企業(yè)信息管理自動(dòng)化探析

摘要：近年來(lái)，信息技術(shù)的日新月異和新經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，已經(jīng)促使全球化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和企業(yè)管理模式發(fā)生了深刻的變化。在信息時(shí)代與知識(shí)經(jīng)濟(jì)背景下，信息管理已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)管理的重要組成部分，成為增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素。企業(yè)要達(dá)到統(tǒng)計(jì)信息“快、精、準(zhǔn)”的目標(biāo)，就必須充分利用先進(jìn)和科學(xué)的手段和工具，周密設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)統(tǒng)計(jì)管理信息自動(dòng)化。本文以企業(yè)信息管理自動(dòng)化系統(tǒng)設(shè)計(jì)過(guò)程為例子進(jìn)行分析研究。

關(guān)鍵詞：企業(yè)管理 信息管理 作用 工具 自動(dòng)化 分析

1 企業(yè)信息管理自動(dòng)化概述

企業(yè)辦公自動(dòng)化是信息化工作的重要組成部分，信息是管理上的一項(xiàng)極為重要的資源，管理工作的成敗取決于能否做出有效的決策，而決策的正確程度則在很大程度上取決于信息的質(zhì)量。所以能否有效的管理信息成為企業(yè)的首要問(wèn)題，管理信息系統(tǒng)MIS在強(qiáng)調(diào)管理、強(qiáng)調(diào)信息的現(xiàn)代社會(huì)中越來(lái)越得到普及。企業(yè)信息管理通常是比較復(fù)雜，由于各類(lèi)信息繁多難歸集，利用計(jì)算機(jī)支持企業(yè)高效率完成企業(yè)信息管理，是適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度要求，推動(dòng)企業(yè)信息管理走向科學(xué)化、社會(huì)化、規(guī)范化和自動(dòng)化，從而提高企業(yè)信息管理效率。為增效創(chuàng)收，利用原有分散型過(guò)程控制系統(tǒng)計(jì)算機(jī)和微機(jī)的優(yōu)勢(shì)，積極開(kāi)發(fā)應(yīng)用先進(jìn)控制軟件和策略，建立強(qiáng)化管理綜合信息管理系統(tǒng)等。通過(guò)先進(jìn)控制策略實(shí)施后的節(jié)能數(shù)據(jù)，說(shuō)明了在當(dāng)前設(shè)備更新改造資金不足的情況下，提高過(guò)程控制和信息管理自動(dòng)化

水平，在很大程度上已成為很多企業(yè)節(jié)能、增效的主攻方向。

2 企業(yè)信息管理自動(dòng)化作用

現(xiàn)代企業(yè)有一個(gè)很大的特點(diǎn)，想實(shí)現(xiàn)管理信息自動(dòng)化，那就必須有一個(gè)軟件系統(tǒng)，或者在一個(gè)平臺(tái)上，來(lái)完成所有的內(nèi)部的數(shù)據(jù)的整合。但是，在用了很多系統(tǒng)的軟件后，他們所面臨的最大問(wèn)題是如何整合這些系統(tǒng)，我們以制造業(yè)為例，流通制造行業(yè)對(duì)自動(dòng)化要求非常高。比如石油石化煉化企業(yè)，都是液體進(jìn)液體出，石油進(jìn)去，汽油柴油出來(lái)，都是管道流通的。輸入產(chǎn)出生產(chǎn)不停頓，自動(dòng)化程度非常高。所以現(xiàn)在在化工行業(yè)、冶金行業(yè)、煤炭行業(yè)都是由一些專(zhuān)業(yè)的公司是做這個(gè)的，都是專(zhuān)業(yè)的后臺(tái)系統(tǒng)，這些公司實(shí)力都很雄厚，并且這些公司也有做硬件的。

因此，在這種情況下，有時(shí)候其實(shí)已經(jīng)和軟件沒(méi)有太大關(guān)系了。更多的可能是儀器儀表的改造，需要和一些大型的企業(yè)集團(tuán)來(lái)合作。一些行業(yè)客戶，比如冶金企業(yè)，在財(cái)務(wù)投入五百萬(wàn)，工業(yè)鏈投入一千萬(wàn)，底下的設(shè)備改造投入比也不少，大的鋼鐵企業(yè)投入都是上億的。這些流程制造企業(yè)更愿意在生產(chǎn)過(guò)程、生產(chǎn)技術(shù)或者是質(zhì)量監(jiān)控等，這些自動(dòng)化程度非常高的生產(chǎn)線調(diào)整，或設(shè)備升級(jí)上進(jìn)行投入，為產(chǎn)品的質(zhì)量、產(chǎn)出率、回收率的提高是非常有效的。因此，實(shí)現(xiàn)平臺(tái)化，聯(lián)縱專(zhuān)業(yè)伙伴破局。

