為自己服務(wù)的“90”后

如今，“90后”已經(jīng)逐步成長起來，從而成為消費(fèi)的生力軍。在諸多商家考慮怎樣討好“90后”這一新新人群時(shí)，也有不少“90后”把目光轉(zhuǎn)向了自己。他們考慮更多的，是怎樣更好地為自己這個(gè)群體服務(wù)。

▲能交友的“課程表”

“超級(jí)課程表”是一款可以一鍵導(dǎo)入學(xué)校課程表的軟件，在廣州各大高校頗受學(xué)生們的歡迎。這款軟件的開發(fā)者余佳文，是廣州大學(xué)華軟軟件學(xué)院的一名大四學(xué)生。他說，之所以研發(fā)這款小軟件，“僅是為了方便大家上課”。

現(xiàn)在的大學(xué)，課程多，校園大，教室卻分散在各個(gè)地方，往往一天要換幾個(gè)教室上課，同學(xué)們很容易忘記某節(jié)課是在哪間教室上?！笆忻嫔系恼n程表軟件都需要手動(dòng)錄入，非常麻煩”。剛進(jìn)入大學(xué)不久，余佳文就想做一款專門針對大學(xué)生的電子課程表，既容易攜帶，又方便查閱。

余佳文發(fā)動(dòng)身邊的同學(xué)，收集到全國各高校的課程表進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，“收集后發(fā)現(xiàn)幾乎每一個(gè)學(xué)校的教務(wù)系統(tǒng)上都有電子版的課程表，但同學(xué)們一般都只能通過電腦登錄系統(tǒng)獲取，我就想能不能在手機(jī)里內(nèi)置一款更容易訪問的軟件來獲取課程表”。余佳文將“超級(jí)課程表”的雛形做出來后，先給周圍的同學(xué)試用，他們都非常喜歡。在“超級(jí)課程表”的軟件菜單頁面上，有“使用者的名字”“我的課表”“我的紙條”等選項(xiàng)，課程表界面除了有上課的教室和老師姓名外，還有同班同學(xué)的資料，在“灌水本”中，同學(xué)們還可以發(fā)起關(guān)于課堂的話題。余佳文利用微博以及自己在學(xué)校的社團(tuán)資源對“超級(jí)課程表”進(jìn)行推銷。在微博頭像上，他選擇了更貼近“90后”的設(shè)計(jì)，使用一個(gè)人物logo作為“超級(jí)課程表”的代言人，取名叫“表表”，還為它設(shè)計(jì)了語氣和表情，天真活潑又愛撒嬌的“表表”也讓“超級(jí)課程表”的粉絲快速增長。

1992年出生的小米就是這款軟件的粉絲。在他看來，“超級(jí)課程表”只需要用戶提供學(xué)號(hào)和密碼，就能一鍵導(dǎo)入自己專業(yè)的課程表，方便快捷。而且對于喜歡交朋友的他而言，這款軟件還能讓他找到上同一門課的其他同學(xué)的聯(lián)系方式，方便交友聊天。

也有同學(xué)向余佳文建議，自己想要去別的專業(yè)蹭課，但是苦于沒有課程表，余佳文決定做一個(gè)分享課表。

2012年7月，余佳文獲得了一筆風(fēng)投。之后，余佳文注冊了一家名為“周末網(wǎng)絡(luò)科技”的公司，他想繼續(xù)將“超級(jí)課程表”做下去，專注于一個(gè)領(lǐng)域，做到最好。

▲“鄙視”的力量

貼近用戶是余佳文的經(jīng)驗(yàn)所在，楊元?jiǎng)t將自己化身為用戶，直接設(shè)計(jì)了一款適合自己的產(chǎn)品。

現(xiàn)在，隨著智能手機(jī)的普及和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，人們花在手機(jī)上的時(shí)間越來越長。對于自控能力不強(qiáng)的人尤其是學(xué)生而言，這可不是個(gè)好習(xí)慣。不過，有了楊元的“我要當(dāng)學(xué)霸”，就真的是“媽媽再也不用擔(dān)心我的學(xué)習(xí)”了。

“我要當(dāng)學(xué)霸”是一款自控學(xué)習(xí)軟件，需要和人人網(wǎng)賬號(hào)綁定。在登錄后，用戶還需要登錄人人網(wǎng)，這樣，手機(jī)和電腦就同步了。在用戶設(shè)置好時(shí)間后，人人網(wǎng)上會(huì)更新正在學(xué)習(xí)狀態(tài)，只要用戶想玩手機(jī)，就必須強(qiáng)制退出“我要當(dāng)學(xué)霸”，點(diǎn)擊“接受鄙視”，如果同意被“鄙視”，人人網(wǎng)上就會(huì)更新為“求鄙視”狀態(tài)，并顯示“對不住大家我又在學(xué)習(xí)的時(shí)候玩手機(jī)了，麻煩看見的每人回復(fù)一句‘玩你妹的手機(jī)’或‘你個(gè)二貨永遠(yuǎn)成不了學(xué)霸’，跪謝！”等字樣，引來大批同學(xué)的“鄙視”和圍觀。

