高職院校學(xué)生的社會(huì)服務(wù)現(xiàn)狀調(diào)查分析

摘要：高職院校作為高等教育機(jī)構(gòu)的一員，同其它高等院校一

樣，也擔(dān)負(fù)著為社會(huì)服務(wù)的使命，學(xué)生社會(huì)服務(wù)作為高職院校社會(huì)服務(wù)的重要組成部分，發(fā)揮出極大的社會(huì)服務(wù)功能。然而，高職學(xué)生的社會(huì)服務(wù)受客觀原因的影響，也存在一些不足，為了促進(jìn)高職院校學(xué)生的社會(huì)服務(wù)功能得到充分發(fā)揮，本文對(duì)淮安市的淮安信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院、江蘇食品職業(yè)技術(shù)學(xué)院和江蘇財(cái)經(jīng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院三所高職院校的學(xué)生的社會(huì)服務(wù)情況進(jìn)行調(diào)查，對(duì)其現(xiàn)狀進(jìn)行分析并提出相關(guān)的改進(jìn)措施。

關(guān)鍵詞：高職院校 社會(huì)服務(wù) 現(xiàn)狀 調(diào)查 分析

社會(huì)對(duì)人才的需求同學(xué)生為a社會(huì)服務(wù)相輔相成，培養(yǎng)高職院校學(xué)生社會(huì)責(zé)任感對(duì)于以就業(yè)為導(dǎo)向的高職教育有著重大的現(xiàn)實(shí)意義。高職院校學(xué)生基于自身的資源、專業(yè)優(yōu)勢(shì)，為社會(huì)各行各業(yè)提供人力、物力、技術(shù)支持等各種服務(wù)，學(xué)生為社會(huì)服務(wù)既能提高自身的專業(yè)能力，又能提升自我綜合素質(zhì)，促進(jìn)高職院校的教育達(dá)標(biāo)。所以，高職院校開(kāi)展相關(guān)社會(huì)服務(wù)活動(dòng)，是高等教育發(fā)展的必然選擇，是地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展實(shí)際要求，是院校自身生存和發(fā)展的必要條件。

1 調(diào)查對(duì)象和方法

1.1 調(diào)查對(duì)象 調(diào)查對(duì)象為淮安市的淮安信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院、江蘇食品職業(yè)技術(shù)學(xué)院和江蘇財(cái)經(jīng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院三所高職院校的學(xué)生社會(huì)服務(wù)活動(dòng)中涉及到的學(xué)生、市民等。

1.2 調(diào)查方法 采用實(shí)地訪談和問(wèn)卷調(diào)查的方法。

1.3 調(diào)查內(nèi)容 調(diào)查三大高職院校的學(xué)生參與社會(huì)服務(wù)的積極性、服務(wù)涉及的領(lǐng)域、貢獻(xiàn)力度、服務(wù)質(zhì)量、受認(rèn)可度等。

2 淮安市高職院校學(xué)生的社會(huì)服務(wù)現(xiàn)狀

2.1 參與積極性高 隨著社會(huì)的進(jìn)步和國(guó)家政策的指導(dǎo)，經(jīng)調(diào)查顯示，各高職院校開(kāi)展社會(huì)服務(wù)活動(dòng)的力度不斷加大，在學(xué)院的引導(dǎo)下，學(xué)生的參與積極性很高，對(duì)社會(huì)服務(wù)的認(rèn)識(shí)也不斷加深。以江蘇財(cái)經(jīng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例，其專門建立大學(xué)生愛(ài)心服務(wù)社，開(kāi)展相關(guān)的社會(huì)服務(wù)實(shí)踐活動(dòng)，到淮安市兒童福利院、敬老院、清江浦民政老年公寓、許莊小學(xué)等地，開(kāi)展一系列的愛(ài)心志愿活動(dòng)；組織部分優(yōu)秀學(xué)生深入農(nóng)村，擔(dān)任淮安市清浦區(qū)黃碼鄉(xiāng)“大學(xué)生村官助理”；以“傳承孔子儒家思想文化，推進(jìn)淮安旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展”為主題，宣傳文化知識(shí)，服務(wù)地方發(fā)展，總之，院校努力通過(guò)各式服務(wù)項(xiàng)目引導(dǎo)學(xué)生參與到社會(huì)服務(wù)中，提高學(xué)生的參與積極性。

