關(guān)于加強(qiáng)社會(huì)群體中的心理防護(hù)機(jī)制建設(shè)的幾點(diǎn)思考

摘要：近年來，我國罹患心理和精神疾病的人口數(shù)量不斷增加，人們對(duì)心理服務(wù)需求增長與現(xiàn)階段國內(nèi)專業(yè)心理服務(wù)力量短缺之間的矛盾十分突出。因此，本文借鑒源自軍事心理學(xué)的“心理防護(hù)”研究的經(jīng)驗(yàn)和法，對(duì)針對(duì)群體進(jìn)行的心理防護(hù)的機(jī)制建設(shè)提出四點(diǎn)建議。

關(guān)鍵詞：社會(huì)群體 心理防護(hù) 機(jī)制建設(shè)

近年來，隨著我國經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)的不斷取得跨越式的發(fā)展，人們?cè)谖镔|(zhì)生活得到極大地豐富與滿足的同時(shí)，在精神與心理上卻受到經(jīng)濟(jì)社會(huì)的深刻變革，社會(huì)競(jìng)爭的不斷加劇、生活節(jié)奏加快、工作壓力加大等現(xiàn)實(shí)問題的強(qiáng)烈沖擊和影響，從而導(dǎo)致罹患心理和精神疾病的人數(shù)量巨大，且呈現(xiàn)出逐年上升的趨勢(shì)。據(jù)中國衛(wèi)生部提供的資料，我國現(xiàn)階段各種心理和精神疾病的患者己高達(dá)1600萬人，占總?cè)丝诘?.6%，有各種學(xué)習(xí)、情緒和行為障礙等心理問題的青少年高達(dá)3000萬。然而，單純依靠以心理治療和心理咨詢等“頭痛醫(yī)頭”的方式難以解決我國心理服務(wù)人才數(shù)量相對(duì)短缺與我國日益增長的心理服務(wù)需求之間的矛盾和問題。在借鑒了國內(nèi)外團(tuán)體心理服務(wù)工作的經(jīng)驗(yàn)與做法的基礎(chǔ)上，我們認(rèn)為解決上述的矛盾和問題應(yīng)至少考慮兩個(gè)方面的問題：首先，應(yīng)針對(duì)我國心理服務(wù)需求逐年增加的實(shí)際情況，采取防治結(jié)合的方式，即對(duì)發(fā)生心理和精神疾病的人們進(jìn)行及時(shí)有效地評(píng)估、治療的同時(shí)，還應(yīng)通過采取心理教育訓(xùn)練、心理危機(jī)干預(yù)等心理防護(hù)手段來降低人們發(fā)生心理問題的幾率；其次，應(yīng)針對(duì)心理服務(wù)人才短缺的實(shí)際，通過采取以團(tuán)體為服務(wù)對(duì)象的策略，從而在更充分地發(fā)揮心理服務(wù)人才的效能。鑒于此，通過在學(xué)校、工廠、社區(qū)等社會(huì)群體中建立起科學(xué)、高效的心理防護(hù)機(jī)制將成為提高我國各種社會(huì)群體中心理服務(wù)效能的有效途徑。

一、心理防護(hù)的目標(biāo)與原則

心理防護(hù)工作主要包括心理防護(hù)教育與測(cè)評(píng)、心理防護(hù)訓(xùn)練、心理調(diào)適訓(xùn)練、心理危機(jī)干預(yù)、心理疾病治療等方面內(nèi)容。本文認(rèn)為其目標(biāo)主要有以下三個(gè)方面：一是維護(hù)防護(hù)對(duì)象的心理健康；二是培養(yǎng)防護(hù)對(duì)象心理素質(zhì)；三是增強(qiáng)由防護(hù)對(duì)象構(gòu)成的群體的凝聚力和士氣。鑒于心理防護(hù)工作的對(duì)象主要由成長經(jīng)歷、受教育程度、個(gè)性特征、家庭環(huán)境、社會(huì)背景均有所不同的個(gè)體構(gòu)成的特點(diǎn)，本文認(rèn)為在開展社會(huì)群體心理防護(hù)工作時(shí)應(yīng)遵循以下原則：一是以人為本的原則，充分尊重防護(hù)對(duì)象的主體地位，注重人文關(guān)懷，從而促進(jìn)防護(hù)對(duì)象的心理健康與發(fā)展；二是講求科學(xué)的原則，要遵循心理學(xué)原則，客觀分析防護(hù)對(duì)象的心理狀況，采取科學(xué)的方法手段開展防護(hù)工作；三是預(yù)防為主的原則，要把提高防護(hù)對(duì)象心理素質(zhì)作為防護(hù)工作的重點(diǎn)來抓；四是貼近生活的原則，要把各項(xiàng)防護(hù)措施融入到防護(hù)對(duì)象的學(xué)習(xí)、生活、工作中去以求實(shí)效。

