笑靨如花 美麗芬芳

在中國各處的火車站，一定都會是是人流滾滾、嘈雜紛紜的地方。有很多的喜悅和失落，有很多的溫馨與矛盾，各樣的故事都可能會在這里發生。在呼和浩特火車站售票處的13號窗口，后來的“孫奇黨員示范售票口”，因為一個叫孫奇的女售票員的駐守，而有了像春天般的陽光播撒，從而安撫和溫馨了許多人的感受?？上驳氖沁@種春天陽光，伴隨著孫奇動人精神事跡的倡導宣傳，正在向全國的各鐵路車站點和更廣闊的空間漫延。在如今這個明顯過多浮躁和物化的社會環境里，每一縷近似春光般的精神和行為，都會被人們珍惜和期待，都應當給予熱情地頌揚贊美。

由劉惠強、郝文杰、黃麗榮三位作家所著的報告文學《窗口的春天》，由張風奇、李木馬、田永元和李金桃四位詩人所寫長詩《微笑的馬蓮花》，正是用真誠敘述和詩情表達，對呼和浩特火車站以孫奇為主，一直營造著“春天”的售票員們的動情報告與詩情書寫。讀來令人感動至深。一個小小的售票窗口，包容了如此多的高尚、純粹和溫馨的精神感情內容；一個售票員在自己平凡具體的工作崗位上表現出的精神個性和創造行為，足以讓很多的人們為之動容和感慨多多。走近這個“春天的窗口”，看“馬蓮花的微笑”，會寬解許多的怨憤，會洗滌世俗的靈魂。

孫奇，1991年接替父親的的工工職，來到鐵路上工作。她做過線路巡道工、道口工和車站站臺客運員、檢票員工、軟席候車室客運員的工作，在每一個工作種崗位上，她都認真負責，愛崗敬業，在一些看來簡單重復、，但卻責任重大的工作中表現出了榜樣的苗頭。2005年，孫奇被調到售票班組，開始了新的工作任務，也開啟了她人生和個性的創造新舞臺。她積極努力地進入角色，快速地度過1120組各地車站“代碼記憶”關，進入準確快速售票的階段。在不長的時間內她總結出“真、細、巧、省、高、準、情”的“七字售票法”和“十二句服務規范用語”，并在所有的時候將真誠的愛心和無私的幫助送給了“棄嬰”、老人及各種需要幫助的旅客，哪怕是顯然對自己有冤屈行為的人。為了更方便的服務，她學英語，學蒙語、學啞語，她付出了的是真誠的愛心和自己的血汗、時間、甚至健康，獲得的是出色的工作表現和很多個人的表彰與深情的感激。孫奇在平凡的工作崗位上書寫了她不平凡的事跡，在普通的工作中揮發了高尚的精神和情感，在奮發努力的人生中綻放了燦爛美好的微笑，并以這些像春天般的溫度安撫和溫暖了世界與他人。孫奇最忽略和慢待地是她自己，為了不破壞紀律，她竟然拒絕了丈夫讓她為給父親治病的大夫購一張票的要求，為他人服務成了她追求的主要目標，付出愛心是她人生的追求，即使在不幸罹患癌癥，病重住院的日子，這樣的愿望依然真誠強烈。還有什么物質或有形的東西可以類比這樣無私高貴的“精神”。

在幾位作家的筆下，孫奇像悄悄開放的花朵，沒有什么氛圍的營造，沒有計劃的裝飾，一切都是對自然和真實的用心接近描述。沒有人為的故弄渲染，沒有墜入時常的“新華腔”，在許多人表彰宣傳先進英雄人物時最容易偏失的地方，這幾位作家知止有度。真實和自然具有很強的力量，也會成為文學最根本的基礎。孫奇，在平凡的工作崗位上做出了不平凡的表現，但也在這不平凡的表現中有不少平凡人會有的歡樂、苦惱、無奈的生活內容。作家們觀察感受到了她不平凡的表現，但也沒有忽略她平凡的生活。孫奇似乎就在身邊，“是可以觸摸，購夠得著”，就像是我們的親屬同事，接受理解她沒有一點點的障礙。人與人的心貼近了，就會有深入的溝通理解；先進或是英雄，也只有被人們從內心接受理解了也才會有力量。將先進的人物置放在真實生活化的鏡頭前，給予動情的文學描述，使其本質原貌得以生活化的真實呈現，產生對人的感染力量。

注重細節，用事實說話，也是幾位作家十分看重的文學表現手段，如售票員們緊張的吃飯和在班上不敢輕易喝水的情形，孫奇送給那個被丟棄的嬰兒的第一個吻的情景；一個老大娘，為了感激孫奇的耐心幫助，專門買來兩袋“胖大海”讓她緩解因為說話太多而導致嗓子沙啞的情景；為一個丟失了錢包的學生付費購票的情景等等。都在用一個個鏡頭將對象放大，讓人感受到其精神情感的力量。在接到住院治療的消息后，作品有孫奇一次痛哭情形的描寫，驚天動地，讓讓人感慨概況良多。哭，不是軟弱，是無盡的遺憾和無奈，是一種不得不離開深愛的工作崗位的難舍情結。孫奇的丈夫李峻屹放不下住院的孫奇，又不得不返回呼市照看重病的父親，在火車上用手機寫給孫奇的信件，雖文字不多，但字字真誠，令人非常感動。這里既寫出了一個男人的難，深情，也寫出了一個女人的善良。是很多蘊含豐富的細節故事，連綴成了孫奇的光彩人生，更也是諸很多的細節故事，填充了這兩部作品的內容與精神情感空間。清麗厚重，深情濃郁，十分富有極強的感染力量。

春天的陽光溫煦宜人，春天的花兒燦爛濃香。孫奇就如同這溫煦的陽光，像這燦爛的花朵，“笑靨如花，美麗芬芳”，在一個小小的售票窗口播撒開放，將溫暖和芳香傳遞到很遠?！按旱饺碎g草木知”，孫奇的事跡，相信會因為這兩部書的伴隨，走向更多人的視野和心田，使更多的人感動與改變。