廣東聯通推“微信沃卡”運營商與微信關系首現破冰

隨著微信沃卡的推出，運營商與微信之間劍拔弩張的關系出現緩和跡象。

7月30日，廣東聯通與騰訊公司共同宣布將于8月8日推出“微信沃卡”，邁出了運營商與OTT業務提供商合作的第一步。據本刊記者了解，微信沃卡的套餐方案包括用戶以10元包月的價格獲得300M微信定向流量，促銷期內每月加送200M；原來微信用戶建立群組有40人的人數上限，微信沃卡用戶的這一上限被提升到60人；此外，用戶充值還可享受98.5%的折扣優惠。

不過，這些優惠套餐目前僅針對兩類新用戶：一類是入網66元及以上的套餐用戶，除原有套餐內容外，用戶還可疊加微信沃卡開設的群組、表情、支付、游戲等特權；另一類是入網36元的校園套餐用戶，包含500M的微信流量和手機QQ等十余款應用的流量。

無獨有偶，就在微信沃卡問世的同一天，廣東電信也宣布將在8月推出“微博+微信”專屬流量卡，每月僅需6元，便可獲得2GB的“微信+新浪微博”定向流量。

但值得一提的是，中國電信在桌面上與微信握手的同時，卻又在臺布下面密謀反擊微信：不僅買斷旗下類微信工具“翼聊”與《中國好聲音》的合作權，全力推廣翼聊，與網易合作研發的類微信產品“叮叮”也即將在8月下旬推向市場。

相比于中國電信和中國聯通的既拉又打，另一運營商中移動則是鐵了心要與微信決一死戰。在Jego和飛聊相繼折戟后，中移動又開始馬不停蹄地重構飛信，試圖扶植自己的產品來扼殺微信。

就現狀而言，三大運營商對微信的態度不盡相同，但聯通接觸微信之舉表明，有運營商愿意嘗試與OTT服務商合作。業界也因此普遍認為，在移動互聯網時代，運營商應該做的不是去顛覆OTT業務，而是要打造好自己的管道，為OTT服務商提供更好的服務，因為管道才是運營商的真正價值所在。

倒逼轉型

2011年1月，微信橫空出世，其支持跨運營商、跨操作系統免費發送語音短信、視頻、圖片和文字的功能，直接沖擊了在語音等業務上一手遮天的三大通信運營商的利益。

為避免淪為微信等OTT業務的管道，三大運營商火速發布類微信產品，展開了對微信的圍剿。在微信面世7個月后，聯通就推出了即時通訊工具“沃友”，緊接著中移動推出了手機通信軟件“飛聊”，隨后中國電信也推出了手機聊天軟件“翼聊”。

不過，由于運營商骨子里缺乏互聯網基因，再加上國企內部層層審批的機制、人才管理模式等，上述產品并未對微信構成威脅。時隔兩年，微信用戶已高達3億，今年7月更是突破了4億。反觀三大運營商，沃友活躍用戶數僅200萬，飛聊也不足300萬，翼聊用戶雖達到4000萬，但多是政企用戶，大眾用戶較少。

產品策略的失敗，以及微信用戶的突飛猛進，終于使得運營商坐立不安。在去年12月舉行的“移動開發者大會”上，中國移動總裁李躍首次向微信開炮，稱其“占用運營商的信令資源非常大”。中國聯通總經理陸益民也表示，“微信確實給運營商業務帶來嚴峻挑戰。”

現實情況似乎更加糟糕。據三大運營商2012年年報顯示，聯通的GSM業務收入同比下降6%，中移動短信及彩信的占比也下降到26.6%。而據工信部數據顯示，今年1-2月，國內點對點短信同比下滑10.6%，語音ARPU從去年同期的33.8元下降到31.1元。業內人士指出，微信等OTT業務的興起，正在使運營商的話音和有限的增值業務不斷貶值與被邊緣化。

已被微信逼上絕路的運營商，不得不寄希望于向OTT應用征收網絡資源和信令費來彌補自己的損失。但最終工信部卻明確表態：一切交由市場解決。這也意味著運營商必須依靠自己來應對微信的沖擊，同時必須重新審視自身與微信之間的關系。

態度各不相同

對微信究竟是合作，還是圍剿，三大運營商都已作出了不同的選擇，而它們的出發點無一不是基于自身利益的考量。

在向微信拋出橄欖枝前，聯通一直對與騰訊的合作持積極態度，它希望運營商和OTT發揮各自的優勢，然后在數據業務上獲取利益。互聯網專家曹悅平表示，聯通的3G流量業務比語音更為重要，在其向流量經營業務轉型后，微信將是其流量最大的買方。

不過，有觀點指出，微信沃卡對聯通更大的作用是幫其從中移動手中搶奪用戶，并且聯通總部對與微信合作還比較謹慎，僅在廣東試點推廣，有以觀后效之意。

而對中國電信既合作又打壓微信的做法，有業內人士認為這是因為中國電信對抗微信的底氣或來自于與網易共同商業化運營的叮叮。但另有觀點認為，如何解決翼聊與叮叮的左右互博，以及未來產品由誰主導等問題，都為中國電信埋下了隱患。

在三大運營商中，對微信反抗意識最為強烈的中移動在Jego和飛聊相繼失敗之后，正集中力量打造飛信。

曹悅平就此認為，中移動高達7億的移動用戶主要靠2G網絡承載，但2G網絡與微信合作時，用戶體驗較差，所以中移動寄希望于自己研發的產品；另一方面，中移動原本在傳統語音等業務上受益最大，從利益出發，也希望延緩OTT的替代效應。

不過，業內人士對中移動靠單打獨斗來對抗微信的方式并不認同。有觀點就指出，運營商與微信之間本質上是互聯網公司CT化與運營商IT化兩種模式之間的競爭，運營商單純依靠推出類微信產品并不能遏制住微信。

真正的價值還是管道

盡管三大運營商對微信的態度各不相同，但廣東聯通的完全和解之態讓業界看到了運營商加速向移動互聯網轉型的決心。

有分析人士指出，微信等OTT業務的替代效應具有不可逆性。過去幾年，運營商建立了語音和短信業務的壟斷優勢，但在數據為王的移動互聯網時代，OTT應用卻將運營商逼至死角。這種情況下，運營商與其在產品創新等自身短板上與互聯網企業死磕，倒不如做好自己的老本行——智能管道。

艾媒咨詢首席執行官張毅也認為，運營商90%以上的價值在管道，運營商憑借管道的獨特價值，或將迎來新的利潤增長點。

事實上，數據流量的爆發力已經顯現。據三大運營商2012年年報顯示，2012年，中移動數據流量比上年增長187.6%，聯通移動數據流量也同比增長92.0%，中國電信手機上網總流量也同比增長約兩倍。

針對這一趨勢，有通信行業專家就建議，運營商一方面要加強網絡建設，確保自己始終在OTT生態系統中扮演重要角色；另一方面要加強與OTT服務商的合作，為其提供個性化服務，進而從中獲得新的收入來源。

“十年后，運營商的管道業務和互聯網業務的收入占比也許可達各占50%。”中國電信科技委主任韋樂平對運營商的轉型前景樂觀預測。