激勵理論在企業管理中的運用

摘要：人才優勢是企業發展的關鍵決定因素，在企業核心競爭力中發揮著日益重要的作用。在知識經濟與信息經濟的大浪潮下，企業的管理思想也隨之發生了深刻的變化。強調人是企業管理主體和重要資源的人本管理理念已逐漸取代了傳統的“以物為中心”的消極被動管理。在這樣的大背景下，激勵理論必然成為企業管理中的重要方法措施之一。在本文中，筆者將就企業管理如何利用激勵理論及其在實踐中應注意的問題做一探討。

關鍵詞：激勵理論 企業管理 應用 問題

根據目前國內的人才配給形勢來看，企業在收攬人才方面已不再處于絕對的買方市場的大好形勢下。企業如何在人才競爭的巨大壓力下，有效管理和開發人才資源在很大程度上都依賴于企業戰略、整體結構與管理、文化等對員工的調動、吸引、激勵的程度。能否最大程度的調動員工的天賦與能力是企業成敗的關鍵性指標。

1 激勵理論概述

關于激勵理論的探討最早是由管理心理學引發的。自從上世紀二三十年代以來，國外許多管理學家、心理學家和社會學家結合現代管理的實踐，提出了許多激勵理論，并根據其研究側面與形成時間的不同劃分了三種主要的激勵理論，分別為內容型激勵的理論、過程型激勵理論和行為修正型激勵理論。而管理心理學則把激勵看成是“持續激發動機的心理過程”，其激勵水平的高低與員工實現目標所愿付出的努力程度、工作效率的高低成正比。

據李露《激勵理論在企業管理中的運用》中對激勵的定義：所謂激勵就是組織通過設計適當的外部獎酬形式和工作環境，建立一定的獎懲制度和行為規范，借助信息溝通，以滿足組織成員的各種需要包括企業員工的外在性需要和內在性需要，能實現在一定程度上激發、引導、保持和規劃組織成員的行為，從而達到在實現組織目標的同時也能為組織成員實現個人目標建立良好的保障，促進兩者之間的客觀統一的一系列系統活動。正如美國學者貝雷爾森和斯坦納曾指出的那樣：“激勵是人類活動的一種內心狀態?！敝匦路从^這一定義，激勵的出發點其實是建立在組織成員需要的基礎上的，這契合了行為科學中人的動機來自于需要，由需要確定人們的行為目標的觀點。激勵在這種心理機制的作用下，調動人的積極性和創造性，促進人本身潛能和主觀能動性的爆發，誘導人養成合適而積極的正確行為動機。另外我們也應該看到，激勵本身是兩面的，其包括了正面激勵和負面激勵兩方面的內容，即獎勵與懲罰并舉。赫茲伯格曾指出：激勵員工要秉持鍥而不舍的理念。也就是說，激勵貫穿于員工工作的全過程，這其中不僅包括普遍的規范的制定和實行，還應關注員工的個性和獨特性。其中對員工個性需求的了解、個性特長的把握無疑是重要的。這是需要耐心與聰慧、優秀觀察能力的。這才能有效建立對員工行為過程的良好控制和行為結果的良好評價機制。這在與員工的信息溝通中也能發揮重要作用，良好、及時、科學、準確的信息溝通直接促進激勵理論的運行效果，能有效調動員工的積極性。

2 激勵理論對企業的啟發與借鑒

正確運用激勵理論將產生“牽一發而動全身”的效果，將企業的整體效應和凝聚力發揮到最高水平。這不僅能提高管理工作完成的效率，也能通過激勵動機，形成員工對企業的認同感和歸屬感，調動員工的積極性，提高企業績效。激勵理論在企業中的運用主要體現在以下幾個方面：

2.1 企業管理者要注重豐富員工的工作內容，多利用贊揚激勵。職工在工作中不僅追求外在工資、物質需求的滿足，也更加注重在企業中個人價值的實現程度和自己在企業中的成長空間。這些價值的實現很大程度上要靠企業管理者合理的工作分配與獎勵來實現。管理者要結合員工個人興趣和特長，豐富職工的工作。在工作秩序與方法上盡可能地給職工更大的自由度。在工作后期，不僅自身要看到職工的長處與功績，及時留露自己的贊賞態度，還要把工作完成情況及時反饋給他們，及時地予以表彰。工作內容的豐富化和工作再設計將能夠使職工更明顯地感受到自己的進步與成長，獲得更高水平的心理滿足感。

2.2 企業要建立公平的競爭環境。作為管理者，要盡量在工資、獎金、職稱、住房等敏感問題上做到公平合理，與職工的努力與績效盡可能相符。這要求要結合實際對工資和獎勵分配制度做出更為科學的規劃，在人事考核與評價的技術盡可能地做到客觀科學。在管理者與被管理者之間要盡力建立平等的氛圍，促進集體的團結和諧。日本松下公司就是秉持平等理念的成功企業。高層領導開會的圓桌配置為會議確立了較為自由的談話氛圍，而高層領導的虛懷納諫、平易近人也緩解了高層高高在上、遙不可及的局限。

2.3 加強企業的文化建設，增強員工自信心。企業文化是包括多方面內容的，如企業整體精神氣質、企業和諧程度等。良好的企業文化氛圍絕對是提高企業競爭力的重要內容。它不僅為培養企業員工整體精神品質建立良好基調與氛圍，還能促進員工自主管理，自我診斷，自我啟發，自我完善。企業應在多方面提高企業整體文化環境。這是企業激勵在更高程度上的再運用形式。

3 結語

激勵理論在企業的運用中遠遠不止以上內容。管理者要根據實際情況靈活選擇激勵方式，以求達到不同的激勵效果。

參考文獻：

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