蘋果的興衰5年

30年前的蘋果，被世人看做有個性的PC廠商；10前的蘋果，被人們看做生產價格昂貴的MP3的奢侈品公司；這5年的蘋果，被用戶看做擁有了iPhone、iPad的科技創新巨頭。這些年的蘋果從“鮮花著錦、烈火烹油之盛”，到“樹倒猢猻散”，甚至未來的“食盡鳥投林，落了片白茫茫大地真干凈”，不難看出蘋果對世界的改變以及科技對蘋果的改變。

被蘋果定義的次世代

在諾基亞、塞班統治手機世界的時候，3G時代到來的前夕，2007年，做PC起家、做MP3發跡的蘋果公司，突然發布了一款名為iPhone的手機。它以觸控為操作方式，以商店及應用為生態體系，以用戶體驗為最高訴求的模式，并沒有博得世人的認可。電腦領域硬件更高、更快、更強的思路延續到了手機，諾基亞“智能手機不過是掌上電腦”的判斷依舊主流著業界。

隨著科技的不斷發展，網速的提升，特別是3G到來，諾基亞等廠商的老一套似乎不實用，蘋果手機截然不同的理念似乎更適應這個時代。iPhone 3G、iPhone 3GS的相繼推出為蘋果手機打好了基礎也積累了口碑。

2010年，在世界范圍內3G進入成熟期的時候，iPhone 4、iPad橫空出世，蘋果達到全盛。用戶立刻明白了移動互聯網時代的終端應該是什么樣的，嶄新的網絡時代被蘋果定義。

清華大學計算機系教授黃連生認為，安卓的誕生和成熟期都在蘋果之后，因此說蘋果定義了移動互聯網并不為過。中國3G產業聯盟秘書長項立剛同樣認為，在智能手機的前夜，大家都在照著電腦做，很顯然思路是錯的。智能手機肯定需要不同的思路，雖然至今也不能總結出這個思路究竟是什么，但很顯然蘋果是對的。

除了iPhone 4、iPad這兩款產品足夠優秀之外，“令人意想不到”也是蘋果制勝的法寶。在iPhone 4之前的三代蘋果手機都長得一樣，只有小幅升級，突然第四代完全變革、硬件大幅升級，完全給人意外之喜；iPad則是完全嶄新的產品，還沒有人想到能拿它做什么，直到二代、三代的推出，用戶才發現已經離不開它。

在黃連生看來，iPhone和iPad的成功不僅是技術的成功，還有蘋果公司營銷策略的成功。“在喬布斯和蘋果之前，所有企業都在想：用戶需要什么，我去做什么。但現在完全不同了，用戶就是‘傻子’，他們根本不知道需要什么。等我把成熟產品拿出來的時候，告訴用戶這就是你需要的。用戶才明白自己到底需要什么。”

要做到這一點，保密工作也是極其重要的。在之前幾代的iPhone、iPad發布會前，媒體同樣會爆出各種各樣的圖片和猜測，但到了發布會上，蘋果就會拿出截然不同的產品。但現在，發布會只起到了印證猜測的作用。不知道是蘋果公司真的無力保密，還是因創新不足而有意為之。

安卓的星星之火

谷歌的安卓系統幾乎與蘋果的iPhone相伴而生。它們的關系就如同電腦領域的蘋果與微軟。依舊是一個封閉一個開放。蘋果的封閉決定著，使用iOS系統的只能是自己出品的設備。安卓的開放，則讓任何廠商都可以使用該系統，形成一個龐大的安卓陣營。因此安卓的產品會豐富多彩，而iOS的產品每年只有一兩部。