數(shù)據(jù)的舉重化，流程的標(biāo)準(zhǔn)化，最后信息的透明化，這是每個(gè)企業(yè)最終希望達(dá)到的目標(biāo)。目前，流程制造最大的優(yōu)點(diǎn)就是自動(dòng)化，自動(dòng)化改造及MES管理。在信息化來(lái)講，工業(yè)化與信息化，“兩化”融合的那個(gè)點(diǎn)，我們稱(chēng)之為MES，或者自動(dòng)化改造一部分。

3 企業(yè)信息管理自動(dòng)化系統(tǒng)開(kāi)發(fā)過(guò)程

3.1 可行性分析

可行性分析是系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的前期工作，是確定工程項(xiàng)目計(jì)劃的依據(jù)。其基本內(nèi)容是初步了解系統(tǒng)環(huán)境和用戶對(duì)新建系統(tǒng)的目標(biāo)和功能要求，從技術(shù)、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)因素等各方面分析論證工程項(xiàng)目的必要性和可行性，提出可行性結(jié)論意見(jiàn)和設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)，為項(xiàng)目開(kāi)發(fā)作好準(zhǔn)備。

為此，要深入現(xiàn)場(chǎng)，與用戶商談對(duì)應(yīng)用系統(tǒng)的需求，并了解現(xiàn)場(chǎng)的物理環(huán)境。這一部分的工作量是相當(dāng)大的，也是做好后續(xù)工作的必備基礎(chǔ)，因?yàn)橹挥袑?duì)用戶的業(yè)務(wù)需求有了充分的了解，才能開(kāi)發(fā)出真正適合用戶需要的管理系統(tǒng)。

3.1.1 總體設(shè)計(jì)

在可行性分析的基礎(chǔ)上，作出總體設(shè)計(jì)。總體設(shè)計(jì)將形成一個(gè)管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)建設(shè)的總體藍(lán)圖，作為分項(xiàng)設(shè)計(jì)和實(shí)施的依據(jù)和指導(dǎo)。其基本任務(wù)是全面調(diào)查企業(yè)現(xiàn)狀及信息需求，進(jìn)行系統(tǒng)的總體分析，提出新建系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)及計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的總體設(shè)計(jì)，并提出下一步分項(xiàng)設(shè)計(jì)與實(shí)施的計(jì)劃。

3.1.2 分項(xiàng)設(shè)計(jì)

系統(tǒng)分項(xiàng)設(shè)計(jì)是總體設(shè)計(jì)的細(xì)化與實(shí)施。其中包括數(shù)據(jù)處理各分系統(tǒng)，子系統(tǒng)的設(shè)計(jì)，以及輔助決策系統(tǒng)和辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的設(shè)計(jì)。

進(jìn)行分項(xiàng)設(shè)計(jì)的同時(shí)，選購(gòu)計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。

3.1.3 調(diào)試

這一階段的工作，主要有計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)的安裝調(diào)試，程序編制和調(diào)試，使前一階段設(shè)計(jì)的系統(tǒng)能投入正常運(yùn)行。

3.1.4 培訓(xùn)

在系統(tǒng)投運(yùn)之前，對(duì)用戶進(jìn)行全面的培訓(xùn)，使之了解系統(tǒng)的性能和使用情況。然后，根據(jù)用戶需要，定期安排系統(tǒng)升級(jí)后的培訓(xùn)。

3.1.5 現(xiàn)場(chǎng)試運(yùn)行

通過(guò)調(diào)試和用戶培訓(xùn)后，系統(tǒng)已經(jīng)建成并將投入試運(yùn)行。

3.1.6 修改，完善系統(tǒng)

針對(duì)在試運(yùn)行期間系統(tǒng)暴露出來(lái)的問(wèn)題，及用戶在使用中提出的意見(jiàn)和期望，調(diào)整原設(shè)計(jì)，使系統(tǒng)逐步完善。

3.1.7 維護(hù)

系統(tǒng)投入正式運(yùn)行后，要對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行必要的日常維護(hù)，保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行。

3.2 建設(shè)管理信息系統(tǒng)需注意的問(wèn)題

MIS建設(shè)目標(biāo)與內(nèi)容的確立，忌大而全，要對(duì)整個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行分解，做項(xiàng)目前要全面評(píng)估，開(kāi)發(fā)過(guò)程中要逐步展開(kāi)。

