醫(yī)療器械維修管理中的問題及對策研究

摘要：隨著醫(yī)療技術不斷發(fā)展，醫(yī)療器械已逐漸成為現(xiàn)代醫(yī)院的“生命線”。先進的醫(yī)療器械是提高醫(yī)院醫(yī)療與診療水平的重要基礎。做好醫(yī)療器械的維修管理工作是保證醫(yī)療器械正常運行的前提。然而，當前我國醫(yī)院的醫(yī)療器械維修管理工作存在一些問題，直接影響醫(yī)療器械在輔助醫(yī)療與診療中的應用效果。鑒于此，筆者結合工作實踐，探討了醫(yī)療器械維修管理中存在的問題，并提出了相應的對策。

關鍵詞：醫(yī)療器械；維修管理；對策

1 醫(yī)療器械維修管理存在的問題

我國醫(yī)療器械維修管理存在的問題主要體現(xiàn)在以下幾個方面：一是醫(yī)療器械尤其是大型醫(yī)療設備的使用與管理的相關制度尚不健全。據(jù)筆者了解，雖然一些醫(yī)院有關醫(yī)療器械的維修管理制度已經(jīng)成文，但是落實與執(zhí)行的力度不夠，在一定程度上影響了醫(yī)療器械的使用質(zhì)量以及導致醫(yī)療器械的維修成本較高；二是醫(yī)院在醫(yī)療器械采購工作中存在疏忽或把關不嚴，沒有嚴格按照采購程序?qū)κ状尾少忈t(yī)療器械的企業(yè)以及初次采購的醫(yī)療器械品種進行充分審核，對醫(yī)療器械生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)的許可證、產(chǎn)品合格證等資料未進行認真審核，這樣在醫(yī)療器械購入之前就沒有把好質(zhì)量關，難免會讓一些不合格的產(chǎn)品進入醫(yī)院；三是部分醫(yī)療器械維修工作人員的自身素質(zhì)不高。當前大多數(shù)醫(yī)院的醫(yī)療器械維修和管理工作人員學歷層次不是很高，以大、中專學歷居多，所掌握的醫(yī)療器械維修和管理理論知識不夠扎實。同時工作經(jīng)驗也不是很豐富，他們的維修與管理的經(jīng)驗大部分是來源于平時的自我學習以及在日常工作實踐中的積累，外出進修培訓的機會不是很多，在行業(yè)內(nèi)缺乏廣泛的交流，了解和掌握先進的維修技術和管理理念受到限制，導致他們難以跟上現(xiàn)代醫(yī)療器械的發(fā)展形勢[1-2]。

2 加強醫(yī)療器械維修管理的對策

2.1 建立主管領導負責制。部分醫(yī)療器械價值比較高，幾萬元到幾百萬元甚至上千萬元不等，有的中小型醫(yī)院醫(yī)療器械總值達數(shù)千萬元，有的大型醫(yī)院的醫(yī)療器械總值可能超億元。因此，必須建立主管領導負責制，進一步加強醫(yī)院醫(yī)療器械維修管理機構的領導與建設。主管領導要負責組織制訂醫(yī)療器械維修與管理的相關制度，負責組織審查醫(yī)療器械維修管理部門的工作規(guī)劃，并對工作規(guī)劃進行監(jiān)督。

2.2 完善醫(yī)療器械維修管理制度。規(guī)章制度是醫(yī)療器械維修管理工作的保障。制訂科學的規(guī)章制度有益于醫(yī)院醫(yī)療器械維修管理工作的順利開展。目前，一些醫(yī)院的管理層及醫(yī)務人員大多數(shù)是醫(yī)學類專業(yè)畢業(yè)，醫(yī)療器械維修與管理知識掌握的不多。假如不建立相應的規(guī)章制度，醫(yī)療器械維修管理的監(jiān)督工作將難以開展。即使是具有扎實的醫(yī)療器械維修管理知識和經(jīng)驗的人，如缺乏相應規(guī)章制度的約束，也難以提高醫(yī)療器械維修管理工作的效率。筆者認為，醫(yī)療器械維修管理的規(guī)章制度可以從以下幾個方面進行完善：醫(yī)療器械維修部門的組織與管理、領導者的責任、維修工作人員的責任細則、醫(yī)療器械管理制度、醫(yī)療器械維修事故責任細則、維修人員的培訓與教育制度、維修經(jīng)費保障措施等等[3-4]。

2.3 建立設備工程師“首診”和全程負責制。醫(yī)療器械一旦出現(xiàn)故障，可以由“首診”維修工程師出診，“首診”維修的工程師要對醫(yī)療器械出現(xiàn)的故障在第一時間開出“處方”，決定是否由醫(yī)院醫(yī)療器械維修部門修理，還是請求醫(yī)療器械生產(chǎn)廠家或第三方專業(yè)工程師進行修理。“首診”維修的工程師要對醫(yī)療器械故障進行全程負責，對維修結果進行動態(tài)跟蹤問責，從而確保故障設備得到及時修復。同時，維修工程師應做到科學、合理維修，杜絕維修經(jīng)費的浪費。

2.4 加強醫(yī)療器械維修和管理工作人員培養(yǎng)與學習。當今醫(yī)療器械發(fā)展迅速，更新較快，新技術、新設備層出不窮。因此，為了跟上醫(yī)療器械的發(fā)展步伐，醫(yī)療器械維修管理人員必須加強學習，不斷充電和更新維修管理知識，提高自身維修管理水平。同時要加強對醫(yī)療器械維修人員的培養(yǎng)，定期開展有關醫(yī)療器械維修技術培訓，如條件許可，亦可外出進修以提高維修技術水平。維修人員應養(yǎng)成主動學習的習慣，特別是廠家專業(yè)工程師來院維修時，維修人員應抓住機會，虛心向他們“取經(jīng)”。

2.5 建立工作人員準入制度。醫(yī)療器械，尤其是大型醫(yī)療器械，科技含量較高，結構也比較復雜，因此，必須充分重視醫(yī)療器械維修隊伍的建設，建立健全醫(yī)療器械維修人員準入制度。只有經(jīng)過專門維修和管理培訓并經(jīng)過考核合格的人員方能從事醫(yī)院醫(yī)療器械的維修與管理工作，杜絕無從業(yè)資格等不合格的人員進入醫(yī)院從事醫(yī)療器械維修和管理工作[5]。

3 結束語

最后，筆者認為，醫(yī)療器械的維修不能簡單理解成一般性的“修修補補”，維修人員應樹立醫(yī)療服務責任意識，不斷提升自身的維修技能。做好醫(yī)療器械維修管理工作可節(jié)省設備維修費用，提高醫(yī)院臨床診療水平，創(chuàng)造更高的經(jīng)濟效益與社會效益。

參考文獻

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[2]陳，劉珍才，汪興旺．大型醫(yī)療設備維修管理的思考和探討[J]．中國醫(yī)學裝備，2012，9(2)：52-53．

[3]戴捷，蘇磊，馮璐瓊，等．醫(yī)療設備維修管理的研究[J]．中國醫(yī)學裝備，2010，7(12)：35-38．

[4]張旭．醫(yī)療器械維修檢查及管理[J]．臨床合理用藥，2011，4(6)：119-120．

[5]崔飛易，黃煌鏡．探討醫(yī)療設備的維修現(xiàn)狀與管理[J]．科學管理，2011，26(11)：60-61．