二、心理防護(hù)機(jī)制的建立

心理教育訓(xùn)練機(jī)制。在社會(huì)群體中組織開展心理教育訓(xùn)練，應(yīng)以提高防護(hù)對(duì)象心理素質(zhì)為著力點(diǎn)，注重把握貼近生活的原則。在其體制建設(shè)過程中應(yīng)做好以下工作：一是根據(jù)社會(huì)團(tuán)體的性質(zhì)，充分利用行政部門及民間團(tuán)體的力量，建立健全心理防護(hù)的組織機(jī)構(gòu)，確保心理教育訓(xùn)練在人力、物力、財(cái)力上能夠得到有力保障；二是制定符合教育、訓(xùn)練對(duì)象特點(diǎn)的教育計(jì)劃；三是要突出教育內(nèi)容的時(shí)效性、現(xiàn)實(shí)性特點(diǎn)，如在社區(qū)組織心理教育應(yīng)著重以心理健康的預(yù)防，問題兒童教育等家庭生活的心理教育為主；在學(xué)校組織的心理教育中應(yīng)突出以如何應(yīng)對(duì)學(xué)習(xí)壓力、如何克服青春期叛逆心理等內(nèi)容為主；而心理訓(xùn)練應(yīng)突出以社會(huì)能力或技能的訓(xùn)練為主，如兒童、青少年及成人社會(huì)技能的形成和培養(yǎng)等問題。

心理測(cè)量評(píng)估機(jī)制。通過采取科學(xué)有效的心理測(cè)量與評(píng)估，能夠及時(shí)、全面、準(zhǔn)確地掌握和了解各個(gè)社會(huì)群體的心理發(fā)展規(guī)律、特點(diǎn)及群體心理健康水平的變化情況，從而為心理防護(hù)工作者開展預(yù)測(cè)分析，并制定教育訓(xùn)練計(jì)劃提供可靠的依據(jù)，特別是對(duì)心理危機(jī)的預(yù)防與干預(yù)提供十分有價(jià)值的參考。建立心理測(cè)量評(píng)估機(jī)制應(yīng)做好以下工作：一是在群體對(duì)心理服務(wù)具有正確客觀認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上，按照自愿的原則通過利用科學(xué)可靠的心理測(cè)量手段對(duì)心理防護(hù)對(duì)象進(jìn)行全面的心理評(píng)估；二是由專業(yè)人員對(duì)心理測(cè)量結(jié)果進(jìn)行正確的解釋、整理及記錄，并建立完備的心理檔案；三是對(duì)同一群體應(yīng)采取動(dòng)態(tài)心理測(cè)量與評(píng)估、及時(shí)更新心理檔案的策略，從而確保該群體心理防護(hù)實(shí)現(xiàn)全程跟蹤，全域覆蓋。

心理咨詢疏導(dǎo)機(jī)制。心理咨詢疏導(dǎo)主要是針對(duì)某個(gè)社會(huì)群體中少數(shù)或個(gè)體的不適應(yīng)以及心理問題進(jìn)行咨詢服務(wù)。雖然其工作效率相對(duì)心理教育訓(xùn)練較低，但卻是維護(hù)整個(gè)社會(huì)群體心理健康水平的重要手段，因此，建立心理咨詢疏導(dǎo)機(jī)制應(yīng)注意抓好以下工作：一是開展有針對(duì)性的心理咨詢。如在社區(qū)開展對(duì)老年人心理健康咨詢，在軍隊(duì)開展克服心理應(yīng)激的咨詢與治療，在學(xué)校開展學(xué)習(xí)行為障礙的診斷與輔導(dǎo)；二是切實(shí)把好心理防護(hù)專業(yè)人員的素質(zhì)關(guān)，即要以專業(yè)咨詢師作為技術(shù)骨干力量，從而確保防護(hù)對(duì)象能夠得到專業(yè)化的心理服務(wù)；三是要對(duì)心理咨詢疏導(dǎo)專業(yè)人員的資質(zhì)認(rèn)證、技術(shù)手段的選擇、保密準(zhǔn)則等形成制度化，切實(shí)提高社會(huì)群體心理咨詢疏導(dǎo)的規(guī)范化水平。

心理危機(jī)干預(yù)機(jī)制。心理危機(jī)如若發(fā)生在群體中，尤其是由心理危機(jī)引起的社會(huì)攻擊行為和自殺，對(duì)整個(gè)群體的負(fù)面心理影響以及群體安全將帶來不可估量的隱患，因此，加強(qiáng)心理危機(jī)干預(yù)是十分有效的心理防護(hù)手段。其機(jī)制建設(shè)應(yīng)注重加強(qiáng)以下內(nèi)容：一是心理健康宣傳。在社會(huì)群體中以心理健康的知識(shí)與理念為中心，加強(qiáng)宣傳教育，提高人們的心理防護(hù)意識(shí)。二是建立危機(jī)預(yù)警機(jī)制。在團(tuán)體中建立分工明確、職責(zé)清晰、協(xié)調(diào)順暢的預(yù)警體系，并建立健全危機(jī)干預(yù)方案，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)危機(jī)的發(fā)生能夠盡早發(fā)現(xiàn)、及時(shí)疏導(dǎo)、有效干預(yù)和快速控制；三是建立危機(jī)干預(yù)體系。根據(jù)各群體自身的特點(diǎn)，建立一套包括心理支持、及時(shí)阻控、實(shí)時(shí)監(jiān)護(hù)、心理咨詢、緊急救助，以及對(duì)自殺未遂人員心理干預(yù)等各個(gè)環(huán)節(jié)的體系，確保危機(jī)得到及時(shí)有效的干預(yù)。

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