樂觀，從自信和寬容開始

通常，人們將自信、樂觀視為不同的品質，但其實它們存在著因果聯系——因為自信，所以樂觀。

被譽“全球第一CEO”的美國通用電氣公司前CEO杰克·韋爾奇曾有句名言：“所有的管理都是圍繞‘自信’展開的。”韋爾奇從小就口吃，經常被取笑。而母親對他說：“這是因為你太聰明，沒有任何一個人的舌頭可以跟得上你腦袋的轉速。”于是從小到大，他從未對口吃有過絲毫憂慮。從小酷愛體育運動的韋爾奇，從小學便參加籃球隊，盡管他的個頭幾乎只有其他隊員的3/4，但直到幾十年后，當他翻看自己青少年時代與隊友的合影時，才驚奇地發(fā)現自己幾乎一直是整個球隊中最為弱小的一個。

當人們還在大談不能輸在起跑線上時，不要忘記人生是一次沒有終點線的奮斗歷程。充滿自信，便能樂觀地看待成敗得失。

試著快樂

如果你是那個悲觀派，該如何樂觀起來？先找個樂天派的搭檔和下屬吧，讓樂觀者主導工作節(jié)奏、流程和領導團隊，而悲觀者就請少說話、多做事吧。互補的團隊通常健康指數、績效最高。

悲觀者并非一無是處，他們將會是不錯的計劃設計和實施者，因為他們總能想到各種險況，然后給予應對。但在危機之下，讓樂天派們多多嶄露頭腳，對組織絕沒有壞處。美國醫(yī)生做過這樣一個實驗：他們讓患者服用安慰劑。安慰劑呈粉狀，是用水和糖加上某種色素配制的。當患者對安慰劑的效力持樂觀態(tài)度時，治療效果就顯著。如果醫(yī)生自己也確信這個處方，療效就更為顯著了。醫(yī)生們堅信自己的治療質量，雖然為患者開了一付無效的藥方，但結果卻是：服用安慰劑以后，幾乎90%的患者感到病情大大減輕，有人甚至痊愈。樂觀，實際上有暗示作用。

一位樂觀主義者總是假設自己是成功的，那么他在行動之前已經有八成的成功把握了。而悲觀主義者在行動之前，卻已經確認自己無可挽救了。同時，你越樂觀，克服困難的勇氣就越會倍增。

當然，不是所有人生來就能樂觀對待危機，但即使是試著快樂也能起到良好效果。安德森建議，每天告訴自己從事這份工作的原因，這能給工作一些動力。比如，倘若你認為賺錢是工作的唯一原因，那現在有工作做，有賺錢的機會，就會覺得滿足。如果實在沒有快樂工作的理由，那不如做些其他事：放個假、回學校進修或找份兼職。

幽默的力量

幽默、冷幽默、自嘲，這些都是樂觀者的日常習慣。以幽默的態(tài)度來接受現實中的不如意，是一種智慧和境界。

一代國學大師季羨林一生坎坷，他骨子里的堅韌不屈、樂觀自強精神，特別讓人感慨。文革期間，他曾經想自殺，但當他突然被揪去批斗，遭狠打暴踢，鮮血流淌時，他的思想卻發(fā)生了變化：“不想自殺了，還是活下去吧！”他決意忍辱偷生，堅持自己的信念。于是，為適應不斷的批斗，他竟然想出每天站在自家陽臺上進行“批斗鍛煉”：低頭彎腰，手不扶膝蓋，完全自覺自愿地坐噴氣式，還要在心里數著數，來計算時間，必至眼花流淚為止。季羨林自嘲道，這樣的鍛煉是古今中外所沒有的。在極端困難的條件下，依然能樂觀的堅守信念，令人贊嘆。季羨林的樂觀，還可以從他的幽默文風中一覽無遺。在他的回憶錄中，即使是痛苦經歷的描述，卻依然充滿苦中作樂的幽默和智慧。事實上，樂觀的根源就是寬容。寬容傷害你的人，笑納自己所有痛苦的經歷。

樂天派的小習慣

樂天派有自己的行為思維和行為習慣，既然是習慣便可以養(yǎng)成。

始終對未來充滿期待。作為團隊主管，你面臨的壓力任何時候都要高過普通員工。而一旦你開始情緒低迷，群龍之首都已經亂了方寸，結果又能怎樣？如果你正身陷糟糕境地，甚至是處于人生低谷，你需要做的是想一想：這樣的日子我都能承受，未來還有什么能打垮我的呢？不過如此而已。對未來充滿信心和期望，這是樂觀者最核心的特質。你期待未來怎樣，它就會變成怎樣，期望效應與自我實現的預言，已經無數次證明了它。

通過思考如何幫助他人來獲得樂觀心態(tài)。管理者最重要的使命就是帶領團隊，執(zhí)行和實現戰(zhàn)略目標。主管們既是管理者，也是參與者。在你成就下屬出業(yè)績的同時，更要幫助他們樹立最可貴的精神力量——樂觀、積極的態(tài)度。方法論可能只是針對一時一事，而樂觀的心態(tài)，是解決一切問題的核心價值觀。給人幫助天然地能帶給人成就感、滿足感和積極態(tài)度。做對他人有價值的事情，自己也是在儲蓄快樂。

看看那些不如你的人。有人常拿自己的缺點和別人的優(yōu)點比，這就很痛苦。作為團隊主管，你已經比他人有更多的資源和優(yōu)勢，不要被完美主義蒙上雙眼，只看到不如意和不足。“比上不足，比下有余”是中庸之道的智慧，不知足正是阻礙樂觀的一大障礙。看看你的周圍那些資源、成就沒有你多的人，依然很樂觀，你還有什么理由無病呻吟？

忘記過去的遺憾。魯迅曾經在《華蓋集》中說過這樣一段話：小的時候以為自己會飛，可長大了卻依然留在地上，一生的時間都用來補傷口了。這樣的人不在少數，尤以懷才不遇、生不逢時心態(tài)者較多。特別是對已經小有成績的管理層來說，因為有更多的工作機會，也自然會有更高的“遺憾率”。與其抱怨不能改變的現實，為何不樂觀地面對未來？讓往事隨風，讓未來到來吧！

以解決問題為中心的處事方式。團隊主管的職責，讓你不得不肩負更多的使命。如果你處理一切事情，都是以解決問題為中心，那么就不易悲觀。因為你始終要采取應對策略，絕不能消極抵抗。因此，不要先說不可能，而是先開始做起來。在做的過程中，總能發(fā)現驚喜，甚至哪怕你只是不想白白浪費之前的努力，都可能更接近成功。

長期保持身體健康。作為主管，你的形象和健康狀態(tài)，直接影響你的領導力。如果你始終熱愛美、熱愛健康，擁有健康積極的生活方式，那么你必然是樂觀的。把自己精心裝扮、活力四射地進入辦公室，你已經在表達和開啟樂觀心態(tài)。同時，不要忘記嘴角的笑容，這是最好的樂觀練習。

責任編輯：子 荷