盡管如此，在初期，豐富的安卓也沒有打敗蘋果，直到2011年底安卓才獲得了本該屬于它們的平臺級別的優勢（即使用安卓系統的用戶要比使用iPhone的用戶多）。

雖然與其他智能手機相比，iPhone性感、優雅、追求極致，但價格也貴。而許多安卓智能手機只能說剛剛及格，對得起觀眾，直白一點就是對得起售價。如此一來，谷歌儼然成了一位造福大眾的民主斗士，而蘋果則是屬于那些貴族們錦衣玉食的玩物。盡管沒有一個品牌的安卓手機能夠打敗蘋果，但整個安卓陣營已成為星星之火，一點點侵蝕蘋果的市場。

數據顯示，2012年第三季度全球智能手機出貨量為1.81億部，其中75%采用谷歌的安卓系統，蘋果iOS設備僅占15%左右。與2011年同期比較，安卓系統的市場份額增長高達91%。

不僅如此，安卓系統也已經成長為一款成熟、復雜、精致的移動操作系統。在它的旗下，也終于出現了三星Galaxy S3等軟硬件出色、用戶體驗上乘、可以匹敵iPhone的設備。不過，它們還不是安卓的殺手锏。

中興、華為、酷派等一眾安卓“宵小”將手機的售價控制在了千元以內，有的甚至只有300多元。雖然它們都是廉價的二流產品，但面對以價格為第一考慮的老百姓們，它們擁有真正的競爭力。

皮尤研究中心“互聯網與美國生活項目”的最新報告顯示，安卓手機屬于中低收入的民眾們。在調查對象中，年收入3萬美元（約合18.7萬元人民幣）的人群約有22%的個體擁有安卓設備，僅有12%的人選擇iPhone；在年收入5萬美元（約合31.1萬元人民幣）的人群中，安卓和iPhone的比例則分別為23%和18%。顯然，收入越低人們選擇安卓手機的幾率越大，昂貴的iPhone也越難得到青睞。“占大多數的窮人才是決定這個世界的人。”

大手機——超越iPhone，挑戰iPad

只是輸給這些安卓“屌絲”，并不能影響蘋果高端大氣上檔次的形象，也不會動搖蘋果固定的“高富帥”受眾。但當對手的旗艦機超越自己的時候，“輸了手藝”的時候，蘋果的危機就真的到了。

初期挑戰蘋果的HTC、摩托羅拉等相繼落敗，韓國的電子巨人三星站了出來。2012年，一款5.5寸屏幕的巨型手機Note 2引爆了人們眼球。說起來，這并不是三星出的第一款大手機。但比起上一款人們對大手機的種種詬病，Note 2的大屏幕反而成為了人們喜愛它的原因。據了解，截至2013年1月，Note 2全球銷量已經超過1000萬部，僅用了5個月的時間。而上一代Note達到這一銷量，用了整整10個月。可見，大手機越來越受到用戶的青睞。

Note 2在全球范圍的火熱帶動了三星的發展。美國市場研究機構IHS iSuppli發布的最新報告顯示，三星已經成為了全球最大的手機廠商。2012年三星全年手機出貨量，將占全球整個手機市場份額的29%。在智能手機出貨量方面，三星占市場份額的28%，第三位的蘋果占20%，三星的領先優勢同比擴大。

特別是，在過去幾個月，蘋果股價瘋狂下跌。國外媒體認為蘋果失敗的最大原因在于：在連續五年做出世界上最好的手機之后，蘋果已經在競爭中落后了，而落后的原因主要是由于其頑固地堅持著iPhone的小屏幕。

“剛出5寸大屏手機那會兒業界好多人都在嘀咕，這么大個兒的手機，誰會用啊！可是沒人能想到，現在滿大街的女孩子都愛用三星這種大屏幕手機。”項立剛認為，三星的成功一直建立在其持續創新和設計生產的“快速跟進”戰略基礎上。

在安卓與iOS不斷互相學習、不斷成熟的情況下。安卓與蘋果的體驗效果越來越類似，在這一前提下，誰的硬件更好用、更扎眼就顯得尤為重要。在這一點上制造能力驚人的韓國企業確實技高一籌，因為它只需要關注硬件，安卓系統自有谷歌去負責。而蘋果在維持商店、開發應用、更新系統的同時，確實很難制造出更耀眼的硬件。

