鞍山市中小企業社會責任問題研究

摘要：近年來，隨著食品安全、環境污染、消費者維權等問題的不斷發生，中小企業社會責任與人們日常生活之間的聯系日益緊密，部分中小企業唯利是圖，放任自身不負責任的行為已對社會產生危害。企業的可持續發展不僅僅要注重經濟效益，更要承擔起相應的社會責任。本文以鞍山市中小企業為研究對象，對鞍山市部分中小企業履行社會責任進行了問卷調查，希望通過研究分析出我市中小企業履行社會責任的現狀及存在問題，從而提出促進中小企業積極履行社會責任的建議，為中小企業可持續發展出謀劃策。

關鍵詞：中小企業 社會責任 可持續發展

1 鞍山市中小企業現狀

截至2013年6月末，鞍山市中小企業數量達到152646家，照比去年同期數量有所增加，增幅達到0.81%；創造企業利潤2697073萬元，照比去年同期增長了17.67%；貢獻稅收955692萬元，照比去年同期增長了15.01%；提供了就業崗位1017240個，為地方經濟的發展做出了巨大的貢獻。

2 鞍山市中小企業履行社會責任現狀

企業社會責任是指企業在創造利潤的同時自發承擔的對市場伙伴、社會群體、環境保護等方面的責任。包括對股東、債權人、顧客、雇員、政府和社會等利益相關方的責任。企業的社會責任要求企業必須摒棄利潤作為唯一經營目標的理念，強調在再生產過程中對人的價值的關注，強調對消費者、環境、社會的貢獻。本次調查問卷主要收集鞍山市中小企業在對員工、社會公眾社會責任履行情況及環境保護、能源消耗方面的相關信息，具體情況分析如下：

2.1 企業對社會責任的認識情況

2.1.1 承擔社會責任的態度。多數中小企業對于是否應該履行社會責任持肯定態度，其中50%非常贊同，認為履行社會責任是每個企業應盡的義務，中小企業也不例外；有20%企業雖然贊同履行社會責任，但是又認為受相關條件制約中小企業實際履行社會責任時具有一定的難度；有18%被調查企業持反對意見，其中比較不贊同履行社會責任的理由是，認為目前社會責任體系不完善，履行社會責任有很多障礙；又有12%的企業認為履行社會責任會增加企業的負擔，不利于企業的發展，因此對社會責任的履行持反對意見。

根據調查，不同規模的企業履行社會責任的態度存在差異，小型企業履行社會責任意愿偏低，中型企業相對高些，說明小企業在承擔社會責任方面受到了較大的社會壓力。

2.1.2 履行社會責任的動機。根據調查發現促使企業履行社會責任的理由多樣化，其中為社會做貢獻、促進社會全面發展、為了提升品牌的競爭力、更好的創造利潤及應對社會、法律、政府的壓力是被調查企業承擔社會責任的主要動機。而部分企業認為履行社會責任與實現企業家個人價值追求、樹立企業家良好形象和應對競爭對手壓力之間的關系不大。

2.1.3 履行社會責任對企業影響的認識。根據調查，企業對社會責任內容的理解比較一致，認為社會責任包括盈利責任、保護員工權益責任、守法經營和依法納稅的責任、保護環境和顧客權益的責任及公益慈善責任五個方面。同時被調查企業普遍認為履行社會責任會增加自身的運營成本，減少當前利潤，但是有利于提升企業的信譽度和樹立良好企業形象，并且能夠促進企業提高管理水平和對公共事務的處理能力。

2.1.4 制約企業履行社會責任的約束因素。在被調查企業中，過半數企業認為中小企業發展規模小并且自身經營管理制度不健全、缺乏良好的社會誠信環境、惡性競爭的存在及監督部門監管不力是造成中小企業不能很好履行社會責任的主要制約因素。（見圖1）

