友寶：用互聯網思維打造智慧“機器”

在2013中國互聯網大會上，有一個展臺非常火熱，吸引著眾多與會者的關注，它就是友寶公司的自動售貨機展臺。

友寶自動售貨機此次引發關注有一個很大的亮點是可以用微信購買它里面的飲料和所有的商品。人們只需通過手機微信5.0的“掃一掃”功能，掃描商品的二維碼，即可完成支付，1秒后商品就會掉落到取貨口。數據顯示，在互聯網大會第一天使用微信支付并在友寶自動售貨機成功購物的用戶就達到了1400人。

友寶成立于2010年，在全國范圍內經營智能售貨機業務，短短三年時間里，其已在全國30余個省市鋪設了上萬個商業網點。除了在人流密集的寫字樓、高校、地鐵站鋪設以外，更因 “完全免費”的安裝服務政策，讓不少企業也相繼引入，如支付寶、騰訊、新浪等在內的互聯網企業辦公區域都有鋪設。

那么，友寶作為一個自動售貨機公司，為何會參加互聯網大會呢？它的產品與傳統的自動售貨機有哪些區別呢？原來，友寶從做自動售貨機開始，定位就是基于互聯網的智能云終端。

首先，傳統的售貨機只能進行出貨服務，而友寶的機器上有一個26寸的互動觸摸屏，用戶可以在終端機上選商品，也可以參與友寶設置的有獎游戲，并能讓商家投放廣告，增加收益。

其次，傳統的自動售貨機物流部分是靠人工去完成的，比如說什么時候缺貨，什么時候不缺貨，什么東西好賣，什么東西不好賣，完全是靠人的經驗去判斷完成的，加之售貨機鋪設范圍廣，由此造成管理困難，維護工作量大。而友寶機器內部有個智慧的大腦，即集成3G上網模塊，可以監測到每臺售貨機的情況，實時傳送銷售的每一個數據，從后臺就能很清晰地知道哪個東西好賣，哪個不好賣，什么時候缺貨，什么時候不缺貨，從而節省了人力、物力，極大提高了管理效率。友寶做的事就是通過互聯網來賣東西，只不過是通過自動售貨機的方式來出貨。

另外，除了傳統的貨道式的售貨機，友寶還研發了柜門式的新型售貨機，由一組自動柜子和一臺無線終端組成，用戶可在友寶客戶端里下單支付，也可通過微信掃二維碼支付，既避免了傳統貨幣的弊端，又能把顧客需求細分得更加準確，以便推送優惠信息和廣告。相比貨道式售貨機，這種新型售貨機成本僅3000元一臺，而貨道式售貨機成本達到數萬元。

友寶表示，其實這就是一個互聯網項目，只不過是在一個非常傳統的行業中做出來的。友寶做的是O2O生意，只不過不是傳統的Online to Offline，先有線上用戶然后落地，而是Offline to Online，先把線下服務做好，然后再延伸到線上。

基于這樣的O2O網絡，友寶提供了很多服務，如一些互聯網企業，把這樣一個免費的自助便利店開在茶水間里，員工買東西不需要離開公司便可唾手可得，并保證商品價格比傳統便利店便宜，提供除了傳統的預包裝的飲料和食品以外的盒飯等。友寶與永和大王、和合谷等餐飲企業合作，用戶使用手機瀏覽菜單和預訂，不但可以隨時隨地訂餐，而且可隨用戶時間自助取餐，從而解決了部分區域人群的就餐問題。同時，友寶擁有精準的廣告平臺，除了傳統的屏幕展示之外，通過將用戶逐步從線下引到線上的做法，可以更好地掌握用戶的消費行為，為廣告主提供更精準的數據服務。

如今，友寶在積極推廣其移動客戶端“友寶便利店”，用戶從客戶端購買商品后，可以由友寶的物流員將商品放置在離用戶最近的機柜式售貨機中，然后給用戶發送一個取貨碼，用戶輸入編碼柜門即可打開拿貨。友寶用互聯網思維打造的自動售貨機，解決了紙、硬幣流通對于自助零售設備的使用瓶頸，也為普通消費者提供了更為便捷的購買方式——手機應用支付，將其線下商品搬到移動在線平臺，打造線上下單、線下取貨的新型購物模式。