醫療器械維修管理中的問題及對策研究

摘要：隨著醫療技術不斷發展，醫療器械已逐漸成為現代醫院的“生命線”。先進的醫療器械是提高醫院醫療與診療水平的重要基礎。做好醫療器械的維修管理工作是保證醫療器械正常運行的前提。然而，當前我國醫院的醫療器械維修管理工作存在一些問題，直接影響醫療器械在輔助醫療與診療中的應用效果。鑒于此，筆者結合工作實踐，探討了醫療器械維修管理中存在的問題，并提出了相應的對策。

關鍵詞：醫療器械；維修管理；對策

1 醫療器械維修管理存在的問題

我國醫療器械維修管理存在的問題主要體現在以下幾個方面：一是醫療器械尤其是大型醫療設備的使用與管理的相關制度尚不健全。據筆者了解，雖然一些醫院有關醫療器械的維修管理制度已經成文，但是落實與執行的力度不夠，在一定程度上影響了醫療器械的使用質量以及導致醫療器械的維修成本較高；二是醫院在醫療器械采購工作中存在疏忽或把關不嚴，沒有嚴格按照采購程序對首次采購醫療器械的企業以及初次采購的醫療器械品種進行充分審核，對醫療器械生產經營企業的許可證、產品合格證等資料未進行認真審核，這樣在醫療器械購入之前就沒有把好質量關，難免會讓一些不合格的產品進入醫院；三是部分醫療器械維修工作人員的自身素質不高。當前大多數醫院的醫療器械維修和管理工作人員學歷層次不是很高，以大、中專學歷居多，所掌握的醫療器械維修和管理理論知識不夠扎實。同時工作經驗也不是很豐富，他們的維修與管理的經驗大部分是來源于平時的自我學習以及在日常工作實踐中的積累，外出進修培訓的機會不是很多，在行業內缺乏廣泛的交流，了解和掌握先進的維修技術和管理理念受到限制，導致他們難以跟上現代醫療器械的發展形勢[1-2]。

2 加強醫療器械維修管理的對策

2.1 建立主管領導負責制。部分醫療器械價值比較高，幾萬元到幾百萬元甚至上千萬元不等，有的中小型醫院醫療器械總值達數千萬元，有的大型醫院的醫療器械總值可能超億元。因此，必須建立主管領導負責制，進一步加強醫院醫療器械維修管理機構的領導與建設。主管領導要負責組織制訂醫療器械維修與管理的相關制度，負責組織審查醫療器械維修管理部門的工作規劃，并對工作規劃進行監督。

2.2 完善醫療器械維修管理制度。規章制度是醫療器械維修管理工作的保障。制訂科學的規章制度有益于醫院醫療器械維修管理工作的順利開展。目前，一些醫院的管理層及醫務人員大多數是醫學類專業畢業，醫療器械維修與管理知識掌握的不多。假如不建立相應的規章制度，醫療器械維修管理的監督工作將難以開展。即使是具有扎實的醫療器械維修管理知識和經驗的人，如缺乏相應規章制度的約束，也難以提高醫療器械維修管理工作的效率。筆者認為，醫療器械維修管理的規章制度可以從以下幾個方面進行完善：醫療器械維修部門的組織與管理、領導者的責任、維修工作人員的責任細則、醫療器械管理制度、醫療器械維修事故責任細則、維修人員的培訓與教育制度、維修經費保障措施等等[3-4]。

2.3 建立設備工程師“首診”和全程負責制。醫療器械一旦出現故障，可以由“首診”維修工程師出診，“首診”維修的工程師要對醫療器械出現的故障在第一時間開出“處方”，決定是否由醫院醫療器械維修部門修理，還是請求醫療器械生產廠家或第三方專業工程師進行修理。“首診”維修的工程師要對醫療器械故障進行全程負責，對維修結果進行動態跟蹤問責，從而確保故障設備得到及時修復。同時，維修工程師應做到科學、合理維修，杜絕維修經費的浪費。

2.4 加強醫療器械維修和管理工作人員培養與學習。當今醫療器械發展迅速，更新較快，新技術、新設備層出不窮。因此，為了跟上醫療器械的發展步伐，醫療器械維修管理人員必須加強學習，不斷充電和更新維修管理知識，提高自身維修管理水平。同時要加強對醫療器械維修人員的培養，定期開展有關醫療器械維修技術培訓，如條件許可，亦可外出進修以提高維修技術水平。維修人員應養成主動學習的習慣，特別是廠家專業工程師來院維修時，維修人員應抓住機會，虛心向他們“取經”。

2.5 建立工作人員準入制度。醫療器械，尤其是大型醫療器械，科技含量較高，結構也比較復雜，因此，必須充分重視醫療器械維修隊伍的建設，建立健全醫療器械維修人員準入制度。只有經過專門維修和管理培訓并經過考核合格的人員方能從事醫院醫療器械的維修與管理工作，杜絕無從業資格等不合格的人員進入醫院從事醫療器械維修和管理工作[5]。

3 結束語

最后，筆者認為，醫療器械的維修不能簡單理解成一般性的“修修補補”，維修人員應樹立醫療服務責任意識，不斷提升自身的維修技能。做好醫療器械維修管理工作可節省設備維修費用，提高醫院臨床診療水平，創造更高的經濟效益與社會效益。

參考文獻

[1]張玉林，相玉香，宋娟．醫院醫療器械維修機構的建設與管理[J]．醫療裝備，201l，24(10)：46-47．

[2]陳，劉珍才，汪興旺．大型醫療設備維修管理的思考和探討[J]．中國醫學裝備，2012，9(2)：52-53．

[3]戴捷，蘇磊，馮璐瓊，等．醫療設備維修管理的研究[J]．中國醫學裝備，2010，7(12)：35-38．

[4]張旭．醫療器械維修檢查及管理[J]．臨床合理用藥，2011，4(6)：119-120．

[5]崔飛易，黃煌鏡．探討醫療設備的維修現狀與管理[J]．科學管理，2011，26(11)：60-61．