大手機的出現不僅是對iPhone的打擊，同時也在挑戰iPad在平板電腦界的王者地位。因為不少Note 2的用戶認為，這樣一部大手機就省去一部手機、一部平板電腦的煩惱。北京郵電大學教授馬嚴認為，移動互聯網的發展逐漸走向成熟，一部有著通信功能的便攜電腦就是其終端的高級形態。“通信為主、上網為輔的手機或者上網為主無法通信的平板電腦，都不是最合適的終端，一部最合理的終端，就該兼具各種功能以及便攜性。”

重蹈諾基亞的覆轍？

本月諾基亞的總裁、前微軟事業部總裁埃洛普成功將諾基亞賣給了自己的老東家。諾基亞的盛極一時到如今被收購也不過是十年間的故事。以諾基亞為鏡，蘋果會不會也走上這條道路呢？

諾基亞的失敗告訴了人們一個道理，當企業做大獲得大成功的時候，往往要保持住自己盈利的模式。大企業更注重短期利益。所以，諾基亞接受了能夠提供研發經費的微軟作為合作伙伴；所以，他們與微軟簽訂排他協議又拿了一筆費用，徹底把雞蛋放在了Windows Phone這一個籃子當中。

蘋果是否走上了同樣的道路呢？據國外科技媒體分析，iPhone 5c的定價就可見一斑。售價4488 元的iPhone 5c與iPhone 5s有800元的差價，但這點差價對比性能的差別，實在算不上物有所值。但如此定價，蘋果的利潤得到了保障。不可否認，第一次五彩斑斕的iPhone加上運營商的補貼，并不被人看好的iPhone 5c也能賣個紅紅火火，但并不是長久之計。下一代出十個顏色，也沒有人會買賬了。當然，蘋果直接砍掉必定會降價的iPhone 5也是為了5c的短時收益。

不僅如此，蘋果的短視還表現在五顏六色的商品上。顏色的眾多就是為了搶占更多的份額。在喬布斯眼中，人們對美的追求是有共性的，只要做出一款足夠好的產品，就能獲得人們的喜愛，完全占據市場，直到它被時間所淘汰。而眼下的蘋果丟掉了這份自信，只能通過“討好用戶”的方式來逐利。

如今的蘋果公司缺乏喬布斯這樣對未來有遠見卓識的思想者，它更在意的是財報、投資人和更廣闊市場。所以，蘋果的戰略已經從“think different”變為了保持穩定、擴大利益。

科技創新的瓶頸期

當然蘋果的頹勢，不僅僅是它自己的原因，還有這個時代的科技環境。與蘋果、安卓風風火火的前兩年相比，整個業界的創新腳步趨緩。其實這不難理解，在智能手機荒漠的時候，iPhone做到了五分就給人極大的驚喜，iPhone4做到九分之后，十分的路上就得亦步亦趨了。而且并不是蘋果一家的創新乏善可陳，即使風頭正勁的三星除了在硬件上做文章也談不上什么創新。

在項立剛看來，企業級的科技創新不可能一直是跨越式的發展，同樣也沒有一個企業能夠一直當老大。在一個創新水平相對平穩的年代，企業間的競爭才會激烈，壓低成本、促進創新，最終受益的會是用戶。

麥肯錫咨詢公司資深合伙人兼董事福斯特指出，長期運營的企業的績效增長是有局限性的，這其實就是市場中創造性顛覆發難的結果；當某個新競爭者掌握了更能讓消費者接受的新產品和新技術時，市場會毫不遲疑地接受，而原本在產業中長期占據優勢的企業則可能一舉被擊敗。

福斯特認為，大公司不能只滿足于暫時超越市場的創新成果，更重要的是要樂于摒棄舊業務，大膽“開門迎新”。