2.2 服務(wù)范圍廣 高職院校學(xué)生的社會(huì)服務(wù)主要形式有志愿服務(wù)和社會(huì)實(shí)踐兩種，其中志愿服務(wù)的內(nèi)容包含互相幫助、社會(huì)救助、緊急救助、社區(qū)發(fā)展、社會(huì)公益事業(yè)、慈善事業(yè)、社團(tuán)活動(dòng)、知識(shí)傳播、維護(hù)社會(huì)治安、免費(fèi)專業(yè)服務(wù)、國(guó)際合作等。學(xué)生結(jié)合自己所學(xué)的專業(yè)，將自身的特長(zhǎng)發(fā)揮到社會(huì)服務(wù)中，參加志愿活動(dòng)，深入街道、農(nóng)村開(kāi)展指導(dǎo)、講座等活動(dòng)，涉足技術(shù)、知識(shí)、教育、心理、衛(wèi)生等各領(lǐng)域，參與社會(huì)服務(wù)的深度和寬度越來(lái)越大。例如江蘇食品職業(yè)技術(shù)學(xué)院利用自身優(yōu)勢(shì)，組織學(xué)生為居民、農(nóng)民舉辦有關(guān)食品安全、健康飲食、菜肴烹飪等講座，將有關(guān)食品的技術(shù)知識(shí)傳授給居民。

2.3 社會(huì)認(rèn)可度高 大學(xué)生積極參與各式社會(huì)活動(dòng)，是大學(xué)生為社會(huì)和國(guó)家做出貢獻(xiàn)的有效方式，也在社會(huì)服務(wù)過(guò)程中鍛煉了自身的意志力和使命感，樂(lè)于擔(dān)當(dāng)?shù)姆瞰I(xiàn)精神受到了社會(huì)各界的高度評(píng)價(jià)。例如在2009年暑期，淮安信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院舉辦了暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，全院99%學(xué)生都參與到活動(dòng)中，實(shí)踐活動(dòng)包括：大學(xué)生農(nóng)村政策宣講、大學(xué)生未成年人思想品德建設(shè)實(shí)踐服務(wù)、關(guān)注留守兒童、大學(xué)生科技服務(wù)、奧運(yùn)知識(shí)宣傳、文化宣傳等。學(xué)生個(gè)人收獲頗多且受到各界關(guān)注，社會(huì)反響好，當(dāng)?shù)氐念I(lǐng)導(dǎo)、居民都紛紛趕來(lái)慰問(wèn)或?qū)懴赂兄x信，可見(jiàn)大學(xué)生社會(huì)服務(wù)的受認(rèn)可度極高。

3 淮安市高職院校學(xué)生的社會(huì)服務(wù)問(wèn)題

3.1 社會(huì)服務(wù)的專業(yè)性不強(qiáng) 通常，主要由共青團(tuán)來(lái)組織高校學(xué)生社會(huì)服務(wù)，但是共青團(tuán)的能力有限，繁重的工作致使其對(duì)社會(huì)服務(wù)工作缺乏一定的規(guī)劃，不能完全把握社會(huì)服務(wù)的內(nèi)涵和意義，對(duì)大學(xué)生的特點(diǎn)和專業(yè)的認(rèn)識(shí)不夠，與學(xué)生的實(shí)際需求脫節(jié)，導(dǎo)致學(xué)生不愿認(rèn)真對(duì)待社會(huì)服務(wù)，社會(huì)服務(wù)的初衷就會(huì)質(zhì)變。

3.2 社會(huì)服務(wù)的類型較少 淮安市高職院校學(xué)生服務(wù)主要集中在社會(huì)實(shí)踐和志愿服務(wù)兩種類型上，對(duì)于其它形式的社會(huì)服務(wù)沒(méi)有深入開(kāi)展，往往會(huì)出現(xiàn)高職院校開(kāi)展形式一致、內(nèi)容雷同的活動(dòng)的情況，學(xué)生社會(huì)服務(wù)在學(xué)生之間、社會(huì)上的知名度普遍較低。

3.3 服務(wù)價(jià)值含量較低 調(diào)查中顯示，淮安市高職院校學(xué)生社會(huì)服務(wù)在各領(lǐng)域的低層面展開(kāi)，很多時(shí)候，大學(xué)生都被用來(lái)充當(dāng)廉價(jià)的勞動(dòng)力，在能夠產(chǎn)生更高社會(huì)價(jià)值和社會(huì)效應(yīng)上，比如科技創(chuàng)新、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)等方面都比較薄弱。另外，大學(xué)生的權(quán)益在社會(huì)服務(wù)中也沒(méi)有得到很好的保護(hù)，在我們的調(diào)查中顯示，有大約20%的志愿者在社會(huì)服務(wù)活動(dòng)中都受到了不同程度的身體或精神上的傷害，學(xué)生在受傷或受到他人無(wú)理指責(zé)的情況下，通常只能自己承擔(dān)或請(qǐng)求老師幫助，這會(huì)導(dǎo)致很多學(xué)生不再愿意投身社會(huì)服務(wù)的行列。