■

2.2 企業對員工的社會責任履行情況 企業員工是企業的中堅力量，能否維護好員工的利益對企業來說是至關重要的。企業應該注重員工各方面的利益，以獲取更好的人力資源，避免造成人力資源的浪費而導致企業成本的增加。據調查，近2/3的企業能夠為員工提供足夠的內部培訓和在職教育。數據顯示，有83%的企業已經與全部員工都簽訂了勞動合同，有62%的企業為所有員工提供了養老、醫療和失業社會保險，但多數企業對于向員工提供的薪酬在本地是否具有競爭力持不確定的態度。此外，雖然大多數企業對于員工安全生產很重視，但是如何具體完善安全生產制度和服務操作流程又很茫然。

2.3 企業對政府、公眾的社會責任履行情況 企業使用社會資源為企業創造財富，就應對國家、社會有所回報做出貢獻，對社會做貢獻應該是每個企業應盡的義務和應追求的企業目標。被調查企業基本能做到依法納稅，少數個別企業偶爾存在拖欠稅款事后補交的情況，但是被調查企業不存在經常拖欠稅款的現象。此外，中小企業為社會提供100多萬個就業崗位，為解決鞍山市就業起到重要作用。其中實力較強、規模較大的企業有能力并且能夠積極支持鞍山市文教體育事業的發展。過半數的企業參加過公益活動，進行過捐贈同時鼓勵員工積極參與，但是只有個別的企業把參加公益活動和慈善捐贈作為經常性活動來開展。

2.4 環境保護方面 從調查結果可以看出，企業對于環境保護比較重視，有一定的環保意識，近70%的企業能建立環保制度并實施。但是實施過程中存在著對產品及原材料是否達到環保及如何認定是否環保缺乏科學標準。如何減少排污，減少排污到何種程度又缺乏正確的判斷。

2.5 能源保護方面

■

從圖2可以看出，被調查企業普遍存在能源保護意識較差及能源保護關注度偏低的問題。在追求經濟效益的同時，應避免污染環境，并且企業應努力降低能耗，節約資源，在增強產品的競爭力的同時促進整個社會的和諧、可持續發展。

3 加強中小企業履行社會責任能力的建議

通過以上分析可以看出，鞍山市中小企業在履行社會責任方面處于“消極被動”狀態，缺少積極主動履行社會責任的意識和動力，據此，筆者提出以下建議：

3.1 增強中小企業社會責任觀念 為了讓越來越多的企業經營者和管理者認識和了解企業社會責任的重要性，政府有關部門要加大宣傳力度，讓全社會關注企業社會責任，營造履行企業社會責任的良好社會環境；同時，多組織中小企業社會責任方面知識的培訓，不斷增強中小企業的社會責任意識。

3.2 完善中小企業社會責任的相關法律 企業社會責任的履行，需要有相關的法律制度做保障，我國有關企業社會責任的法律制度建設還比較落后，相關的立法主要有《勞動法》、《工會法》、《勞動合同法》、《勞動爭議調解仲裁》、《就業促進法》、《社會保障法》等，應進一步加強上述立法中有關社會責任的建設，并切實貫徹實施，以加大其保護勞動者的力度，真正實現中小企業的可持續發展。

3.3 推行中小企業社會責任評價與激勵政策 為了調動中小企業履行社會責任的積極性，政府部門可以將社會責任作為一項資源分配的標準來考核中小企業，對于履行社會責任較好的企業給予更多的優惠扶持政策，如給予適當的減免稅或貸款利息優惠政策，從而引導企業把社會責任列入自身競爭優勢中，真正實現企業的可持續發展。

參考文獻：

[1]姚玉龍.加強中小企業社會責任的建議[J].學術縱橫，2008（7）.

[2]康娜，劉曉靜.企業社會責任概念文獻綜述[J].企業文化，2010.8.

[3]王惠民.找準企業履行社會責任的著力點[J].中國有色金屬，2007.6.

基金項目：2013年度鞍山市社會科學研究立項課題“關于可持續發展觀下的鞍山中小企業社會責任問題研究”（AS20133012）研究成果之一。