差異化：小平臺的大救星

今天的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，游戲永遠(yuǎn)是收入的重頭戲。而作為游戲平臺的渠道商地位，則成為大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)巨頭爭搶的市場。

百度、騰訊，搜狐、新浪，甚至京東、蘇寧，但凡資金充足，又擁有網(wǎng)絡(luò)資源的廠商，無論來自何種行業(yè)，無不想在這里分一杯羹。甚至在資本市場都可以呼風(fēng)喚雨的阿里巴巴的馬云，也要在信誓旦旦地宣稱不做游戲后，不惜食言而肥地進(jìn)而卷入其中。面對這些巨頭鋪天蓋地的殺入，資本、資源都不夠雄厚的中小游戲平臺又該如何自保，甚至絕地反攻？

巨頭的小漏洞

作為平臺，能夠為用戶提供更好的選擇自然是重中之重。用戶在選擇的時候，也更偏向于大而全的平臺。騰訊以其龐大的用戶量在中國互聯(lián)網(wǎng)界幾乎無往而不克，像一只蒼狼一般坐等開發(fā)者在絞盡腦汁將有建樹時毫不留情的一擊斃命，用戶量成為騰訊的殺手锏，幾乎很難有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與這一當(dāng)年每個產(chǎn)品都被視為小兒科的企鵝可以一較高下。

正是在這種既有鏈條下，已經(jīng)擁有四個億用戶的微信一旦宣布推出游戲平臺，立刻引起業(yè)內(nèi)廣泛關(guān)注。甚至一款手繪式的飛機(jī)大戰(zhàn)，也幾乎成為史上玩家最多的游戲。光靠一個積分排行榜可以與小伙伴們競賽，就吸引了大量玩家的進(jìn)入，這或許是開發(fā)者自己也很難想到的效果。

而360雖然四處樹敵，但作為投資者，卻把免費(fèi)做到了極致，這也可以說是把準(zhǔn)了中國互聯(lián)網(wǎng)用戶的脈搏，最終讓自己的產(chǎn)品進(jìn)入無數(shù)用戶的系統(tǒng)之中，取得了用戶的信任，而信任是今天中國商界最難得的砝碼。同時，一兩年內(nèi)，京東、蘇寧，也包括淘寶，紛紛推出了自己的游戲平臺，都希望可以在這一領(lǐng)域占個山頭坐守漁利。至于當(dāng)年的四大門戶，搜狐、網(wǎng)易的游戲已經(jīng)火了多年，堅持媒體屬性的新浪也不得不在自己能夠說上話的地方都擺上了游戲，當(dāng)然也包括使自己仍能屹立于互聯(lián)網(wǎng)之林的微博，雖然這里的人都在忙著議論，在游戲平臺上并不活躍。

但是，打開這些巨頭的游戲平臺，我們可以發(fā)現(xiàn)，每個平臺都是大而全，而在此同時，每個平臺也都帶來區(qū)分不大的體驗，用戶們于是有機(jī)會完全按照自己對于幕后企業(yè)的喜惡選擇平臺，因為無論哪個平臺都可以進(jìn)入差不多的游戲。如何實現(xiàn)差異化，實現(xiàn)平臺自身的特點，成為平臺經(jīng)營者應(yīng)該解決的問題。

各有各的活法

百度旗下多酷VP吳文權(quán)認(rèn)為目前大多平臺還處于提升游戲分發(fā)能力的階段，當(dāng)然平臺分發(fā)能力對于平臺和開發(fā)者來說，都是是非常重要的。但是除此之外，為開發(fā)者提供一套完善的游戲開發(fā)者平臺，完整的計費(fèi)體系，并通過社區(qū)化能力和手段，通過平臺運(yùn)營手段，提升開發(fā)者游戲的留存率、付費(fèi)率，使玩家能夠更加認(rèn)可開發(fā)者的游戲，從而使開發(fā)者獲取更大的成就感和實際收益，這些東西將是更為重要的。而多酷游戲的主要特點就在于游戲活動營銷，包括游戲平臺級特權(quán)，單機(jī)游戲聯(lián)網(wǎng)化和社區(qū)化，以及游戲其他周邊需求方面，來打造個性化的特點。