3.2.1 平穩(wěn)安排

如果在MIS建設(shè)中開(kāi)發(fā)了大量的程序，然后一次性地投入運(yùn)行，或?qū)﹂_(kāi)發(fā)工作中的問(wèn)題和困難估計(jì)不足，把開(kāi)發(fā)規(guī)模展開(kāi)得過(guò)大而不易控制，則會(huì)使工作量和難點(diǎn)過(guò)于集中，妨礙系統(tǒng)建設(shè)。通過(guò)對(duì)系統(tǒng)的分解，根據(jù)工作質(zhì)量，用戶情況及其在系統(tǒng)中的作用等因素排列開(kāi)發(fā)順序，并根據(jù)子系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)情況隨時(shí)調(diào)整和部署開(kāi)發(fā)工作，就可以使系統(tǒng)開(kāi)發(fā)能有一個(gè)由小到大，平穩(wěn)的發(fā)展過(guò)程，并能方便地形成系統(tǒng)。

3.2.2 整體控制

MIS的開(kāi)發(fā)者應(yīng)善于了解和把握系統(tǒng)性、本質(zhì)性的問(wèn)題，有明確的系統(tǒng)概念，同時(shí)，要采取有效的技術(shù)和組織措施，確保在開(kāi)發(fā)工作中處于主動(dòng)，以便有效地貫徹系統(tǒng)建設(shè)的思想，把系統(tǒng)建設(shè)推向成功。

3.2.3 用戶參與

在開(kāi)發(fā)過(guò)程中用戶的參與對(duì)整個(gè)系統(tǒng)建設(shè)至關(guān)重要。因?yàn)椋_(kāi)發(fā)者可能對(duì)用戶的應(yīng)用要求了解得不很確切。及時(shí)投入試運(yùn)行是吸引用戶參與開(kāi)發(fā)工作并和他們具體交流的有效途徑。用戶會(huì)在試運(yùn)行的時(shí)候提出意見(jiàn)和期望。為此，子系統(tǒng)的分解要便于開(kāi)發(fā)和試運(yùn)行。在諸多的子系統(tǒng)中，應(yīng)注意選取那些使用效果明顯又易于開(kāi)發(fā)的子系統(tǒng)首先開(kāi)發(fā)，其運(yùn)行效果會(huì)增強(qiáng)用戶對(duì)系統(tǒng)的建設(shè)的信心和對(duì)開(kāi)發(fā)者的支持。

3.2.4 迅速過(guò)渡

整個(gè)系統(tǒng)的形成需要有一個(gè)漸進(jìn)的過(guò)程，不可操之過(guò)急；而子系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)則必須迅速完成，才能確保整體上的從容部署，這是系統(tǒng)建設(shè)的節(jié)奏。如果長(zhǎng)時(shí)間不能過(guò)渡到新的工作方式上去，用戶會(huì)消極應(yīng)付，同時(shí)也給程序調(diào)整帶來(lái)困難。

3.2.5 系統(tǒng)建設(shè)的可持續(xù)性

MIS建設(shè)的著眼點(diǎn)應(yīng)該是不僅能滿足目前的工作需要，而且能隨管理工作的變化方便地進(jìn)行維護(hù)和擴(kuò)充。因此，設(shè)備選型在考慮價(jià)格承受力的同時(shí)，要考慮其技術(shù)的先進(jìn)性，在應(yīng)用軟件的開(kāi)發(fā)中也要以系統(tǒng)建設(shè)的可持續(xù)性為重要原則之一。

4 結(jié)束語(yǔ)

自動(dòng)化與信息化的集成是企業(yè)發(fā)展的一個(gè)過(guò)程，提前了是揠苗助長(zhǎng)，滯后了會(huì)阻礙企業(yè)發(fā)展。企業(yè)信息自動(dòng)化的理論基礎(chǔ)是系統(tǒng)思想和工程思想，它并非一個(gè)簡(jiǎn)單技術(shù)解決方案問(wèn)題，企業(yè)在現(xiàn)有的管理信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)上進(jìn)行集成時(shí)，除了要考慮到技術(shù)因素外，更加要注意的是管理思想的更新，以系統(tǒng)的觀點(diǎn)從全局的高度對(duì)信息集成進(jìn)行規(guī)劃，從而促進(jìn)企業(yè)的全面變革，轉(zhuǎn)型為適應(yīng)現(xiàn)代環(huán)境的敏捷型企業(yè)。

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