團購路在何方

沒有哪個行業會像團購市場那樣，從初始發展就進入完全競爭態勢，并在短期的一輪輪競爭中完成了一系列的行業升級，也沒有哪個行業像團購市場這樣，從空前火爆驟然轉至“寒冬”時期。

早在國內剛剛興起團購的時候，“一年之內，99%的團購網站都要死?！边@條來自創新工場董事長兼首席執行官李開復的微博，猶如一顆重磅炸彈，使更多的人聚焦在團購網站。幾年發展過后，不禁發現，雖然團購市場的現實情況并非像李開復所言那樣慘烈，但他預測團購市場的發展趨勢是正確的，它的確在經歷著一次次生死存亡的過程。

頻頻“換血”

源于美國的團購模式，如今在發源地也已經有將近三分之一已經關閉或被出售，既包括一些名不見經傳的小網站，也包括像Facebook這樣寄希望利用自身龐大的用戶流量來進行團購業務推廣的巨頭企業。那么，美國的團購網站已經如此，中國又是怎樣的態勢呢？

近日，中國電子商務研究中心聯合領團網發布的《2013年（上）中國網絡團購市場數據監測報告》中顯示，2013年上半年，團購市場（含團購平臺）成交規模達到了238.98億元，同比增長63%。與2012年下半年的202.31億元相比，環比增加18%?？此浦袊膱F購業有著十分喜人的市場規模。

數據監測顯示，截至2013年6月底，全國團購網站累計誕生總數高達6218家，其中已經關閉4650家，淘汰率已達75%，即四分之三的團購網站已經關閉，目前運營中的團購網站共1548家，已回落接近于2010年第三季度時1490家團購網站的發展程度。

記者還了解到，8月初，成立于2010年，涉足餐飲、娛樂、酒店等多個領域，先后在全國15個城市開通網站，并成功躋身行業前十的團購網站聚齊網被曝因資金緊張，宣布倒閉，成為繼24券、團寶網后又一家倒閉的大型團購網站。

“跟進我國國內團購行業的發展情況，從2011年開始就已經有很多小的團購網站開始倒閉。”易觀智庫高級分析師毛阿晶在接受采訪時表示，由于我國國內一些小團購網站的經營內容和服務質量比較差等原因，在競爭激烈的團購市場便很難立足。

另外，在我國，團購行業普遍存在的問題是網站規模不斷成長，整個市場競爭愈發激烈，而網站和商家的服務與創新卻并未相應跟進做好。毛阿晶說，“團購市場被逼到了一個角落，發展前期只求擴大規模的舉動導致用戶體驗不被重視，一些消費者甚至不再使用團購?！备鞣N不穩定因素導致團購網站市場的頻頻換血，行業發展更是陷入持久的發展瓶頸期。

發展軟肋

自團購模式被拷貝到中國后，國內團購網站發展迅猛，已呈泛濫之勢。而不斷有團購網站倒閉，使得網絡團購行業洗牌加劇。最新數據顯示，2013年上半年，大眾點評網、拉手網、美團網、糯米網、窩窩團5個網站共占市場份額的90.09%，“一九”格局日益顯現。從“百團大戰“到“千團大戰”，再到如今九成左右的團購網站面對“存在與否“的市場難題，試問，團購網站的軟肋何在？

毋庸置疑，團購市場的進入門檻低，過于易于復制。美國的Groupon不僅被大量克隆網站進攻之外，還遭到谷歌和亞馬遜兩大巨頭的夾擊挑戰，更何況國內的團購市場出現的”千團大戰“狂潮。毛阿晶表示，團購在早期推出后，可以取得“一招鮮”的推廣及廣告效果。但“‘一招鮮’并不能‘吃遍天’。”其次，團購市場內很難形成像社交網站的用戶聚集效應——即一項服務的用戶越多，服務便越有價值，從而吸引更多用戶。像由人人網創立的糯米團購，原本計劃依托強大的社交人群可以提高其團購的用戶群和使用流量，然而效果卻并未如愿。在毛阿晶看來，團購網站的用戶忠誠度過低，用戶會永遠追隨能提供最大優惠的團購網站。

當然，最值得關注的是，盡管當前團購網站保持了較強的增速，但大多數團購網站存在著虧本運營，其融資難度十分艱巨。據易觀國際的統計，大規模的融資只集中在行業前五的廠商當中，直到目前完成融資也只有糯米網、拉手網、窩窩團、點評團和美團，這在四五千家的團購網站中幾乎是九牛一毛。

在不斷新成立的團購公司中，很多公司為了獲得快速的發展四處融資，在團購市場發展潛力和前景的誘惑下，資本快速的涌進了團購行業。 團購網站正是認識到通過獲得融資來驅動其發展是最快的捷徑，融資便成為團購行業最迫切的發展需求。毛阿晶指出，在獲得不同規模的融資后，團購網站的模式才得以持續發展，而目前“團購市場的泡沫太多，市場容量有限，只能支撐得起幾家有實力的企業，而投資公司也會進行這方面的考量?！泵⒕нM一步解釋道。風險投資以及更大的巨頭互聯網公司對于“曾經勝似當紅炸子雞，如今好比燙手山芋”的團購網站望而卻步。

出路待尋

團購在中國的發展歷時不長，任何新興市場的初期都會引入一些商家非理智的投入，不僅使規模不斷膨脹，市場還會一度接近飽和，進而導致一些無力競爭的企業被淘汰，實力強者便被保留下來，這是十分正常的市場現象。毛阿晶認為，“團購網站數目的變動并不意味著整個行業洗牌?！鼻捌谑袌雠蛎浱觳艜l“千團大戰”，但是團購這種模式本身并不存在問題。

綜合市場的現狀來看，自2010年大火了一次之后，團購行業就被投資方、市場和用戶逐漸拋棄。數千家家團購網站倒閉，僅存的幾家步履維艱。但大浪淘沙后的效果顯而易見，目前排名前列的幾大團購網站，均能夠保持千萬美元級的季度流水，利潤率在20%以上，“團購仍然是互聯網乃至移動互聯網的重要入口之一?！?/p>

“團購行業目前趨于成熟，對很多用戶來說，團購已經是一種剛需。”毛阿晶建議，團購的未來，至少有兩條可見的出路。一是與B2C相互結合，走本地電子商務道路。B2C區域性不強，通常面向全國范圍內的消費者，以實物商品為主；而團購則基本在本地操作，并且以服務類商品為主?！叭珖缘腂2C+區域性強的團購”，將成為近兩年內電子商務市場的一道風景。

第二條路是改變目前團購業運營模式，豐富團購網站服務內容，小型網站要差異化發展，向細分品類垂直發展。未來的團購大格局，是大型團購網站、團購平臺和眾多中小垂直或者區域類團購網站的共存。

毛阿晶還指出，團購網站轉型還應時刻把握好是否有效進行客戶關系管理，“團購模式的一頭是商家，另一頭是消費者，唯有做好平衡，才能聯結雙方有長久生意可做?！蹦壳耙恍﹫F購網站看不到消費者的點評和反饋，也沒有對消費者數據的深度挖掘，也顯示出轉型過程中的不足。