前所述，在缺少倫理規則作為指導的虛擬空間里，主體的行為意識只能依靠其自律性來進行約束，因此必須加強人們的思想道德教育，使他們在網絡世界遨游時始終保持良好的道德觀念，并在道德觀念的支配下與他人進行交往，切不可為了滿足某種欲望而放縱自己的行為，并以犧牲他人利益為代價。

與此同時，要加強有針對性的法制宣傳教育，組織人們學習必要的法律基礎知識，培養他們的法制觀念，使他們在日常生活中自覺利用法律意識來指導、約束自己的行為。這樣，當他們在使用互聯網時，也會積極主動地遵守網絡法律規范，有效抵制不良信息的侵害。暨南大學法學院教授徐暄指出，由于互聯網的虛擬特性，現實世界中的法律、道德規范在這一全新社會空間中很難發生作用，而適應網絡空間的新規則尚未有效建立，導致網絡存在一些無序和混亂現象。同時，由于網絡虛擬性和匿名性特征，司法舉證困難，對我國的法律監管體系提出了更高的要求。

（二）加快網絡立法，維護網絡秩序

目前，我國雖然已出臺了《互聯網電子公告服務管理規定》、《互聯網信息管理辦法》等法規，但總體上來說，對網絡輿論的引導和監督力度還不夠。在早些時候，法學專家提出國家應盡快出臺《個人信息保護法》，使信息的披露與保護在法律的規范下達到平衡。暨南大學法學院教授徐暄在接受采訪時表示，網友們針對不平的事件，可以譴責、抨擊，可以發表評論，這些對推動整個社會的文明和制度建設都大有好處。但是，怒不擇言，毫不顧及后果和影響地去發掘別人隱私公告天下，代替法庭興師問罪，輕則是越俎代庖，重則可能構成對當事人的人身傷害。心理學家指出，輿論的壓力的確稱了網友的心頭之快，可是這樣的輿論壓力往往將事件當事人逼上懸崖。所以，國家有必要出臺相關法律，加強對網絡言論的監督和管理，從而避免給當事人造成意外的傷害。

（三）學習和借鑒韓國政府的做法，推行網絡實名制度

面對層出不窮的網絡暴力事件，韓國執法機關和政府緊急采取應對措施。2012年12月，韓國政府宣布為防止網上匿名攻擊，政府將要求各個網站在用戶發帖前，確定真實身份。政府還表示，隨后會提交關于實施網絡實名的議案。盡管目前尚無明確法令出臺，但韓國許多網站現在已經要求用戶注冊網絡賬戶時，提供身份證號碼。一些網站還采取措施，過濾掉一些不當言論。通過實行網絡實名制度，不僅在一定程度上弱化了暴力實施者的僥幸心理，還便于對暴力實施者進行技術跟蹤和責任追究。

（四）加強廣大網民了自律意識的培養

目前，社會上“文明辦網”、“文明上網”的呼聲也日益高漲。2013年4月19日，中國互聯網協會發布了《文明上網自律公約》，號召互聯網從業者和廣大網民從自身做起，在以積極態度促進互聯網健康發展的同時，承擔起應負的社會責任，始終把國家和公眾利益放在首位，堅持文明辦網、文明上網。中華全國律師協會知識產權專業委員會副主任溫旭認為，不管你是俠義之士，還是道德君子，在網上不經過允許私自公布他人的個人電話、家庭住址、聯系方式，并且對個人造成了傷害，這種行為屬于侵犯個人隱私。“虐貓事件”、“賣身救母事件”以及“銅須事件”無一不是犯了眾怒，觸動了網友敏感的道德神經。但是，也有海外媒體批評說，網民們在對“失德”人群起而攻之的同時，浮現出了另一種失德，那便是缺乏冷靜、無視法律和無視他人尊嚴。廣大網民應學習古人“君子慎獨”的自我修身方法，在沒人在場、個人獨自活動時，也不能無所顧忌。不要匿名加入群體后就表現出暴虐和放縱，注意客觀地發表意見，保持平和，不發布、不輕信、不傳播沒有正式消息來源的網絡傳言或侵犯他人合法權益的帖文。

（五）確立網絡運營商的責任追究制度

大部分網絡暴力的實施都是以網站為載體進行的，從權利、義務合理分配的角度講，這些運營商對暴力現象負有一定責任。所以，有必要確立網絡運營商的責任追究制度，以此增強網絡運營商的責任感，減少網絡暴力的平臺。

[參考文獻]

[1]劉輝，陳紅蓮.網絡暴力產生的原因及對策[J].和田師范專科學校學報，2007，（3）.

[2]劉偉鋒，安曉靜.網絡暴力現象解讀[J].民主與法制，2010，（1）.

[3]陳秀麗.網絡暴力現象內涵及原因分析[J].成都大學學報（社科版），2007，（5）.

[4]孫召路.網絡暴力與少年暴力：從涵化理論說起[J].青少年研究，2004，（2）.

[5]楊奎臣.網絡暴力亞文化對青少年侵犯行為的助長及對策[J].長沙鐵道學院學報，2002，（2）.