軟件是楊元在華中科技大學(xué)讀書時(shí)自己鼓搗出來的。他喜歡玩手機(jī)，想到有那么多人因?yàn)橥媸謾C(jī)耽誤做正事，于是就做了“我要當(dāng)學(xué)霸”軟件。軟件簡單粗暴卻很有用，短時(shí)間內(nèi)能抑制自己玩手機(jī)和電腦的沖動(dòng)，對于當(dāng)下的“90后”而言，是很有效的自我管理手段?，F(xiàn)在，這款軟件的下載量超過了20萬次。

有人看到“我要當(dāng)學(xué)霸”軟件下載量這么高，找楊元讓他深度開發(fā)，建議最好能和家長的手機(jī)進(jìn)行綁定，這樣家長就能知道小孩什么時(shí)候玩手機(jī)，以便進(jìn)行管理教育，卻被楊元拒絕了：“我自己是很喜歡玩手機(jī)的人，（監(jiān)控）這個(gè)太慘絕人寰了，太殘忍了，沒有人會(huì)喜歡，我也不會(huì)做這種事情?！?/p>

▲“打雜”的商機(jī)

同樣是服務(wù)同學(xué)，與余佳文、楊元促進(jìn)學(xué)習(xí)的出發(fā)點(diǎn)不同，宋鳳雨和他的“花T”做的，是比身邊的同學(xué)“更勤快些”。

“花T”是東北師范大學(xué)人文學(xué)院的四個(gè)“90后”男生鼓搗出來的家政服務(wù)團(tuán)隊(duì)，宋鳳雨是這個(gè)團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人。一開始宋鳳雨的想法很簡單，他已經(jīng)大四了，應(yīng)該獨(dú)立了，不想再向家里要錢了，而且做家政也是一種新的生活體驗(yàn)。他把想法同宿舍的其他三人這么一說，大家都有興趣，于是團(tuán)隊(duì)就這樣成立起來了。

想要學(xué)校的人知道他們，發(fā)傳單是最有效的方式。宋鳳雨設(shè)計(jì)了宣傳單，上面煞有介事地寫著廣告語：“繁瑣小事我就行，何必?zé)o故欠人情，郵包熱水做衛(wèi)生，花T公司獻(xiàn)真誠?！卑凑账硒P雨的說法，“花”有雜的意思，“T”就是替的諧音，連起來就是“替您做雜事”。

宣傳單上標(biāo)注了主要的服務(wù)項(xiàng)目，包括打熱水、打掃宿舍衛(wèi)生、取送包裹等校園內(nèi)的常見活動(dòng)，收費(fèi)2元到10元不等。

很快，宋鳳雨就接到了第一單生意，一位男同學(xué)讓宋鳳雨他們打掃寢室。宋鳳雨帶人過去，在20分鐘內(nèi)搞定，“投入的錢賺回來了一大半”。

張涵是從宣傳單上知道“花T”的，某天因?yàn)榭爝f到學(xué)校而自己不在，也找不到可以代領(lǐng)的人。張涵想到了“花T”，試著給宋鳳雨打了電話，宋鳳雨很快幫她拿了快遞，張涵覺得“服務(wù)質(zhì)量好，收費(fèi)也是可以接受的”。

周圍的同學(xué)對于他們的服務(wù)內(nèi)容很感興趣。在同學(xué)的建議下，宋鳳雨逐漸開展了新的項(xiàng)目，包括疊衣服、代充點(diǎn)卡或話費(fèi)、維修手機(jī)或電腦等，“受歡迎程度很高，但是一般都是在男生這邊開展得比較多”。

在宣傳單的服務(wù)項(xiàng)目介紹上，還有一項(xiàng)是“項(xiàng)目因您而定”，宋鳳雨也無法預(yù)見同學(xué)會(huì)找他做什么事情，所以這項(xiàng)服務(wù)并未標(biāo)注收費(fèi)金額。沒過多久，還真的有人找上門，讓他們做一件浪漫的事。

金超是團(tuán)隊(duì)的一員，對這次服務(wù)記憶猶新。“是男生打電話求助的，他和一個(gè)女生彼此之間都有意思，但是這層窗戶紙沒有捅破。這個(gè)女生挺喜歡熱鬧的，于是我們就找了很多人，在操場上為那個(gè)女生唱了一首《為愛癡狂》”。唱完后，男生表白，金超一伙人慫恿，“答應(yīng)他！答應(yīng)他”結(jié)果是皆大歡喜，男生收獲了愛情，金超他們則收獲了“花T”成立以來的最大一筆收入-100元。

現(xiàn)在，雖然“花T”做的只是“打雜”的事，但宋鳳雨他們每月的零花錢都能從中賺到。盡管有時(shí)候?yàn)榕抨?duì)打開水，大中午的連飯也顧不上吃，他們卻覺得很值，有時(shí)也會(huì)覺得累，不過“睡覺輕松，但沒人給錢啊”。