揭示五臺山最大民企“秘訣”

古人云：“欲求木之長者，必固其根本”。山西五臺山五峰集團之所以能從一家1993年創辦的僅有七八十張床位固定資產200多萬元，員工30多名的小小賓館發展為現擁有固定資產3.3億元，麾下有7個子公司、員工2600多名的五臺山地區最大的民營企業集團的“秘訣”，就是把培植企業文化做為了引領企業發展升級的動力。

“企業邁大步，全靠黨支部”

全國勞動模范、第三屆全國道德模范提名獎獲得者、全國優秀民營企業家五峰集團董事長李生祥是一名受黨教育多年的老黨員，他曾經在接受記者采訪的時候說過組建黨組織的初衷：是黨的改革開放的富民政策給了我發展的平臺，是五臺山飛速發展的旅游事業的需要，給我提供了為旅游事業做貢獻的良好機遇。飲水思源，不能忘記黨的恩情。因此，我積極向五臺縣委、臺懷鎮黨委提出申請，要在自己的企業內組建黨組織。

1995年3月，在五臺縣委、臺懷鎮黨委的關懷下，五峰集團組建了由5名黨員組成的黨支部，10多年來五峰黨支部在臺懷鎮黨委的領導下積極開展工作，并緊緊把握重點，增強黨建工作的實效性。黨支部建立后，就旗幟鮮明地提出“企業邁大步，全靠黨支部”的口號。十多年來，黨支部注重從先進工作者中選拔入黨積極分子進行培養，放手讓黨員在各部門崗位中挑大梁，把黨員培養成業務骨干，把業務骨干培養成黨員，讓更多優秀的青年加入到組織的行列里來。隨著賓館的發展，黨員隊伍也在逐步擴大，康紅艷、王素華等一批又一批優秀青年加入到組織中來，成為組織的新生力量和業務方面的骨干人才。如今，由集團董事長李生祥任書記的五峰黨支部已有4個黨小組，黨員36名，并設有專職副書記和組織、宣傳、紀檢委員。五峰賓館自1995年成立黨支部以來，一直是中共山西省委、中共忻州市委組織部的基層黨建聯絡點，多次被市委、縣委、五臺山風景區黨委及臺懷鎮黨委評為“優秀基層黨組織”、“先進企業黨組織”、“紅旗黨支部”等光榮稱號。

賓館作為旅游產業的重要組成部分，其服務水平決定于員工文化素質。李生祥和五峰首任黨支部書記張愛良都曾為人師表，這兩位文化人一直將“開發高品位的五峰文化”作為賓館的重要工作之一。他們成功邀請了國內知名專家為五峰設計了館徽、館旗，請作曲家譜寫了館歌《五峰之歌》。為改變過去游客“白天看廟、晚上睡覺”單調乏味的旅游生活，豐富員工們的業余文化生活，五峰組建了文藝部。每年的旅游旺季，賓館就會推出“消夏歌舞晚會”、“賓客、員工聯誼晚會”等自編自演的各種晚會。

用真情推進企業管理

五峰集團在發展的過程中，不斷總結經驗，采取“能者上，庸者下，平者讓”的競爭措施，優化整合管理隊伍，提升五峰管理和服務水平，進而提高了員工的工作效率。與此同時，五峰逐步加強了企業管理細分。

“關愛員工，構建和諧五峰”是五峰創始人李生祥一直倡導的企業經營和管理的主題。“視員工為父母，愛員工如子女”一直是五峰管理員工的基本原則。五峰的薪資待遇一直是忻州市區同行業中處于較高水平，現金發放，從不拖欠，而且隨行就市，決不讓員工吃虧。即使在2003年的“非典”期間和2009年的國際金融危機的影響下，也沒有拖欠員工工資。五峰的員工住宿不花錢，吃飯有補助。為了解決雙職工住宿問題，五峰撥專款建設了雙職工宿舍樓。員工一旦有特殊困難，五峰從高層領導到普通員工會第一時間為員工捐款救助。