再比如論壇出身的木螞蟻，正是利用其漢化小組在之前在做漢化軟件分享時積累下的大量破解聯(lián)盟成員，逐漸發(fā)展成為大型游戲分發(fā)平臺。而在分享方式上，利用安卓系統(tǒng)的開源條件，99%都是免費(fèi)的，這就為木螞蟻積累了大量用戶。在木螞蟻看來，現(xiàn)在的手機(jī)性能都非常好，因此順暢地運(yùn)行大型游戲是沒有任何困難的。而木螞蟻之前積累的漢化小組可以把好的游戲進(jìn)行漢化供網(wǎng)友分享，木螞蟻通過系統(tǒng)搭建，木螞蟻也能為用戶解決下載的問題。雖然都是安卓系統(tǒng)，但不同品牌不同型號的手機(jī)之間仍然存在差異，這就讓一部分?jǐn)?shù)據(jù)包在長久下載后會產(chǎn)生不匹配的問題，造成很差的用戶體驗。木螞蟻就實現(xiàn)了利用智能后臺系統(tǒng)對用戶手機(jī)進(jìn)行適配，讓小白用戶可以輕松使用。這對于用戶而言還是可以吸引關(guān)注的。在智能手機(jī)獲得普及后，游戲的開發(fā)也產(chǎn)生了突飛猛進(jìn)的效果。木螞蟻認(rèn)為，未來在手游市場一定也會出現(xiàn)一個大型的獲得公認(rèn)的游戲平臺。而這一平臺的建立，是以第三方實現(xiàn)最為適宜。

雖然很多廠商都希望做出大游戲，但在市場大的份額已經(jīng)名花有主的情況下，專注細(xì)分市場可以為企業(yè)帶來更多機(jī)會。比如借鑒國外優(yōu)秀游戲往往帶來更多機(jī)會；手機(jī)越來越多的功能比如觸屏、位置、重力感應(yīng)、藍(lán)牙包括指紋識別等都可以作為游戲中的元素進(jìn)行考慮；細(xì)分市場比如棋牌、女性、益智、格斗等等都可以分別投入更多精力進(jìn)行精細(xì)化的發(fā)展。

其實，作為游戲平臺的先行者，棋牌游戲的從業(yè)者早為業(yè)內(nèi)做出先行表率。當(dāng)全國性的棋牌市場早已被騰訊等幾家大型廠商占據(jù)時，作為中國網(wǎng)民的首選娛樂方式，仍有很多棋牌游戲平臺活躍在地方城市的網(wǎng)民眼前，按照各個地方的風(fēng)俗文化提供具有特色的游戲方式，繼而在本地的玩家中具有良好口碑。有的游戲配音提供方言版，有的在操作上提供便利的人性化方式，也有通過界面設(shè)計讓玩家產(chǎn)生親切感，特別是規(guī)則本身要適應(yīng)本地的特殊規(guī)則，這些都可以讓特色市場豐富的中國玩家為之分流。大而全自然具有帝王之象，但小而美確實更貼近老百姓，也是游戲平臺金主的表現(xiàn)形式。

用戶需求才是根本

游戲平臺的差異化發(fā)展，歸根結(jié)底要把好用戶的真實需求。首先，個性化越來越多的成為用戶體驗的重要要求，特別是在手機(jī)用戶中，由于手機(jī)自身存在的一人一機(jī)的特性，讓手機(jī)這一設(shè)備的私密性更加突出。為手機(jī)用戶提供個性化的體驗，讓平臺成為用戶個人所有對于體驗非常重要。

其次，多屏互動是目前用戶玩游戲和看視頻中都體現(xiàn)出的新趨勢，在家靠平板，出外用手機(jī)是非常普遍的娛樂方式。這也是微信游戲平臺的重頭游戲天天酷跑面對蘋果商店提出的要求造成用戶帳戶在安卓系統(tǒng)與iOS系統(tǒng)中不能同步而頗顯尷尬的公告的原因。幫助游戲開發(fā)者能夠在不同屏幕上讓用戶得到同樣舒暢的體驗必不可少。

再其次，社交化是今天互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品都不能或缺的功能。很多應(yīng)用程序商店出身都是原來一些愛好者的論壇，這讓這些成為游戲平臺的載體天生具有社交優(yōu)勢，之前積累的大量人氣在這一方面也可以得到充分發(fā)揮，而吸收其中的大拿級玩家參與平臺建設(shè)以及實現(xiàn)與普通用戶的積極互動對于積累平臺人氣有著很好的作用。

最后，平臺自身的垂直屬性的穩(wěn)定發(fā)展最是必不可少。棋牌、動作、女性，無論何種，一定要在用戶心中產(chǎn)生鮮明形象，能夠直接聯(lián)系，這也是今天大多數(shù)品牌公司希望在宣傳中實現(xiàn)的作用，也即一種品牌與形象之間的關(guān)聯(lián)度的提高。正是有這種關(guān)聯(lián)度的存在，才讓浩方這樣落難的舊皇族能夠雖敗猶榮，死而不僵。

當(dāng)然，作為平臺，也需要做好開發(fā)者的后方工作。在游戲的支付和安全方面，作為渠道商，應(yīng)該代表其上所有中小開發(fā)者的利益，與支付或者安全廠商談好利益的分配，作為用戶的安全保障，讓用戶的隱私和財產(chǎn)等權(quán)益能夠得到有效維護(hù)。當(dāng)然能夠與優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)廣告公司合作聯(lián)系合理的廣告投放，對于開發(fā)者的利益實現(xiàn)與用戶體驗的改良也是必不可少的。