4 淮安市高職院校學(xué)生的社會(huì)服務(wù)建議

4.1 增強(qiáng)服務(wù)的專業(yè)性 高職院校可以引用國(guó)內(nèi)外社會(huì)服務(wù)的先進(jìn)方法，從學(xué)生的實(shí)際需求和社會(huì)服務(wù)的宗旨出發(fā)，設(shè)計(jì)出科學(xué)合理的社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目，讓學(xué)生在社會(huì)服務(wù)的過(guò)程中，在奉獻(xiàn)中體味到幸福感和自身的價(jià)值所在。另外，要認(rèn)真分析總結(jié)院校自身的特色和學(xué)生的特點(diǎn)，在社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目中引進(jìn)面向市場(chǎng)的培訓(xùn)，提高學(xué)生的服務(wù)水平，使學(xué)生的社會(huì)服務(wù)更加專業(yè)。此外，應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的安全法制教育，在面對(duì)復(fù)雜的社會(huì)問(wèn)題時(shí)要采用法律手段保護(hù)自己的合法權(quán)益。

4.2 打造特色服務(wù)品牌 隨著改革開(kāi)放的不斷深入，高職院校應(yīng)該不斷創(chuàng)新，持續(xù)探索，以學(xué)生的特點(diǎn)和服務(wù)對(duì)象的實(shí)際需求為本，著眼于開(kāi)發(fā)涉足領(lǐng)域多、豐富多樣、層次水平齊全的服務(wù)項(xiàng)目，推動(dòng)院校學(xué)生的社會(huì)服務(wù)走出地方、走向全國(guó)甚至被世界知曉，打造特色品牌。例如江蘇財(cái)經(jīng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院在近年來(lái)已經(jīng)著手于打造“進(jìn)鄉(xiāng)入企，理財(cái)培訓(xùn)”、“糧油安全，社區(qū)行動(dòng)”、“對(duì)接園區(qū)，服務(wù)外包”和“攜手中職，輻射提升”四大社會(huì)服務(wù)品牌。

4.3 完善社會(huì)服務(wù)運(yùn)行機(jī)制 在如今的信息時(shí)代，高職院校應(yīng)該加強(qiáng)調(diào)研工作，保證學(xué)生的社會(huì)服務(wù)活動(dòng)能夠與社會(huì)發(fā)展的進(jìn)程相結(jié)合，使學(xué)生社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目能夠正常運(yùn)行，建立從設(shè)計(jì)項(xiàng)目、執(zhí)行項(xiàng)目、管理項(xiàng)目、預(yù)算到評(píng)估的項(xiàng)目運(yùn)行流程。要大力宣傳院校學(xué)生的社會(huì)服務(wù)，借用媒體、網(wǎng)絡(luò)等平臺(tái)吸引社會(huì)各界的關(guān)注，以此獲取資金或物資上的支持。最后，要采取一定的激勵(lì)方式，將學(xué)生的智力充分挖掘出來(lái)，投入人力和資金，對(duì)學(xué)生的社會(huì)服務(wù)進(jìn)行研究，形成學(xué)術(shù)理論，提供完善的社會(huì)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，從而提升整個(gè)社會(huì)的高校學(xué)生服務(wù)水平，為社會(huì)和諧、穩(wěn)定、繁榮發(fā)展提供動(dòng)力。

5 總結(jié)

通過(guò)此次調(diào)查分析，可以發(fā)現(xiàn)淮安市高職院校學(xué)生的社會(huì)服務(wù)中具有參與積極性高、服務(wù)涉足范圍廣和貢獻(xiàn)力度大、社會(huì)認(rèn)可度高等優(yōu)點(diǎn)，但是同樣不容忽視的是高職院校學(xué)生社會(huì)服務(wù)中出現(xiàn)的專業(yè)化程度不高、與學(xué)生的實(shí)際需求脫節(jié)、服務(wù)類型只有傳統(tǒng)的兩種、服務(wù)含金量較低、學(xué)生權(quán)益得不到保障等問(wèn)題，針對(duì)這些問(wèn)題，提出具體的解決措施，為增強(qiáng)淮安市高職院校學(xué)生的社會(huì)服務(wù)專業(yè)性、特色服務(wù)品牌的建立和社會(huì)服務(wù)運(yùn)行機(jī)制的完善提供實(shí)施依據(jù)。總之，學(xué)生的社會(huì)服務(wù)是高校發(fā)展的重要構(gòu)成部分，高校和學(xué)生必須重視，努力達(dá)到提升自我綜合素質(zhì)和保證院校健康發(fā)展的統(tǒng)一。

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