李生祥認為，員工素質的高低直接決定企業文化的前途和命運。員工素質的提高，在于企業讓員工得到嚴格要求和教育培養，讓員工在五峰得到成長，最終把員工塑造成優秀的人才。

以慈善踐行企業文化

一個充滿愛心的企業不僅是一個稱號，更是一種責任，一份堅持，一種信仰。不管以前、現在、還是未來，致力于社會公益事業、幫助社會上最需要幫助的人，是五峰始終堅持的社會責任和使命。也是凝聚人心創大業的引領。在五峰壯大之后，五峰積極投身于社會公益事業。五臺縣是國家級貧困縣，為幫助村民們脫貧致富，五峰出資幫助柳院鄉買草莓苗，為教廠村修路通電，為門限石鄉修橋，為東冶鎮望景崗修路等等。每年五峰都會參與縣里組織的助殘行動，近年來，累計為助殘事業捐款20多萬元，繳納殘疾人保障金50余萬元，因此榮獲了“山西省扶殘助殘先進集體稱號”。辦企業前，李生祥曾在三尺講臺執教18年，因此他一直關心五臺山革命老區的教育事業。十幾年間，李生祥為困難家庭學生捐款幫他們完成學業；為老區區學校改造教室、購置桌椅、安裝電話、購買圖書；2005年出資興建了占地面積500余平方米、建筑面積1700余平方米、能容納600余人的胡家莊五峰學校；2008年為胡家莊五峰學校捐助10000元取暖費；2011年向胡家莊五峰學校承諾每年起為該校貧困生出資26000元，承擔學校每年取暖費用；2011年得知與五峰“校企合作”的山西旅游職業學院兩位學生身患白血病，以全體員工名義捐出20000元給予兩位學生……

十幾年來，五峰除了造福鄉里、捐資助學，扶危濟困，還熱心參與全國性的捐贈活動。據不完全統計，五峰在抗擊非典、南方冰雪災害、汶川地震等支援災區的活動中，累計捐款捐物2000余萬元。

隨著五峰品牌的快速發展，五峰的企業文化也在不斷與時俱進，日益豐富。在人們追求品牌，相信品牌，選擇品牌的當今社會，五峰品牌做大做強已成為必然趨勢。五峰賓館10多年來，共接待了中外游客300多萬人次，接待各級領導3000人次，接待各種政務、商務會議1500余次，旅游團隊50000余個，為海內外游客提供了高質量的服務，支持景區了的發展，擴大了五臺山的影響力。經過10多年的發展，現在的五峰賓館占地面積26800平方米，建筑面積30000平方米，擁有5個客房部，共有床位1000支；擁有3個餐飲部，可同時接待1300余位客人就餐；宴會廳、會展廳、歌舞廳、商務中心、旅游服務中心、購物中心、電腦電話服務中心、康樂中心、美容美發中心、停車場等與國際接軌的配套設施一應俱全。自山西省委、省政府確定五臺山為全省轉型綜改試驗區旅游領域的第一個標桿項目后，五峰乘著五臺山景區轉型發展的東風，乘風破浪，迅猛發展。五峰已由一家民營賓館發展為跨行業，多元化，產業化，集團化的大型商業集團。以現在的山西五臺山五峰賓館集團有限公司為母公司，五峰集團圍繞相關產業，嘗試多元化經營，挺進新領域，涉足新行業，開發新項目。現在，五峰集團旗下擁有：山西五臺山五峰酒店管理有限公司，山西五臺山五峰商貿有限公司，忻州五臺縣五峰小額貸款有限公司，山西五臺山五峰酒業經銷有限公司，山西五臺山五峰飲品開發有限公司，山西太原五峰賓館有限公司，忻州五臺山風景名勝區五峰旅行社有限公司等7個子公司。

五峰集團作為五臺山首家產業集團，她的成立標志著五峰的產業鏈條不斷延伸，產業規模不斷擴張，產業素質不斷提升，也標志著五臺山的企業已由旅游領域輻射到其他商業領域。五峰集團化運作是萬里長征中邁出的第一步，堅持與時俱進，堅持改革創新，堅持開放戰略，用科學的思維謀劃，用全新的理念運作，用務實的態度做事，真正把五峰集團打造成鋼鐵巨人，打造成航母戰斗群，叫響全國，走向世界，為五臺山乃至全市旅游業的發展和經濟建設增光添彩，再立新功。