從華為看狼性

誰也無法預測下一個倒下的會是誰，但現實殘酷，不斷有企業倒下，甚至摩托羅拉、諾基亞、阿爾卡特這些輝煌一時的跨國企業都難逃厄運。因此，問下一個倒下的是誰，不是危言聳聽。企業要可持續發展，首當其沖要解決的問題有兩個：

首先是組織的活力。它是企業的動力來源，很多企業剛創業的時候什么都沒有，但有激情、有沖動、有玩兒命精神。可怕的是，當一個企業由小到大快速發展起來后，什么都有了，卻沒精神、沒追求、沒夢想、沒沖動了，導致企業組織活力嚴重下降。

而非常重要的另外一點，就是人力資源惰性的顯現。一個人身上充滿了正能量，也充滿了負能量，一半是天使，一半是魔鬼。HR怎樣有效地激發員工正能量，約束其負能量，是每個組織，尤其是人力資源管理者必須思考的問題。

怕死的企業可以長壽

下一個倒下的會不會是華為？從目前來看不是，為什么？因為華為是一個怕死的公司。

華為有幾幅圖片廣為流傳。在異國他鄉，華為員工的身體倒在泥濘的土地上，他們在為華為“戰車”掃平前進的障礙。網民評價說：“如果這樣的公司倒下天地不容。”因為他們在玩兒命，這就是華為人身上所煥發的狼性，歷經25年的演變依然保留。華為人是狼，不是羊。

在中國，信奉狼性的企業不少，但多有誤解。華為的狼性其實是敏銳的嗅覺，是對客戶、市場的關注。許多企業倒下，常常是因為對客戶傲慢，但華為一直秉承的基本原則是：永遠做乙方，永遠以乙方的心態面對大大小小的客戶。華為規模小的時候對客戶保持敬畏，但當其體量已經超越他的客戶時，依然對自己的客戶保持敬畏。華為永遠信上帝，也就是信客戶，這就是嗅覺。所以，在華為，全員永遠追求屁股對著老板、眼睛盯著客戶，感知客戶、市場、精神追求的變化。一旦聞到熱味、看到機會本能撲上，這就是本能的進攻，不開會、不討論、不溝通。華為三個狼性特征可概括為：敏銳的嗅覺，不屈不饒、奮不顧身的進攻精神，群體奮斗的意識。

狼性是積極向上的人性

在市場經濟的叢林中，領地是有限的，優勝劣汰是唯一不變的法則。對任何企業而言，都是不進則退。因此，無論企業到達哪個階段，奮斗精神都是必不可少的。而狼性就是保持這種奮斗精神的正能量，它是任何一個組織和企業所需要的。

關于狼性，任正非認為，它其實是一種積極向上的人性。為保持這個組織的狼性，他要求員工堅守三感：高層有使命感，中層有責任感，基層有饑餓感。組織的狼性必然是在組織內部培養的，而狼性其實無處不在，無論大小，不斷地改進工作，挖掘自身潛力本身就是狼性的體現。

但是，人都有積極向上的一面，同時也都有惰性，比如說貪婪、自私、懶惰，當企業發展到一定階段以后，組織的疲勞癥開始出現，員工的疲勞、懈怠，安于現狀，不思進取，這在很多企業都存在，而其中最致命的是老板、領袖的疲勞癥，比如說山頭主義、關聯交易、生活腐化等，都非常影響組織的活力。

華為董事長孫亞芳曾說：“華為不想成為世界第一，但是華為不得不走在成為世界第一的路上，未來能夠阻礙我們前進的唯有內部腐敗。”

自我批判，保持狼性

在華為，人力資源管理的一個很重要的使命，就是把秀才變成戰士，激勵其“經濟將軍”在艱苦條件下不斷地擴展業務版圖，但同時也要進行管理，把其變成戰馬，而不是野馬。

然而，在企業中通常是分錢容易，奮斗不易。怎樣使隊伍不墮落、不懈怠，保持狼性和奮斗精神呢？

華為給出的答案是：進行組織和個人的自我批判。

華為董事會、監事會曾宣誓：“只有無私才會公平、公正，才能團結好一個團隊；只有無私才能無畏，才能堅持原則；只有無私才敢于批評和自我批評，敢于改正自己的缺點，去除自己的不是；只有無私才會心胸寬廣，境界高遠，才會包容一切需要容納的東西，才有能力肩負起應該承擔的責任”。

這絕不是作秀。他們是這樣說的，也是這樣做的。

自我批判就是要不斷地根除自身的問題。華為有一張報紙叫《管理優化報》，它起兩個作用，一是共享知識案例；二是自我批判的陣地。在華為心聲社區更多都是對公司的批判，對公司管理問題的揭發。

機制配套，打造狼性

狼性不是培訓出來的，它是一個系統工程。講狼性，就是要在制度上，關注三個核心問題：各盡所能、按勞分配、多勞多得。

外在的市場、客戶，它只是一個影響因子，而不是決定因子，組織的活力還是來自于組織本身。華為打造狼性成功的根本保障是什么？

首先，以客戶為中心，而不是以員工、股東、資本為中心。因為只有客戶是送錢的，所以善待客戶，眼睛盯著客戶是基本常識。

其次，華為的績效考核實際上就是在甄別一個人的狼性，讓團隊中具有狼性的干部脫穎而出。在薪酬管理上，為那些具備狼性的員工付酬；用素質模型來復制狼性基因，招聘識別狼性基因；任職資格管理，認證狼性基因；通過末位淘汰，來消除員工懈怠等。

如果做不到“干部能上能下、工資能高能低、員工能進能出”，表明你的組織在退化，下一個倒下的有可能是你。

華為通過“論功行賞”，激發員工的正能量，保持狼性，抑制負能量，在評價制度上，由人評價人轉向制度評價人，由人發工資轉到制度發工資。

任正非在解釋華為為什么成功時說：“把喝咖啡的時間用在奮斗上，并幾十年堅守下去。”

而企業的奮斗精神一旦衰落了，也就離倒下不遠了。